Tausende unbeantwortete Mails, SMS und Anrufe: Mit einem guten Zeitmanagement könnten Makler das in den Begriff bekommen, verspricht Unternehmensberater Peter Schmidt. © dpa/picture alliance
  • Von Redaktion
  • 01.02.2017 um 10:38
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Im neuen Jahr wird alles anders. Weniger Arbeiten. Mehr Zeit für die Familie. So lautete mancher gute Vorsatz auch von Versicherungsvermittlern. Inzwischen ist der Alltag wieder eingezogen. Und alles läuft wie immer. Dabei gibt es ein paar ganz einfache Tipps für mehr Zeit. Eine Handvoll hat Unternehmensberater Peter Schmidt für Sie zusammengestellt.

Wir haben für unsere Kunden wichtige Hinweise für eine solche Entlastung zusammengestellt, aus denen wir einige herausgreifen wollen. Tipp 1 ist die Entwicklung positiver Routinen im Arbeitsalltag durch feste Termine für wiederkehrende Aufgaben.

Strukturieren Sie Ihre normale Arbeitswoche durch Fixpunkte für wiederkehrende Aufgaben. Erfassen Sie zunächst, welche grundlegenden Tätigkeiten Sie jede Woche immer wieder durchführen. Und dann gehen Sie in eine neue Wochenplanung mit festen Terminblöcken.

Für einige Makler wird der optimale Weg darin bestehen, dass Rücksprachen mit den Mitarbeitern zum Wochen- oder Monatsbeginn durchgeführt werden. Darauf können sich dann auch die Mitarbeiter durch das Sammeln von Vorgängen für die Rücksprache einstellen. Die „Störung“ durch Rückfragen zwischendurch kann dann entfallen.

Feste Terminblöcke für bestimmte Aufgaben

Gerne machen sich Vermittler auch feste Terminblöcke für Kundentermine, Besuchszeiten für Maklerbetreuer oder auch für private Termine (Fitness-Studio, Zeit für die Kinder). Eine Assistentin oder Sekretärin wird dann genau wissen, wann der Chef oder die Chefin Zeit für bestimmte Kunden oder Besucher Zeit hat. Rückfragen zwischen Tür und Tor entfallen. Die persönliche Festplatte wird entlastet.

Bestimmen Sie vor der Anlage von fixen Zeitblöcken, wann Ihre optimalen Zeiten für Kreativität, Kundenberatungen oder auch Konfliktthemen sind. Dafür sollten Sie dann die besten Zeiten nach Ihrer biologischen Uhr reservieren. Für die anderen Zeiten, also wenn Sie eher abgespannt sind, sollten formelle Arbeiten wie die Ablage von Dokumenten genutzt werden. Nutzen sie dafür immer wieder die gleichen Randstunden des Tages oder der Woche. Solche Routinen werden Sie entlasten.

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