Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Die Rolle des Beraters in Zeiten von KI

Welchen Mehrwert haben Berater in Zeiten künstlicher Intelligenz (KI)? Mit dieser Frage befasst sich Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag. Antwort: Vor allem dort, wo KI an ihre Grenzen stößt.

Reformvorschläge

Wie das IVFP die gesetzliche Rente erneuern würde

Im Sommer soll die Alterssicherungskommission vorschlagen, wie das deutsche Rentensystem auf stabile Füße zu bringen sei. Im Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat man jetzt schon Reformvorschläge erstellt. Vor allem einer könnte überraschen.

Münchener Verein

BestensGesund – die neue Premiumklasse in der PKV

BestensGesund ist die erstklassige private Gesundheitsversorgung, die moderne Medizin und Leistungen vertraglich ein Leben lang garantiert. Ein umfassender Gesundheitsservice ist inklusive und kostenfrei. Wie immer stark, verlässlich, digital.

Künstliche Intelligenz in der Beratung

„KI-Lösung muss DSGVO-konform mit Daten umgehen“

Nele Wollert, Vertriebsvorstand des Insurtechs Muffintech, weiß, mit welchen KI-Anwendungen Makler besonders viel Zeit sparen. Pfefferminzia befragte die Expertin zu neuen Entwicklungen und Feedback aus der Vertriebspraxis.

„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 3

Internationale Beratung erweitert die Haftung

Internationale Beratung eröffnet neue Chancen, stellt Makler aber auch vor besondere Herausforderungen. Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb der BDAE Gruppe, erklärt in Teil 3 unserer Interview-Reihe, worauf es bei Haftung ankommt, wo Grenzen liegen und warum regelmäßiger Kundenkontakt entscheidend ist. Ins Bild klicken und direkt ins Interview einsteigen.

Nächste Fusion im Pool- und Verbundmarkt

Germanbroker.net und Charta schließen sich zusammen

Die sogenannte Konsolidierung am Markt für Maklerverbunde und -pools setzt sich fort. Jetzt wollen Germanbroker.net und Charta eine gemeinsame Organisation formen. Nicht zuletzt wegen der harten technologischen Konkurrenz.

Wachstum schlägt Gewinn

Wie Bavaria-Direkt mit KI und Maklern den Markt aufmischen will

Der Direktversicherer Bavaria-Direkt hat 2025 ein Wachstum von über 40 Prozent hingelegt. Im ersten digitalen Pressegespräch des Unternehmens erläuterte der Vorstand, warum Wachstum vorerst Vorrang vor Rendite hat, wie Künstliche Intelligenz die gesamte Wertschöpfungskette verändert und welche Rolle Makler spielen.

In der Kulturbrauerei

30 Jahre: Die Aruna-Fachmesse in Bildern

Der Berliner Maklerpool Aruna lud auch in diesem Jahr zu seiner Fachmesse nach Berlin ein. Zugleich feierte er dieses Mal sein 30-jähriges Bestehen. Pfefferminzia war vor Ort dabei und zeigt hier Eindrücke und Informationen zur Veranstaltung.

Warum Menschen sparen

Trotz Altersvorsorge – Wohneigentum bleibt starkes Sparziel

Laut einer Umfrage dominiert Altersvorsorge weiterhin das Sparverhalten der Menschen in Deutschland. Doch auch der Wunsch nach den eigenen vier Wänden bleibt trotz hoher Hürden relevant – und soll künftig stärker mit der Altersvorsorge verknüpft werden.

Zahlen für 2025

Fahrrad-Klau: Zahl sinkt, Kosten bleiben gleich

Der Trend läuft weiter wie ein gut geöltes Fahrrad: Erneut wurden weniger versicherte Drahtesel gestohlen. Doch die Schadenhöhe bleibt insgesamt wieder gleich. Wie das?

