Diese Versicherer sind Könige im Kundenkontakt

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Die Partner von MSR Insights, Michael Kullmann (ganz links) und Torben Tietz (ganz rechts), kürten die Gewinner des Kubus-Gütesiegels 2017. © Jochen Rolfes

Von Lorenz Klein
06.11.2017 um 17:11

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Lesedauer: ca. 00:10 Min

Verstehen, was der Kunde eigentlich will – diesen Anspruch zu erfüllen ist für Versicherer und Vermittler im Insurtech-Zeitalter überlebenswichtig. Und die Erfolge gibt es, wie die aktuellen Gewinner des Kubus-Gütesiegels nachweisen. In unserer Bilderstrecke erfahren Sie, welche Anbieter wahre „Kundenkenner“ sind.

Peter Börsch, Hauptabteilungsleiter Marke und Marketing, Westfälische Provinzial Versicherung/Provinzial Nord Brandkasse und Sarah Denter, Marktforscherin, ebenfalls Westfälische Provinzial Versicherung.©Jochen Rolfes

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Kubus-Gütesiegel 2017 für Westfälische Provinzial

Kundenzufriedenheit: sehr gut

Preis-Leistung: sehr gut

Betreuung: sehr gut

Service: sehr gut

Kubus-Gütesiegel 2017 für Provinzial Nord

Preis-Leistung: sehr gut

Kubus-Gütesiegel 2017 für Hamburger Feuerkasse

Kundenzufriedenheit: sehr gut

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Autor

Lorenz Klein

Lorenz Klein gehörte dem Pfefferminzia-Team seit 2016 an, seit 2019 war er stellvertretender Chefredakteur bei Pfefferminzia. Im Oktober 2023 hat Klein das Unternehmen verlassen, um sich neuen Aufgaben in der Versicherungsbranche zu widmen.

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