Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Was sich Kunden im Schadenfall wünschen

Kunden wollen einen Schaden vor allem fix bearbeitet haben und ihn digital melden? So stellen sich das die Versicherer vor, zeigt eine aktuelle Umfrage. Tatsächlich sind den Kunden aber ganz andere Sachen wichtig.

Allianz Vorsorge Index

Inflation, unerwartete Ausgaben und Altersvorsorge treiben um

Nur jeder fünfte Deutsche glaubt, ausreichend fürs Alter vorgesorgt zu haben. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor. Wenn in der Geldbörse später mal Ebbe herrschen sollte, haben die Bürger aber einen bestimmten Plan.

Beihilfe, Angestellte, Selbstständige

Umfrage 2026: Vema-Makler und private Krankenversicherung

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die private Krankenversicherung. Wen nutzen die Makler also besonders häufig für Beihilfeberechtigte, Selbstständige und Angestellte?

Schutz vor Elementarschäden

Was der GDV gegen das französische Modell hat

Verbraucherschützer verweisen gern darauf, dass in Frankreich fast alle Hauseigentümer gegen Elementarschäden versichert sind. Das scheint den Versichererverband GDV zu nerven. Weshalb er ausführlich darlegt, warum das französische Modell nicht für Deutschland taugt.

Bekannter Fachkongress

Im Mai trifft sich die EKS-Branche zum BIOMEXKON

Vom 5. bis 7. Mai 2026 findet in Frankfurt wieder der BIOMETRIE Expertenkongress statt, kurz BIOMEXKON. Die Fachveranstaltung richtet sich an professionelle Marktteilnehmer mit einem Fokus auf die Absicherung im Einkommensschutz. Das Format findet nur alle zwei Jahre statt und wird von der SCALA Finanzgruppe veranstaltet und von deren Gründer Christian Schwalb moderiert. Bei ihm haben wir nachgefragt, was die Teilnehmer in diesem Jahr erwartet.

Pflegeleicht war mal

Wohngebäudeversicherung: Was Makler jetzt anders machen müssen

Makler, die Kunden eine Wohngebäudeversicherung verkaufen und sie anschließend betreuen wollen, müssen ihre Taktik ändern. Denn einfach ist der Markt wegen zunehmender Klimaschäden, explodierender Baukosten und jahrelanger Fehlkalkulation der Versicherer nicht mehr, schreibt Kevin Klöber, Geschäftsführer von Klöber Versicherungsmakler, in seinem Gastbeitrag.

Experten-Tipps im Interview

PKV-Antrag abgelehnt? Wie Makler das vermeiden können

Wird ein PKV-Antrag abgelehnt, ist das auch für den Makler immer sehr unschön. Wie vermeide ich eine Ablehnung? Wie erkenne ich rechtzeitig, dass es Probleme geben könnte? Das erklärt hier der PKV-Experte, Makler und Sachverständige Walter Benda.

Berlin und Brandenburg

Razzia wegen Verdachts auf Versicherungsbetrug

Polizei und Finanzamt haben in Berlin und Brandenburg zugeschlagen und 16 Objekte durchsucht. Sechs Verdächtige sollen Autos illegal vermietet und Versicherungen betrogen haben.

KFZ-Versicherung

Unwetter treffen Autofahrer 2025 weniger hart

Deutlich weniger Wetterschäden als im Vorjahr haben Autohalter 2025 bei ihrer KFZ-Versicherung geltend gemacht. 650 Millionen Euro zahlten die Anbieter aus.

Worauf es im Ausland wirklich ankommt

„Deutsche Verträge gelten nicht automatisch weltweit“

Immer mehr Menschen verlassen Deutschland – zeitweise oder dauerhaft. Doch was bedeutet das für die Beratung? In einer weiteren Folge von „Lass mal reden“ erklärt Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb BDAE Gruppe, Markttrends, fachliche Anforderungen und typische Beratungsfehler.

