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HFK1676 – die Maklermarke
„So halten wir unser Serviceversprechen!“
Wohl kein anderer Versicherer bietet Maklern mit seinem Serviceversprechen so breite und direkte Unterstützung wie die HFK1676. Wie das funktioniert, erklären Henning Köster und Frederik Schnelle aus dem Serviceteam.
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Mann und Frau schütteln sich die Hand in einem Büro, symbolisiert Kundenbindung bei Versicherern.
 
Analyse von Servicevalue
Diese Versicherer haben die treuesten Kunden
Welche Versicherer können ihre Kunden so überzeugen, dass sie wieder bei ihnen kaufen würden? Dieser Frage ging das Analysehaus Servicevalue nun in einer Untersuchung nach.
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Obdachlose Person sitzt an einer Bushaltestelle mit Gepäck und Decke, symbolisiert Armut und soziale.
 
Untergrenze ermittelt
Wie viel Geld für ein menschenwürdiges Leben reicht
Wie viel Geld ist nötig, um ein Leben in Würde führen und bezahlen zu können? Wissenschaftler des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin gingen der Frage nach. Dabei ermittelten sie eine Schmerzgrenze für das monatliche Einkommen.
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Verona Pooth vor Gericht im TV-Show-Setting, umgeben von Publikum.
 
Falschberatung?
Verona Pooth zieht gegen Versicherungsmakler vor Gericht
TV-Moderatorin Verona Pooth hat Ärger mit ihrer Versicherung, genauer mit ihrem Versicherungsmakler. Bei einem Einbruch klauen Diebe wertvollen Schmuck – und die Versicherung erstattet den Schaden nur zum Teil. Jetzt verklagt Pooth ihren Makler wegen Falschberatung.
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Zwei Makler im Gespräch in einem modernen Büro mit Glasfassade.
 
Nachfolgeplanung
Maklerfirmen mit Immobilienbesitz: Probleme bei der Nachfolge
Der Verkauf einer Maklerfirma ist an sich schon ein komplexes Unterfangen. Noch anspruchsvoller wird es aber, wenn sich im Betriebsvermögen der Gesellschaft eigene Immobilien befinden. Die entpuppen sich in der Praxis häufig als Verkaufshemmnis, weiß Nachfolgeexperte Peter Schmidt.
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Neubau eines Hauses mit sichtbarer Dachkonstruktion und Gerüst.
 
Schwieriger Vergleich
Welche Altersvorsorge ist besser: Aktienfonds oder Eigenheim?
Eine neue Studie geht der Frage nach, welche Altersvorsorge sich besser rechnet, selbstgenutzte Immobilie oder Aktienfonds. Das Ergebnis ist komplex, aber am Ende stehen aufschlussreiche Erkenntnisse und Daumenregeln.
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Sandra Ersfeld leitet künftig den Schadenbereich bei Pfefferminzia, um innovative Versicherungsdiens.
 
Zurich Gruppe Deutschland
Sandra Ersfeld übernimmt Gesamtverantwortung für Schaden-Bereich
Im Mai bekommt der Schaden-Bereich der Zurich Gruppe Deutschland eine neue Gesamtverantwortliche: Sandra Ersfeld übernimmt den Posten von Markus Troche, der die Zurich auf eigenen Wunsch verlässt.
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Bauarbeiter Hilft
 
Kollektive Sicherheit
Wie Arbeitgeber mit der betrieblichen Arbeitskraftabsicherung punkten
Benefits wie die betriebliche Arbeitskraftabsicherung stehen bei Beschäftigen hoch im Kurs. Angesichts des Fachkräftemangels sind Unternehmen gut beraten, ihrem Personal eine betriebliche Lösung anzubieten. Doch welche Optionen gibt es? Und wer bezahlt den Extra-Schutz?
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Brillen können helfen: Private Krankenzusatzversicherungen übernehmen Kosten für Sehhilfen
 
Rating 2026
Der kleinteilige Markt der Krankenzusatzversicherung
Die eine Krankenzusatzversicherung gibt es schon lange nicht mehr, wenn es sie überhaupt jemals gegeben hat. Franke und Bornberg teilt das Segment in mittlerweile fünf Kategorien auf. Die Topnote in jeder von ihnen erreicht auch in diesem Jahr nur ein einziger Krankenversicherer.
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Berater erklärt Mittelstand strategisch aufklärend für den Mittelstand.
 
