Kundenberatung

Expats gelten in der Versicherungsbranche als Zielgruppe mit viel Potenzial. Im Interview sagt Vermittler Claus Edam, Geschäftsführer von Cape Insurance, wie ihm die Spezialisierung auf internationale Fachkräfte gelang, welche Hürden er überwinden musste – und wie er das Expat-Geschäft der Zukunft einschätzt. mehr

Die wachsende Expat-Community in Deutschland bietet Maklern neue Vertriebschancen. Doch Sprachbarrieren und kulturelle Unterschiede machen die Versicherungsberatung für Expats anspruchsvoll. Gefragt sind vor allem sprachliche Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und digitale Services. mehr

Junge Kunden sind daran interessiert, neue Versicherungen abzuschließen, um ihren Lebensstandard zu halten. Bei welchen Lebensereignissen sie sich besonders für den Abschluss einer Versicherung interessieren und über welchen Social-Media-Kanal Versicherer potenzielle Kunden am besten aktivieren können, zeigt jetzt eine Studie. mehr

Wie gefährlich sind Finfluencer wirklich für ihre Follower und den Versicherungsvertrieb? Der BVK warnt vor fehlender Regulierung, verweist auf frühere Klagen wie gegen Check24. Was dahintersteckt und welche Rolle die Bafin und IHKs dabei spielen könnten. mehr

Jobmessen, Karriereplattformen, soziale Netzwerke, Foren oder regionale Meetup-Gruppen – es gibt viele Wege, über die Vermittler Kontakte zu Expats knüpfen können. Ein Blick auf die wichtigsten Schnittstellen. mehr

Welche Rolle spielen Vergleichsportale im Versicherungsvertrieb? Neue Zahlen aus dem „Kundenmonitor e-Assekuranz 2024“ liefern spannende Einblicke in das digitale Verhalten von Versicherungskunden – und zeigen, dass sich gerade in einer Altersgruppe ein überraschender Wandel vollzieht. mehr

Die Zahl ausländischer Fachkräfte in Deutschland wächst – und damit auch der Bedarf von Unternehmen, ihre Expats per Gruppenversicherung abzusichern. Eine Chance für Vermittler. Doch wie gelingt der Einstieg in die Firmenkunden-Akquise? Kleiner Spoiler: Es ist gar nicht so kompliziert. mehr

Expats stehen in Deutschland vor einer Reihe rechtlicher Herausforderungen. Vor ihrem beruflichen Neustart müssen sie komplexe Fragen zu Visa, Arbeitserlaubnis und Sozialversicherungspflicht klären. Das Wichtigste für Expats in der Zusammenfassung. mehr

Eine aktuelle Studie von Servicevalue und „Focus Money“ zeigt, welche Finanzdienstleister mit exzellenter Betreuung punkten, wo Versicherungsmakler im direkten Vergleich stehen und welche Makler aus Kundensicht am besten beraten. mehr