Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Kundenservice

Das erwarten Versicherungskunden wirklich

Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.

Zukunft der Rente

Wirtschaftsweiser Martin Werding: Gute Chance auf bAV-Reform

Im Grunde ist es klar, wie sich die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiterverbreiten lässt. Gute Vorschläge gibt es zur Genüge. Doch nun gibt es auch Chancen, dass die Reform wirklich kommt, sagt der Wirtschaftsweise Martin Werding auf einer Pressekonferenz von Fidelity. Dort stellt er auch seine neue Studie zur Rente vor, die es in sich hat.

Verivox-Analyse

Frauen sind die besseren Autofahrer

Sind Männer wirklich die besseren Autofahrer? Neue Daten des Vergleichsportals Verivox zeigen ein anderes Ergebnis: Vor allem bei den Flensburg-Punkten schneiden Frauen besser ab. Die Details gibt es hier.

Maklerstudie 2025

Wer gestaltet den Maklermarkt von morgen?

Der Maklermarkt steht vor weitreichenden Veränderungen. Die Maklerstudie 2025 von Pfefferminzia – wissenschaftlich begleitet von Professor Michael Schmitz – will untersuchen, wie Maklerinnen und Makler heute aufgestellt sind, was sie von Versicherern erwarten und welche Zukunftsperspektiven sich daraus für die Branche ableiten lassen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Expertise darf was kosten. Punkt.“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Jennifer Weidenbach, Gründerin der FIAcademy und Finanzbildungsreferentin für selbstständige Frauen.

Neun Krankenkassen erhöhen ihre Beiträge

Die desolaten Finanzen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) haben weiterhin Folgen für Versicherte. Neun Krankenkassen erhöhen nun unterjährig ihre Zusatzbeiträge.

Die moderne Krankenkasse – Teil 3

„Per App Zugang zu über 120.000 Gesundheitskursen“

Vom Online-Arzttermin über Gesundheitskurse bis zur medizinischen Beratung per Video – im Interview erklären Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie die IKK classic-App den Alltag erleichtert und echte Vorteile bietet.

Urteil in München

Assekuradeur darf sich nicht Versicherung nennen

Die Wettbewerbszentrale ging vor Gericht erfolgreich gegen einen Assekuradeur vor, der sich selbst auf seiner Internet-Seite als „Versicherung“ bezeichnet hatte. Das darf er nun nicht mehr. Eine andere Forderung der Wettbewerbszentrale lehnte das Gericht allerdings ab.

Endlich zusammen

Stuttgarter und SDK gründen gemeinsamen Konzern

Es ist vollbracht – die Stuttgarter und die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) haben sich nun wirklich zusammengeschlossen. Dafür haben sie einen sogenannten Gleichordnungskonzern gegründet. Und wir erklären hier, was das ist, wie er aussieht und wer ihn leitet.

Torsten Uhlig übernimmt Chefposten

Signal Iduna Gruppe verjüngt Vorstands-Team

Der Vorstand der Signal Iduna Gruppe stellt sich neu auf. Ulrich Leitermann hat den Chefposten an Torsten Uhlig abgegeben. Und neue Vorständin für Vertrieb und Marketing ist Alexandra Markovic-Sobau.

Deine Website verkauft nichts – außer heiße Luft

In seiner neuen Kolumne rechnet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, mit dem Selbstbeweihräucherungs-Content vieler Vermittler ab. Statt endloser „Wir machen das“-Phrasen brauche es endlich Texte, die wirklich den Kunden abholten, findet er.

Schneller zum Facharzt

Freie Arztwahl in der PKV: Mehr als nur ein Komfortmerkmal

Die freie Arztwahl kann einer der größten Vorteile der PKV gegenüber der GKV werden. Die neue Bundesregierung plant ein verbindliches Primärarztprinzip für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen.

Klassiker ganz vorn

Die 10 Sportarten mit den meisten Unfällen

Sport ist Mord? Na ja, sicher nicht. Aber er kann zweifellos zu Unfällen führen. Welche Sportarten dabei ganz vorn mitspielen, hat jetzt wieder die Ergo Versicherung ermittelt.

Biomex.TV-Interview mit Carsten Kock, HDI

„Für junge Menschen muss der BU-Schutz stabil und bezahlbar bleiben“

Die Berufsunfähigkeitsversicherung bleibt ein komplexes, aber zentrales Produkt für die Absicherung existenzieller Lebensrisiken. Im Interview spricht Carsten Kock, Leiter Maklervertrieb HDI, über Marktentwicklungen, Produktinnovationen, verständliche Gesundheitsfragen – und über neue Produkt-Features für die junge Zielgruppe.

Kredit statt Zuschuss

DAK-Chef Andreas Storm: „Haushaltsplan ist ein Desaster“

Finanzminister Lars Klingbeil (SPD) stellt seinen Haushaltsplan vor, und DAK-Chef Andreas Storm schimpft heftig. Denn das, was Klingbeil plant, werde die Spirale aus steigenden Beiträgen nicht bremsen. Eine Studie im Auftrag der DAK zeigt, wie hoch es nun wohl geht.

