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Vertrieb

Chefin erklärt Mitarbeiter Regeln zu KI: Der AfW hat einen Praxisleitfaden für Vermittler für den Umgang mit KI veröffentlicht.
 
Hilfe im Vermittler-Alltag
AfW veröffentlicht Leitfaden für KI-Einsatz
Seit Februar 2025 gelten Teile der europäischen KI-Verordnung, mit klaren Anforderungen auch für Vermittler. Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat deshalb einen Leitfaden veröffentlicht, der sie beim Umgang mit der neuen Technologie unterstützen soll. Die Details und den Link zum Leitfaden gibt es hier.
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Versicherungsvermittlerin erklärt Kunden ihren Vertrag: Vermittler nutzten 2024 weniger Pools als im Vorjahr.
 
AfW-Vermittlerbarometer
Maklerpools: Weniger ist mehr
Maklerpools und -verbünde unterstützen Vermittler bei der Produktauswahl und bieten ihnen Beratungstools sowie Dokumentationshilfen. Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat untersucht, wie und wofür Vermittlerinnen und Vermittler Maklerpools und Verbünde nutzen und warum eine Beschränkung auf maximal zwei Partner eine gute Idee ist. Die Details gibt es hier.
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Das Cover unseres eMagazins Junge Zielgruppe.
 
In eigener Sache
Lesen Sie unser eMagazin zur Zielgruppe Junge Generationen!
Sie suchen Sicherheit, schätzen Beratung und sind digital erreichbar: Die jungen Generationen sind für Versicherer und Makler die Zielgruppen der Zukunft. Wie sie ticken und was man tun muss, um sie zu gewinnen, erfahren Sie in unserem neuen eMagazin zum Thema. Jetzt kostenlos lesen!
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Schilder vor dem Landgericht München II: Das Oberlandesgericht München fällte ein Urteil zur Provision von Vermittlern
 
Stornogefährdeter Vertrag
Urteil: Wann kann der Versicherer Provision zurückfordern?
In einer fondsgebundenen Rentenversicherung fließt kein einziger Beitrag, stattdessen kündigt der Kunde den Vertrag. Darf der Versicherer vom Vertreter die Provision zurückfordern, auch wenn der schon gar kein Vertreter mehr ist? Das eine Gericht sagt nein, das andere ja.
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Steffen Ritter ist Vertriebsexperte und Trainer.
 
Digitale Weiterbildung für Vermittler
„KI-Kompass für Vermittler“ startet exklusiv für Mehrcura-Leser
Am 21. August 2025 beginnt auf unserem Partnerportal Mehrcura eine Online-Weiterbildungsreihe mit Unternehmensberater Steffen Ritter. Das Thema: Wie Vermittler künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsalltag nutzen können. In sechs Modulen plus exklusivem Zusatztermin erhalten Teilnehmende Tools, Strategien und Orientierung für einen zukunftssicheren Vermittlungsbetrieb. Hier kommen die Details.
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Paar spricht mit Autohändlerin: Angestellte in Möbel- und Elektromärkten sowie Autohäusern müssen nach Paragraf 34k keine Sachkundeprüfung ablegen, anders als Versicherungsvermittler.
 
Neuer Paragraf 34k
AfW warnt vor Wettbewerbsverzerrung
Der AfW warnt vor massiven Wettbewerbsverzerrungen durch die neue Paragraf-34k-Regelung in der Gewerbeordnung: Kleinstunternehmen sollen Verbraucherdarlehen ohne Sachkunde vermitteln dürfen – während unabhängige Vermittler mit hohen Hürden kämpfen. Was der Verband neben Engpässen bei der Sachkundeprüfung noch bemängelt.
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Versicherungsmakler Bastian Kunkel: „Digitale Kanäle sind keine Spielerei, sondern die Grundlage für moderne Beratung."
 
Fünf Zielgruppen
Versicherungskunden 2025 – wo für Makler das Geld liegt
Der Markt ist gesättigt, Kaltakquise wirkt nicht mehr – wer als Versicherungsmakler heute erfolgreich Kunden gewinnen will, braucht Fokus. Versicherungsexperte Bastian Kunkel zeigt in seinem Gastbeitrag, welche fünf Zielgruppen noch echtes Potenzial bieten und wie moderne Makler sie digital erreichen.
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Michael H. Heinz, Präsident des Bundesverbands deutscher Versicherungskaufleute (BVK) zum Thema Finfluencer: „Wir sind kampfbereit und werden das Thema ernst und konsequent behandeln.“
 
Vermittler nicht erkennbar
BVK mahnt Tochterunternehmen von Kaufland ab
Der Branchenverband BVK hat sich mit dem Versicherungsangebot des Lebensmitteleinzelhändlers Kaufland auseinandergesetzt. Weil er dort aber einige Mängel vorfand, hat er eine Kaufland-Tochter abgemahnt.
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Junge Frau surft mit ihrem Smartphone: Immer mehr Versicherungskunden schließen ihren Versicherungsvertrag digital ab.
 
