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Branche
Ombudsstelle für Versicherungen
Kundenbeschwerden auf Rekordhoch
Immer mehr unzufriedene Versicherte wenden sich an die Schlichtungsstelle. Die Ombudsfrau für Versicherungen verzeichnete 2025 so viele Beschwerden wie noch nie. Besonders viele betreffen den KFZ-Bereich.
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„Höchste Reputation 2026“
Allianz ist der Versicherer mit dem besten Ruf
Welche Unternehmen machen online besonders positiv von sich reden? Das hat das Analysehaus Servicevalue untersucht und für 120 Branchen jeweils die Unternehmen mit der höchsten Reputation ermittelt. Allianz, die Helmsauer Gruppe und Netfonds sind dabei.
Weiterlesen
Deutscher Versicherungs-Award 2026
Diese Versicherer überzeugen bei Leistung und Service
Heute hagelt es wieder Auszeichnungen für die Versicherungsbranche. Die Rating-Agentur Franke und Bornberg, das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender NTV vergeben die Deutschen Versicherungs-Awards 2026. 40 Versicherer dürfen sich freuen.
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Partnerschaft vertiefen
Vema steigt bei BCA ein
Seit fast drei Jahren kooperieren sie bereits, jetzt rücken sie noch näher zusammen: Die Maklergenossenschaft Vema beteiligt sich mit 9,9 Prozent am Maklerpool BCA. Die Zusammenarbeit soll künftig weiter ausgebaut werden.
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Fortschritt
Zurich: KI regelt mehr und mehr Schäden – aber nicht nur
Auf der Jahres-Pressekonferenz zeigt Zurich-Deutschland-Chef Carsten Schildknecht nicht nur die Zahlen von 2025. Er liefert auch Einblicke darin, was der Versicherer gerade mit künstlicher Intelligenz vorhat. Kurz gesagt: eine ganze Menge. Aber mit deutlichen Grenzen.
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Schwerpunkt Service
Nach dem Sturm: KFZ-Bestand der Itzehoer beruhigt sich
Die Itzehoer Versicherungen verdauen gerade ihren Ansturm auf die KFZ-Haftpflicht aus dem Jahr 2024. Der weitere Zuwachs fiel deutlich geringer aus, stattdessen kümmere man sich um den Service, heißt es auf der Pressekonferenz. Und polstert die Reserven auf.
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Werbung
Vertriebsstory mit VEMA
Die Unabhängigkeit von Maklern stärken
Wer könnte besser wissen, was Makler brauchen, als Makler selbst? Der Maklerverbund VEMA hat aus dieser einfachen Erkenntnis ein erfolgreiches Geschäftsmodell gemacht. Grundlage sind Lösungen aus der Praxis für die Praxis. Ein Überblick über das VEMA-Angebot – und den Mehrwert für Makler in einem Markt im Umbruch.
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Strategie
Getsafe schluckt helden.de – und übernimmt 100.000 Verträge
Die Konsolidierung in der Branche geht weiter. Nun teilt das Heidelberger Insurtech Getsafe mit, dass es den Hamburger Assekuradeur helden.de übernimmt. Der Bestand an mehr als 100.000 Verträgen aus den Bereichen Haftpflicht, Hausrat und Fahrrad wechselt den Besitzer.
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Bei Riester 2.0 mitmischen
Stuttgarter kündigt Altersvorsorgedepot an
In der frisch fusionierten Süddeutschen Krankenversicherung (SDK) und Stuttgarter freut man sich offenbar auf die Reform in der Altersvorsorge. Mit-Vorstandschef Guido Bader kündigt bereits ein Altersvorsorgedepot an. Und überhaupt findet er an der Reform einige gute Aspekte.
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Erstaunliche Combined Ratio
KFZ-Versicherung: Was die VHV anders gemacht hat
Im (sehenswerten) Zahlenwerk der VHV Gruppe für 2025 springt insbesondere die Schaden-Kosten-Quote in der KFZ-Versicherung ins Auge. Sie ist Resultat einer schmerzhaften Maßnahme in der Vergangenheit – die nun aber wohl ausgestanden ist.