Hilfe für Mittelstand
Warum und wie Berater über Pensionslasten aufklären sollten
Generationswechsel, Kreditverhandlung, Ratings – es gibt zahlreiche Situationen, in denen Pensionsverpflichtungen zur Last werden können. Vinayaka Pandit von Vedra Pensions erklärt, wie Vermittler und Berater ihre Gewerbekunden von solchen Lasten elegant befreien können.
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Junge Frau mit Brille, die gestresst am Schreibtisch sitzt, umgeben von anderen Schülern.
 
Studie von Swiss Life
Warum die Gen Z so gestresst ist – und welche Folgen das hat
Stress ist in Deutschland offenbar Alltag. So geben in einer Umfrage 82 Prozent aller Deutschen an, unter stressbedingten Beschwerden zu leiden. Auffällig dabei: Die jungen Leute der Generation Z sind doppelt so gestresst wie etwa die Babyboomer. Woran das liegt.
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Zwei Makler im Gespräch, Frauen- und Männerseite, professionelle Atmosphäre.
 
Folge 257
Podcast: Wenn Kunden den Makler wechseln und Makler Kunden aussortieren
Mit Versicherungsmaklerin Elisa Rohde sprechen wir über das Aussortieren von Kunden. Fonds-Finanz-Chef Nobert Porazik berichtet, was ihn gerade umtreibt. Im Schmolltalk geht es unter anderem um den Austausch von Versicherungsmaklern. Und wir haben vier News für Sie.
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Zwei Männer im Gespräch, symbolisieren Streit zwischen Kleinlein und Heinz.
 
Zillmern und Effektivkosten
Die Substanz im Streit zwischen Kleinlein und Heinz
Beim Thema Kostendeckel und Zillmern in der staatlich geförderten Altersvorsorge sind sich Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein und BVK-Präsident Michael H. Heinz in die Haare geraten. Das wollen wir gar nicht weiter ausschlachten, sondern lieber die Standpunkte beleuchten. Und dann sind da noch der BVI und einige ungeklärte Fragen.
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Neuer Finanzvorstand bei Itzehoer Versicherung.
 
Personalie
Itzehoer bekommt neuen Finanzvorstand
Bei der Itzehoer steht ein Wechsel im Vorstand an: Der Vorstandsvorsitzende, Uwe Ludka, wird zum Jahresende in den Ruhestand wechseln. Christoph Wappler rückt im Mai in den Vorstand auf und übernimmt dort das Finanzressort.
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Unternehmen können sich im Kampf um Fachkräfte behaupten, wenn sie eine bKV und bAV anbieten.
 
Betriebliche Vorsorge
Kampf um Fachkräfte: Firmen können mit bAV und bKV punkten
Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit Extras. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.
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Bankrocker Stephan Heider.
 
Kolumne
„Bankrocker, übernehmen Sie!“
Eine Kundin ohne Makler. Und noch eine. Und noch eine. Bankrocker Stephan Heider weiß, warum das kein Zufall ist – sondern ein Warnsignal für eine überalternde Branche. Ausgerechnet im KI-Zeitalter wird der Mensch zur knappsten Ressource, und das ist brutal gut für alle, die es richtig anpacken, schreibt er in seiner neuen Kolumne.
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Martin Stenger, Director Sales, Business Development Insurance und Retirement Solutions – Germany, Austria und Switzerland bei Franklin Templeton, spricht über Kapitalmärkte 2025.
 
Rentenreform
„Wir alle müssen viel performance-orientierter agieren“
Martin Stenger, Vertriebsdirektor für Versicherungs- und Altersvorsorgeprodukte bei Franklin Templeton International Services, über das Rentenpaket und die anstehende große Rentenreform.
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Berater mit Brille, Cap und tätowierten Armen, die Vertrauen und Kompetenz ausstrahlen.
 
Mehrcura-Café
Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt
Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.
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Beratung beim Wechsel des Versicherungsmaklers, Dokumente werden geprüft.
 
Pfeffi fragt nach
Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?
Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.
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Geschäftsmann im modernen Büro, Fokus auf Innovation und Digitalisierung.
 
