Der Direktversicherer der Generali, Cosmos Direkt, darf sich laut der Marktforscher von Service Value besonders verbraucherorientiert nennen. © picture alliance/dpa | Silas Stein
  • Von Manila Klafack
  • 06.01.2022 um 14:27
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lesedauer Lesedauer: ca. 04:15 Min

Mehr als 34.000 Kundenstimmen zu 141 Anbietern nutzten die Marktforscher von Service Value gemeinsam mit „Focus Money“ für ihre Studie „Verbraucherorientierteste Finanzdienstleister 2022“. Vier Kategorien von sieben entfielen auf die Versicherungsbranche. Wer hier jeweils das Feld anführt, erfahren Sie hier.

Multichannel-Versicherer

UnternehmenKategorieVOIAuszeichnung
AllianzMultichannel-Versicherer68,7sehr gut
ADAC VersicherungenMultichannel-Versicherer68,4sehr gut
AxaMultichannel-Versicherer68,0sehr gut
ErgoMultichannel-Versicherer67,2sehr gut
GothaerMultichannel-Versicherer66,0sehr gut
R+VMultichannel-Versicherer65,8sehr gut
Münchener VereinMultichannel-Versicherer65,1sehr gut
SDK (Süddeutsche)Multichannel-Versicherer65,0sehr gut
BaslerMultichannel-Versicherer65,0sehr gut
WWKMultichannel-Versicherer65,0sehr gut
WürttembergischeMultichannel-Versicherer64,9sehr gut
HDIMultichannel-Versicherer64,8gut
AragMultichannel-Versicherer64,5gut
Alte Leipziger-HallescheMultichannel-Versicherer64,1gut
Ideal VersicherungMultichannel-Versicherer64,0gut
BarmeniaMultichannel-Versicherer63,5gut
NürnbergerMultichannel-Versicherer63,4gut
Die ContinentaleMultichannel-Versicherer63,3gut
Signal Iduna (inkl. Deutscher Ring)Multichannel-Versicherer63,2gut
Die BayerischeMultichannel-Versicherer63,2gut
ConcordiaMultichannel-Versicherer63,1gut
GEV Grundeigentümer-VersicherungMultichannel-Versicherer63,0gut
ZurichMultichannel-Versicherer62,9gut

 

Serviceversicherer

UnternehmenKategorieVOIAuszeichnung
DEVKServiceversicherer68,7sehr gut
DebekaServiceversicherer67,6sehr gut
Huk-CoburgServiceversicherer66,7sehr gut
LVMServiceversicherer65,7sehr gut
Generali DeutschlandServiceversicherer65,0gut
Neue LebenServiceversicherer64,9gut
HanseMerkurServiceversicherer64,4gut
SV SparkassenVersicherungServiceversicherer63,6gut
VGHServiceversicherer63,3gut

 

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Manila Klafack

Manila Klafack war bis März 2024 Redakteurin bei Pfefferminzia. Nach Studium und redaktioneller Ausbildung verantwortete sie zuvor in verschiedenen mittelständischen Unternehmen den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

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