Vertrieb

Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt's hier. mehr

Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert. mehr

Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess. mehr

Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt. mehr

Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das lernt er erst durch Fortbildungen. Sie sind absolut zwingend – genauso wie ein kompetentes Netzwerk, erklärt Karsten Körwer, Chef des Beratungsunternehmens Fairtriebsconsulting, in seinem Gastbeitrag. mehr

Das Vergleichsportal Check24 hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Allein 2015 haben rund 950.000 Kunden eine Kfz-Versicherung über das Portal gekauft. Das ist ein Plus von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit gibt sich das Portal aber nicht zufrieden; man wolle Deutschlands größte Internet-Firma werden, so Check24-Chef Henrich Blase. mehr

Im November hat das Europäische Parlament die europäische Vermittlerrichtlinie IDD beschlossen. Ob Versicherungsmakler mit den neuen Regeln zum Provisionsabgabeverbot, zur Weiterbildung und zur Beratungsqualität zufrieden sein können, erklärt VDVM-Chef Hans-Georg Jenssen im Interview. mehr

Mehr als die Hälfte der deutschen Versicherer hat sich noch nicht mit der neuen EU-Vermittlerrichtlinie IDD beschäftigt, zeigt eine Studie der Unternehmensberatung PPI. Das aber gefährde die Umsetzung bis 2018. Der Grund: Um die hohen Anforderungen an Vergütungssysteme, Weiterbildung und Beratung zu erfüllen, müssten entsprechende Prozesse und Systeme eingeführt werden. mehr

Robo-Advisor schlagen Preise der Hausbanken – so kann man kurz und knapp das Ergebnis eines Finanzportfolio-Tests des Verbrauchermagazins Finanztip auf den Punkt bringen. Welche Online-Portale Finanztip empfiehlt und warum Hausbanken teurer sind. mehr