Wichtig für Makler
KI: Vom Experiment zur echten Wertschöpfung
Versicherungsmakler müssen künstliche Intelligenz (KI) jetzt nutzen, um Effizienz, Umsatz und Resilienz zu sichern. Das findet Martin Suter, Produktchef bei Smart Communications. Warum er das so sieht, beschreibt er in seinem Gastbeitrag.
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Serie, Teil 1
Künstliche Intelligenz – auch im Maklerunternehmen sinnvoll?
Schritt für Schritt greift künstliche Intelligenz (KI) in unseren Alltag ein. Sie wird auch ein Bestandteil von Beratung und Vermittlung von Versicherungen und Finanzdienstleistungen werden. Mit Möglichkeiten und Ängsten rund um die neue Technologie befasst sich Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner neuen Kolumne.
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Änderungen in Konzernleitung von Swiss Life
Patrick Frost und Jörg Arnold hören 2024 auf
Der Chef der Swiss Life Gruppe, Patrick Frost, wird im Mai 2024 von seinem Posten zurücktreten. Auch Swiss-Life-Deutschland-Chef Jörg Arnold wird im Juli 2024 seinen Hut nehmen. Wie es bei dem Konzern weitergeht, erfahren Sie hier.
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Im Porträt
Hören Sie jetzt unseren Sonderpodcast zur SHB Versicherung
Die SHB Versicherung blickt auf über 100 Jahre Geschichte zurück – gestartet ist sie als eine Hilfskasse für Bäcker. Was den Versicherer heute ausmacht, welche Zielgruppen er bedient, warum Makler ein wichtiger Vertriebskanal sind und wie es in Zukunft weitergeht, erfahren Sie in diesem Sonderpodcast.
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Tobias Pross, Vorstandschef von Allianz Global Investors
Vorstandschef Tobias Pross räumt ein
Ohne die Allianz wäre Allianz Global Investors pleitegegangen
In einem bemerkenswerten Interview äußert sich der Vorstandschef von Allianz Global Investors, Tobias Pross, zu der Affäre um die hauseigenen „Structured Alpha Funds“. Ohne die Allianz als Muttergesellschaft hätte man das nicht überstanden.
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Info-Portal des AfW zur Anmeldung auf „goAML“
Hilfe bei der Bürokratie
AfW bietet Info-Portal zur Registrierpflicht auf „goAML“
Bis zum Jahresende müssen sich alle verpflichteten Makler, Vermittler und Finanzdienstleister im Portal „goAML“ angemeldet haben. Sonst verstoßen sie gegen das Geldwäschegesetz. Doch damit eben diese Anmeldung nicht zum Horrortrip wird, hat der Branchenverband AfW ein hilfreiches Portal eingerichtet.
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Preisträger und Veranstalter des OMGV Award für Maklerunterstützung 2023 (v.l.n.r.): Stefan Raake (AMC), Frank Kersten (AMC), Frank Bachmann (Hannoversche Lebensversicherung), Thomas Mesdag (Canada Life), Marko Petersohn (OMGV / As im Ärmel)
OMGV Award für Maklerunterstützung 2023
Die besten Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern helfen
Persönliche Videos? Umfassende Weiterbildung? Hilfe zur Kundenansprache? 36 solche Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern im täglichen Geschäft unter die Arme greifen wollen, standen für den „OMGV Award für Maklerunterstützung 2023“ zur Wahl. Wer hat ihn gewonnen?
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Innenleben des elektrischen Fiat 500 – offenbar der Favorit der Deutschen
KFZ-Policen ausgewertet
Wo besonders viele E-Autos fahren – und welche
Kein Zweifel, elektrisch betriebene Autos befinden sich auf dem Vormarsch. Nur wo fahren, relativ betrachtet, heute schon die meisten Modelle? Und welche Fabrikate sind besonders beliebt? Das Vergleichsportal Check24 hat in seiner Datenbank mal nachgesehen.
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Maximilian Happacher, Vorstandschef der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV)
Erster Anstieg seit 30 Jahren
Aktuare empfehlen deutlich steigenden Höchstrechnungszins
Nicht im kommenden Jahr, aber immerhin im Jahr darauf soll sich die Zinswende auch im Höchstrechnungszins der Versicherungsbranche bemerkbar machen. Laut Deutscher Aktuarvereinigung darf er im Jahr 2025 gern auf 1,0 Prozent steigen. Die Branche zeigt sich entzückt.
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Milan Jarosch von der DMB Rechtsschutz
Rechtsschutz und Gesundheit
„Der Ton im Netz kann schnell an die Psyche gehen“
