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Kundenberatung
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Vertrieb
Finanzplaner schildert „krassen Fall“
„Honorarberatung ist nicht per se ein Qualitätsgarant“
Verbraucher sollten auch bei Honorarberatern „vorsichtig und hellwach sein“, mahnt der Honorar-Finanzanlagenberater Gabriel Hopmeier. Um das zu verdeutlichen, schildert Hopmeier einen „krassen Fall“: Ein Mann wollte rund 700.000 Euro aus einem Erbe anlegen – und fiel damit bei einem Honorarvermittler gewaltig auf die Nase.
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Kommentar zur Kundenberatung
„Das Problem der miserablen Reputation der Vermittler ist hausgemacht“
Viele Vermittlerinnen und Vermittler setzen sie im Beratungsgespräch mit den Kunden ein: die Angstkeule. Keine gute Idee, findet Vertriebscoach Frank Golz. Das untermauere nur den schlechten Ruf des Vermittlers als Wadenbeißer. Welche Lösung Golz vorschlägt, lesen Sie in seinem Gastbeitrag.
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Meinung
Inflation: Wie Sachversicherer jetzt reagieren sollten
Erhöhte Rückstellungen, steigende Kosten für Schäden und Rückdeckung sowie Kunden, die jede Ausgabe hinterfragen – Sachversicherern drohen deutliche Einbußen im Privatkundengeschäft. Wie die Branche nun handeln sollte, erläutert Stefanie Schriek, Leiterin Versicherungsberatung beim Versicherungsmakler Willis Towers Watson (WTW) in Deutschland, in ihrem Gastbeitrag.
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Brisantes Merkblatt veröffentlicht
Bafin will Lebensversicherer mit hohen Abschlussprovisionen „näher prüfen“
Die Finanzaufsicht Bafin will Lebensversicherer stärker ins Visier nehmen, die „durch hohe Aufwendungen für Versicherungsvermittler und insbesondere Zahlung hoher Abschlussprovisionen auffallen“. Das geht aus einem Merkblatt-Entwurf hervor, den die Bafin am Montag vorgelegt hat. Darin warnt die Behörde vor einer „aggressiven Verkaufspraxis“, die womöglich durch hohe Abschlussprovisionen befördert werden könne.
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Branchentreff in Dortmund
Die besten Bilder und Geschichten zur DKM 2022
Nach zwei Jahren Ausnahmezustand stellte sich endlich wieder das vertraute „DKM-Feeling“ ein: Am Mittwoch und Donnerstag traf sich die Branche in den Westfalenhallen in Dortmund zum großen „Familientreffen“. Hier kommen die Bilder und Geschichten zur Veranstaltung.
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Lebens- oder Rentenversicherung
Jüngere bevorzugen Schnell und Günstig
Wenn es darum geht, sich zu Lebens- oder Rentenversicherungen beraten zu lassen, zeigen sich einige Unterschiede zwischen jüngeren und älteren Menschen. Und zwar bei den Prioritäten und der Frage, woher Berater ihr Geld bekommen.
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Im Investmentgeschäft
Bonnfinanz und Netfonds werden Partner
Der Finanzvertrieb Bonnfinanz macht sich künftig die Dienste des Maklerpools Netfonds zunutze. Durch die Kooperation soll den Kunden der Bonnfinanz „mehr Möglichkeiten im Investmentgeschäft“ geboten werden, wie die Partner gemeinschaftlich mitteilten.
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Gastbeitrag
Objektives Vergleichen braucht einfache Regeln
Versicherungsmakler können auf allerlei Lösungen zugreifen, um Versicherungsvergleiche durchzuführen. Doch nicht immer seien die herangezogenen Kriterien transparent und nachvollziehbar, findet Inveda-Geschäftsführer Dirk Pappelbaum. In seinem Gastbeitrag erklärt er, worauf es für Makler beim objektiven Vergleichen ankommen sollte – und warum das Streben nach Objektivität trügerisch sein kann.
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Pfefferminzia-Umfrage
Nachhaltigkeit ist in den Maklerbüros angekommen
Umwelt- und Klimaschutz sind in den Büros von Versicherungsvermittlern angekommen, wie unsere Pfefferminzia-Umfrage zeigt. Viele arbeiten weitgehend papierlos und trennen ihren Müll. Doch in der Beratung selbst, vor allem zu nachhaltigen Produkten, stockt es oft noch.
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Neu in Deutschland
Techafull bietet islamkonforme Versicherung an
Fast ein Jahr nach Gründung kommt Techafull nach Deutschland. Der Versicherer ist spezialisiert auf islamkonforme Policen – und ging 2021 als erster Anbieter auf diesem Gebiet in Europa an den Start.
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Hausrat und Naturgefahren
„Wir müssen hier noch mehr Aufklärungsarbeit leisten“
Infolge der Zerstörungen von Sturmtief „Bernd“ verzeichneten viele Versicherer eine erhöhte Nachfrage nach Elementarschutz – sowohl in der Wohngebäude- als auch in der Hausratversicherung. „Dennoch würden wir uns mehr Bewusstsein wünschen“, sagen die Naturgefahrenexperten Maximilian Buddecke und Christine Kiesenbauer vom Versicherer die Bayerische im Interview.
