Wie zufrieden sind gesetzlich Krankenversicherte mit ihren Krankenkassen? Das wollte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in einer aktuellen Umfrage wissen. Das Ergebnis: Es geht so. Nur 7 der 21 Krankenkassen schnitten mit der Note „gut“ ab. Störfaktoren sind vor allem zu viel Bürokratie und zu wenig Transparenz. Welche Kassen vorne liegen, erfahren Sie hier.
Platz 6 Viactiv Krankenkasse
Gesamtwertung Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 71,8
Teilbereich Service Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 75,5
Teilbereich Leistungsangebot Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 75,3
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