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Schriftzug der Allianz an einem Gebäude: Unter den Multikanal-Versicherern schnitten die Münchener am besten bei der Kundenverbundenheit ab. © picture alliance/dpa/CTK | Gregor Macak Martin
  • Von Karen Schmidt
  • 18.11.2020 um 14:05
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lesedauer Lesedauer: ca. 04:20 Min

Welche Unternehmen schaffen es, ihre Kunden zu überzeugen und eine hohe Kundentreue zu erzeugen? Dieser Frage widmete sich das Analysehaus Servicevalue zusammen mit der „Süddeutschen Zeitung“. Welche Versicherer, Versicherungsmakler und Finanzvertriebe die höchste Kundentreue erreichen, erfahren Sie hier.

Versicherer – Multikanal

Hinweis: Nur bei den Unternehmen mit der „Höchsten Verbundenheit“ gibt das Analysehaus Servicevalue den Mittelwert an.

Unternehmen/MarkeAuszeichnung 2020Mittelwert 2020
AllianzHöchste Verbundenheit3,79
ErgoSehr hohe Verbundenheit
Münchener VereinSehr hohe Verbundenheit
VPVSehr hohe Verbundenheit
AxaHohe Verbundenheit
BaslerHohe Verbundenheit
BGVHohe Verbundenheit
GeneraliHohe Verbundenheit
GothaerHohe Verbundenheit
HDIHohe Verbundenheit
Ideal VersicherungHohe Verbundenheit
MecklenburgischeHohe Verbundenheit
R+VHohe Verbundenheit
WWKHohe Verbundenheit
ZurichHohe Verbundenheit

Quelle: Servicevalue / Süddeutsche Zeitung

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Karen

Karen Schmidt

Karen Schmidt ist seit Gründung von Pfefferminzia im Jahr 2013 Chefredakteurin des Mediums.

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