Pfefferminzia
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Themenspecial Assekuranz der Zukunft

Ist auch schon Thema im Karneval: Der Generationenvertrag steht auf der Kippe, zeigt eine aktuelle Umfrage.
 
Generationenvertrag: „Eine Frechheit“
Jüngere klagen über zu hohe finanzielle Belastung
Der Generationenvertrag steht auf der Kippe. Die Jüngeren fühlen sich zu stark belastet. Die Älteren sind bei Reformen eher skeptisch. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge.
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Junge Frau kontrolliert ihre Finanzen: Junge Kunden möchten bei komplexen Produkten weiterhin eine persönliche Beratung.
 
Neue Branchenstudie
Die fünf größten Irrtümer über die Beratung der Gen Z
Die Gen Z ist ganz anders aufgewachsen als frühere Generationen und hat daher spezielle Vorlieben, wenn es um ihre Beratung zur Altersvorsorge und zu Finanzen geht. Hier sind die fünf am weitesten verbreiteten Mythen über diese Generation und ihr Wahrheitsgehalt.
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Frau erklärt Kundenservice ein Problem: Chatbots sind zwar weitverbreitet, aber nicht alle Kunden sind von der KI-Beratung von Versicherern überzeugt.
 
AMC-KI-Studie
Chatbots und Content-KI boomen – Beratung bleibt heikel
Eine neue AMC-Studie zeigt, wie weit deutsche Versicherer beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz wirklich sind. Fazit: Viele reden über KI – aber nur wenige setzen sie strategisch klug ein. Woran das liegt und welche KI-Anwendungen gerade alle auf dem Schirm haben.
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Mann bezahlt mit Karte im Supermarkt: Viele Deutsche reduzieren derzeit ihre Ausgaben aus Angst vor der Zukunft.
 
Aus Angst vor der Zukunft
Deutsche sparen bei Versicherungen
Wegen zunehmender Sorgen um die Zukunft sparen viele Deutsche auch am Versicherungsschutz. So lautet das Ergebnis einer aktuellen Umfrage von Heute und Morgen. Welche Sparten besonders betroffen sind.
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Finanzberaterin erklärt Paar deren Vorsorge: Viele Finanzberater in Deutschland und ihre Bewertungen sind auf der Online-Plattform Whofinance einsehbar.
 
5-Sterne-Bewertung auf Whofinance
Diese Finanzberater erhalten Bestnoten
Die Plattform Whofinance hat auch in diesem Jahr die Bewertungen zahlreicher Finanzberater veröffentlicht, die Kunden bei ihrer Vorsorge unterstützen. Wir zeigen die Finanzberater, die Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten haben.
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Verkäufer berät Paar im Möbelhaus: Dass Angestellte in Möbelhäusern laut des Regierungsentwurfs zum Paragraf 34k Gewo keine Erlaubnis benötigen, um Verbraucherdarlehen zu vertreiben, ärgert den AfW.
 
Neue Regeln für Verbraucherkredite
Entwurf zu Paragraf 34k GewO: Was der AfW bemängelt
Die Bundesregierung will mit dem neuen Paragraf 34k Gewerbeordnung (GewO) klare und einheitliche Regeln schaffen, wenn es darum geht, Ratenkredite zu vermitteln. Der Vermittlerverband AfW lobt wichtige Fortschritte – mit einem Vorschlag ist er aber überhaupt nicht einverstanden.
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Vermögensübergang ohne Nachkommen
Ein realer Fall: Erben dritter Ordnung ohne Testament
Wenn jemand ohne letzten Willen verstirbt, tritt die gesetzliche Erbfolge ein. Ohne lebende enge Verwandte kann das sehr komplex werden. Seit vier Jahren ist unser Autor Mitglied einer großen Erbengemeinschaft und muss sich mit dem Nachlasspfleger und dem zuständigen Amtsgericht auseinandersetzen.
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Ein Ehepaar feiert einen Geburtstag: In Deutschland gibt es immer mehr Über-100-Jährige.
 
Destatis-Daten
In welchem Bundesland die meisten Über-100-Jährigen wohnen
In Deutschland gibt es immer mehr über 100 Jahre alte Menschen, und sie sind sehr ungleich über die Bundesländer verteilt. Welches Land international nach Japan die meisten Über-100-Jährigen aufweist, hat uns ziemlich überrascht.
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Teilnehmer der Diskussionsrunde „Bestand“: Moderator Zff-Vorstand Christian Schwalb, Andreas Grimm (Resultate), Benjamin Adamietz (Adamietz & Kollegen), Philip Geusen (Geschäftsführer MyVers24 Versicherungsmakler) (von links)
 
Pfeffi vor Ort
So war es beim ZFF Slam in Kassel
Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.
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Mädchen steckt Geld in Sparschwein: Der GDV stellt einen kostenfreien Frühstart-Rechner bereit, damit Interessierte ihre Frühstartrente berechnen können.
 
