Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Ausschlussklausel greift nicht

BGH: Grundstückssenkung muss man sehen können

Rutschen Bodenschichten unterirdisch in sich zusammen, gilt das nicht als sogenannte Grundstückssenkung. Die entsprechende Ausschlussklausel in der Bauherren-Haftpflichtversicherung greift dann nicht. Das entschied der Bundesgerichtshof.

Kostenloser Riester-Wechsel

Die seltsamen AVD-Versprechen von Scalable Capital

Die Neobank Scalable Capital will mit aller Macht (und Geld) über das Altersvorsorgedepot an neue Kunden kommen. Dafür richtet sie einen Service ein, der den Wechsel aus bestehenden Riester-Verträgen erleichtern soll. Kostenlos versteht sich. Das ist so weit auch klar. Wären da nicht einige fragwürdige Aussagen.

Nach Intervention der IGVM

Courtage zurück trotz BU-Leistung? Versicherer lenkt ein

Ein Lebensversicherer wollte bereits bezahlte Courtage von einem Makler zurückholen, nachdem er bei dessen Kunden die Beitragsbefreiung wegen Berufsunfähigkeit gewährt hatte. Auf Druck der IGVM ruderte der Versicherer dann zurück. Die Details.

Kundenbetreuung: Die besten Versicherer und Finanzvertriebe

Welche Anbieter betreuen ihre Kunden aus deren Sicht am besten? Die Studie „Beste Kundenbetreuung“ von Servicevalue und dem SZ Institut nennt unter anderem für Versicherer und Finanzvertriebe die Spitzenreiter.

Vertriebsstory Swiss Life

Die Umsetzung entscheidet

Wer Unternehmen ganzheitlich beraten will, sollte neben der fachlichen Konzeption auch die Prozesse in den Blick nehmen. Digitale Lösungen helfen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Podcast-Folge 290

AVD, Neobroker und Verbraucherschutz sowie Jungmakler des Jahres

Mit Rico Buchwalter sprechen wir über seinen neuen Titel als Jungmakler des Jahres und seine Klientel, die Erzieher. Im Schmolltalk widmen wir uns ausführlich dem Thema Altersvorsorgedepot, Neobrokern und Verbraucherschützern. Und wir haben vier News für Sie.

EU-Parlament kippt Kleinanlegerstrategie überraschend

Das Europäische Parlament hat die Trilog-Einigung zur Retail Investment Strategy (RIS) abgelehnt. Für Versicherungsvermittler gelten damit vorerst die bisherigen Regeln. Die PRIIPs-Änderung ging dagegen durch.

Vertriebsstory Swiss Life

Prozess vor Produkt

Betriebliche Vorsorge beginnt nicht beim Tarif, sondern beim Unternehmen. Swiss Life zeigt, wie Vermittler bAV, bAKS und bKV mit digitalen Prozessen, Service und Spezialwissen zu einem ganzheitlichen Firmenkundenkonzept verbinden.

Beratung nach Norm

Martin Klein und Norman Wirth neu im Defino-Kuratorium

Die Chefs von Votum Verband und AfW Bundesverband Finanzdienstleistung verstärken das Gremium des Defino Instituts für Finanznorm als persönliche Mitglieder. Das Kuratorium, das die DIN 77230 initiiert hat, zählt damit nun 37 Mitglieder.

Kunde gegen Biontech

BGH: Rechtsschutz darf Impfgeschädigten nicht abweisen

Wenn jemand wegen erlittener Impfschäden gegen ein Pharma-Unternehmen vorgehen will, darf die Rechtsschutzversicherung die Deckung nicht mehr so einfach ablehnen. Der Bundesgerichtshof hat den Begriff „Erfolgsaussicht“ nachgeschärft und noch weitere Dinge geklärt.

Vorsorgereform kompakt, Teil 2

Riester-Ampel: So sortieren Makler ihren Bestand

Ab Januar wird jeder Riester-Kunde umworben: von Versicherern, Banken und Neobrokern. Martin Gattung, Gründer der Aeiforia Gruppe, zeigt, wie Makler ihren Bestand mit einer einfachen Ampel ordnen, welche zwölf Kriterien über den richtigen Weg entscheiden und wo die Stolperfallen liegen.

Mehr Vielfalt in der Altersvorsorge fordert gute Beratung

Mit der Reform der geförderten privaten Altersvorsorge wächst die Auswahl für Kunden. Versicherer, Fondsgesellschaften und digitale Anbieter werden unterschiedliche Konzepte anbieten. Damit stellt sich die Frage: Welche Lösung passt zu welchem Kunden?

Expertenmeinungen, Musterfälle, Zeitplan

Lesen Sie unser aktualisiertes eMagazin zur Altersvorsorgereform

Am 1. Januar 2027 startet das Altersvorsorgedepot. Unser aktualisiertes eMagazin liefert Maklerinnen und Maklern wichtige Infos zum Thema sowie Entscheidungshilfen, Expertenmeinungen und Musterfälle für die Beratung.