Ruhestandsplanung

Ruhestand mit Plan? Fehlanzeige – trotz großer Träume

Es wäre schon schön, wenn die Finanzen im Ruhestand stabil und stimmig wären. Doch Umfragen und Studien legen nahe, dass das nicht der Fall ist. Und dass die Menschen nichts dagegen tun.

In eigener Sache

Podcast: Vielen Dank für mehr als 100.000 Downloads!

Am 17. Juli 2020 feierten wir Premiere unseres Podcasts „Die Woche – der Pfefferminzia-Podcast für Versicherungshelden“. Nun sind fast fünf Jahre vergangen – und mehr als 100.000 Downloads sind dank Ihnen zusammengekommen! Wir schauen zurück auf einige Highlights.

Ab in die Urlaubssaison

Reisekrankenversicherung – diese Trends gibt es

Auszeit in Portugal, Studium in London, Workation in Wien: Immer mehr Deutsche zieht es für längere Zeit ins Ausland. Die Reisekrankenversicherung zieht nach – mit flexiblen Produkten, die zur modernen Mobilität passen.

Nachfolge für Daniel Regensburger

Heiko Reddmann wechselt von Honorarkonzept zu Pangaea Life

Zum 1. Oktober 2025 wird Heiko Reddmann Geschäftsführer bei Pangaea Life. Mit langjähriger Vertriebserfahrung und strategischem Know-how soll er die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens weiter stärken.

Ruhestandsplanung

Traumpaar für den Ruhestand

Zusammen unschlagbar: Eine Sofortrente sichert die nötigen monatlichen Auszahlungen bis ans Lebensende. Eine Fondspolice ermöglicht eine renditeorientierte Anlage des Ruhestandskapitals, steht bereit für flexible Entnahmen – und ist auch für die Vermögensübertragung einsetzbar.

BU-Experte Matthias Helberg

„Herausfinden, woran es bei so vielen unverwirklichten Leistungsanträgen exakt hapert“

Den Statistiken des Branchenverbands GDV zur Berufsunfähigkeitsversicherung mangele es nach wie vor an Transparenz. Zu diesem Schluss kommt Versicherungsmakler und BU-Experte Matthias Helberg. Er fordert, dass der GDV die dargelegten Quoten mit nachvollziehbarem Material unterfüttert „damit echtes Vertrauen entstehen kann“. Die eingeschränkte Transparenz ist aber …

Start-ups sind oft unterversichert

Auf welche Versicherungen Gründer setzen sollten

Start-ups strotzen vor Tatendrang. Doch ohne geeigneten Versicherungsschutz kann auch die schönste Gründergeschichte ein jähes Ende nehmen. Genau daran hapert es. Wie dem Problem beizukommen ist.

Heil- und Hilfsmittel

Streit um Ausschreibungen geht in die nächste Runde

Entsprechen die aktuellen Ausschreibungen der Krankenkassen Barmer und DAK-Gesundheit etwa zu Atemtherapiegeräten ausreichend den Qualitätskriterien? Oder hat der Preis ein zu hohes Gewicht? Das Bundesversicherungsamt sieht letzteres gegeben und will den Zuschlag nun stoppen. Die Krankenkassen wehren sich und reichen Klage ein.

Digitaler „Herr Kaiser“ bald vertrauenswürdiger als persönlicher Berater?

Vertrieb und Beratung in der Versicherungsbranche werden sich massiv wandeln. Wie massiv, hängt davon ab, inwieweit Verbraucher bereit sind, ihr Vertrauensverhältnis zum persönlichen Berater auf digitale Ratgeber oder unmittelbar auf den Versicherer zu übertragen. Dieses Fazit ziehen die Autoren der Studie „Branchenkompass Insurance 2017“ – …

Häufiger und umso heftiger

ARD-Meteorologe Plöger erwartet extremere Wetterereignisse

Wenn es kracht, dann aber mal so richtig: Extreme Wettereignisse, wie Sturm oder Starkregen, haben hierzulande in den vergangenen 15 Jahren zugenommen und sind zugleich intensiver geworden. Das berichtet der aus den ARD-Tagesthemen bekannte Meteorologe Sven Plöger im Interview mit dem Versicherungsverband GDV. Darin sagt …

Bafin-Chef Hufeld spricht sich gegen Verkaufsverbot für Bestände aus

Sollte man es den Versicherern verbieten, ihre Bestände zu verkaufen? Einige Politiker und Gewerkschafter, darunter Verdi-Chef Bsirske, finden ja. Der oberste Finanzaufseher, Felix Hufeld, ist nicht dieser Ansicht.

