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Google ist weiterhin die wichtigste Suchmaschine der Welt. Gleichzeitig wächst die Nutzung von KI-Anwendungen wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity rasant. Für viele Nutzer gehören diese Systeme inzwischen selbstverständlich zur Informationssuche und ergänzen klassische Suchmaschinen zunehmend.
Für Versicherungsvermittler verändert sich dadurch die digitale Kundengewinnung. Denn Sichtbarkeit entsteht künftig nicht mehr allein über gute Positionen in den Suchergebnissen. Gleichzeitig wird es wichtiger, dass die eigene Expertise nicht nur in den Suchergebnissen von Google sichtbar ist, sondern auch in den Antworten von ChatGPT, Gemini oder den Google AI Overviews gelistet wird.
Die gute Nachricht: Suchmaschinenoptimierung bleibt weiterhin wichtig. Allerdings erweitert sich das Spielfeld. Neben SEO gewinnt mit der sogenannten Generative Engine Optimization (GEO) eine weitere Disziplin an Bedeutung, die sich mit der Sichtbarkeit in KI-basierten Such- und Antwortsystemen beschäftigt.
Die Dynamik dieser Entwicklung lässt sich anhand aktueller Zahlen gut nachvollziehen. Laut OpenAI nutzen inzwischen rund 900 Millionen Menschen ChatGPT pro Woche. Die Plattform verarbeitet mittlerweile Milliarden Anfragen pro Tag und entwickelt sich zunehmend zu einem festen Bestandteil der digitalen Informationssuche (OpenAI, 2026).
Wissenschaftliche Untersuchungen bestätigen diese Entwicklung. Eine Studie des National Bureau of Economic Research (NBER) zeigt, dass ChatGPT innerhalb weniger Jahre eine Nutzerbasis erreicht hat, die etwa 10 Prozent der erwachsenen Weltbevölkerung entspricht. Damit zählt die Anwendung zu den am schnellsten wachsenden digitalen Technologien überhaupt. Gleichzeitig gehört die Informationssuche zu den wichtigsten Anwendungsfeldern der Plattform (Chatterji et al., 2025).
Zeitgleich integriert Google künstliche Intelligenz stärker in die eigene Suche. Mit den sogenannten AI-Overviews erscheinen bei vielen Suchanfragen bereits heute KI-generierte Antworten oberhalb der klassischen Suchergebnisse. Nach Angaben des Unternehmens erreichen diese KI-Zusammenfassungen inzwischen mehr als zwei Milliarden Nutzer weltweit (Google, 2026).
Auch in Deutschland sind die Auswirkungen bereits sichtbar. Nach Analysen von Sistrix werden AI-Overviews bei rund 20 Prozent aller Suchanfragen eingeblendet. In knapp 79 Prozent der Fälle erscheinen sie oberhalb sämtlicher organischer Suchergebnisse. Parallel dazu sinkt die Klickrate des ersten organischen Suchergebnisses deutlich, sobald eine AI-Overview angezeigt wird (SISTRIX, 2026).
Für Versicherungsvermittler bedeutet das: Die eigene Website konkurriert heute nicht ausschließlich mit anderen Vermittlern, Vergleichsportalen oder Versicherern, sondern auch mit den Antworten der Suchmaschine selbst.
Trotz aller Diskussionen über künstliche Intelligenz bleibt die Suchmaschinenoptimierung die Basis jeder erfolgreichen organischen Online-Strategie. Google macht in seinem aktuellen Leitfaden für KI-Sucherlebnisse ausdrücklich deutlich, dass sich die grundlegenden Qualitätsanforderungen nicht geändert haben. Im Mittelpunkt stehen weiterhin hilfreiche Inhalte, Fachwissen, Nutzerorientierung und technische Qualität (Google, 2026). Wer heute bei Google erfolgreich sein möchte, sollte deshalb zunächst die klassischen SEO-Grundlagen beherrschen.