Neuer GDV-Rechner
Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können
Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.
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Junge Leute an ihren Smartphones: Mitglieder der GenZ bevorzugen Aktien gegenüber Lebensversicherungen.
 
Capgemini-Studie
Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden
68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.
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Ruhestandsplanung
„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“
Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.
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Bundeswirtschaftsministerin Katherina Reiche (CDU) in Brüssel: Referentenentwurf vorgelegt, um die Gewerbeordnung zu ändern
 
Vermittler-Paragraf 34d
Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt
Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.
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Mann informiert sich über Versicherungsbedingungen: Servicevalue hat gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut die Versicherer und Krankenkassen mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.
 
Laut Servicevalue
Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.
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EIOPA-Gebäude (links) in Frankfurt: Die europäische Behörde EIOPA will das EU-weite Altersvorsorgeprodukt PEPP reformieren und für mehr Nachfrage sorgen.
 
Von Flop zu top?
Wie die Eiopa für mehr Nachfrage bei PEPP sorgen will
Die europäische Aufsichtsbehörde Eiopa will die private Altersvorsorge mit einem überarbeiteten PEPP attraktiver machen. Geplant sind flexiblere Regeln für Anbieter, automatische Einschreibungen für Bürger und stärkere steuerliche Anreize. Die Details lesen Sie hier.
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Versicherungsvermittler spricht mit Kunden: Die Vermittlerbranche hat ein Problem mit einem zu hohen Durchschnittsalter und zu wenig Nachwuchs.
 
BVK-Strukturanalyse
Makler sollten auf Kostenschere und Nachwuchs achten
Versicherungsvermittler stehen wirtschaftlich stabil da: Umsätze und Gewinne steigen, insbesondere bei Maklern. Doch die BVK-Studie zeigt auch klare Warnsignale – steigende Kosten, demografische Risiken und digitale Defizite könnten zum Problem werden. Was Vermittler jetzt wissen sollten.
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Frau telefoniert mit ihrem Lebensversicherer: Viele Unternehmen der Branche sind nun besser zu erreichen.
 
Assekurata-Umfrage
Lebensversicherer verbessern Service – und punkten damit bei Kunden
„Die Lebensversicherung ist aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden zurück“, so bringt Juliane Löffler, Senior-Analystin bei Assekurata Solutions, die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage auf den Punkt. Die Branche hat in ihren Service investiert – und das zahlt sich nun aus. Die Details lesen Sie hier.
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Mann ist verwirrt über Versicherungsformular: Schlechte Online-Prozesse nerven deutsche Versicherungskunden.
 
Analyse
Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden
Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.
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Versicherungsaufseherin Julia Wiens (Bafin): „Über die Höhe der Kosten nachdenken“
 
Bafin findet Seltsames
Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind
In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.
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Formular der Erbschaftsteuererklärung: Wer sich auf ein Erbe als Altersvorsorge verlässt, könnte böse überrascht werden.
 
