© Getty Images
  • Von Redaktion
  • 06.04.2016 um 16:55
artikel drucken artikel drucken
lesedauer Lesedauer: ca. 00:25 Min

Kundenmeinungen und Produktbewertungen sind die harte Währung für die Versicherungsbranche. Aber auch negatives Feedback hilft, die Servicequalität zu verbessern. Anbieter eKomi ist neuer Partner im Branchennetzwerk AMC.

Die Firma hat inzwischen mehr als 40 Millionen Bewertungen für Kunden gesammelt und veröffentlicht. Im besten Fall können sie dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, Rücksendungen zu minimieren sowie den Traffic über benutzergenerierte Bewertungen zu erhöhen.

Diese Social-Commerce-Technologie ermöglicht es Unternehmen, Verkäuferbewertungen, Kundenmeinungen, Produktbewertungen und soziale Empfehlungen zu generieren. Damit könne ein positiver viraler Effekt auf verschiedene Social Media-Plattformen und Webseiten erzeugt werden. Ganz nach dem Vorbild der Reisebranche sollten die Versicherer diesem Wege folgen, so AMC-Geschäftsführer Stefan Raake.

kommentare

Hinterlasse eine Antwort

kommentare

Hinterlasse eine Antwort

smiley-icon

achtung: Sie nutzen einen veraltete Version des Internet Explorer und daher kann es eventuell zu fehlerhaften Darstellungen kommen. Wir empfehlen den Internet Explorer zu aktualisieren oder Google Chrome zu nutzen.

verstanden!