Dazu gehören aussagekräftige Meta-Titel und Meta-Descriptions, eine saubere Überschriftenstruktur mit einer klaren H1-Überschrift, logisch aufgebaute Zwischenüberschriften sowie eine technisch einwandfreie Website. Ebenso wichtig bleiben schnelle Ladezeiten, optimierte Bilder, eine klare interne Verlinkung und eine gute mobile Nutzererfahrung. Technische Zugänglichkeit und Performance gehören weiterhin zu den zentralen Voraussetzungen für digitale Sichtbarkeit (Alpar et al., 2026).
Während SEO darauf abzielt, bei Google gefunden zu werden, beschäftigt sich GEO mit der Sichtbarkeit in KI-Systemen. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob Inhalte von KI-Anwendungen verstanden, verarbeitet und als vertrauenswürdige Quelle genutzt werden können. Sichtbarkeit entsteht dabei nicht allein über Rankings, sondern zunehmend auch über Erwähnungen, Verlinkungen und Quellenangaben innerhalb KI-generierter Antworten (Alpar et al., 2026).
Für Vermittler eröffnet sich dadurch eine neue Chance. Wer regelmäßig Fachwissen veröffentlicht und digital als Experte wahrgenommen wird, kann künftig über KI-generierte Empfehlungen sichtbar werden. GEO ersetzt SEO nicht. Vielmehr erweitert sich die digitale Sichtbarkeit um eine zusätzliche Ebene. Während Suchmaschinenoptimierung weiterhin die Grundlage für gute Auffindbarkeit bei Google bildet, gewinnt gleichzeitig die Präsenz in den Antworten von ChatGPT, Gemini oder den Google AI Overviews an Bedeutung. Die Anforderungen vieler KI-Systeme bauen auf denselben Qualitätsmerkmalen auf, die auch für Suchmaschinen relevant sind.
Versicherungen gehören zu den erklärungsbedürftigsten Produkten überhaupt. Kunden suchen Orientierung, Hintergründe und verständliche Antworten auf komplexe Fragen. Genau solche Inhalte benötigen auch Suchmaschinen und KI-Systeme.
Wer regelmäßig typische Kundenfragen beantwortet, schafft Inhalte mit hoher Relevanz. Besonders erfolgreich sind Inhalte, die sich an konkreten Suchanfragen orientieren, wie sie täglich bei Google oder in KI-Anwendungen gestellt werden. Dazu gehören beispielsweise Fragen wie:
Solche Themen orientieren sich unmittelbar an der Suchintention potenzieller Kunden und bieten damit die Grundlage für gute Sichtbarkeit.
Die meisten Vermittler müssen ihre Online-Strategie nicht neu erfinden. Häufig genügt es, bestehende Maßnahmen konsequent weiterzuentwickeln.
Ein wichtiger Schritt besteht darin, Inhalte stärker an den tatsächlichen Fragen potenzieller Kunden auszurichten. Statt allgemeiner Produktbeschreibungen sollten Fachartikel konkrete Suchanfragen beantworten, die regelmäßig in Beratungsgesprächen auftauchen. Besonders hilfreich sind strukturierte FAQ-Bereiche. Sie ermöglichen es Nutzern, schnell Antworten auf häufige Fragen zu finden, und erleichtern gleichzeitig Suchmaschinen und KI-Systemen die Einordnung der Inhalte.
Strukturierte Daten sollten nach dem Schema.org-Standard eingesetzt werden. Für Vermittler eignen sich insbesondere Auszeichnungen für Artikel, FAQ-Seiten, Personenprofile, Organisationen und lokale Unternehmen. Strukturierte Daten helfen Suchmaschinen dabei, Inhalte besser zu verstehen und Zusammenhänge korrekt einzuordnen. Ebenso relevant sind klare Seitenstrukturen. Jede Seite sollte über eine eindeutige Hauptüberschrift verfügen und logisch gegliedert sein. Kurze Absätze, Tabellen, Aufzählungen und Vergleichsübersichten verbessern die Lesbarkeit, und unterstützen auch die maschinelle Verarbeitung von Informationen.