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Milliarden für die Aktionäre
Die Allianz bleibt Dividendenkönigin im Dax
EY hat nachgerechnet, wie viel Geld die Dax-Konzerne an ihre Aktionäre auszahlen – und ist auf eine neue Rekordsumme gestoßen. Ganz vorn landet die Allianz mit einem ordentlichen Milliardenbetrag. Auch die Dividendenrenditen können sich sehen lassen.
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Dienstleister
Hector Digital hat Insolvenzantrag gestellt
Erst im vergangenen Jahr hatte die Neodigital Versicherung ihre Anteile am Dienstleister Hector Digital ausgebaut. Jetzt stellte der einen Insolvenzantrag. Wir sortieren mal das Unternehmens-Geflecht. Achtung, das wird nicht ganz einfach.
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Fünf Kategorien
VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2026
Es geht um Produkte, Unterlagen, Rechner, Service und Hilfe im Vertrieb – die Makler der VFM Gruppe haben ermittelt, mit welchen Versicherern sie besonders gern und gut zusammenarbeiten. Hier sind die jeweiligen Top 3 aus fünf Kategorien.
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Strategie
Fonds-Finanz-Mutter Infitech kauft PKV-Vertrieb Verticus
Die Infitech GmbH übernimmt den PKV-Vertrieb Verticus Finanzmanagement von der Hanse-Merkur-Tochter HVP Hanse Vertriebspartner. Die Details.
Weiterlesen
Preisträger
Wer gewann den Deutschen Fondspolicen Award 2026?
Zum achten Mal vergeben BBG Betriebsberatungs GmbH und F-Fex AG den Deutschen Fondspolicen Award. Hier sind die Preisträger.
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Neueintritt
Gesundheitsdienstleister Further Group startet im Markt
Ein spanischer Medizinspezialist will seine Dienstleistungen nun auch in Deutschland anbieten und hat schon einen Chef fürs Geschäft gefunden. Eigenen Angaben zufolge arbeitet die Further Group weltweit mit 300 Versicherern, Assekuradeuren und Unternehmen zusammen.
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Analyse
Das sind die Makler-Champions 2026
Bereits zum 16. Mal haben Makler ihre Favoriten unter Versicherern, Maklerdienstleistern und Verwaltungsprogrammen gekürt. Die Analyse zu den „Makler-Champions“ führen Servicevalue und das „Versicherungsmagazin“ durch.
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bAV
SV Sparkassenversicherung steigt in MRH-Trowe-Tochter ein
Sie arbeiten schon seit Jahren zusammen, und nun beteiligt sich die SV Sparkassenversicherung über eine hauseigene Tochter an einer Tochter des Maklers MRH Trowe. Es geht um betriebliche Altersversorgung.
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Nächster Run-off
R+V-Tochter Condor Leben soll an Acathia gehen
Die R+V will ihre Tochtergesellschaft Condor Leben an Acathia Capital verkaufen. Das bestätigt der Versicherer auf Anfrage. Die Frankfurter Investmentgesellschaft will wohl eine neue Run-off-Plattform erschaffen.
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Pools rücken zusammen
Blau-Direkt-Investor übernimmt nun auch Netfonds
Zwei norddeutsche Maklerpools sind künftig unter einem Dach vereint und sollen strategisch zusammenarbeiten: Der Blau-Direkt-Investor Warburg Pincus will Netfonds übernehmen. Das Angebot an die Aktionäre ist schon raus.
