Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Janitos automatisiert Schadenbearbeitung

Gemeinsam mit dem Prozessautomatisierungsspezialisten Inovoo hat der Maklerversicherer Janitos den Schadenprozess bei der professionellen Zahnreinigung (PZR) in der Sparte Zahnzusatzversicherung automatisiert. Im Idealfall soll dieser Vorgang weniger als drei Minuten dauern.

Darüber hinaus wurden auch alle anderen Eingangskanäle eingebunden, sodass ab sofort auch E-Mails, Faxe oder Briefpost erkannt und verarbeitet werden können – jedoch immer unter der Voraussetzung, dass die Qualität der Dokumente für die Texterkennung ausreicht. Pro Jahr kommen bis zu 15.000 PZR-Vorgänge zusammen. Diese sollen nun deutlich schneller abgearbeitet werden können.  

Europa verkürzt Kurzantrag für Baufinanzierungsabsicherung

Beim Kurzantrag für eine Darlehensabsicherung im Rahmen der Europa-Risikolebensversicherung muss der Kunde ab sofort nur noch zwei Gesundheitsfragen beantworten. Der Abschluss der Versicherung ist zudem nicht mehr nur für privates Eigentum, sondern auch für vermietete und geschäftlich genutzte Immobilien möglich.

Niedergelassene Ärzte können ihre Praxisfinanzierung absichern. Und auch die Finanzierung des Eigenheims naher Angehöriger oder der selbstgenutzten Ferienimmobilie im Inland kann für den Todesfall abgesichert werden.

Ebenfalls angepasst hat die Europa den Abschlusszeitraum der Versicherung. So kann der Darlehensvertrag, der abgesichert wird, bis zu 24 Monate vor Antragsstellung geschlossen worden sein. Dadurch erhöht sich die zeitliche Flexibilität für Vermittler und Kunden.

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