Druck auf die Rentenkasse

Demografie in Deutschland legt Rückwärtsgang ein

Das Institut der Deutschen Wirtschaft hat seine Demografie-Modelle korrigiert – allerdings in eine Richtung, die für gesetzliche Rentenversicherung und Krankenversicherung nichts Gutes bedeutet. Bessere Nachrichten gibt es hingegen vom Arbeitsmarkt. Zumindest wenn man Arbeitnehmer ist.

Software & Technik

Wann sich für Makler ein CRM als Ergänzung zum MVP lohnt

Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) hat sich in vielen Maklerbüros als wichtiges Werkzeug etabliert. Mitunter kommt aber die Frage auf, ob es auch ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) braucht. Unser Gastautor Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) geht auf diese Frage in seinem Gastbeitrag ein.

Wie Gewerbeversicherer IT-Dienstleister versichern

Sie halten Daten zusammen und sorgen dafür, dass die Technik läuft – doch wie sind IT-Dienstleister zu versichern? Wir haben beim HDI und beim Gewerbeversicherer Markel nachgefragt, welche Policen Pflicht sind, worauf noch zu achten ist, und welche Fehler Makler vermeiden sollten.

Nicht derselbe Betrag

bAV und Altersrente: Krankenkasse darf zweimal Beiträge erheben

Entnimmt jemand Geld aus der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und zahlt es in die gesetzliche Rente ein, dann sind dieses Geld und die daraus folgende Rente nicht dasselbe. Weshalb die Krankenkasse zweimal Beiträge erheben darf, entschied jetzt ein Gericht.

„Pauschale Verunglimpfung“

BVK schimpft über Tagesschau-Beitrag

Die „Tagesschau“ haut auf Provisionen drauf – und ruft damit auch den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan. Der sieht Vermittler verunglimpft und wittert eine großangelegte Kampagne.

Versicherbarkeit unklar

Bußgelder nach Cyberangriffen belasten Unternehmen zunehmend

Cyberangriffe sind teuer – und die Strafen danach auch. Das Bußgeldrisiko für Unternehmen wächst weltweit, zeigt ein Bericht von Aon und A&O Shearman. Und ob die Versicherung dann zahlt, ist längst nicht sicher.

Makler: Vom Sachbearbeiter zum Risikoarchitekten

Die technische Revolution läuft und wird auch die Arbeit im Maklerbüro umkrempeln. Davon zeigt sich Daniel Dierkes, Geschäftsführer des Berliner Gewerbemaklers Surein, überzeugt. Hier erklärt er, was sich wie und warum ändern wird. Und warum das gut ist.

Pool- und Verbundstudie 2025

Die „Großen 4“ dominieren den Maklerpool-Markt

Der deutsche Maklerpool-Markt boomt – und sortiert sich neu. 2024 legte das betreute Courtagevolumen um 16,5 Prozent zu. Doch das Wachstum verteilt sich ungleich: Wer groß ist, wird größer. Wer klein ist, kämpft.

Der große Aktien-Unterschied

Wie Glück und Timing über den Auszahlplan bestimmen

Eigentlich wollte Pfeffi-Redakteur Andreas Harms nur eine drei Jahre alte Simulation wieder auf Vordermann bringen. Doch dann stößt er auf verblüffende Zahlen. Sie sind ein Musterbeispiel, wie stark Timing und Glück über den Erfolg von Auszahlplänen aus Aktienfonds bestimmen.

Podcast: Ein Hoch auf Dividenden und KI-Hype vorbei?

Mit Tobias Haff, Leiter Vertrieb beim Assekuradeur OCC, sprechen wir über den Hype in Sachen künstliche Intelligenz (KI) – und ob der nicht eher vorbei ist. Im Schmolltalk geht es um die Kraft der Dividenden. Und wir haben vier News für Sie.

