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Schlagzeilen
Folge 269
Podcast: Maklerunterstützung, Maklerhaftung und KI als Finanzberater?
Mit Marcus Rex von Jung, DMS & Cie. sprechen wir über das digitale Ökosystem des Maklerpools und wie es Vermittler unterstützt. Mit Ingo Trosiner von der BDAE Gruppe gehen wir auf mögliche Haftungsfallen für Makler bei der Beratung internationaler Kunden ein. Im Schmolltalk sprechen wir über die KI als Finanzberater. Und wir haben 4 News für Sie.
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Zweitgrößter Finanzvertrieb
Swiss Life Deutschland kauft Telis Unternehmensgruppe
In Deutschlands Finanzvertrieb passiert etwas Großes. Die ohnehin schon nicht gerade kleine Swiss Life Deutschland übernimmt die Telis Unternehmensgruppe. Sie könnte damit auf Rang 2 der größten Finanzvertriebe in Deutschland vorrücken.
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Guidewire-Verbraucherstudie
Knapp ein Drittel der Kunden findet Versicherungen „nötig, aber etwas lästig“
Ein Viertel der Versicherungskunden hält Prämien für überteuert und Versicherer für zögerlich bei der Schadenauszahlung. Knapp ein Drittel findet Versicherungen zwar nötig, aber auch etwas lästig. Das sind Ergebnisse der europäischen Guidewire-Verbraucherstudie 2026.
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Berufsunfähigkeit
Mehr Chancen für die Beratung und Absicherung von Kammerberufen
Die Berufsunfähigkeitsversicherung ist keine Einheitslösung – schon gar nicht bei einem Produkt, das Kunden ein Leben lang begleitet. Die LV 1871 setzt auf langfristige und qualitative Lösungen: flexibel, zielgruppengerecht und passend zur Karriere sowie individuellen Bedürfnissen.
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Votum-Verband fordert regulatorische Klarheit
Finanzberatung durch KI: Großes Verbraucher-Interesse, ungeklärte Haftung
Viele Deutsche sind offen dafür, sich von einer künstlichen Intelligenz (KI) in Sachen Finanzen beraten zu lassen. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Was aber, wenn dabei etwas schiefläuft? Wer haftet dann, fragt der Vermittlerverband Votum – und fordert Klarheit von Bafin und DIHK. Die Bafin konzentriert sich derweil eher darauf, wie die Versicherer mit KI umgehen, sagte Versicherungsaufseherin Julia Wiens in einer Rede auf der InsureNXT in Köln.
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Management
Zurich Deutschland: Henschel ersetzt Christmann
Der Vorstand „Privat- & Gewerbekunden“ der Zurich Deutschland geht in Rente. Deshalb übernimmt Nina Henschel zum Juli diesen Posten. Sie kommt von der Konkurrenz.
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Krankentagegeld
BGH fällt Klausel-Urteil gegen Axa Krankenversicherung
Der Bundesgerichtshof urteilt: Die Axa Krankenversicherung darf keine neue Klausel in den Bedingungen nachschieben, wenn die vorherige ungültig ist. Damit bestätigt er ein inhaltsgleiches Urteil von 2025 (damals gegen einen anderen Versicherer). Die Verbraucherzentrale sieht das neue Urteil als Signal.
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Stuttgarter Lebensversicherung
Top-Vorsorge mit 100% Fonds
Viele junge Menschen wünschen sich eine verständliche Vorsorge, die sich im Alter richtig auszahlt. Die Stuttgarter unterstützt Ihre Beratung mit leistungsstarken Angeboten und einer wirkungsvollen Kampagne mit Humor und starken Argumenten.
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Kamera statt Wartezimmer
Digitale Haut-Checks gewinnen an Zuspruch
Zwei Drittel der Versicherten würden für eine schnelle Diagnose auf den klassischen Facharzttermin verzichten. Eine Umfrage zeigt: Das digitale Angebot, die Haut zu überprüfen, trifft einen Nerv.