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DIN-Normen in der Finanzberatung
„Frei von jedem Verdacht, interessengesteuert zu sein“
Eine Beratung, die auf DIN-Normen beruht, verspricht Vermittlern eine höhere Haftungssicherheit und mehr Umsätze – davon ist Klaus Möller zutiefst überzeugt. Warum viele Berater trotzdem zögern, normkonforme Finanz- und Risikoanalysen einzusetzen und wie es um die Zukunft der DIN-basierten Beratung steht, erklärt der Vorstand des Defino Instituts für Finanznorm im Interview.
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Probleme mit Restschuldversicherungen
Europäische Aufsicht Eiopa rüffelt Versicherer und Banken
Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa hat dem Treiben eine Weile zugesehen. Doch jetzt wird es ihr offenbar zu bunt. Wenn Versicherer und Banken ihre Vertriebspraxis für Restschuldversicherungen nicht überdenken und ändern, gibt es Ärger.
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Umfrage zur Inflation
Deutsche halten an ihren Versicherungen fest
Die Ausgaben für Versicherungen runterzufahren, hat für die Deutschen keine Priorität. Um ihr Geld beisammenzuhalten, wollen die Bundesbürger am ehesten auf große Anschaffungen, wie Möbel oder Autos, verzichten. Das ergab eine aktuelle Umfrage. Offen bleibt allerdings, inwieweit die Menschen infolge der Krise beim Neuabschluss zögern.
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bKV-Vermittlungschancen nutzen
„Corona hat auf die betriebliche Krankenversicherung gewirkt wie ein Turbo“
Hauptsache gesund! Durch Corona wurde die alte Lebensweisheit erschreckend aktuell. Das Thema Gesundheit ist vielen Menschen wichtiger denn je. Das wiederum stärkt die Attraktivität einer hochwertigen Krankenversicherung – speziell auch der betrieblichen Krankenversicherung. Wie nutzen Makler die Chancen, die sich daraus ergeben?
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Investmentbasierte Altersvorsorge, Teil 2
„Ein guter Berater ist 3 Prozent mehr Nettorendite wert“
Wie stellen Beraterinnen und Berater sicher, dass ihre Kunden langfristig erfolgreich für die Altersvorsorge investieren? Michael Heidinger, Head of Wholesale Business Development bei abrdn, und Moritz Schüßler, Head of Intermediated Retail bei Vanguard, erläutern erprobte Praxisratschläge.
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Doch viele fühlen sich gezwungen
Zwei Drittel der Vermittler haben Nachhaltigkeits-Abfrage bereits umgesetzt
Zwei Drittel der Versicherungsvermittler (66 Prozent) haben die seit dem 2. August vorgeschriebene Nachhaltigkeits-Präferenzabfrage bereits umgesetzt. Ein Viertel erklärte, das noch nicht getan zu haben. Das ergab eine gemeinsame Umfrage des Vermittlerverbandes BVK mit dem German Sustainability Network (GSN). Demzufolge bestünden auch weiterhin „Informationsdefizite und Unsicherheiten am Markt“.
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In eigener Sache
Am 7. Oktober um 17 Uhr – die dritte Folge von Biomex.TV geht live
Am Freitag um 17 Uhr ist es so weit, dann geht die dritte Folge von Biomex.TV live. Thema dieses Mal ist der nicht gerade gute Ruf der Versicherungsbranche. Woran liegt das, wie kann man das ändern? Diese und weitere Fragen besprechen wir mit Experten im Studio.
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Gastkommentar
Das Beratungsgespräch dürfte künftig wesentlich länger dauern
„Das Umfeld im Versicherungsgeschäft hat sich im laufenden Jahr stark verändert“, sagt Jens Arndt, Chef des Lebensversicherers My Life – denn hohe Inflation und Energiekrise veränderten das Spar- und Investmentverhalten der Verbraucher. Was er damit genau meint und was ihn an der ESG-Abfragepflicht im Beratungsgespräch nervt, erklärt Arndt in seinem Gastkommentar.
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Nur noch bis 4. Oktober
Das nachhaltigste Maklerbüro – letzte Chance zum Abstimmen!
Zusammen mit der Zurich Gruppe Deutschland sucht Pfefferminzia das nachhaltigste Maklerbüro Deutschlands. Die sechs finalen Kandidaten stehen fest – und Sie können bis zum 4. Oktober noch Ihre Stimme abgeben.
