Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Künstliche Intelligenz

KI: Wenn der Hype verfliegt und die Realität beginnt

KI steht aktuell zwischen Hype und realem Einsatz in Unternehmen. Dabei scheitern viele Versprechen an der Praxis, schreibt Tobias Haff, Vertriebschef von OCC, in seinem Kommentar.

Gesundheitsprüfung in der PKV

Wie viel Algorithmus verträgt die Risikovoranfrage?

Viele PKV-Anbieter setzen bei der anonymen Risikovoranfrage auf vollautomatisierte Prozesse, andere glauben, dass das menschliche Auge mehr sieht. Worauf es dabei ankommt, erklärt Nicole Alvarez, Leiterin Underwriting Krankenversicherung bei der Inter.

Podcast: GKV-Reform und Marcel Neumann über 100 Tage Provinzial-Maklervertrieb

Mit Marcel Neumann sprechen wir über seine ersten 100 Tage in seiner neuen Rolle als Bereichsleiter Maklervertrieb im Provinzial Konzern. Im Schmolltalk geht es um die Reform der GKV. Und wir haben vier News für Sie.

Kundenurteile ausgewertet

Die fairsten Wohnmobil- und Wohnwagenversicherer

Pünktlich zur neuen Camping-Saison haben sich Servicevalue und „Focus Money“ umgehört, welche Anbieter Wohnmobile und Wohnwagen besonders fair versichern. Zehn Versicherer erreichten das Urteil „sehr gut“.

Geldanlage und Psychologie

Warum Produktkompetenz allein nicht ausreicht

Psychologische Verhaltensmuster wie Verlustaversion oder Herdenverhalten beeinflussen unser Handeln oft stärker als Rendite und Risiko. Erfolgreiche Strategien brauchen daher mehr als Wissen, schreibt Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag.

Fehlzeiten und Verhalten

Man wird so krank, wie man sich benimmt

Zwei Dienstleister haben Daten zu Lebenswandel und Fehlzeiten im Betrieb abgeglichen. Sie bestätigen, was man auch ahnen darf: Das Verhalten bestimmt die Zahl der Fehltage direkt mit.

Vor allem Frauen betroffen

Teilzeit: Karrierepause kostet Vermögen

Wer wegen der Familie beruflich kürzertritt, zahlt oft langfristig drauf. Schon zehn Jahre Teilzeit können den Vermögensaufbau um bis zu 200.000 Euro schmälern, rechnet das Vergleichsportal Verivox vor. Paare sollten deshalb früh über einen finanziellen Ausgleich sprechen.

Was Versicherer für die Lösegeldversicherung beachten müssen

Haben Sie schon mal Werbung für eine Lösegeldversicherung gesehen? Wohl kaum, denn das ist nicht erlaubt. Diese und noch weitere pikante Regeln hat jetzt die Finanzaufsicht Bafin veröffentlicht. Sie zeigen, wie speziell diese Police ist.

Schwieriges Umfeld

Pangaea Life nimmt US-Immobilienfonds vom Markt

Die Nachfrage war zögerlich und das Umfeld schwierig – deshalb wickelt Pangaea Life den hauseigenen Immobilienfonds für US-Wohnprojekte ab. Anleger sollen keinen Schaden erleiden.

Fünf Neuerungen

Von Kleintieren bis Risikoleben: Produkte und Services der Woche

Die Canada Life hat ihre Basisrente überarbeitet. Die Uelzener hat eine neue Krankenpolice für Kleintiere im Angebot. Morgen & Morgen präsentiert eine „Berater-KI“ für AVB-Fragen. Signal Iduna startet einen neuen KFZ-Tarif. Und die Neue Leben entwickelt ihre Risiko-Lebensversicherung weiter.

Komposit: Makler fordern auch digitalen Kontakt mit Betreuer

Im Kompositgeschäft sollten es Maklerbetreuer nicht nur beim Telefon oder E-Mail belassen, sondern auch mal modernere Kanäle zum Kontakt nutzen. Den Vorteil verdeutlicht eine Studie von MSR Consulting. Und dann ist da noch die Frage, welche Rolle KI spielen sollte.

Künstliche Intelligenz

Wie KI-Agenten den deutschen Versicherungssektor verändern

Automatisierung und generative KI-Tools haben ihre Grenzen gezeigt. Jetzt ist die Zeit für regulierte, unternehmensfähige und sichere KI-Agenten, findet Martin Kraft, Managing Director Germany and EMEA von Druid AI. Wie sie die Branche verändern könnten, schreibt er in seinem Gastbeitrag.

Pflegeversicherung

Versicherte finden Video-Sprechstunde in Ordnung

Fortschritt auch in der Pflegeversicherung. Der medizinische Dienst der PKV, Medicproof, wollte wissen, wie Versicherte die neu eingeführte Videobegutachtung finden. Und zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden.

Fünf Kategorien

VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2026

Es geht um Produkte, Unterlagen, Rechner, Service und Hilfe im Vertrieb – die Makler der VFM Gruppe haben ermittelt, mit welchen Versicherern sie besonders gern und gut zusammenarbeiten. Hier sind die jeweiligen Top 3 aus fünf Kategorien.

