Eine Ärztin schaut sich ein Röntgenbild an. © Pixabay
  • Von Redaktion
  • 06.06.2019 um 10:43
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Wie zufrieden sind gesetzlich Krankenversicherte mit ihren Krankenkassen? Das wollte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in einer aktuellen Umfrage wissen. Das Ergebnis: Es geht so. Nur 7 der 21 Krankenkassen schnitten mit der Note „gut“ ab. Störfaktoren sind vor allem zu viel Bürokratie und zu wenig Transparenz. Welche Kassen vorne liegen, erfahren Sie hier.

Screenshot der Siemens-Betriebskrankenkasse. 

Platz 1
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Gesamtwertung
Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 76,9

Teilbereich Service
Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 78,1

Teilbereich Leistungsangebot
Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 77,2

Sieger und damit beliebteste Krankenkasse ist die SBK Siemens- Betriebskrankenkasse. Das Unternehmen überzeugt die Versicherten bei den Leistungen und der Zuverlässigkeit und erhält hier im Anbietervergleich jeweils die besten Bewertungen. Zudem ist der Anteil an Befragten, die über ein Ärgernis berichten, mit 5 Prozent am geringsten. Das zweitbeste Ergebnis beim Service und eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft tragen ebenfalls zum positiven Gesamtbild der SBK bei.

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