Axa Vorsorge Report
Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf
Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.
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Ist auch schon Thema im Karneval: Der Generationenvertrag steht auf der Kippe, zeigt eine aktuelle Umfrage.
Generationenvertrag: „Eine Frechheit“
Jüngere klagen über zu hohe finanzielle Belastung
Der Generationenvertrag steht auf der Kippe. Die Jüngeren fühlen sich zu stark belastet. Die Älteren sind bei Reformen eher skeptisch. …
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Junge Frau kontrolliert ihre Finanzen: Junge Kunden möchten bei komplexen Produkten weiterhin eine persönliche Beratung.
Neue Branchenstudie
Die fünf größten Irrtümer über die Beratung der Gen Z
Die Gen Z ist ganz anders aufgewachsen als frühere Generationen und hat daher spezielle Vorlieben, wenn es um ihre Beratung …
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Frau erklärt Kundenservice ein Problem: Chatbots sind zwar weitverbreitet, aber nicht alle Kunden sind von der KI-Beratung von Versicherern überzeugt.
AMC-KI-Studie
Chatbots und Content-KI boomen – Beratung bleibt heikel
Eine neue AMC-Studie zeigt, wie weit deutsche Versicherer beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz wirklich sind. Fazit: Viele reden über KI …
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Mann bezahlt mit Karte im Supermarkt: Viele Deutsche reduzieren derzeit ihre Ausgaben aus Angst vor der Zukunft.
Aus Angst vor der Zukunft
Deutsche sparen bei Versicherungen
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Finanzberaterin erklärt Paar deren Vorsorge: Viele Finanzberater in Deutschland und ihre Bewertungen sind auf der Online-Plattform Whofinance einsehbar.
5-Sterne-Bewertung auf Whofinance
Diese Finanzberater erhalten Bestnoten
Die Plattform Whofinance hat auch in diesem Jahr die Bewertungen zahlreicher Finanzberater veröffentlicht, die Kunden bei ihrer Vorsorge unterstützen. Wir …
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Verkäufer berät Paar im Möbelhaus: Dass Angestellte in Möbelhäusern laut des Regierungsentwurfs zum Paragraf 34k Gewo keine Erlaubnis benötigen, um Verbraucherdarlehen zu vertreiben, ärgert den AfW.
Neue Regeln für Verbraucherkredite
Entwurf zu Paragraf 34k GewO: Was der AfW bemängelt
Die Bundesregierung will mit dem neuen Paragraf 34k Gewerbeordnung (GewO) klare und einheitliche Regeln schaffen, wenn es darum geht, Ratenkredite …
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Vermögensübergang ohne Nachkommen
Ein realer Fall: Erben dritter Ordnung ohne Testament
Wenn jemand ohne letzten Willen verstirbt, tritt die gesetzliche Erbfolge ein. Ohne lebende enge Verwandte kann das sehr komplex werden. …
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Ein Ehepaar feiert einen Geburtstag: In Deutschland gibt es immer mehr Über-100-Jährige.
Destatis-Daten
In welchem Bundesland die meisten Über-100-Jährigen wohnen
In Deutschland gibt es immer mehr über 100 Jahre alte Menschen, und sie sind sehr ungleich über die Bundesländer verteilt. …
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Teilnehmer der Diskussionsrunde „Bestand“: Moderator Zff-Vorstand Christian Schwalb, Andreas Grimm (Resultate), Benjamin Adamietz (Adamietz & Kollegen), Philip Geusen (Geschäftsführer MyVers24 Versicherungsmakler) (von links)
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So war es beim ZFF Slam in Kassel
Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben …
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Junge Leute an ihren Smartphones: Mitglieder der GenZ bevorzugen Aktien gegenüber Lebensversicherungen.
Capgemini-Studie
Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden
68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report …
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Ruhestandsplanung
„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“
Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W …
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Bundeswirtschaftsministerin Katherina Reiche (CDU) in Brüssel: Referentenentwurf vorgelegt, um die Gewerbeordnung zu ändern
Vermittler-Paragraf 34d
Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt
Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern …
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Laut Servicevalue
Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden …
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EIOPA-Gebäude (links) in Frankfurt: Die europäische Behörde EIOPA will das EU-weite Altersvorsorgeprodukt PEPP reformieren und für mehr Nachfrage sorgen.
Von Flop zu top?
Wie die Eiopa für mehr Nachfrage bei PEPP sorgen will
Die europäische Aufsichtsbehörde Eiopa will die private Altersvorsorge mit einem überarbeiteten PEPP attraktiver machen. Geplant sind flexiblere Regeln für Anbieter, …
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Versicherungsvermittler spricht mit Kunden: Die Vermittlerbranche hat ein Problem mit einem zu hohen Durchschnittsalter und zu wenig Nachwuchs.
BVK-Strukturanalyse
Makler sollten auf Kostenschere und Nachwuchs achten
Versicherungsvermittler stehen wirtschaftlich stabil da: Umsätze und Gewinne steigen, insbesondere bei Maklern. Doch die BVK-Studie zeigt auch klare Warnsignale – …
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Frau telefoniert mit ihrem Lebensversicherer: Viele Unternehmen der Branche sind nun besser zu erreichen.
Assekurata-Umfrage
Lebensversicherer verbessern Service – und punkten damit bei Kunden
„Die Lebensversicherung ist aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden zurück“, so bringt Juliane Löffler, Senior-Analystin bei Assekurata Solutions, die Ergebnisse …
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Mann ist verwirrt über Versicherungsformular: Schlechte Online-Prozesse nerven deutsche Versicherungskunden.
Analyse
Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden
Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation …
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Versicherungsaufseherin Julia Wiens (Bafin): „Über die Höhe der Kosten nachdenken“
Bafin findet Seltsames
Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind
In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter …
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Pfefferminzia