Meta-Titel und Meta-Descriptions sollten individuell optimiert werden und das jeweilige Thema möglichst präzise beschreiben. Gleichzeitig gewinnen aussagekräftige Bilder mit passenden Alt-Texten und Dateinamen weiter an Bedeutung. Nicht zuletzt sollten Inhalte konsequent an der Suchintention der Nutzer ausgerichtet werden. Wer die tatsächlichen Fragen potenzieller Kunden beantwortet, erhöht die Wahrscheinlichkeit, sowohl in den klassischen Suchergebnissen als auch in KI-generierten Antworten sichtbar zu werden.
Ein Aspekt wird im Zeitalter von GEO besonders wichtig: die Glaubwürdigkeit von Inhalten. Aktuelle Forschungsarbeiten gehen davon aus, dass Inhalte mit belastbaren Fakten, nachvollziehbaren Quellen und hoher fachlicher Autorität häufiger von KI-Systemen berücksichtigt werden. Die Wahrscheinlichkeit, als vertrauenswürdige Quelle referenziert zu werden, steigt insbesondere dann, wenn Aussagen durch Studien, Statistiken, offizielle Daten oder wissenschaftliche Quellen gestützt werden (Alpar et al., 2026).
Für Vermittler bedeutet das, dass Fachbeiträge möglichst nicht nur Meinungen oder allgemeine Produktinformationen enthalten sollten. Sinnvoll sind vielmehr Marktanalysen, Statistiken des GDV, Daten der Deutschen Rentenversicherung, wissenschaftliche Untersuchungen oder nachvollziehbare Rechenbeispiele. Auch Tabellen und Vergleichsübersichten können dabei helfen, Informationen verständlicher aufzubereiten. Sie erhöhen den praktischen Nutzen für Leser und erleichtern Suchmaschinen und KI-Systemen die Verarbeitung der Inhalte. Zudem spielt Aktualität eine immer größere Rolle. Neuere Inhalte werden von vielen KI-Systemen bevorzugt berücksichtigt, besonders wenn sie aktuelle Marktentwicklungen, Gesetzesänderungen oder neue Forschungsergebnisse enthalten.
Fachliche Expertise gehört zu den wichtigsten Voraussetzungen für digitale Sichtbarkeit. Google berücksichtigt seit Jahren Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit bei der Bewertung von Inhalten. Auch bei KI-Anwendungen spielen diese Merkmale eine wichtige Rolle, wenn relevante Quellen für Antworten ausgewählt werden.
Vermittler sollten deshalb ihre Spezialisierungen, Qualifikationen und Erfahrungen sichtbar darstellen. Autorenprofile, Fachbeiträge, Interviews oder Gastartikel in Branchenmedien können dazu beitragen, die eigene Reputation zu stärken. Denn Sichtbarkeit entsteht längst nicht mehr ausschließlich auf der eigenen Website. Erwähnungen in Fachmedien, Bewertungen, Interviews oder Expertenkommentare tragen dazu bei, als vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen zu werden (Alpar et al., 2026).
Die Informationssuche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Google bleibt für Versicherungsvermittler weiterhin ein zentraler Kanal. Gleichzeitig gewinnen ChatGPT, Gemini, Perplexity und die Google AI Overviews spürbar an Bedeutung.
Für Vermittler bedeutet das jedoch keinen Bruch mit bisherigen Strategien. Vielmehr ergänzen sich SEO und GEO. Die Grundlagen erfolgreicher Sichtbarkeit bleiben dieselben: hochwertige Inhalte, fachliche Kompetenz, technische Qualität und ein klarer Mehrwert für den Nutzer. Wer die Fragen seiner Zielgruppe beantwortet, belastbare Informationen liefert, seine Expertise sichtbar macht und seine Inhalte technisch sauber aufbereitet, schafft die Voraussetzungen dafür, sowohl bei Google als auch in den KI-Systemen der Zukunft sichtbar zu bleiben.
Dirk Schiff ist Versicherungsfachmann und Leiter Online-Marketing bei OPTINVEST. Seit mehr als 20 Jahren beschäftigt er sich mit Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing und digitaler Sichtbarkeit. Aktuell promoviert er zum Thema Suchmaschinenoptimierung für KI-basierte Suchsysteme. Auf seinem Fachblog In-SEO.de veröffentlicht er regelmäßig Beiträge zu SEO, GEO und den Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Informationssuche.