Produktflut zum Herbst

Gewerbe, KV, KFZ und einiges mehr: Die Produkte der Woche

Die Helvetia kümmert sich um Transport, Markel um Handel, DEVK ums Recht, Europa um Autos, Zurich um Kultur, Cleos Welt um Tiere, Alte Leipziger um Service, Cyberdirekt um Prävention und Ergo und Continentale um Gesundheit. Es gibt wieder jede Menge neue Produkte. Hier ist der erste Schwung. Mehr folgt in den kommenden Tagen.

Maklermarkt Leben 2026

Firmenkunden gewinnen an Gewicht – Makler werden kritischer

Mehr Firmenkundengeschäft, sinkende Weiterempfehlungsbereitschaft, kritischere Produktbewertungen: Kubus Makler 2026 zeigt, wie sich Geschäftsschwerpunkte und die Zusammenarbeit zwischen Maklern und Versicherern verändern – mit Unterschieden je nach Betriebsgröße.

Wirklich kostenlos?

Neobroker: Der Haken am 0-Prozent-Altersvorsorgedepot

Neobroker und Neobanken kommen forsch aus der Deckung und werben mit dem kostenlosen Altersvorsorgedepot. Günstig sind sie zweifellos, aber wirklich kostenlos? Sehen wir uns an, wie Neobroker (neuerdings) Geld verdienen und welchen Haken ihr Altersvorsorgedepot haben könnte.

Marktüberblick

Altersvorsorgedepot: Volle Garantie bieten nur elf Versicherer

Die Mehrheit der Lebensversicherer will 2027 beim Altersvorsorgedepot dabei sein. Die meisten setzen auf Depotlösungen. Volle Beitragsgarantien werden dagegen eher rar.

Umfrage des GDV

Trotz Zuneigung: Betriebsrente erreicht viele nicht

Viele Beschäftigte würden zwar gerne eine Betriebsrente abschließen. Doch oft fehlt offenbar das Angebot des Arbeitgebers. Oder die Arbeitnehmer glauben, dass es fehlt.

BU, Dread Disease, Risikoleben

Im Vergleich: Policen für biometrische Risiken

Ob der Verlust der Arbeitskraft, eine schwere Krankheit oder der Tod – biometrische Risiken lassen sich absichern, damit im Fall der Fälle zumindest das Finanzielle geregelt ist. Aber wann zahlt welche Police? Das Wichtigste zu BU, Dread Disease und Risikoleben.

Auf Widerruf, Probe oder Lebenszeit

Welche Rolle der Beamtenstatus für die PKV-Beratung spielt

Beamte müssen vor ihrer Berufung zu Beamten auf Lebenszeit eine Ausbildung und eine meist mehrjährige Probezeit überstehen. Besonders in einem frühen Beamtenstatus sind sie eine attraktive Zielgruppe für die private Krankenversicherung.

Staatlich geförderte Altersvorsorge

3,3 Millionen Riester-Verträge sind ruhend gestellt

Rund 16 Millionen Riester-Verträge gibt es hierzulande. Aber nicht alle werden auch noch bespart. Das zeigt die Antwort der Bundesregierung auf eine entsprechende Anfrage der Grünen. 3,3 Millionen Verträge sind danach ruhend gestellt.

Online-Shopping

Kunden shoppen am liebsten auf Rechnung

Von Kreditkarte über Lastschrift und Sofortüberweisung, bis hin zu PayPal: Die Palette der Online-Bezahlmethoden ist groß. Doch laut einer Umfrage des Handelsforschungsinstituts ECC kaufen Kunden noch immer am liebsten auf Rechnung ein.

Biometrietage 2018

Dialog Leben überarbeitet Produkte und Service

Die Dialog Lebensversicherung hat im Rahmen ihrer Roadshow „Biometrietage 2018“ überarbeitete Produkte und neue Services vorgestellt. So hat der Versicherer in seinen Produkten nun zum Beispiel eine Arbeitsunfähigkeits-Option eingebaut.

Versicherungschefs fürchten sich vor Cyber-Attacken

Viele Chefs der Versicherungsbranche sind besorgt, dass ihr Unternehmen Ziel einer Attacke aus dem Netz werden könnte. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben. Was die Führungsetagen sonst noch bewegt, erfahren Sie hier.

Sven Enger hält Eröffnungsvortrag

VSP Versicherungssoftwareportal lädt zur „Insurance & IT – meet the experts“

IT-Hersteller und -Anwender von Versicherungen, Vertrieben und Pools an einen Tisch bringen – das ermöglicht die Veranstaltung „Insurance & IT – meet the experts“, zu der VSP Versicherungssoftwareportal Ende April nach München einlädt. Den Eröffnungsvortrag zum Thema „Digitale Solidarität“ wird der ehemalige Versicherungsvorstand Sven Enger …

Offener Brief eines Maklers

„Es wird abgelehnt und gekürzt, was das Zeug hält“

Ein Makler, der sich selbst als „alter Hase“ bezeichnet, knöpft sich in einem offenen Brief die Schadenregulierung der Versicherungswirtschaft vor. „Es wird abgelehnt und gekürzt, was das Zeug hält“, heißt es darin. Die Details des pikanten Schreibens erfahren Sie hier.