Charta-Vorstand Dietmar Diegel

„Heute werden die Weichen für die Zeit nach der Pandemie gestellt“

Die Versicherungsbranche hat in der aktuellen Corona-Krise die Chance, ihr Image durch kulante Leistungsentscheidungen bei der Betriebsschließungsversicherung deutlich zu verbessern. Das glaubt Dietmar Diegel, Vorstand der Charta in Düsseldorf. In einem Interview spricht er sich dafür aus, jetzt die Weichen für die Zeit nach der …

Diese PKV-Volltarife überzeugen im Test

Auch in diesem Jahr hat sich das Analysehaus Ascore dem Markt der privaten Krankenversicherung (PKV) zugewandt. Für ihre aktuelle Analyse haben sich die PKV-Experten 82 Vollversicherungs- und 260 Zusatzversicherungstarife genauer angeschaut. Welche Tarife besonders überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Produkte der Woche

Das Corona-Virus spielt zunehmend bei den Versicherern und ihren aktuellen Angeboten eine Rolle. In dieser Woche bieten die Inter Versicherung sowie die Hiscox diesbezüglich Dienstleistungen an. Zudem haben Swiss Life und Gothaer Produkte zur Arbeitskraftabsicherung überarbeitet. Und die Continentale offeriert einen ganz neuen Tarif bei …

So geht Kundenkommunikation in der Corona-Krise

Wünschen sich Versicherungskunden aktuell Informationen ihres Versicherers zur Corona-Pandemie? Oder haben sie das Thema satt? Diese und weitere Fragen stellte das Marktforschungsinstitut Heute und Morgen über 2.000 Bundesbürgern. Hier kommen die Ergebnisse, die auch für den Makler nicht uninteressant sein dürften.

Aus Sorge vor Corona-Ansteckung

Akzeptanz von virtuellen Arztbesuchen hat sich verdoppelt

Zwei Drittel der Deutschen (66 Prozent) wünschen sich, dass Ärzte Online-Sprechstunden anbieten, um die Ansteckungsgefahr durch Corona in der Praxis zu reduzieren. Damit hat sich die Zustimmung zum virtuellen Arztbesuch im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt, wie der Digitalverband Bitkom auf Basis einer repräsentativen …

Gut essen, ausreichend bewegen

So bleiben Sie auch im Homeoffice gesund

Viele Menschen in Deutschland arbeiten inzwischen im Homeoffice. Das reduziert die Gefahr einer Infektion durch das Corona-Virus, birgt dafür jedoch andere gesundheitliche Risiken – etwa durch Bewegungsmangel. Diese Möglichkeiten gibt es, auch im Homeoffice gesund zu bleiben.

„Vage“, „Armutszeugnis“, „verstrichene Chance“

BVK, DAV und BdV enttäuscht von Rentenkommission

Der Vermittlerverband BVK, der Bund der Versicherten (BdV) und die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) haben enttäuscht auf den Abschlussbericht der Rentenkommission reagiert. Während der BVK immerhin noch lobende Worte für den geplanten Ausbau der Riester-Rente fand, zeigte sich der BdV von dem Vorschlag regelrecht entsetzt. Die …

Mehr als 80 Prozent der Versicherungsmakler bricht das Neugeschäft weg

Die Corona-Krise trifft auch den Versicherungsvertrieb schwer: Laut einer aktuellen Umfrage bricht bei über 80 Prozent der Versicherungsmakler derzeit das Neugeschäft weg. Und 43 Prozent aller Betriebe verzeichnen bereits jetzt Umsatzeinbußen. Hier kommen die Details.

Finanzaufsicht Eiopa gewährt Versicherern mehr Zeit für Solvenzberichte

Eigentlich wäre der 7. April Stichtag für die jährlichen Berichte zur Solvenz- und Finanzlage (SFCR) der Versicherer gewesen – wegen der Corona-Krise gewährt ihnen die zuständige Finanzaufsicht Eiopa nun einen zeitlichen Aufschub. Mit der verlängerten Frist kommt aber auch mehr Arbeit auf die Unternehmen zu.

