Die große Mehrheit der Deutschen hat schon mal online eine Versicherung abgeschlossen. Bei 89 Prozent ist das der Fall. Vor einem Jahr waren es 83 Prozent. Das hat eine Umfrage unter 1.004 Personen im Auftrag des Digitalverbands Bitkom ergeben.
Bei den jüngeren Menschen ist der Online-Abschluss praktisch Standard. Von den 16- bis 29-Jährigen haben bereits 96 Prozent eine Police im Internet abgeschlossen, von den 30- bis 49-Jährigen sind es 98 Prozent, bei den 50- bis 64-Jährigen sogar 99 Prozent.
Ganz vorne liegen dabei Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox, die über die Hälfte (57 Prozent) derjenigen mit Online-Versicherung für den Abschluss genutzt hat. Es folgen mit 49 Prozent die Online-Abschlüsse direkt beim Versicherer. 43 Prozent haben eine passende Versicherung bei einem Online-Händler abgeschlossen. Rund ein Drittel (35 Prozent) war online bei einem Versicherungsvertreter oder Makler und 27 Prozent online bei einer Bank.
„Der Online-Abschluss von Versicherungen ist für die Mehrheit der Verbraucherinnen und Verbraucher selbstverständlich geworden. Digitale Vergleiche machen den Markt transparenter und erleichtern den Wechsel“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder.
Ob der Online- oder Offline-Abschluss gewählt wurde, kommt dabei auch auf die Art der Versicherung an: Ihre Tierversicherung haben 61 Prozent zuletzt online abgeschlossen. Bei der Reiserücktrittsversicherung sind es mit 58 Prozent ähnlich viele. Es folgt die KFZ-Versicherung, für die genau die Hälfte (50 Prozent) zuletzt den Online-Abschluss gewählt hat. Bei der Auslandsreise-Krankenversicherung sind es 45 Prozent, bei Geräteversicherungen 43 Prozent Online-Abschlüsse.
38 Prozent haben eine Rechtsschutzversicherung im Internet abgeschlossen, 35 Prozent eine Berufsunfähigkeitsversicherung und 34 Prozent eine private Altersvorsorge. 32 Prozent sind es bei Krankenzusatzversicherungen, 30 Prozent bei regulären Krankenversicherungen.
Es folgen mit ebenfalls eher geringem Online-Anteil Unfallversicherungen (28 Prozent) sowie die Privathaftpflichtversicherung und Hausratversicherung mit jeweils 23 Prozent.
