HDI gibt neuen Vertriebsaufbau bekannt

Der Umbau bei den Talanx-Töchtern geht weiter. Nach einigen personellen Maßnahmen wollen nun die HDI Lebensversicherung und die HDI Versicherung neue Schwerpunkte im Vertrieb setzen. Dabei geht es um die drei Vertriebswege:

• Exklusivvertrieb (EVT)
• Betreuung von Maklern und Kooperation
• Hilfe durch den Direktvertrieb

Exklusivvertrieb

Als zentrales Element wollen die HDI Versicherungen den EVT stärken und ausbauen. Dazu HDI-Vorstand und Vertriebschef Thomas Lüer: „Wir glauben an den Erfolg des personellen Vertriebs. Der persönliche Ansprechpartner, der das Unternehmen repräsentiert, ist nach wie vor für viele Kunden ein entscheidender Faktor. Deshalb wollen wir unseren Exklusivvertrieb ausdrücklich stärken und ihm mehr Gewicht geben.“

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Dabei soll der EVT einerseits organisch aus den eigenen Reihen heraus wachsen. Andererseits will man aber auch gezielt neue Leute anwerben, einarbeiten und binden beziehungsweise sogar Vermittler von außen übernehmen. Wer eine eigene Agentur aufbauen will, bekommt Hilfe über ein spezielles Agenturentwicklungsprogramm.

Makler und Kooperationen

Speziell für den Maklervertrieb will der Versicherer eine auf Sparten ausgerichtete Organisation aufbauen. Gemeint sind damit die Schwerpunkte Gewerbe-, Sach-Privat-, und Leben-Geschäft. Dadurch will man darauf reagieren, dass sich viele Makler ebenfalls spezialisiert haben. Finanzvertriebe und Pools würden auch in Zukunft ganzheitlich aus einer Hand betreut, heißt es weiter.

Direktvertrieb mit Feuerwehrfunktion

Einheiten des Direktvertriebs (DVT) werden künftig auch im regulären Betrieb zusätzlich als zentrale Hilfsabteilung auftreten. Sie sollen also bei Bedarf einspringen und damit andere Bereiche entlasten. In der Praxis habe sich das zum Beispiel bei außergewöhnlichen Schadenereignissen oder im KFZ-Jahresendgeschäft bereits vielfach bewährt, heißt es vom Versicherer. Zusätzlich wolle man sich auf ein modernes und effizientes Lead- und Kampagnenmanagement konzentrieren.