Das sind die kundenfreundlichsten Krankenversicherer

Und wie sieht es in der Krankenvollversicherung aus?

Die Note „gut“ ergatterten hier:

• GothaerSignal Krankenversicherung
• SDK
• Arag
• Münchener Verein
• Continentale
• Hanse-Merkur

Die acht Spitzenreiter mit der Note „sehr gut“ in der Krankenvollversicherung finden Sie auf den folgenden Seiten.

Ein „sehr gut“ schafften folgende 8 der 26 abgefragten Anbieter:

Rang: 8
Versicherer: Inter
Note: sehr gut

In den Augen der Kunden sind die Leistungskategorien „Kundenberatung“ und „Produktleistung“ am wichtigsten für die Kundenbindung. Innerhalb dieser Kategorien messen sie vor allem den Einzelmerkmalen „Umsetzung von Kundenbedürfnissen“, „Beratungsqualität“, „Qualität der Leistungen“ und „Leistungserstattung“ eine hohe Bedeutung zu.

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