Global Risk Report

Cyberangriffe stellen eine wachsende Gefahr dar

Die Zurich Versicherung hat sich näher mit dem Risiko von Cyberangriffen beschäftigt. Das Fazit des Versicherers: Die Verantwortlichen in Politik und Wirtschaft müssen zum Schutz der Gesellschaft zusammenarbeiten.

Gesetzliche Krankenversicherung

Merkel setzt sich für „Sofortprogramm“ ein

Die neue Bundesregierung will die Situation für gesetzlich Versicherte (GKV) zügig verbessern. Im Mittelpunkt des geplanten Sofortprogramms stehen die Themen Terminservicestellen, die Vergütung von Hausärzten sowie die ländliche Versorgung.

Verdi kritisiert Verkaufspläne für Generali Leben scharf

Die Gewerkschaft Verdi fordert, den geplanten Verkauf der Lebensversicherungstochter der Generali zu stoppen. Angesichts der Größe der Gesellschaft würde das einen „Dammbruch für die gesamte Branche“ bedeuten, wenn ein „branchenfremder Investor“ die Bestände übernähme. Es drohe ein „erheblicher“ Vertrauensverlust, fürchten die Gewerkschaftsvertreter.

Absicherung gegen Cyberrisiken

„Viele Menschen verhalten sich gefährlich leichtsinnig“

Im Spagat zwischen dem Spaß, online zu sein, und der Gefahr, selbst Opfer eine Cyberattacke zu werden, wollen sich Nutzer zunehmend schützen. Makler können ihre Kunden mit einem passenden Versicherungsschutz, inklusive präventiver Maßnahmen, dabei unterstützen.

Umfrage des GfK Vereins

Nicht einmal jeder Vierte vertraut Versicherungsvertretern

Um das Image von Versicherungsvertretern scheint es nach wie vor schlecht bestellt zu sein. Laut einer aktuellen Umfrage des GfK Vereins bringen nur 23 Prozent der Befragten dieser Berufsgruppe Vertrauen entgegen. Schlechter schneiden nur Politiker ab.

Lebensversicherer, Krankenversicherer, Maklerpools & Co.

Das sind die Favoriten der Makler

Zum achten Mal in Folge hat das Analysehaus Servicevalue die beliebtesten Anbieter aus Maklersicht für folgende Sparten ermittelt: Lebensversicherung, Krankenversicherung, Schadenversicherung, Rechtsschutz und Maklerpools. Wer jeweils die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Highlights der 12. MMM-Messe

Fonds Finanz verzeichnet Rekordbesuch

Der Maklerpool Fonds Finanz lud zum 12. Mal zur MMM-Messe und mehr Vermittler denn je strömten ins MOC Veranstaltungscenter im Norden Münchens: Über 5.000 Besucher aus der Finanz- und Versicherungsbranche kamen am Dienstag zusammen, um den Vorträgen von Ex-Finanzminister Theo Waigel, Börsenexperte Dirk Müller sowie …

Arbeitsminister Hubertus Heil

„Mit mir wird es keine Erhöhung des gesetzlichen Renteneintrittsalters geben“

Der neue Bundesminister für Arbeit und Soziales, Hubertus Heil (SPD), geht engagiert an seine neuen Aufgaben heran. Er schließt eine längere Lebensarbeitszeit kategorisch aus und will die gesetzliche Rente reformieren. Auch die Riester-Rente soll in den kommenden vier Jahren auf den Prüfstand, kündigt er in …

Verträge unterschrieben

Über 2.500 Generali-Vertreter sind nun bei der DVAG

Im vergangenen Jahr hat der Generali-Konzern es angekündigt, nun meldet die DVAG Vollzug: Mehr als 2.500 Vertreter des Generali Exklusivvertriebs sind zur Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) gewechselt.

Neu aufgelegtes Vertriebskompendium unterstützt in der Beratung

Zahlen, Daten und Fakten aus dem Finanz- und Versicherungsbereich sollen den Versicherungsmakler im Gespräch mit dem Kunden unterstützen. Daher hat die Helvetia in der nunmehr fünften Auflage ihres Vertriebskompendiums alle Daten aktualisiert, sowie die Themen übersichtlich aufbereitet und praxisnah erklärt.

Renten steigen zum 1. Juli erneut

Die Beschäftigungs- und Lohnentwicklung in Deutschland ist so gut, dass im Sommer die Renten erneut erhöht werden können. Der neue Bundesarbeitsminister Hubertus Heil versprach Ruheständlern im Osten rund 3,4 Prozent mehr Rente, im Westen werden es etwa 3,2 Prozent sein.

Wegen des Niedrigzinsumfelds

Immer mehr Sparer sehen ungehobenes Potenzial bei ihrer Geldanlage

Das Niedrigzinsniveau hinterlässt bei Sparern hierzulande seine Spuren. Immer mehr Bundesbürger haben das Gefühl, nicht das Beste aus ihrem Geld zu machen. Das hat eine Studie der „Aktion Pro Aktie“ ergeben.

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