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Vertrieb
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Signal-Iduna-Chef Leitermann
„Wir schauen uns jeden Einzelfall gründlich an, das kann ich versprechen“
„Ich gehe davon aus, dass wir Wohlstandsverluste erleiden werden“, sagt Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann. Unter der Corona-Krise leidet derzeit vor allem das Hotel- und Gaststättengewerbe. Leitermann beteuerte nun in einem Interview, dass der Versicherer beim Thema Betriebsschließungsversicherung keinen Rechtsstreit mit den Kunden vom Zaun brechen wolle. Medialer Gegenwind via „Bild“-Zeitung bleibt dabei aber nicht aus.
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Postbank-Digitalstudie
Deutsche surfen 16 Stunden pro Woche übers Handy
Immer mehr Deutsche surfen mit dem Smartphone im Internet, zeigt eine Umfrage der Postbank. Der Trend dürfte langfristige Folgen haben – auch über die Corona-Krise hinaus.
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Laut Versicherungsombudsmann
In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden
Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch Verlierer.
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50 Prozent Zuwachs in einem Monat
Check24 meldet starken Zulauf bei Screensharing-Beratung
Derzeit muss der Versicherungsvertrieb wegen der Corona-Krise umdenken, um Kunden zu erreichen – und das Vergleichsportal Check24 will das nutzen, um sein eigenes digitales Beratungsangebot zu stärken. Wie das Unternehmen nun meldete, verzeichne das Portal eine stetig wachsende Nachfrage nach einer persönlichen Beratung per Screensharing – vor allem im Vorsorgebereich.
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Gewerbekunden
Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?
Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise gestiegen sein. Reicht die vereinbarte Preisdifferenzversicherung dann aus? Jörg Winkler, Vorstand des Assekuradeurs ConceptIF, erklärt in seinem Gastbeitrag, was es zu beachten gilt.
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GDV-Kampagne
Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren
Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein ins Rollen zu bringen. Mit der Initiative „Werde #Insurancer“ versucht der Verband ab sofort, junge Menschen für den Vermittler-Beruf zu begeistern. Pfefferminzia hat sich das Projekt näher angeschaut.
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Umfrage
Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab
Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.
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34f-Vermittler
Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab
Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.
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Von Amazon lernen
Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten
Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in seinem Gastbeitrag.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Helvetia hat eine neue Wohngebäudepolice gestartet und unterstützt Makler gleichzeitig in der Corona-Krise mit einen neuem Tool, HDI greift Maklern in Sachen digitale Beratung unter die Arme, die R+V versichert ab sofort Grundfähigkeiten, die LV 1871 hat ihre BU-Versicherung überarbeitet und aufgestockt, bei der Basler gibt es eine neue Garantiepolice, die Condor bietet ihre Cyberversicherung nun auch digital an und beim Insurtech Element lassen sich jetzt online geleaste Autos versichern.
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„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“
Promi-Gastronom schimpft in „Bild“-Video über Versicherer
„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“, schimpft der TV-Koch Alexander Herrmann über seine Betriebsschließungsversicherung. „So kommen die aus dieser Nummer bei mir nicht raus“, schnaubt Herrmann in einem Video-Interview mit der „Bild“-Zeitung. Er wolle gegen die Versicherung klagen, auch wenn es vier oder fünf Jahre dauern sollte. Hier kommen die Details.
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Die Typberatung
So unterschiedlich handeln Kunden in der Corona-Krise
Abstand halten, Kontakte einschränken, die Ungewissheit darüber, wie sich die kommenden Wochen und Monate entwickeln werden: Die Auswirkungen des Corona-Virus hat auf jeden enormen Einfluss. Zwar sitzen wir alle mehr oder weniger im selben Boot – trotzdem reagiert und agiert jede Person höchst unterschiedlich auf die aktuelle Situation. Genauso individuell sollte jetzt die Kundenansprache sein.
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Urteil
PKV-Beitragserhöhungen der Barmenia sind nicht rechtens
Nach der Axa hat auch nun auch die Barmenia in einem Rechtsstreit um Beitragserhöhungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) eine Niederlage erlitten. Das Landgericht Frankfurt stufte die Beitragsanpassungen als nicht rechtens ein. Rechtsexperten gehen von weitreichenden Folgen für die gesamte Branche aus.
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Nach dem Homeoffice
Wie sieht der neue Alltag im Maklerbüro aus?
Nach Wochen beziehungsweise Monaten im Homeoffice planen viele Makler und Vermittler, nun in ihre Büros zurückzukehren. Dabei müssen sie allerdings einiges beachten.
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GDV-Naturgefahrenbilanz 2019
Unwetter wüteten in Bayern am stärksten
Deutschlands südlichster Bundesstaat litt im vergangenen Jahr besonders stark unter Unwettern. Stürme, Hagel und Starkregen verursachten in Bayern versicherte Schäden in Höhe von 675 Millionen Euro – laut der aktuellen Jahresbilanz des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) ist das deutschlandweit der höchste Wert.
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Provisionsdeckel, 34f-Aufsicht, Transaktionssteuer
FDP fordert Vollbremsung bei Finanzmarktregulierung
Corona-Hilfen mal anders: Die FDP hat eine Regulierungspause für Unternehmen gefordert. Im Klartext: Der Provisionsdeckel bei Lebensversicherungen, die Aufsichtsübertragung bei Finanzanlagevermittlern und die Finanztransaktionssteuer sollen durch ein Moratorium vorläufig oder gänzlich gestoppt werden.