Von Versicherung bis Immobilien

„Ganzheitliche Beratung ist für uns zentral“

Finanzgenies versteht sich nicht als klassischer Maklerpool, sondern als Plattform für unabhängige Finanzberater. Mitgründer und Geschäftsführer Markus Stadler erklärt im Interview, wie das Modell funktioniert, warum Gemeinschaft für Vermittler wichtig bleibt und wie Produkte ausgewählt werden.

Social-Media-Kolumme

Kooperationen auf Social Media: Gemeinsam sichtbarer!

Wenn die Reichweite auf Social Media stagniert, kann ein Perspektivwechsel helfen. Kooperationen mit passenden Partnern eröffnen neue Zugänge zur Zielgruppe und sorgen für frischen Content. Beispiele liefern Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.

Vorsicht, Haftungsfalle!

Vermittler sollten die Umorganisationsklausel ernst nehmen

In der BU-Beratung für Selbstständige wird viel über Preis, Rating und Nachversicherung gesprochen. Im Leistungsfall entscheidet aber oft ein anderer Punkt: die Umorganisationsklausel. Wer sie nicht sauber prüft, lässt an einer zentralen Stelle Qualität liegen.

Aus der eigenen Reihe

Neuer Investmentchef für Zurich Deutschland

Martin Justen übernimmt die Position des Investmentchefs für die Zurich Gruppe Deutschland. Er ist seit sechs Jahren im Unternehmen.

Reaktionen unterschiedlich

Finanzkommission legt Reform-Vorschläge für die GKV vor

66 Reformvorschläge auf 483 Seiten hat die Finanzkommission Gesundheit an Bundesgesundheitsministerin Nina Warken überreicht. Sie sollen die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) kurzfristig auf stabilere finanzielle Füße stellen. Hier kommen Details und Reaktionen.

Ausschlussgrund Allergie?

Gesundheit! So kommt Ihr Kunde mit Heuschnupfen in die PKV

Heuschnupfen ist die häufigste allergische Erkrankung in Deutschland. Rund 13 Millionen Menschen leiden darunter, gerade jetzt im Frühjahr. Wie bewerten PKV-Anbieter dieses Risiko aus versicherungstechnischer Sicht? Kann ein Kunde mit Heuschnupfen in die PKV? Antworten gibt’s hier.

Analyse des GKV-Markts

Digitalisierung wird über Top oder Flop der Krankenkassen entscheiden

Der Wettbewerb in Zeiten des individuellen Zusatzbeitrags hat längst begonnen. Die gesetzliche Krankenversicherung befindet sich im Spannungsfeld zwischen Kundenservice und Kostendruck. Wohin geht die Reise der Krankenkassen? Die Knappschaft wagt einen Ausblick.

Wann Zuschläge für Zahnzusatzversicherungen drohen

Im Osten Deutschlands gibt es mehr Zahnlücken

Eine aktuelle Auswertung hat ergeben: Die Menschen im Osten Deutschlands haben häufiger Lücken im Gebiss als im Westen. Dieses zahntechnische Problem gaben 23 Prozent der Ostdeutschen an, als sie eine Zahnzusatzversicherung abschließen wollten, wie aktuelle Zahlen des Vergleichsportals Check24 zeigen. Im Westen lag dieser Anteil …

Insurtech-Angebote im Test

Finanztest kritisiert Beratung durch Makler-Apps

„Die Idee ist gut, aber die Beratung könnte besser sein“, lautet das Fazit der Stiftung Warentest, die aktuell sieben Online-Angebote getestet hat, die Dienstleistungen wie ein klassischer Versicherungsmakler versprechen, aber oft nicht mithalten können.

Einladung an 3.200 Außendienstvermittler

Generali-Vertreter bald zur DVAG?

Die Einladung, die der Versicherer Generali jüngst an seine 3.200 Außendienstvermittler rausgeschickt hat, lädt zugleich eine gesamte Branche zu Spekulationen ein – denn das Unternehmen nennt darin keinerlei Gründe für das Treffen am 28. September im Münchener Kongresszentrum ICM. Die Süddeutsche Zeitung vermutet nun, dass …

Interview mit Continentale-Vorstand Helmut Hofmeier

„Über Rendite zu beraten, ist eine Dummheit“

„Im Rentenbezug braucht der Kunde Garantien“, ist Helmut Hofmeier überzeugt. Der Leben-Vorstand im Continentale Versicherungsverbund spricht mit Pfefferminzia über die Zukunft der Altersvorsorge in Deutschland, welche Folgen die Überprüfung des LVRG im nächsten Jahr haben könnte und warum sein Unternehmen „ganz klar auf den Vermittler …

Investmentsteuerreform und IDD

Fondspolicen werden ab 2018 attraktiver

Vor dem Hintergrund der Investmentsteuerreform und der europäischen Vermittlerrichtlinie IDD gewinnen Fondspolicen an Attraktivität, meint Martin Stenger von Fidelity. Lesen Sie hier warum.