Er liegt zwar nicht offen herum, aber zwischen Gesundheit und Rechtsschutz gibt es einen Zusammenhang. Milan Jarosch von DMB Rechtsschutz stellt ihn im Interview her und geht vor allem darauf ein, wie Rechtsschutz im Internet und insbesondere den Sozialen Medien hilfreich sein kann – und …
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A hipster family walks in a summer field. Stylish guys
Behavioral Finance in Beratung und Geldanlage
Intelligenter Vermögensaufbau und mehr Kundenzufriedenheit mit Mediolanum Life Plan
Vermögensaufbau geht nicht ohne Aktien. Doch Anleger, die voreilig ein- oder aussteigen, vermindern ihre Gewinnchancen – und es liegt bei den Beratern, ihre Kunden von Kurzschlussreaktionen abzuhalten. Der Mediolanum Life Plan nutzt Marktbewegungen intelligent zum Vorteil der Anleger und unterstützt Berater bei der Kundenbetreuung.
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Verkaufs- und Vertriebsexperte Jens Löser auf der Bühne
„Keiner kauft aus Mitleid“
Wie falsche Gedanken das Beratungsgespräch behindern
Jeder spricht jeden Tag mit sich selbst. Gedanken nennt man das, und die können im Vertrieb und beim Verkauf sehr hinderlich sein. Wie sich das äußert, wie man gegensteuert und was Sorgen mit Nudeln gemeinsam haben, erklärt der Verkaufsexperte Jens Löser in seinem Gastbeitrag.
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Ben_Urbanke_DNP
Betriebliche Altersvorsorge nachhaltig gedacht
„Der Deckungsstock ist überall der Knackpunkt“
Nachhaltige Produkte liegen im Trend – auch in der Versicherungswelt. Doch wie nachhaltig beispielsweise die Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge sind, und woran es immer mal wieder hapert, erzählt uns Ben Urbanke, Gründer von Fairpension aus Berlin, einem Spezialisten für eben dieses Thema.
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IT-Spezialist und Neu-Vorstand bei HDI Deutschland Jens Köwing
Zusätzlicher Posten
HDI Deutschland ernennt IT-Vorstand
Wenn sich eine Sache so rasant entwickelt wie die Informationstechnologie, dann muss ein spezieller Vorstand dazu her. Sagt man sich beim Versicherer HDI und ernennt Jens Köwing zum IT-Vorstand für HDI Deutschland.
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Finanzspezialistin Irina Buchmann, Axa
Vorstandsmitglied
Axa Deutschland mit neuer Finanzchefin
Austausch im Vorstand von Axa Deutschland. Der Versicherer holt die Finanzexpertin Irina Buchmann zurück nach Deutschland, damit sie dort im Top-Management die Finanzen übernimmt.
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Gruppenfoto beim „AfW Hauptstadtgipfel der Entscheider 2023“ in Berlin
AfW, CDU und Grüne zusammen am Tisch
CDU fordert bAV-Pflicht für Geringverdiener
Wie geht es weiter mit der Riester-Rente, der betrieblichen und privaten Altersvorsorge und vor allem: mit dem Provisionsverbot? Themen, die beim „AfW Hauptstadtgipfel der Entscheider 2023“, dem 20. Lobby-Treffen dieser Art, auf den runden Tisch kamen. Und bei dem sogar ein paar klare Aussagen fielen.
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Sven-Putfarken_MPV
Finanzplanung
„Wir raten immer dazu, investiert zu bleiben“
Wie kommen Finanzplaner mit den herausfordernden Marktbedingungen zurecht? Sven Putfarken vom Institut für Finanz- und Nachfolgeplanung (IFNP) gab anlässlich des Financial Planning Forum 2023 in Berlin Auskunft über Trends und drängende Kundenfragen.
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Christian Nuschele von Standard Life im Gespräch mit Pfefferminzia
Christian Nuschele im Video-Interview
„Es gibt viel Gesprächs- und Beratungsbedarf“
Die Inflation hat sich gelegt, aber die Zinsen liegen hoch. Das könnte dazu führen, dass eine längst vergessene Anlageklasse wieder interessant wird, erklärt Christian Nuschele, Vertriebschef bei Standard Life in Deutschland und Österreich. Außerdem lässt er keinen Zweifel daran, dass die Fokusgruppe Altersvorsorge einen langjährigen …
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Namens-Pate der Basisrente: Der Ökonom Bert Rürup
Neues Rating vom IVFP
Das sind die besten Basisrenten im Jahr 2023
Auch in diesem Jahr besehen sich die Analysten vom IVFP den Markt für Rürup-Renten. Die Menge der exzellenten und sehr guten Tarife ist groß. Und zusätzlich verleiht das Institut seiner enormen Zuneigung zur Basisrente einmal mehr Ausdruck.
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