Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Kundenservice

Das erwarten Versicherungskunden wirklich

Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.

Zukunft der Rente

Wirtschaftsweiser Martin Werding: Gute Chance auf bAV-Reform

Im Grunde ist es klar, wie sich die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiterverbreiten lässt. Gute Vorschläge gibt es zur Genüge. Doch nun gibt es auch Chancen, dass die Reform wirklich kommt, sagt der Wirtschaftsweise Martin Werding auf einer Pressekonferenz von Fidelity. Dort stellt er auch seine neue Studie zur Rente vor, die es in sich hat.

Verivox-Analyse

Frauen sind die besseren Autofahrer

Sind Männer wirklich die besseren Autofahrer? Neue Daten des Vergleichsportals Verivox zeigen ein anderes Ergebnis: Vor allem bei den Flensburg-Punkten schneiden Frauen besser ab. Die Details gibt es hier.

Maklerstudie 2025

Wer gestaltet den Maklermarkt von morgen?

Der Maklermarkt steht vor weitreichenden Veränderungen. Die Maklerstudie 2025 von Pfefferminzia – wissenschaftlich begleitet von Professor Michael Schmitz – will untersuchen, wie Maklerinnen und Makler heute aufgestellt sind, was sie von Versicherern erwarten und welche Zukunftsperspektiven sich daraus für die Branche ableiten lassen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Expertise darf was kosten. Punkt.“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Jennifer Weidenbach, Gründerin der FIAcademy und Finanzbildungsreferentin für selbstständige Frauen.

Neun Krankenkassen erhöhen ihre Beiträge

Die desolaten Finanzen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) haben weiterhin Folgen für Versicherte. Neun Krankenkassen erhöhen nun unterjährig ihre Zusatzbeiträge.

Die moderne Krankenkasse – Teil 3

„Per App Zugang zu über 120.000 Gesundheitskursen“

Vom Online-Arzttermin über Gesundheitskurse bis zur medizinischen Beratung per Video – im Interview erklären Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie die IKK classic-App den Alltag erleichtert und echte Vorteile bietet.

Urteil in München

Assekuradeur darf sich nicht Versicherung nennen

Die Wettbewerbszentrale ging vor Gericht erfolgreich gegen einen Assekuradeur vor, der sich selbst auf seiner Internet-Seite als „Versicherung“ bezeichnet hatte. Das darf er nun nicht mehr. Eine andere Forderung der Wettbewerbszentrale lehnte das Gericht allerdings ab.

Endlich zusammen

Stuttgarter und SDK gründen gemeinsamen Konzern

Es ist vollbracht – die Stuttgarter und die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) haben sich nun wirklich zusammengeschlossen. Dafür haben sie einen sogenannten Gleichordnungskonzern gegründet. Und wir erklären hier, was das ist, wie er aussieht und wer ihn leitet.

Torsten Uhlig übernimmt Chefposten

Signal Iduna Gruppe verjüngt Vorstands-Team

Der Vorstand der Signal Iduna Gruppe stellt sich neu auf. Ulrich Leitermann hat den Chefposten an Torsten Uhlig abgegeben. Und neue Vorständin für Vertrieb und Marketing ist Alexandra Markovic-Sobau.

Deine Website verkauft nichts – außer heiße Luft

In seiner neuen Kolumne rechnet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, mit dem Selbstbeweihräucherungs-Content vieler Vermittler ab. Statt endloser „Wir machen das“-Phrasen brauche es endlich Texte, die wirklich den Kunden abholten, findet er.

Schneller zum Facharzt

Freie Arztwahl in der PKV: Mehr als nur ein Komfortmerkmal

Die freie Arztwahl kann einer der größten Vorteile der PKV gegenüber der GKV werden. Die neue Bundesregierung plant ein verbindliches Primärarztprinzip für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen.

Klassiker ganz vorn

Die 10 Sportarten mit den meisten Unfällen

Sport ist Mord? Na ja, sicher nicht. Aber er kann zweifellos zu Unfällen führen. Welche Sportarten dabei ganz vorn mitspielen, hat jetzt wieder die Ergo Versicherung ermittelt.

Biomex.TV-Interview mit Carsten Kock, HDI

„Für junge Menschen muss der BU-Schutz stabil und bezahlbar bleiben“

Die Berufsunfähigkeitsversicherung bleibt ein komplexes, aber zentrales Produkt für die Absicherung existenzieller Lebensrisiken. Im Interview spricht Carsten Kock, Leiter Maklervertrieb HDI, über Marktentwicklungen, Produktinnovationen, verständliche Gesundheitsfragen – und über neue Produkt-Features für die junge Zielgruppe.