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Gesetzliche Krankenversicherung
DAK bietet besten Maklerservice
Die DAK-Gesundheit liegt bei Vertriebspartnern mit ihrem Service vorn. Die jährliche Maklerumfrage des Deutschen Finanz-Service Instituts zeigt zudem, was Vermittlern bei der Zusammenarbeit mit gesetzlichen Krankenversicherungen besonders wichtig ist.
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Studie
Deutsche haben wenig Vertrauen in Anlageberater
In Deutschland vertraut einer Studie zufolge nur jeder vierte Privatanleger Finanzunternehmen. Nicht einmal jeder Fünfte setzt auf Anlageberater. Im internationalen Vergleich steht die Bundesrepublik damit schlecht da.
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Experten sind die neuen Stars
Was Versicherungsvermittler von Politikberatern lernen können
In allen Umfragen über die Reputation und Vertrauenswürdigkeit von Berufsgruppen gibt es nur eine, die im Ranking regelmäßig noch hinter den Versicherungsvermittlern steht: die Politiker. Und doch scheint es, dass die Finanz- und Versicherungsbranche in der Corona-Krise einiges von den Politikern – und vor allem von ihren Beratern – lernen kann, sind unsere Gastautoren Klaus Möller, Defino Institut, und Andreas Schwarz, Bundesvorsitzender des Bundesverbands der Sachverständigen für das Versicherungswesen (BVSV), überzeugt.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Zurich, Inter und Bayerische bauen ihre digitalen Abschlussmöglichkeiten aus, das Petersmann Institut hat eine Plattform entwickelt, mit der Finanzberater mehr Geld verdienen sollen, die Basler aktualisiert ihre Waren-Transportversicherung, die Provinzial Nordwest geht neue Wege in der Gebäudewertermittlung, der Hamburger Maklerpol Maxpool will Maklern während der Corona-Krise mit einem Stundungsprogramm helfen und das Insurtech Getsafe macht nun auch in Unfallversicherungen.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann
„Wir schauen uns jeden Einzelfall gründlich an, das kann ich versprechen“
„Ich gehe davon aus, dass wir Wohlstandsverluste erleiden werden“, sagt Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann. Unter der Corona-Krise leidet derzeit vor allem …
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Postbank-Digitalstudie
Deutsche surfen 16 Stunden pro Woche übers Handy
Immer mehr Deutsche surfen mit dem Smartphone im Internet, zeigt eine Umfrage der Postbank. Der Trend dürfte langfristige Folgen haben …
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Laut Versicherungsombudsmann
In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden
Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber …
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50 Prozent Zuwachs in einem Monat
Check24 meldet starken Zulauf bei Screensharing-Beratung
Derzeit muss der Versicherungsvertrieb wegen der Corona-Krise umdenken, um Kunden zu erreichen – und das Vergleichsportal Check24 will das nutzen, …
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Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?
Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise …
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GDV-Kampagne
Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren
Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein …
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Umfrage
Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab
Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das …
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34f-Vermittler
Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab
Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben …
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Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten
Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, …
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Promi-Gastronom schimpft in „Bild“-Video über Versicherer
„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“, schimpft der TV-Koch Alexander Herrmann über seine Betriebsschließungsversicherung. „So kommen die aus dieser Nummer …
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Die Typberatung
So unterschiedlich handeln Kunden in der Corona-Krise
Abstand halten, Kontakte einschränken, die Ungewissheit darüber, wie sich die kommenden Wochen und Monate entwickeln werden: Die Auswirkungen des Corona-Virus …
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Urteil
PKV-Beitragserhöhungen der Barmenia sind nicht rechtens
Nach der Axa hat auch nun auch die Barmenia in einem Rechtsstreit um Beitragserhöhungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) eine …
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Nach dem Homeoffice
Wie sieht der neue Alltag im Maklerbüro aus?
Nach Wochen beziehungsweise Monaten im Homeoffice planen viele Makler und Vermittler, nun in ihre Büros zurückzukehren. Dabei müssen sie allerdings …
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GDV-Naturgefahrenbilanz 2019
Unwetter wüteten in Bayern am stärksten
Deutschlands südlichster Bundesstaat litt im vergangenen Jahr besonders stark unter Unwettern. Stürme, Hagel und Starkregen verursachten in Bayern versicherte Schäden …
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Provisionsdeckel, 34f-Aufsicht, Transaktionssteuer
FDP fordert Vollbremsung bei Finanzmarktregulierung
Corona-Hilfen mal anders: Die FDP hat eine Regulierungspause für Unternehmen gefordert. Im Klartext: Der Provisionsdeckel bei Lebensversicherungen, die Aufsichtsübertragung bei …
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Die DAK-Gesundheit liegt bei Vertriebspartnern mit ihrem Service vorn. Die jährliche Maklerumfrage des Deutschen Finanz-Service Instituts zeigt zudem, was Vermittlern …
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In Deutschland vertraut einer Studie zufolge nur jeder vierte Privatanleger Finanzunternehmen. Nicht einmal jeder Fünfte setzt auf Anlageberater. Im internationalen …
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In allen Umfragen über die Reputation und Vertrauenswürdigkeit von Berufsgruppen gibt es nur eine, die im Ranking regelmäßig noch hinter …
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