GDV-Statistik
Jeder fünfte Versicherungsvertrag wird digital abgeschlossen
Versicherungen online abzuschließen wird beliebter – doch das persönliche Gespräch bleibt unverzichtbar. Eine aktuelle GDV-Analyse zeigt, in welchen Sparten der digitale Vertrieb besonders stark wächst, wo Beratung weiterhin gefragt ist und wovon das abhängt.
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Beratungsszene: Es gibt einige Stellschrauben, über die Makler ihre Gewinne erhöhen können.
 
Maklerbüro
Wie Versicherungsmakler ihren Gewinn steigern können
Erzielen Makler auf Dauer keinen Gewinn, kann das eigene Unternehmen nicht überleben. Pfefferminzia hat recherchiert, woran es liegt, dass viele Vermittler niedrige oder gar keine Erträge erzielen – und wie sich der Geldsegen erhöhen lässt.
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BVK-Präsident Michael H. Heinz: „Die Hauptursache sehen wir in der stetig zunehmenden Regulierung und Bürokratisierung“
 
Zahlen sinken weiter
BVK sorgt sich um Vermittler-Trend
Die Gesamtzahl der Versicherungsvermittler in Deutschland sinkt erneut, und der Branchenverband BVK zeigt sich darüber besorgt. Und er hat auch einen Hauptschuldigen für den Abwärtstrend gefunden. Die Demografie ist es nicht.
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Mann nutzt Chatgpt am Laptop: Viele Versicherungskunden wünschen sich zunehmend KI-gestützte Services.
 
KI im Kundenservice
Das erwarten Versicherungskunden wirklich
Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.
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Ihre Meinung zählt!
Welche Fachmedien nutzen Sie als Vermittler?
Mit welchen Fachmedien halten sich Versicherungsvermittler auf dem Laufenden? Um das herauszufinden, hat Disphere Interactive nun zum 6. Mal die Vermittler-Media-Analyse 2025 gestartet. Fürs Mitmachen gibt’s einen 10-Euro-Gutschein für Amazon.
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Frau arbeitet im Computer: Expats in Deutschland arbeiten vor allem im IT-Bereich.
 
Internationale Studie
Was Expats an Deutschland mögen – und was nicht
In einer globalen Umfrage landet Deutschland unter Expats nur auf Platz 50 von 53. Der Grund: Vieles in Deutschland überzeugt zwar, aber kulturell und sozial könnte es deutlich besser laufen. Warum Expats dennoch bleiben – und wer der durchschnittliche Expat in Deutschland ist, wenn es um Alter, Geschlecht und Branche geht.
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Stefanie Hubig (SPD), Bundesministerin für Justiz und Verbraucherschutz: Gesetzentwurf zur Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie veröffentlicht
 
Gesetzentwurf liegt vor
Kreditvermittlung: Neue Details zum Paragraf 34k Gewerbeordnung
Der neue Paragraf 34k in der Gewerbeordnung hat die nächste Etappe abgeschlossen. Der Gesetzentwurf liegt vor – und beantwortet einige Fragen. Zum Beispiel die, ob auch Auto- und Möbelhäuser für ihr Kreditgeschäft die Lizenz brauchen.
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EU-Abgeordneter Markus Ferber (CSU): Großes Bauchweh wegen Fida
 
Neues aus Europa
EU-Abgeordneter Markus Ferber mag Fida nicht
In einem Podcast des Investmentverbands BVI erzählt der EU-Abgeordnete Markus Ferber, was er von der Datenverordnung Fida hält: nicht viel. Doch gar nicht mal die Daten selbst treiben ihn um, sondern etwas anderes. In der hörenswerten Podcast-Folge kommen außerdem das Provisionsverbot, ein neues EU-Siegel und Bürokratieabbau auf den Tisch.
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Belastende Bürokratie: Makler haben mit den vielen regulatorischen Anforderungen zu kämpfen.
 