Altersvorsorgereform

Wie Union Investment mit neuen Produkten mitmischen will

Die Fondsgesellschaft Union Investment meldet bemerkenswert detailliert, wie ihre neuen staatlich geförderten Altersvorsorgeprodukte aussehen sollen. Damit liefert sie interessante Einblicke in die neue Produktwelt. Und sie zählt auf, welche Möglichkeiten bisherige Riester-Sparer nun haben.

„Sozialer Sprengstoff“

Pflegearmut in der Mitte der Gesellschaft

Eine aktuelle Umfrage im Auftrag der DAK-Gesundheit zeigt: Fast jede zweite Pflegeperson in Deutschland hat durch die Pflege das eigene Haus oder den Großteil ihrer Ersparnisse verloren. Die Bevölkerung fordert eine grundlegende Reform – und ist bereit, dafür zu zahlen.

Klage abgelehnt

Verona Pooth scheitert vor Gericht

Verona und Franjo Pooth wollten ihren ehemaligen Versicherungsmakler verklagen, weil er sie angeblich falsch beraten hat. Doch damit scheiterten sie nun zunächst vor Gericht. Es könnte aber weitergehen.

Pressegespräch der Aba

Betriebsrente unter Druck: Neue Konkurrenz durch Altersvorsorgedepot?

Die betriebliche Altersversorgung steht vor einer schwierigen Phase. Die Reform der privaten Altersvorsorge droht ihr ernsthafte Konkurrenz zu machen, das neue Betriebsrentenstärkungsgesetz II bleibt hinter den Erwartungen zurück, und aus Brüssel droht eine Regulierungswelle. Das ist das Fazit der Arbeitsgemeinschaft für betriebliche Altersversorgung (Aba), die am Vortag ihrer Jahrestagung in Berlin Bilanz zog.

Große Podiumsdiskussion

Zukunft des Maklermarkts und der Versicherung

Am Freitag durfte Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms im Rahmen der Aruna-Fachmesse eine hochkarätige Diskussionsrunde in Berlin moderieren. Es ging um Makler, Maklerpools und Versicherer. Stephan von Heymann hat in seinem Sachthemen.Blog wichtige Erkenntnisse zusammengefasst, und wir zeigen, wie Sie dorthin gelangen.

Jeder dritte Tierhalter möchte Tierversicherung abschließen

Tierhalter setzen zunehmend auf Versicherungen für Hund, Katze und Pferd. Besonders gefragt sind Tierkranken- und OP-Policen. Gleichzeitig bleiben Preisbedenken und Zweifel an der Leistungspflicht große Hürden.

Verzicht auf Beratung

Warum der BVK mit dem GDV weiter über Kreuz liegt

Auf der Jubiläumspressekonferenz des BVK gab es wieder einige sehr deutliche Aussagen von Verbands-Präsident Michael H. Heinz. Ausführlich erklärte er, warum der BVK mit dem GDV streitet und warum sich das auch so schnell nicht ändert. Außerdem ging es um das staatliche Standardprodukt in der Altersvorsorge.

OLG Celle stärkt BU-Ansprüche selbstständiger Handwerker

Das Oberlandesgericht (OLG) Celle hat einem selbstständigen Hufschmied Leistungen aus seiner Berufsunfähigkeitsversicherung zugesprochen. Und das, obwohl der Hufbeschlag nicht mehr als die Hälfte der Arbeitszeit ausmachte. Auf das Urteil geht Rechtsanwalt Tobias Strübing in seinem Gastbeitrag ein.

Allianz Ruhestandsplanung

Ruhestand planen. Freiheit gewinnen.

Zeit für das, was wirklich zählt: die Familie, ein neues Hobby, spannende Reisen. Die Zeit nach dem Berufsleben bietet viele Chancen, braucht aber eine vorausschauende finanzielle Planung, um gut vorbereitet und entspannt in den Ruhestand zu starten.

Laut Zurich-Report

Fast jeder dritte Teenager lebt mit psychischer Erkrankung

Psychische Erkrankung können Menschen schon früh treffen, etwa im Teenager-Alter. Das zeigt ein aktueller Report der Zurich. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für …

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub …

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den …

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als …

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre …

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in …

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte …

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