Wie zufrieden sind gesetzlich Krankenversicherte mit ihren Krankenkassen? Das wollte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in einer aktuellen Umfrage wissen. Das Ergebnis: Es geht so. Nur 7 der 21 Krankenkassen schnitten mit der Note „gut“ ab. Störfaktoren sind vor allem zu viel Bürokratie und zu wenig Transparenz. Welche Kassen vorne liegen, erfahren Sie hier.
Platz 4 IKK Classic
Gesamtwertung Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 72,3
Teilbereich Service Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 74,3
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