Wachsende Regulatorik
Makler schimpfen: Bürokratie frisst zu viel Zeit
Rund einen Tag pro Woche verbringen Makler durchschnittlich damit, Behördenkram zu erledigen. Das belastet die meisten sehr – gerade kleinere Betriebe sehen dadurch die eigene Existenz bedroht, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Barbara Bocks, Redakteurin von Pfefferminzia, Cordula Vis-Paulus, bAV-Maklerin und Veranstalterin des GEPS, Versicherungsmaklerin Ines Freiboth und Sandra Mekler, Geschäftsführerin von MRH Trowe (von links)
 
German Equal Pension Symposium 2025
Warum KI die Rentenlücke verschärft
Beim Thema Altersvorsorge und Rentenlücke gibt es nach wie vor viele Missverständnisse. Warum es für Berater sinnvoll und lukrativ sein kann, sich mit diesen Themen zu beschäftigen – und inwiefern KI dafür sorgt, dass die Rentenlücke für viele ein noch größeres Problem wird – haben Expertinnen und Experten beim German Equal Pension Symposium besprochen.
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Digitale Rentenübersicht und Rentenmitteilung: Vermittler, vor allem Makler, sollten die Digitale Rentenübersicht in ihre Gespräche mit einbinden
 
Keine Pflicht, aber sehr zu empfehlen
Gutachten zeigt: Makler sollten Digitale Rentenübersicht nutzen
Ein neues Gutachten von Wirth-Rechtsanwälte und Aeiforia legt nahe, wie Versicherungsmakler mit der Digitalen Rentenübersicht umgehen sollten. Darin geht es um korrekt ermittelten Bedarf, zuverlässige Informationen und damit auch um: Haftungsrisiken.
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Chefin erklärt Mitarbeiter Regeln zu KI: Der AfW hat einen Praxisleitfaden für Vermittler für den Umgang mit KI veröffentlicht.
Hilfe im Vermittler-Alltag
AfW veröffentlicht Leitfaden für KI-Einsatz
Seit Februar 2025 gelten Teile der europäischen KI-Verordnung, mit klaren Anforderungen auch für Vermittler. Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat deshalb …
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Versicherungsvermittlerin erklärt Kunden ihren Vertrag: Vermittler nutzten 2024 weniger Pools als im Vorjahr.
AfW-Vermittlerbarometer
Maklerpools: Weniger ist mehr
Maklerpools und -verbünde unterstützen Vermittler bei der Produktauswahl und bieten ihnen Beratungstools sowie Dokumentationshilfen. Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat untersucht, …
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Das Cover unseres eMagazins Junge Zielgruppe.
In eigener Sache
Lesen Sie unser eMagazin zur Zielgruppe Junge Generationen!
Sie suchen Sicherheit, schätzen Beratung und sind digital erreichbar: Die jungen Generationen sind für Versicherer und Makler die Zielgruppen der …
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Schilder vor dem Landgericht München II: Das Oberlandesgericht München fällte ein Urteil zur Provision von Vermittlern
Stornogefährdeter Vertrag
Urteil: Wann kann der Versicherer Provision zurückfordern?
In einer fondsgebundenen Rentenversicherung fließt kein einziger Beitrag, stattdessen kündigt der Kunde den Vertrag. Darf der Versicherer vom Vertreter die …
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Steffen Ritter ist Vertriebsexperte und Trainer.
Digitale Weiterbildung für Vermittler
„KI-Kompass für Vermittler“ startet exklusiv für Mehrcura-Leser
Am 21. August 2025 beginnt auf unserem Partnerportal Mehrcura eine Online-Weiterbildungsreihe mit Unternehmensberater Steffen Ritter. Das Thema: Wie Vermittler künstliche …
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Paar spricht mit Autohändlerin: Angestellte in Möbel- und Elektromärkten sowie Autohäusern müssen nach Paragraf 34k keine Sachkundeprüfung ablegen, anders als Versicherungsvermittler.
Neuer Paragraf 34k
AfW warnt vor Wettbewerbsverzerrung
Der AfW warnt vor massiven Wettbewerbsverzerrungen durch die neue Paragraf-34k-Regelung in der Gewerbeordnung: Kleinstunternehmen sollen Verbraucherdarlehen ohne Sachkunde vermitteln dürfen …
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Versicherungsmakler Bastian Kunkel: „Digitale Kanäle sind keine Spielerei, sondern die Grundlage für moderne Beratung."
Fünf Zielgruppen
Versicherungskunden 2025 – wo für Makler das Geld liegt