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Das Starterpaket
Wie man Startup-Unternehmen richtig versichert
Wirtschaftsschwäche hin oder her – Deutschland zeigt sich in Gründerlaune. Wir haben uns umgehört, wie Startup-Unternehmen zu versichern sind, und worauf Makler achten sollten. Es ist eine Geschichte über Loyalität, Erfolg und teure Irrtümer
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Unvollständig betrachtet?
IW: Altersarmut nicht ganz korrekt definiert
Die aktuelle Diskussion um Altersarmut dreht sich meist nur um regelmäßige Einkommen, zum Beispiel aus der gesetzlichen Rente. Das ist zu kurz gedacht, findet man im Institut der deutschen Wirtschaft. Denn es fehle ein wichtiger Aspekt.
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Frauen und Geldanlage
Sicherheit vor Rendite – und wachsende Sorge ums Alter
Frauen investieren vorsichtiger, sorgen sich mehr ums Alter – und das nicht ohne Grund: Eine aktuelle Studie der Barmenia-Gothaer zeigt, wie unterschiedlich Männer und Frauen an Geldanlage herangehen und warum die Lücke in Alterseinkommen Anlegerinnen stärker unter Druck setzt.
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Neues aus Brüssel
EU-Parlament fordert strengere Regeln für Finfluencer
Finfluencer müssen sich im Netz noch nicht an allzu viele Regeln halten. Selbst die Finanzaufsicht Bafin hat bisher lediglich ein unverbindliches Blatt mit Benimmregeln veröffentlicht. Das Europäische Parlament verschärft nun den Ton und fordert konkrete Standards.
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Tipps vom BU-Profi
5 häufige Fehler in der BU-Versicherung für Ärzte
Wie berate ich Ärzte zur BU richtig? Versicherungsmakler und BU-Profi Guido Lehberg nennt hier fünf Fehler, die Makler beim Arzt-Mandat immer wieder machen. Es geht um Versorgungswerk, Klauseln und die Krankenhistorie.
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Zwei Tage lang
Bald ist Spezialmaklermesse in Linstow
Am 21. und 22. Mai öffnet wieder die Spezialmaklermesse in Linstow in Meck-Pomm die Pforten. Versicherungsmakler Andreas Lohrenz ist vor Ort und erklärt hier in seinem Beitrag, was Makler erwartet, und warum sie dorthin gehen sollten.
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Alles zur Altersvorsorgereform und mehr
Unser eMagazin „Steuern + Förderung“ – jetzt kostenfrei lesen!
Wie sieht die neue Förderung im Altersvorsorgedepot aus? Wann lohnt sich noch der alte Riester, wann das neue Modell? Was sollten Makler jetzt machen? Wie lassen sich mit Versicherungen Steuern sparen? Diese und viele weiteren Fragen beantworten wir in unserem neuen eMagazin „Steuern + Förderung“.
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ETF-Boom in Deutschland
Europa rückt ins Rampenlicht, World-ETFs bleiben aber vorn
Immer mehr Deutsche setzen auf ETFs für den Vermögensaufbau. Besonders Frauen holen kräftig auf. Gleichzeitig steigt auch bei jungen Menschen das Interesse an der Geldanlage per ETF. Welche Märkte dabei im Fokus stehen, erfahren Sie hier.
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Exklusive Yougov-Umfrage
Altersvorsorgereform: So sehen die Deutschen die Streitpunkte
Staatliches Depot? Mit oder ohne Beratung? Zwei Punkte in der Altersvorsorgereform sorgen für Aufruhr. Grund genug, einmal nachzufragen, wie die Deutschen dazu stehen. Die Marktforscher von Yougov haben das für uns exklusiv getan und nebenbei einige interessante Ansprüche an so ein staatliches Standarddepot herausgefunden.
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Neue Spielregeln
Private Altersvorsorge – was jetzt auf Makler zukommt
Die Altersvorsorgereform steht, und das neue Altersvorsorgedepot kann kommen. Für Michael Hauer vom Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) ist es nicht weniger als eine neue Ära. Hier erklärt er, was kommt, was das für Makler bedeutet und wann und wo es das hilfreiche digitale Altersvorsorgeforum 2026 gibt.