Gehaltserhöhung

Allianz-Aufsichtsräte wollen mehr Geld

Da das Jahr 2019 für die Allianz so gut verlief wie noch kein anderes Jahr in der Geschichte, wollen sich die zwölf Aufsichtsräte ihre Festvergütungen um jeweils 20 Prozent erhöhen. Das soll auf der dann vermutlich virtuell stattfindenden Hauptversammlung am 6. Mai beschlossen werden.

Stundung, Beitragsfreistellung, Provisionsrückforderung

Das tun Versicherer für Kunden und Vermittler in der Corona-Krise

Die Corona-Krise stellt viele Kunden und Vertriebspartner der hiesigen Versicherer vor finanzielle Probleme. Mit welchen Sofortmaßnahmen die Branche für Entlastung sorgen will, hat Pfefferminzia in einer Eil-Umfrage ermittelt, an der sich rund 20 Gesellschaften beteiligt haben. Hier kommen die Ergebnisse.

Betriebsschliessungen wegen Corona

Stehen die Versicherungen in der Leistungspflicht?

Grundsätzlich ja, so die Auffassung von Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke und seiner Rechtsanwaltskollegen der Kanzlei Jöhnke & Reichow. Die Argumente der Versicherungen für Leistungsablehnungen, die der Kanzlei bisher vorliegen, überzeugen danach nicht. Trotzdem kommt es auf den Einzelfall an, betont Jöhnke in seinem Gastbeitrag.

Laut Zahlen der Bafin

Dieser Vermittlertyp erhält am meisten Provision

Wie steht es um die Höhe der Abschlussprovision je nach Vermittlertyp? Aktuelle Zahlen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) auf eine Kleine Anfrage der FDP bringen Licht ins Dunkel.

Digitalplattform für Riester-Produkte

Wie die Rentenkommission die private Vorsorge verbessern will

Kürzlich legte die Rentenkommission ihren Bericht vor. Neben der gesetzlichen Rente befasste sich das Gremium dabei auch mit einer Reform der privaten und betrieblichen Altersvorsorge. Was die Experten in Sachen Riester, bAV und Co. vorschlagen, erfahren Sie hier.

Forderung von Maklern

Solidaritätsfonds für geschlossene Betriebe – das sagt der GDV

Hans-Georg Jenssen, geschäftsführender Vorstand des Maklerverbandes BDVM, fordert, einen Solidaritätsfonds für Inhaber einer Betriebsschließungspolice einzurichten – und sieht hier vor allem den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in der Verantwortung. Pfefferminzia hat beim GDV nachgefragt, wie der Verband den Appell aus Maklerkreisen bewertet.

Gesetzliche Unfallversicherung

Wie Arbeitnehmer im Homeoffice versichert sind

Da die Kontaktbeschränkungen auch in vielen Unternehmen gelten, wird derzeit – wo es geht – von zu Hause gearbeitet. Wie es dabei um den Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung bestellt ist, erfahren Sie hier.

Franke und Bornberg startet Stornoschutz-Tool für Vermittler

Viele Versicherungsvermittler befürchten, dass ihre Kunden wegen der Corona-Krise unüberlegt ihre Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen kündigen könnten, um Geld zu sparen. Mit einem neuen Tool, dem sogenannten „Vorsorgeretter“, will ihnen das Analysehaus Franke und Bornberg hier unter die Arme greifen. Die Details.

Betriebsschliessungen

So gespalten reagieren die Versicherer auf Corona-Schäden

Wie halten es die Versicherer mit der Betriebsschließungsversicherung? Inzwischen kristallisiert sich heraus: Die Branche ist gespalten. Die Mehrheit der Versicherer wolle nicht zahlen, einige Anbieter erklärten sich hingegen bereit, „dass sie für Corona-Schäden im Rahmen der bestehenden Policen aufkommen“, wie es in einem Medienbericht heißt. …

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