Kredit statt Zuschuss

DAK-Chef Andreas Storm: „Haushaltsplan ist ein Desaster“

Finanzminister Lars Klingbeil (SPD) stellt seinen Haushaltsplan vor, und DAK-Chef Andreas Storm schimpft heftig. Denn das, was Klingbeil plant, werde die Spirale aus steigenden Beiträgen nicht bremsen. Eine Studie im Auftrag der DAK zeigt, wie hoch es nun wohl geht.

Ruhestandsplanung

Ruhestand mit Plan? Fehlanzeige – trotz großer Träume

Es wäre schon schön, wenn die Finanzen im Ruhestand stabil und stimmig wären. Doch Umfragen und Studien legen nahe, dass das nicht der Fall ist. Und dass die Menschen nichts dagegen tun.

In eigener Sache

Podcast: Vielen Dank für mehr als 100.000 Downloads!

Am 17. Juli 2020 feierten wir Premiere unseres Podcasts „Die Woche – der Pfefferminzia-Podcast für Versicherungshelden“. Nun sind fast fünf Jahre vergangen – und mehr als 100.000 Downloads sind dank Ihnen zusammengekommen! Wir schauen zurück auf einige Highlights.

Ab in die Urlaubssaison

Reisekrankenversicherung – diese Trends gibt es

Auszeit in Portugal, Studium in London, Workation in Wien: Immer mehr Deutsche zieht es für längere Zeit ins Ausland. Die Reisekrankenversicherung zieht nach – mit flexiblen Produkten, die zur modernen Mobilität passen.

Nachfolge für Daniel Regensburger

Heiko Reddmann wechselt von Honorarkonzept zu Pangaea Life

Zum 1. Oktober 2025 wird Heiko Reddmann Geschäftsführer bei Pangaea Life. Mit langjähriger Vertriebserfahrung und strategischem Know-how soll er die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens weiter stärken.

Ruhestandsplanung

Traumpaar für den Ruhestand

Zusammen unschlagbar: Eine Sofortrente sichert die nötigen monatlichen Auszahlungen bis ans Lebensende. Eine Fondspolice ermöglicht eine renditeorientierte Anlage des Ruhestandskapitals, steht bereit für flexible Entnahmen – und ist auch für die Vermögensübertragung einsetzbar.

Neuer Vorstandschef für Roland Rechtsschutz

Beim Versicherer Roland Rechtsschutz übernimmt Vorstandsmitglied Tobias von Mäßenhausen im kommenden Jahr den Vorsitz. Dafür lassen der bisherige Chef und ein weiteres Vorstandsmitglied ihre Verträge auslaufen.

Im Gespräch mit FDP-Politikerin Schulz

ALH-Vorstand Kettnaker sieht Makler von Provisionsverbot erfasst

Auch Frank Kettnaker dachte zunächst, dass ein Provisionsverbot vom Tisch sei. Doch nun bangt der ALH-Vertriebsvorstand wieder: Es gehe jetzt um die spannende Frage, wie Europa einen „unabhängigen Berater“ – den ein Verbot laut EU-Entwurf träfe – interpretiert. „Für uns ist es der Makler, weil …

Tagung in Leipzig

Das war der BVSV-Kompetenztag 2023 in Bildern

Am 13. Juni lud der Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen (BVSV) zu seinem Kompetenztag nach Leipzig. Wir zeigen Ihnen Bilder von der Veranstaltung.

StaRUG im Mittelpunkt

Der BVSV-Kompetenztag und das heikle Gesetz

Vor knapp zweieinhalb Jahren wehte aus Richtung Brüssel ein neues Gesetz nach Deutschland herüber, das Geschäftsleitern gut und gerne den Schweiß auf die Stirn treiben kann. Deshalb erhob es der Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen (BVSV) zum Schwerpunkt seines Kompetenztags in Leipzig. Mehr dazu …

Vermittlernachwuchs

„Der klassische Ausbildungsberuf der Branche passt einfach nicht zum Makler“

Franziska Geusen, Vorständin des AfW Bundesverband Finanzdienstleistungen und Geschäftsführerin der Hans John Versicherungsmakler GmbH, spricht über das Nachwuchsproblem der Branche und wie junge Menschen besser erreicht und motiviert werden können, um eine Karriere im Vertrieb anzustreben.

Grosse Verbraucherbefragung

Diese Versicherer wurden zum „Qualitäts-Champion 2023“ gekürt

Welche Versicherungsmarken stehen für gute Qualität? Diese einfache Frage galt es für Verbraucher im Rahmen des Wettbewerbs „Qualitäts-Champions 2023“ zu beantworten. Wie die fünf Versicherer heißen, die sich eines der begehrten Siegel sichern konnten, erfahren Sie hier.