Der Markt ist gesättigt, Kaltakquise wirkt nicht mehr – wer als Versicherungsmakler heute erfolgreich Kunden gewinnen will, braucht Fokus. Versicherungsexperte …
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Michael H. Heinz, Präsident des Bundesverbands deutscher Versicherungskaufleute (BVK) zum Thema Finfluencer: „Wir sind kampfbereit und werden das Thema ernst und konsequent behandeln.“
Vermittler nicht erkennbar
BVK mahnt Tochterunternehmen von Kaufland ab
Der Branchenverband BVK hat sich mit dem Versicherungsangebot des Lebensmitteleinzelhändlers Kaufland auseinandergesetzt. Weil er dort aber einige Mängel vorfand, hat …
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Junge Frau surft mit ihrem Smartphone: Immer mehr Versicherungskunden schließen ihren Versicherungsvertrag digital ab.
GDV-Statistik
Jeder fünfte Versicherungsvertrag wird digital abgeschlossen
Versicherungen online abzuschließen wird beliebter – doch das persönliche Gespräch bleibt unverzichtbar. Eine aktuelle GDV-Analyse zeigt, in welchen Sparten der …
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BVK-Präsident Michael H. Heinz: „Die Hauptursache sehen wir in der stetig zunehmenden Regulierung und Bürokratisierung“
Zahlen sinken weiter
BVK sorgt sich um Vermittler-Trend
Die Gesamtzahl der Versicherungsvermittler in Deutschland sinkt erneut, und der Branchenverband BVK zeigt sich darüber besorgt. Und er hat auch …
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Mann nutzt Chatgpt am Laptop: Viele Versicherungskunden wünschen sich zunehmend KI-gestützte Services.
KI im Kundenservice
Das erwarten Versicherungskunden wirklich
Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey …
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Welche Fachmedien nutzen Sie als Vermittler?
Mit welchen Fachmedien halten sich Versicherungsvermittler auf dem Laufenden? Um das herauszufinden, hat Disphere Interactive nun zum 6. Mal die …
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Frau arbeitet im Computer: Expats in Deutschland arbeiten vor allem im IT-Bereich.
Internationale Studie
Was Expats an Deutschland mögen – und was nicht
In einer globalen Umfrage landet Deutschland unter Expats nur auf Platz 50 von 53. Der Grund: Vieles in Deutschland überzeugt …
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Stefanie Hubig (SPD), Bundesministerin für Justiz und Verbraucherschutz: Gesetzentwurf zur Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie veröffentlicht
Gesetzentwurf liegt vor
Kreditvermittlung: Neue Details zum Paragraf 34k Gewerbeordnung
Der neue Paragraf 34k in der Gewerbeordnung hat die nächste Etappe abgeschlossen. Der Gesetzentwurf liegt vor – und beantwortet einige …
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EU-Abgeordneter Markus Ferber (CSU): Großes Bauchweh wegen Fida
Neues aus Europa
EU-Abgeordneter Markus Ferber mag Fida nicht
In einem Podcast des Investmentverbands BVI erzählt der EU-Abgeordnete Markus Ferber, was er von der Datenverordnung Fida hält: nicht viel. …
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Belastende Bürokratie: Makler haben mit den vielen regulatorischen Anforderungen zu kämpfen.
Wachsende Regulatorik
Makler schimpfen: Bürokratie frisst zu viel Zeit
Rund einen Tag pro Woche verbringen Makler durchschnittlich damit, Behördenkram zu erledigen. Das belastet die meisten sehr – gerade kleinere …
Weiterlesen
 
Barbara Bocks, Redakteurin von Pfefferminzia, Cordula Vis-Paulus, bAV-Maklerin und Veranstalterin des GEPS, Versicherungsmaklerin Ines Freiboth und Sandra Mekler, Geschäftsführerin von MRH Trowe (von links)
German Equal Pension Symposium 2025
Warum KI die Rentenlücke verschärft
Beim Thema Altersvorsorge und Rentenlücke gibt es nach wie vor viele Missverständnisse. Warum es für Berater sinnvoll und lukrativ sein …
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Digitale Rentenübersicht und Rentenmitteilung: Vermittler, vor allem Makler, sollten die Digitale Rentenübersicht in ihre Gespräche mit einbinden
Keine Pflicht, aber sehr zu empfehlen
Gutachten zeigt: Makler sollten Digitale Rentenübersicht nutzen
Ein neues Gutachten von Wirth-Rechtsanwälte und Aeiforia legt nahe, wie Versicherungsmakler mit der Digitalen Rentenübersicht umgehen sollten. Darin geht es …
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