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Das AOK-Verwaltungsgebäude in Dresden. Das Gebäude wurde im Jahr 1913 fertiggestellt und ist ein Beispiel für den damaligen Monumentalstil in der Architektur. Der Eingang mit den Figuren wurde von dem Bildhauer Selmar Werner gestaltet. Wie die bestbewertete AOK in Deutschland heißt und wo sie im DISQ-Ranking steht, erfahren Sie in unserer Bilderstrecke. © dpa/picture alliance
  • Von Lorenz Klein
  • 07.06.2018 um 15:38
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lesedauer Lesedauer: ca. 03:20 Min

Wie schlagen sich die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) hinsichtlich Leistungen, Konditionen und Service? Antworten darauf liefert eine aktuelle Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität, das 20 Krankenkassen unter die Lupe genommen hat. Demnach gibt es in allen Disziplinen teils deutliche Unterschiede.

Quelle: dpa

Die AOK Plus kommt auf Rang 3 mit 82,3 Punkten und einem ebenfalls „sehr guten“ Gesamtresultat.

Die Krankenkasse bietet laut DISQ den insgesamt besten Service mit kurzen Wartezeiten und kompetenten Beratungen am Telefon sowie einem sehr nutzerfreundlichen Internetauftritt. Der Zusatzbeitrag ist im Vergleich am zweitniedrigsten. Im Bereich Leistungen punkten die Vorsorgemaßnahmen, wie professionelle Zahnreinigung.

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Lorenz Klein

Lorenz Klein gehörte dem Pfefferminzia-Team seit 2016 an, seit 2019 war er stellvertretender Chefredakteur bei Pfefferminzia. Im Oktober 2023 hat Klein das Unternehmen verlassen, um sich neuen Aufgaben in der Versicherungsbranche zu widmen.

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