Thema: Kundenberatung - - Pfefferminzia.de

|

Kundenberatung

Zurück zu Vertrieb

Continentale-Studie

Persönliche Beratung verbessert Vorsorge erheblich

Eine aktuelle Studie der Continentale bestätigt: Persönliche Beratung macht einen erheblichen Unterschied in der finanziellen Vorsorge. Sie zeigt, dass Menschen mit Vermittler bei komplexen Risiken besser abgesichert sind und sich umfassender informiert fühlen.

Spezialisierung

Babyboomer – die vernachlässigte Zielgruppe

Rund 15 Millionen Babyboomer stehen vor einem neuen Lebensabschnitt: der Rente – mit all den dazu gehörenden Versicherungsfragen. Wer sie jetzt anspricht, erschließt sich ein riesiges Potenzial.

Spezialisierung

Auswahl, Sichtbarkeit, Ansprache: So finden Makler ihre Zielgruppe

Sich als Makler auf eine Zielgruppe zu fokussieren, kann deutliche Vorteile haben. Welche das sind und wie man bei der Spezialisierung am schlauesten vorgehen sollte, erfahren Sie hier.

Bonität – die unsichtbare Währung

Die Schufa-Reform und ihre Bedeutung für Makler

Warum Bonität zur Schlüsselkompetenz moderner Finanzberatung wird – und was ein Gespräch in einem Regensburger Café damit zu tun hat, beschreibt Bankrocker Stephan Heider in seiner Reportage.

Technik, Demografie, Größe

Maklermarkt 2030: Studie zeigt drei zentrale Trends

Plattformen statt Papierkram, Großkanzleien statt Einzelkämpfer, Nachfolgefrage statt Neugründung: Eine neue Studie unter Versicherungsmaklern zeigt, welche drei Trends den Maklermarkt bis 2030 prägen – und warum die Branche schrumpfen dürfte, während einzelne Häuser weiter wachsen.

Thema Geldanlage

Junge Menschen wollen persönlich beraten werden

Vermögensaufbau ja, aber bitte mit Beratung: Eine Umfrage unter rund 140 Studenten zeigt, dass 79 Prozent in der Geldanlage auf persönliche Beratung setzen – digitale Tools spielen kaum eine Rolle. Doch bei fondsgebundener Altersvorsorge herrscht noch große Unsicherheit.

Votum-Verband fordert regulatorische Klarheit

Finanzberatung durch KI: Großes Verbraucher-Interesse, ungeklärte Haftung

Viele Deutsche sind offen dafür, sich von einer künstlichen Intelligenz (KI) in Sachen Finanzen beraten zu lassen. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Was aber, wenn dabei etwas schiefläuft? Wer haftet dann, fragt der Vermittlerverband Votum – und fordert Klarheit von Bafin und DIHK. Die Bafin konzentriert sich derweil eher darauf, wie die Versicherer mit KI umgehen, sagte Versicherungsaufseherin Julia Wiens in einer Rede auf der InsureNXT in Köln.

Neues aus Brüssel

EU-Parlament fordert strengere Regeln für Finfluencer

Finfluencer müssen sich im Netz noch nicht an allzu viele Regeln halten. Selbst die Finanzaufsicht Bafin hat bisher lediglich ein unverbindliches Blatt mit Benimmregeln veröffentlicht. Das Europäische Parlament verschärft nun den Ton und fordert konkrete Standards.

Löscht KI die Maklerpools aus?

Brauchen Makler dank künstlicher Intelligenz (KI) überhaupt noch Maklerpools? Diese Frage wurde Versicherungsfan und Pfefferminzia-Kolumnist Daniel Feyler jüngst gestellt. Hier erfahren Sie seine Antwort.

Vorsicht, Haftungsfallen!

Das müssen Makler beim Einsatz von KI beachten

Künstliche Intelligenz (KI) denkt schneller, vergleicht besser und spart Zeit. Für Makler eröffnet das neue Chancen und neue Pflichten. Denn die Verantwortung – und Haftung – bleibt beim Menschen.