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Mehr Geld für die eigenen vier Wände
Was nach der AV-Reform mit dem Wohn-Riester passiert
Die Altersvorsorgereform mit ihrer neuen Förderlogik führt auch zu Änderungen am Wohn-Riester. Was sich ändert, wer profitiert und was Sparer jetzt tun sollten, erklärt Schwäbisch-Hall-Experte Matthias Zott in seinem Gastbeitrag.
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Aus Mach Mit wird: Mach es besser
Online wird persönlicher und präsenter
Adobe hat in einer repräsentativen Umfrage unter 6.000 Marketing-Verantwortlichen die Marketingtrends für das Jahr 2015 ermittelt. Die unterschiedlichen Entwicklungsschritte lassen sich auf eine einfache Grundformel bringen: Alles wird persönlicher und verfügbarer.
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Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?
So sind Kunden bei Facebook & Co.
Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche der Typen unterscheiden, lesen Sie hier.
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Folge der Digitalisierung
„Radikaler Wandel im Kundenservice“
In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.
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Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer
Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.
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Verhaltensökonomie
„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“
Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.
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Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service
Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.
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Central versus Maxpool
Central muss wohl weiter Courtage an Maxpool-Makler zahlen
Laut einem aktuellen Hinweisbeschluss des Kölner Landgerichtes muss der Krankenversicherer Central wohl weiter Bestandscourtage an den Maklerpool Maxpool und seine angebundenen Partner ausbezahlen.
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Hubert Seiter rät zur privaten Altersvorsorge
„Ich blase das Thema jedem ins Ohr“
Hubert Seiter, Chef der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg, weiß: Die Alterssicherung hat Probleme. Dennoch hält er das Umlagesystem für richtig. Daneben, meint er, braucht es aber eine ergänzende Altersvorsorge. Warum die Regierung nicht handelt, weiß er nicht. Wie sich Seiter eine echte Rentenreform vorstellt.
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R+V versus Helberg
„Keine Courtagezahlungen mehr“
Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.
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Versicherungsbetrug vor Gericht
Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste
Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.
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Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll
Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle
Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.
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So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.
Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?
Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.
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Makler wählen Lieblingsversicherer
Wer bei BU-Policen vorne liegt
Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) sind seit Jahren ein Renner in den Verkaufsstatistiken der Versicherungsprodukte. Mit welchen Anbietern Vermittler in diesem Geschäftsfeld besonders gerne zusammenarbeiten, lesen Sie hier.
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Neues Bafin-Rundschreiben
Wenn der Vermittler zum Risiko wird
Die Aufsichtsbehörde Bafin hat Ende 2014 ein neues Rundschreiben zur Zusammenarbeit von Versicherungen und Vermittlern veröffentlicht. Was neu ist und welche Passagen gestrichen wurden, erklärt Rechtsanwalt Hans-Ludger Sandkühler.
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Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten
Der Mythos vom naiven Kunden
Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so …
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Investmentbanker auf der Couch
Macht Geld wirklich glücklich?
Tony Urwin arbeitet in einer renommierten Londoner Privatklinik. Zu seinen Patienten zählen nicht nur zahlreiche Promis sondern auch Banker und Finanzberater. 78 Prozent dieser Berufsgruppe sind potenzielle Kunden, dabei soll Geld doch eigentlich glücklich machen. Was Banker und Berater auf die Couch treibt.
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Das Billionen-Programm der EZB
Alle kritisieren – nur Axa lobt
Als Mario Draghi ankündigte, über eine Billion Euro in den Aufkauf von Staatsanleihen zu pumpen, ging ein Aufschrei durch die Versicherungsbranche. Die Renditen der vorwiegend in Anleihen investierten Großanleger werden wohl gegen Null tendieren. Warum ausgerechnet Axa gelassen bleibt.
Weiterlesen
Buchempfehlung
Versicherungen – sicher gibt es nicht mehr
Leo Müller, Journalist und Buchautor, hat sich in seinem neuesten Werk „Versichert, verraten, verkauft“ die Versicherungsbranche vorgeknöpft. Wovor er warnt.
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