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Finanzplaner schildert „krassen Fall“
„Honorarberatung ist nicht per se ein Qualitätsgarant“
Verbraucher sollten auch bei Honorarberatern „vorsichtig und hellwach sein“, mahnt der Honorar-Finanzanlagenberater Gabriel Hopmeier. Um das zu verdeutlichen, schildert Hopmeier …
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Kommentar zur Kundenberatung
„Das Problem der miserablen Reputation der Vermittler ist hausgemacht“
Viele Vermittlerinnen und Vermittler setzen sie im Beratungsgespräch mit den Kunden ein: die Angstkeule. Keine gute Idee, findet Vertriebscoach Frank …
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Meinung
Inflation: Wie Sachversicherer jetzt reagieren sollten
Erhöhte Rückstellungen, steigende Kosten für Schäden und Rückdeckung sowie Kunden, die jede Ausgabe hinterfragen – Sachversicherern drohen deutliche Einbußen im …
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Brisantes Merkblatt veröffentlicht
Bafin will Lebensversicherer mit hohen Abschlussprovisionen „näher prüfen“
Die Finanzaufsicht Bafin will Lebensversicherer stärker ins Visier nehmen, die „durch hohe Aufwendungen für Versicherungsvermittler und insbesondere Zahlung hoher Abschlussprovisionen …
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Branchentreff in Dortmund
Die besten Bilder und Geschichten zur DKM 2022
Nach zwei Jahren Ausnahmezustand stellte sich endlich wieder das vertraute „DKM-Feeling“ ein: Am Mittwoch und Donnerstag traf sich die Branche …
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Lebens- oder Rentenversicherung
Jüngere bevorzugen Schnell und Günstig
Wenn es darum geht, sich zu Lebens- oder Rentenversicherungen beraten zu lassen, zeigen sich einige Unterschiede zwischen jüngeren und älteren …
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Im Investmentgeschäft
Bonnfinanz und Netfonds werden Partner
Der Finanzvertrieb Bonnfinanz macht sich künftig die Dienste des Maklerpools Netfonds zunutze. Durch die Kooperation soll den Kunden der Bonnfinanz …
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Gastbeitrag
Objektives Vergleichen braucht einfache Regeln
Versicherungsmakler können auf allerlei Lösungen zugreifen, um Versicherungsvergleiche durchzuführen. Doch nicht immer seien die herangezogenen Kriterien transparent und nachvollziehbar, findet …
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Pfefferminzia-Umfrage
Nachhaltigkeit ist in den Maklerbüros angekommen
Umwelt- und Klimaschutz sind in den Büros von Versicherungsvermittlern angekommen, wie unsere Pfefferminzia-Umfrage zeigt. Viele arbeiten weitgehend papierlos und trennen …
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Hausrat und Naturgefahren
„Wir müssen hier noch mehr Aufklärungsarbeit leisten“
Infolge der Zerstörungen von Sturmtief „Bernd“ verzeichneten viele Versicherer eine erhöhte Nachfrage nach Elementarschutz – sowohl in der Wohngebäude- als …
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DIN-Normen in der Finanzberatung
„Frei von jedem Verdacht, interessengesteuert zu sein“
Eine Beratung, die auf DIN-Normen beruht, verspricht Vermittlern eine höhere Haftungssicherheit und mehr Umsätze – davon ist Klaus Möller zutiefst …
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Probleme mit Restschuldversicherungen
Europäische Aufsicht Eiopa rüffelt Versicherer und Banken
Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa hat dem Treiben eine Weile zugesehen. Doch jetzt wird es ihr offenbar zu bunt. Wenn Versicherer …
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Umfrage zur Inflation
Deutsche halten an ihren Versicherungen fest
Die Ausgaben für Versicherungen runterzufahren, hat für die Deutschen keine Priorität. Um ihr Geld beisammenzuhalten, wollen die Bundesbürger am ehesten …
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bKV-Vermittlungschancen nutzen
„Corona hat auf die betriebliche Krankenversicherung gewirkt wie ein Turbo“
Hauptsache gesund! Durch Corona wurde die alte Lebensweisheit erschreckend aktuell. Das Thema Gesundheit ist vielen Menschen wichtiger denn je. Das …
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Investmentbasierte Altersvorsorge, Teil 2
„Ein guter Berater ist 3 Prozent mehr Nettorendite wert“
Wie stellen Beraterinnen und Berater sicher, dass ihre Kunden langfristig erfolgreich für die Altersvorsorge investieren? Michael Heidinger, Head of Wholesale …
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Doch viele fühlen sich gezwungen
Zwei Drittel der Vermittler haben Nachhaltigkeits-Abfrage bereits umgesetzt
Zwei Drittel der Versicherungsvermittler (66 Prozent) haben die seit dem 2. August vorgeschriebene Nachhaltigkeits-Präferenzabfrage bereits umgesetzt. Ein Viertel erklärte, das …
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In eigener Sache
Am 7. Oktober um 17 Uhr – die dritte Folge von Biomex.TV geht live
Am Freitag um 17 Uhr ist es so weit, dann geht die dritte Folge von Biomex.TV live. Thema dieses Mal …
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Das Beratungsgespräch dürfte künftig wesentlich länger dauern
„Das Umfeld im Versicherungsgeschäft hat sich im laufenden Jahr stark verändert“, sagt Jens Arndt, Chef des Lebensversicherers My Life – …
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