Diese Privathaftpflichtversicherer überzeugen bei der Kundenorientierung

Zum zweiten Mal hat das Analysehaus Servicevalue die Kundenorientierung von Privathaftpflichtversicherern getestet. Elf Anbieter bekamen dabei die Bestnote „sehr gut“ – das ist einer mehr als im vergangenen Jahr. Wer zu den Top-Versicherern gehört, erfahren Sie hier.

Zweitwohnsitzsteuer

Wenn das Finanzamt an die Wohnwagentür klopft

Wer als Dauercamper seinen Wohnwagen einrichtet, möchte es gemütlich und komfortabel haben. Doch worauf gilt es vor dem rechtlichen Hintergrund insbesondere zu achten? Pfefferminzia hat nachgeschaut.

US-Internetgigant wäre „spannender Partner“

DKV-Chef Muth fürchtet sich nicht vor Amazon

Nach Axa und Allianz nun auch Ergo – derzeit scheinen Versicherungsunternehmen sehr darum bemüht, sich dem Online-Riesen Amazon als möglichen Verbündeten anzudienen. „Amazon wäre schon ein spannender Partner“, sagte Ergo-Vorstand Clemens Muth, zugleich Chef des privaten Krankenversicherers DKV, in einem Interview.

Betriebliche Altersversorgung

Arbeitnehmer in kleinen Firmen sind oft schlecht informiert

Immer noch wissen viele Mitarbeiter, aber auch ihre Chefs, vor allem in kleinen Unternehmen nichts über Betriebsrenten. Und das, obwohl sie grundsätzlich bereit sind, hier vorzusorgen. Das ergab jetzt eine Studie von Aon Hewitt.

Beschäftigtenzahl kratzt an 200.000er-Marke

Versicherungswirtschaft verliert Mitarbeiter

Die Zahl der Mitarbeiter in den Versicherungsunternehmen sinkt stetig. Das geht aus der aktuellen Studie des Arbeitgeberverbands der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) hervor. So ist die Anzahl der Beschäftigten im vergangenen Jahr auf 204.700 Mitarbeiter zurückgegangen – ein Minus von 1,2 Prozent im Vergleich zum …

Versicherungen und der Todesfall

Diese Fristen müssen Erben einhalten

Angehörige haben bei einem Todesfall neben der Trauer um den Verlust des geliebten Menschen vieles zu bedenken. Dabei geht eines oft unter: die Versicherungen zu informieren. Doch um die Leistungen aus der Unfall- oder Lebensversicherung zu erhalten, zählt jeder Tag.

Blau-direkt-Chef Oliver Pradetto im Interview

„Der BVK hat unseren Maklern ungefragt ihre Arbeit erschwert“

Im bühnenreifen Drama zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und dem Vergleichsportal Check24 ist mit dem Maklerpool Blau direkt ein dritter Akteur aus den Kulissen getreten. Im Interview mit Pfefferminzia verteidigt Blau-direkt-Chef Oliver Pradetto sein Eingreifen – und findet zugleich lobende Worte für BVK-Präsident Michael …

Niederländer zieht’s nach Düsseldorf

Dela startet mit Risikolebensversicherung im deutschen Markt

Der niederländische Lebensversicherer Dela hat im März sein Geschäft in Deutschland aufgenommen. Vom neuen Standort in Düsseldorf steigt das Unternehmen in den Markt für Risikolebensversicherungen ein.

Repräsentative Studie

Verbraucher fühlen sich von Lebensversicherern getäuscht

Viele Bundesbürger haben im Zuge immer neuer Nachrichten über sinkende Erträge und den Verkauf von Beständen das Vertrauen in die Lebensversicherung verloren. Sie fühlen sich allein gelassen und schlecht beraten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Hier kommen die Details.

Autoversicherung

Fremdfahrer besser melden, sonst kann’s teuer werden

Wie verhalten sich Kfz-Versicherte, wenn jemand anderes als der eingetragene Fahrer das Fahrzeug nutzt? Die Antworten über eine wichtige Frage, über die viele Autofahrer gar nicht nachdenken, lesen Sie hier.

Digitales Ausspionieren

Wenn Kameras oder Lautsprecher Einfallstore für Cyberkriminelle sind

Ob über die Kamera oder den Lautsprecher – wenn sich Kriminelle in Notebooks oder Smartphones hacken, können Menschen ganz einfach ausspioniert werden. Kein gutes Gefühl. Darum verdeckt knapp jeder vierte Bundesbürger zum Beispiel die Kamera seines Computers, wie eine Studie herausfand.

Bericht eines angehenden Versicherungskaufmanns

„Empfehle die Ausbildung jedem, der praxisbezogen arbeiten will“

Der 27-Jährige Jan Tamme erlernt den Beruf „Kaufmann für Versicherungen und Finanzen“ beim Koblenzer Versicherer Debeka. Wie sein Alltag aussieht und was er seinen Ausbildungsberuf so spannend findet, erzählt er in seinem Erfahrungsbericht.

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