Miriam Michelsen, MLP

Finfluencer: „Das größte Risiko liegt in der starken Vereinfachung“

Finfluencer bewegen Millionen Menschen mit simplen Botschaften wie „Einfach ETF besparen und fertig“. Mit Miriam Michelsen, Produktvorständin bei MLP Finanzberatung, reden wir darüber, warum pauschale Finanzratschläge ohne Haftung und Aufsicht gerade bei der Altersvorsorge gefährlich werden können.

Deutsche bleiben skeptisch gegenüber KI-Beratung

Nur rund ein Viertel der Deutschen zeigt sich offen für Beratung durch künstliche Intelligenz (KI). Das hat eine Umfrage von Sirius Campus ergeben.

„Zentrale Aspekte der Beratungspraxis ausgeblendet“

Vema-Vorstand kontert Kritik an Altersvorsorge-Beratung

Johannes Neder, Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, weist die Kritik von Verbraucherschützer Niels Nauhauser an der Altersvorsorge-Beratung hierzulande zurück. Er sieht Praxis und Regulierung verkannt und betont die zentrale Rolle von Vermittlern für die Vorsorge.

Vorsicht, Haftung!

Was Makler beachten müssen, wenn Kunden pleitegehen

Die Zahl der Verbraucher, die pleitegehen, nimmt zu. Auch Makler sind regelmäßig betroffen. Was im Ernstfall rechtlich gilt – und welche enormen Risiken dem Makler drohen, erfahren Sie hier.

Streit um das U-Wort

OLG Köln sagt: Versicherungsmakler sind abhängig

In Köln ging es einmal mehr um die Frage: Dürfen sich Versicherungsmakler als unabhängig bezeichnen? Gegenüber standen sich ein Makler aus Mechernich und der Verbraucherzentrale Bundesverband. Das Urteil ist klar, wird an einer Stelle aber regelrecht kurios.

Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt

Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.

Pfeffi fragt nach

Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?

Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Ausmaß und Gründe

Studie zeigt: Nettotarif und Honorarberatung bleiben Nische

Manche Parteien und Verbraucherschützer trommeln seit Jahren dafür, dass die Provision abgeschafft und nur noch gegen Honorar beraten wird. Eine Studie der Uni Köln zeigt jetzt, wie verschwindend klein der Anteil der Nettotarife noch immer ist. Und woran das liegen könnte.

Lobbyist gegen Lobbyist

Vorschlag zur Beratungspflicht: BVK schimpft über GDV

Soll man einfache Produkte zu staatlich geförderter Altersvorsorge und Frühstartrente auch ohne Beratung kaufen können? Die Lobbyverbände GDV und BVK sind sich in der Frage so gar nicht einig.

Continentale-Studie

Persönliche Beratung verbessert Vorsorge erheblich

Eine aktuelle Studie der Continentale bestätigt: Persönliche Beratung macht einen erheblichen Unterschied in der finanziellen Vorsorge. Sie zeigt, dass Menschen mit Vermittler bei komplexen Risiken besser abgesichert sind und sich umfassender informiert fühlen.

Spezialisierung

Babyboomer – die vernachlässigte Zielgruppe

Rund 15 Millionen Babyboomer stehen vor einem neuen Lebensabschnitt: der Rente – mit all den dazu gehörenden Versicherungsfragen. Wer sie jetzt anspricht, erschließt sich ein riesiges Potenzial.

Spezialisierung

Auswahl, Sichtbarkeit, Ansprache: So finden Makler ihre Zielgruppe

Sich als Makler auf eine Zielgruppe zu fokussieren, kann deutliche Vorteile haben. Welche das sind und wie man bei der Spezialisierung am schlauesten vorgehen sollte, erfahren Sie hier.

Bonität – die unsichtbare Währung

Die Schufa-Reform und ihre Bedeutung für Makler

Warum Bonität zur Schlüsselkompetenz moderner Finanzberatung wird – und was ein Gespräch in einem Regensburger Café damit zu tun hat, beschreibt Bankrocker Stephan Heider in seiner Reportage.

Technik, Demografie, Größe

Maklermarkt 2030: Studie zeigt drei zentrale Trends

Plattformen statt Papierkram, Großkanzleien statt Einzelkämpfer, Nachfolgefrage statt Neugründung: Eine neue Studie unter Versicherungsmaklern zeigt, welche drei Trends den Maklermarkt bis 2030 prägen – und warum die Branche schrumpfen dürfte, während einzelne Häuser weiter wachsen.