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Ombudsstelle für Versicherungen
Kundenbeschwerden auf Rekordhoch
Immer mehr unzufriedene Versicherte wenden sich an die Schlichtungsstelle. Die Ombudsfrau für Versicherungen verzeichnete 2025 so viele Beschwerden wie noch …
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„Höchste Reputation 2026“
Allianz ist der Versicherer mit dem besten Ruf
Welche Unternehmen machen online besonders positiv von sich reden? Das hat das Analysehaus Servicevalue untersucht und für 120 Branchen jeweils …
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Deutscher Versicherungs-Award 2026
Diese Versicherer überzeugen bei Leistung und Service
Heute hagelt es wieder Auszeichnungen für die Versicherungsbranche. Die Rating-Agentur Franke und Bornberg, das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und …
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Partnerschaft vertiefen
Vema steigt bei BCA ein
Seit fast drei Jahren kooperieren sie bereits, jetzt rücken sie noch näher zusammen: Die Maklergenossenschaft Vema beteiligt sich mit 9,9 …
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Fortschritt
Zurich: KI regelt mehr und mehr Schäden – aber nicht nur
Auf der Jahres-Pressekonferenz zeigt Zurich-Deutschland-Chef Carsten Schildknecht nicht nur die Zahlen von 2025. Er liefert auch Einblicke darin, was der …
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Schwerpunkt Service
Nach dem Sturm: KFZ-Bestand der Itzehoer beruhigt sich
Die Itzehoer Versicherungen verdauen gerade ihren Ansturm auf die KFZ-Haftpflicht aus dem Jahr 2024. Der weitere Zuwachs fiel deutlich geringer …
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Werbung
Vertriebsstory mit VEMA
Die Unabhängigkeit von Maklern stärken
Wer könnte besser wissen, was Makler brauchen, als Makler selbst? Der Maklerverbund VEMA hat aus dieser einfachen Erkenntnis ein erfolgreiches …
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Strategie
Getsafe schluckt helden.de – und übernimmt 100.000 Verträge
Die Konsolidierung in der Branche geht weiter. Nun teilt das Heidelberger Insurtech Getsafe mit, dass es den Hamburger Assekuradeur helden.de …
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Bei Riester 2.0 mitmischen
Stuttgarter kündigt Altersvorsorgedepot an
In der frisch fusionierten Süddeutschen Krankenversicherung (SDK) und Stuttgarter freut man sich offenbar auf die Reform in der Altersvorsorge. Mit-Vorstandschef …
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Milliarden für die Aktionäre
Die Allianz bleibt Dividendenkönigin im Dax
EY hat nachgerechnet, wie viel Geld die Dax-Konzerne an ihre Aktionäre auszahlen – und ist auf eine neue Rekordsumme gestoßen. …
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Dienstleister
Hector Digital hat Insolvenzantrag gestellt
Erst im vergangenen Jahr hatte die Neodigital Versicherung ihre Anteile am Dienstleister Hector Digital ausgebaut. Jetzt stellte der einen Insolvenzantrag. …
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Es geht um Produkte, Unterlagen, Rechner, Service und Hilfe im Vertrieb – die Makler der VFM Gruppe haben ermittelt, mit …
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Strategie
Fonds-Finanz-Mutter Infitech kauft PKV-Vertrieb Verticus
Die Infitech GmbH übernimmt den PKV-Vertrieb Verticus Finanzmanagement von der Hanse-Merkur-Tochter HVP Hanse Vertriebspartner. Die Details.
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Wer gewann den Deutschen Fondspolicen Award 2026?
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Ein spanischer Medizinspezialist will seine Dienstleistungen nun auch in Deutschland anbieten und hat schon einen Chef fürs Geschäft gefunden. Eigenen …
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Bereits zum 16. Mal haben Makler ihre Favoriten unter Versicherern, Maklerdienstleistern und Verwaltungsprogrammen gekürt. Die Analyse zu den „Makler-Champions“ führen …
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SV Sparkassenversicherung steigt in MRH-Trowe-Tochter ein
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Nächster Run-off
R+V-Tochter Condor Leben soll an Acathia gehen
Die R+V will ihre Tochtergesellschaft Condor Leben an Acathia Capital verkaufen. Das bestätigt der Versicherer auf Anfrage. Die Frankfurter Investmentgesellschaft …
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