Meistgeklaute Autos 2016

Diebe lieben Sportwagen und SUVs

Deutschlands Autodiebe haben es im vergangenen Jahr besonders auf die Karossen der Marke Porsche abgesehen. Wie aus der aktuellen Autodiebstahlstatistik des Versicherungsverbandes GDV hervorgeht, geraten vermehrt Sportwagen und SUVs ins Visier der Gauner. Hier geht es zur tabellarischen Übersicht mit allen Marken auf einen Blick.

„Vollkasko ist sowieso immer die beste Wahl“

Was ist dran an den Mythen der Kfz-Versicherung?

Alle Kfz-Versicherungen gleichen sich, die Prämie kann man als Autofahrer kaum beeinflussen und eine Vollkasko ist sowieso immer die beste Wahl – inwieweit diese gängigen Ansichten von Versicherten eigentlich der Wahrheit entsprechen, hat das Portal Motorzeitung.de untersucht. Hier geht es zur Auflösung.

Insurtech-Investments erreichen neuen Rekord

Start-ups der Versicherungsbranche haben im zweiten Quartal mehr Finanzierungen erhalten als je zuvor: Die globalen Gesamtinvestitionen lagen bei 985 Millionen US-Dollar. Damit waren sie höher als der addierte Wert für die drei vorangegangenen Quartale.

AfD-Wähler besonders skeptisch

Bürger haben wenig Vertrauen in Rentenversprechen

Jeder zweite Deutsche ist der Meinung, dass die Rentenversprechen der Parteien nicht erfüllt werden können. Diese Meinung ist sowohl bei Männern als auch bei Frauen vertreten, wie eine Umfrage im Auftrag des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) zeigt.

Die Coenen-Kolumne

„Vermittler müssen radikal umdenken – und stolz sein!“

„Produkte und Preis sind schnell kopiert, ein Vorsprung schnell aufgeholt. Umso wichtiger ist es, sich zu positionieren und eine eigene Marke aufzubauen“, empfiehlt Pfefferminzia-Kolumnist Hans-Gerd Coenen Versicherungsvermittlern – und spricht ihnen Mut zu: „Wir sind es, die Existenzen absichern.“ Wie Vermittler jetzt handeln sollten, erklärt …

AMC-Forum Digitaler Vertrieb 2017

Was ein Schuhkarton mit Digitalisierung zu tun hat

Wie kann das Versicherungsmarketing Makler bei digitalen Prozessen unterstützen? Mit dieser und weiteren Kernfragen befassten sich Experten auf dem AMC-Forum Digitaler Vertrieb bei der HDI Versicherung in Köln. Die Antworten lesen Sie hier.

Unfall-Hochburg NRW

Kfz-Haftpflicht im Ruhrgebiet besonders teuer

Wer sein Auto im Ruhrpott angemeldet hat, muss wohl oder übel mehr für seine Kfz-Haftpflichtversicherung hinblättern als im Bundesdurchschnitt. Im Osten hingegen sind die Pflicht-Policen günstiger, wie ein aktuelle Analyse des Vergleichsportals Check24 zeigt.

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Deutsche Familienversicherung

Neuheit: In jeder Situation den Unfallschutz per App anpassen

Der Frankfurter Direktversicherer arbeitet konsequent daran, sein Ziel der kompletten Digitalisierung zu erreichen. Ganz aktuell setzt die Deutsche Familienversicherung auf eine App, mit der Kunden den Umfang ihres DFV-Unfallschutzes direkt regeln können.

Buchungsportale in der Kritik

„Reiseversicherung besser separat abschließen“

Wer seinen Urlaub plant, sollte auch darüber nachdenken, einen möglichen Rücktritt oder Abbruch seiner Reise abzusichern. Online-Reiseportale wollen es dabei ihren Kunden einfach machen, indem sie die Policen in ihren Buchungsprozess integrieren. Doch hier ist laut Stiftung Warentest Vorsicht geboten: Besser sei es, eine Reiseversicherung …

Deutsche Flugsicherung schlägt Alarm

Behinderungen durch Drohnen nehmen rasant zu

Drohnen stellen eine wachsende Gefährdung für den Flugverkehr in Deutschland dar. Laut aktueller Zahlen der Deutschen Flugsicherung gingen bis Ende August bereits 60 entsprechende Hinweise durch Flugzeugpiloten ein – das entspricht einer Verdoppelung zum Vorjahreszeitraum.

Wie verhalte ich mich nach einem Autounfall richtig?

Einmal nicht richtig aufpassen, und schon kann es passieren: Laut ADAC-Zahlen nimmt die Zahl der Autounfälle in Deutschland seit Jahren zu. Aber wie verhält man sich als Beteiligter richtig, wenn es mal rummst? Die Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt es in unserem Erklär-Video.

Sieben von zehn Deutschen finden Rentensystem gerecht

Gut 70 Prozent der Bundesbürger halten das deutsche Rentensystem für gerecht – darunter besonders die Älteren. Etwas überraschender dürfte diese Erkenntnis sein: Selbst bei den Unter-30-Jährigen wird diese Meinung von rund 70 Prozent geteilt, wie eine aktuelle Studie zeigt – obwohl die Jüngeren die demografiebedingten …

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