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Neues von Servicevalue. Diesmal nahmen sich die Analysten öffentlich im Netz sichtbare Kundenurteile vor. Wir zeigen die Top 10 der Versicherer und andere ausgewählte Branchengewinner. mehr

Warum lange Fragebögen vollpinseln, wenn man sich die Systeme der Kunden auch einfach ansehen und selbst beurteilen kann? Welchen Vorteil das auch noch bringt, erklärt die Geschäftsführerin des Cyberversicherers Stoïk in Deutschland, Franziska Geier. Ein Gespräch über Stoizismus, den Buchstaben i mit zwei Punkten und innerhalb von 10 Sekunden angenommene Anträge. mehr

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Versicherungsbranche hadert mit Rentenpaket II, Allianz bleibt bAV-Favorit der Makler, Erbschaft ersetzt nicht die Altersvorsorge und Bürger erwarten Anhebung des Renteneintrittsalters. mehr

Stefan Gaedicke ist neuer Leiter betriebliche Krankenversicherung (bKV) bei der Landeskrankenhilfe (LKH). Der 45-Jährige soll das zukunftsweisende Geschäftsfeld weiter voranbringen. mehr

Im Prinzip kann es auf Social Media jeden treffen – auch Vermittler: Hasskommentare können einprasseln und sich zu einem regelrechten Sturm entwickeln, einem Shitstorm. Philipp Stumm vom Dienstleister gkk springt beruflich Menschen und Unternehmen in solchen Fällen bei. Hier erklärt er, wann er Kommentare rigoros löscht, was im Netz immer hilft, und was es mit dem schönen Wort „Mic Drop“ auf sich hat. mehr

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Assekurata erwartet höhere Beiträge in der PKV, Ideen zur Rettung der Pflegeversicherung und bei Einbruch im Zweifel für den Hausratversicherten. mehr

Investoren haben seit Jahren den Maklermarkt als ein attraktives Betätigungsfeld erkannt. Beteiligungen an Pools sowie größeren und mittleren Maklerunternehmen haben die Konsolidierung im Maklermarkt beschleunigt. Stellt sich die Frage, wie sich Maklerunternehmen zukünftig entwickeln werden und welche Konsequenzen das für die Kunden hat. Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt befasst sich in seiner Kolumne mit dem Thema. mehr

Die Tochtergesellschaften Assistance und Schutzbrief der Roland Rechtsschutz sollen künftig stärker zusammenarbeiten und gemeinsam Produkte betreiben. Eine einheitliche Führungsetage soll das alles koordinieren. mehr

Er ist seit 2013 bei der DEVK und hat dort eine beachtliche Laufbahn hingelegt. Jetzt steigt Martin Wierer in den Vorstand der Krankenversicherung auf. Dafür verlassen zwei andere Mitglieder das Gremium. mehr

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