Notfallplanung? Fehlanzeige

Warum Unbelehrbarkeit die Nachfolgeplanung gefährdet

Unternehmer müssen zu einem gewissen Grad eigensinnig sein. Wenn Besserwisserei zur Beratungsresistenz führt, dann wird es aber früher oder später für das Unternehmen riskant. Das betrifft Veränderungswillen ebenso wie die Frage der Nachfolge, wenn die Zeit gekommen ist. Unternehmensberater Peter Schmidt geht dem Thema in …

German Equal Pension Symposium

„Das Bild von der Versorgungsehe ist immer noch in den Köpfen“

Am 30. Juni veranstaltet bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus mit sechs Mitstreiterinnen das German Equal Pension Symposium (GEPS). Ziel ist es, Bewusstsein für die Rentenlücke von Frauen zu schaffen. Jede Woche stellen wir Ihnen eine der sechs Expertinnen des GEPS vor, und berichten über ihre Erfahrungen mit …

Online-Auftritt

Diese Agenturen gewannen den OMGV Agentur Award 2023

Zum inzwischen vierten Mal gewannen Versicherungsagenturen einen Preis für ihren Online-Auftritt. Wir zeigen, wer den OMGV Agentur Award 2023 mit nach Hause nehmen durfte – und wie die Jury ihr Urteil begründet.

Strom wie 50 Kernkraftwerke

2,6 Millionen Photovoltaikanlagen in Deutschland

Energie aus der Sonne gilt als unverzichtbar, um die Energiewende hinzubekommen. Jetzt meldet das Statistikamt, wie viele Solaranlagen inzwischen auf Deutschlands Dächer und Grundstücke geschraubt sind. Und was sie abliefern.

Assekurata-Marktausblick

Stornosituation in der Lebensversicherung „bis dato sehr stabil“

Viele Menschen in Deutschland haben reale Einkommensverluste zu beklagen. Doch trotz Inflation und wachsender Konkurrenz durch zinsstarke Bankprodukte trudeln bei den Lebensversicherern nur wenige Vertragskündigungen ein. Das meldet die Rating-Agentur Assekurata. Ohnehin schlagen die Analysten einen optimistischen Ton an in ihrem Marktausblick.

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Die SIGNAL IDUNA Krankenversicherung

„Happy Birthday“, Privatserie!

Die Tarife der Produktlinie „privat“ der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung feiern in diesem Jahr einen doppelten Geburtstag. Zum einen bestehen die Tarife der Privatserie seit 15 Jahren, zum anderen seit 10 Jahren in der Unisexvariante. Eine Erfolgsstory, von der auch Ihre Kundinnen und Kunden profitieren können.

Interview-Reihe zur Honorarberatung

„Ein guter Vermittler ist nicht zwingend ein guter Unternehmer“

Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal Anja Glorius zum Gespräch. Sie ist Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen und seit zehn Jahren Geschäftsführerin des Maklerunternehmens KVoptimal.de GmbH.

ESG in der Beratung

Nachhaltigkeit erfolgreich vermitteln – so geht’s

Nachhaltigkeit bietet eine immense Chance für den Versicherungsvertrieb – und sollte höchste Priorität genießen. Um erfolgreich zu sein, bedarf es nicht komplett neuer Vertriebsansätze, sind die Autoren Natalie Neumann und Fabian Meier von EY überzeugt. Viele kleine Verbesserungen können viel bewirken.

Mitten in Deutschland

Das war der 8. Vifit in Leipzig

In Leipzig fand zum 8. Mal der Vifit statt – der „Branchentreff in Mitteldeutschland“. Es war ein Tag voller Informationen, Diskussionen, Themen – und einer sagenhaft entspannten Atmosphäre. Dazu passt der bemerkenswerte Abschluss.

Online-Beratung in der Praxis

So automatisieren Sie Ihre Kundenbetreuung

Ob Newsletter oder automatische Nachrichten – die Betreuung von Kunden lässt sich mithilfe von Tools vereinfachen. Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle erklärt in seiner neuen Kolumne, wie das geht.

Kollege auf vier Beinen

Mit Hund ins Büro – so klappt es mit dem neuen Teammitglied

Bürohunde liegen voll im Trend. In immer mehr Unternehmen dürfen Angestellte ihren geliebten Vierbeiner mit zur Arbeit bringen. Das ist nicht nur für die Besitzer vorteilhaft. Auch die Belegschaft kann davon profitieren, denn Hunde machen glücklich, belegen Forschungen. Doch welche Regeln gelten eigentlich für die …

Laut Generali-Zuzahlungsreport

Kassenpatienten zahlen 1.500 Euro im Jahr aus eigener Tasche dazu

Gesetzlich Krankenversicherte sollten künftig die ersten 800 Euro für ambulante Arztbesuche selbst tragen, forderte der Finanzwissenschaftler Bernd Raffelhüschen am Freitag in „Bild“. Eine aktuelle Studie des Versicherers Generali ergab nun, dass Kassenpatienten schon jetzt durchschnittlich 1.500 Euro zusätzlich im Jahr für medizinische Leistungen ausgeben.

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