Thema Geldanlage

Junge Menschen wollen persönlich beraten werden

Vermögensaufbau ja, aber bitte mit Beratung: Eine Umfrage unter rund 140 Studenten zeigt, dass 79 Prozent in der Geldanlage auf persönliche Beratung setzen – digitale Tools spielen kaum eine Rolle. Doch bei fondsgebundener Altersvorsorge herrscht noch große Unsicherheit.

Votum-Verband fordert regulatorische Klarheit

Finanzberatung durch KI: Großes Verbraucher-Interesse, ungeklärte Haftung

Viele Deutsche sind offen dafür, sich von einer künstlichen Intelligenz (KI) in Sachen Finanzen beraten zu lassen. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Was aber, wenn dabei etwas schiefläuft? Wer haftet dann, fragt der Vermittlerverband Votum – und fordert Klarheit von Bafin und DIHK. Die Bafin …

Neues aus Brüssel

EU-Parlament fordert strengere Regeln für Finfluencer

Finfluencer müssen sich im Netz noch nicht an allzu viele Regeln halten. Selbst die Finanzaufsicht Bafin hat bisher lediglich ein unverbindliches Blatt mit Benimmregeln veröffentlicht. Das Europäische Parlament verschärft nun den Ton und fordert konkrete Standards.

Löscht KI die Maklerpools aus?

Brauchen Makler dank künstlicher Intelligenz (KI) überhaupt noch Maklerpools? Diese Frage wurde Versicherungsfan und Pfefferminzia-Kolumnist Daniel Feyler jüngst gestellt. Hier erfahren Sie seine Antwort.

Miriam Michelsen, MLP

Finfluencer: „Das größte Risiko liegt in der starken Vereinfachung“

Finfluencer bewegen Millionen Menschen mit simplen Botschaften wie „Einfach ETF besparen und fertig“. Mit Miriam Michelsen, Produktvorständin bei MLP Finanzberatung, reden wir darüber, warum pauschale Finanzratschläge ohne Haftung und Aufsicht gerade bei der Altersvorsorge gefährlich werden können.

Deutsche bleiben skeptisch gegenüber KI-Beratung

Nur rund ein Viertel der Deutschen zeigt sich offen für Beratung durch künstliche Intelligenz (KI). Das hat eine Umfrage von Sirius Campus ergeben.

„Zentrale Aspekte der Beratungspraxis ausgeblendet“

Vema-Vorstand kontert Kritik an Altersvorsorge-Beratung

Johannes Neder, Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, weist die Kritik von Verbraucherschützer Niels Nauhauser an der Altersvorsorge-Beratung hierzulande zurück. Er sieht Praxis und Regulierung verkannt und betont die zentrale Rolle von Vermittlern für die Vorsorge.

Vorsicht, Haftung!

Was Makler beachten müssen, wenn Kunden pleitegehen

Die Zahl der Verbraucher, die pleitegehen, nimmt zu. Auch Makler sind regelmäßig betroffen. Was im Ernstfall rechtlich gilt – und welche enormen Risiken dem Makler drohen, erfahren Sie hier.

Streit um das U-Wort

OLG Köln sagt: Versicherungsmakler sind abhängig

In Köln ging es einmal mehr um die Frage: Dürfen sich Versicherungsmakler als unabhängig bezeichnen? Gegenüber standen sich ein Makler aus Mechernich und der Verbraucherzentrale Bundesverband. Das Urteil ist klar, wird an einer Stelle aber regelrecht kurios.

Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt

Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.

Pfeffi fragt nach

Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?

Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Ausmaß und Gründe

Studie zeigt: Nettotarif und Honorarberatung bleiben Nische

Manche Parteien und Verbraucherschützer trommeln seit Jahren dafür, dass die Provision abgeschafft und nur noch gegen Honorar beraten wird. Eine Studie der Uni Köln zeigt jetzt, wie verschwindend klein der Anteil der Nettotarife noch immer ist. Und woran das liegen könnte.

Accessibility Adjustments

Powered by OneTap

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content