Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Kundenservice

Das erwarten Versicherungskunden wirklich

Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.

Zukunft der Rente

Wirtschaftsweiser Martin Werding: Gute Chance auf bAV-Reform

Im Grunde ist es klar, wie sich die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiterverbreiten lässt. Gute Vorschläge gibt es zur Genüge. Doch nun gibt es auch Chancen, dass die Reform wirklich kommt, sagt der Wirtschaftsweise Martin Werding auf einer Pressekonferenz von Fidelity. Dort stellt er auch seine neue Studie zur Rente vor, die es in sich hat.

Verivox-Analyse

Frauen sind die besseren Autofahrer

Sind Männer wirklich die besseren Autofahrer? Neue Daten des Vergleichsportals Verivox zeigen ein anderes Ergebnis: Vor allem bei den Flensburg-Punkten schneiden Frauen besser ab. Die Details gibt es hier.

Maklerstudie 2025

Wer gestaltet den Maklermarkt von morgen?

Der Maklermarkt steht vor weitreichenden Veränderungen. Die Maklerstudie 2025 von Pfefferminzia – wissenschaftlich begleitet von Professor Michael Schmitz – will untersuchen, wie Maklerinnen und Makler heute aufgestellt sind, was sie von Versicherern erwarten und welche Zukunftsperspektiven sich daraus für die Branche ableiten lassen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Expertise darf was kosten. Punkt.“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Jennifer Weidenbach, Gründerin der FIAcademy und Finanzbildungsreferentin für selbstständige Frauen.

Neun Krankenkassen erhöhen ihre Beiträge

Die desolaten Finanzen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) haben weiterhin Folgen für Versicherte. Neun Krankenkassen erhöhen nun unterjährig ihre Zusatzbeiträge.

Die moderne Krankenkasse – Teil 3

„Per App Zugang zu über 120.000 Gesundheitskursen“

Vom Online-Arzttermin über Gesundheitskurse bis zur medizinischen Beratung per Video – im Interview erklären Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie die IKK classic-App den Alltag erleichtert und echte Vorteile bietet.

Urteil in München

Assekuradeur darf sich nicht Versicherung nennen

Die Wettbewerbszentrale ging vor Gericht erfolgreich gegen einen Assekuradeur vor, der sich selbst auf seiner Internet-Seite als „Versicherung“ bezeichnet hatte. Das darf er nun nicht mehr. Eine andere Forderung der Wettbewerbszentrale lehnte das Gericht allerdings ab.

Endlich zusammen

Stuttgarter und SDK gründen gemeinsamen Konzern

Es ist vollbracht – die Stuttgarter und die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) haben sich nun wirklich zusammengeschlossen. Dafür haben sie einen sogenannten Gleichordnungskonzern gegründet. Und wir erklären hier, was das ist, wie er aussieht und wer ihn leitet.

Torsten Uhlig übernimmt Chefposten

Signal Iduna Gruppe verjüngt Vorstands-Team

Der Vorstand der Signal Iduna Gruppe stellt sich neu auf. Ulrich Leitermann hat den Chefposten an Torsten Uhlig abgegeben. Und neue Vorständin für Vertrieb und Marketing ist Alexandra Markovic-Sobau.

Deine Website verkauft nichts – außer heiße Luft

In seiner neuen Kolumne rechnet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, mit dem Selbstbeweihräucherungs-Content vieler Vermittler ab. Statt endloser „Wir machen das“-Phrasen brauche es endlich Texte, die wirklich den Kunden abholten, findet er.

Schneller zum Facharzt

Freie Arztwahl in der PKV: Mehr als nur ein Komfortmerkmal

Die freie Arztwahl kann einer der größten Vorteile der PKV gegenüber der GKV werden. Die neue Bundesregierung plant ein verbindliches Primärarztprinzip für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen.

Klassiker ganz vorn

Die 10 Sportarten mit den meisten Unfällen

Sport ist Mord? Na ja, sicher nicht. Aber er kann zweifellos zu Unfällen führen. Welche Sportarten dabei ganz vorn mitspielen, hat jetzt wieder die Ergo Versicherung ermittelt.

Biomex.TV-Interview mit Carsten Kock, HDI

„Für junge Menschen muss der BU-Schutz stabil und bezahlbar bleiben“

Die Berufsunfähigkeitsversicherung bleibt ein komplexes, aber zentrales Produkt für die Absicherung existenzieller Lebensrisiken. Im Interview spricht Carsten Kock, Leiter Maklervertrieb HDI, über Marktentwicklungen, Produktinnovationen, verständliche Gesundheitsfragen – und über neue Produkt-Features für die junge Zielgruppe.

Kredit statt Zuschuss

DAK-Chef Andreas Storm: „Haushaltsplan ist ein Desaster“

Finanzminister Lars Klingbeil (SPD) stellt seinen Haushaltsplan vor, und DAK-Chef Andreas Storm schimpft heftig. Denn das, was Klingbeil plant, werde die Spirale aus steigenden Beiträgen nicht bremsen. Eine Studie im Auftrag der DAK zeigt, wie hoch es nun wohl geht.

Ruhestandsplanung

Ruhestand mit Plan? Fehlanzeige – trotz großer Träume

Es wäre schon schön, wenn die Finanzen im Ruhestand stabil und stimmig wären. Doch Umfragen und Studien legen nahe, dass das nicht der Fall ist. Und dass die Menschen nichts dagegen tun.

In eigener Sache

Podcast: Vielen Dank für mehr als 100.000 Downloads!

Am 17. Juli 2020 feierten wir Premiere unseres Podcasts „Die Woche – der Pfefferminzia-Podcast für Versicherungshelden“. Nun sind fast fünf Jahre vergangen – und mehr als 100.000 Downloads sind dank Ihnen zusammengekommen! Wir schauen zurück auf einige Highlights.

Ab in die Urlaubssaison

Reisekrankenversicherung – diese Trends gibt es

Auszeit in Portugal, Studium in London, Workation in Wien: Immer mehr Deutsche zieht es für längere Zeit ins Ausland. Die Reisekrankenversicherung zieht nach – mit flexiblen Produkten, die zur modernen Mobilität passen.

Nachfolge für Daniel Regensburger

Heiko Reddmann wechselt von Honorarkonzept zu Pangaea Life

Zum 1. Oktober 2025 wird Heiko Reddmann Geschäftsführer bei Pangaea Life. Mit langjähriger Vertriebserfahrung und strategischem Know-how soll er die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens weiter stärken.

Ruhestandsplanung

Traumpaar für den Ruhestand

Zusammen unschlagbar: Eine Sofortrente sichert die nötigen monatlichen Auszahlungen bis ans Lebensende. Eine Fondspolice ermöglicht eine renditeorientierte Anlage des Ruhestandskapitals, steht bereit für flexible Entnahmen – und ist auch für die Vermögensübertragung einsetzbar.

Geschäft mit Versicherungen

JDC und der konsequente Weg zu den Sparkassenkunden

Der Finanzdienstleister JDC, Mutter des Maklerpools Jung, DMS & Cie. hat es geschafft und sich rund 300 Sparkassen in Deutschland als Nutzer gesichert. Von denen läuft bald das gesamte Versicherungsgeschäft über JDC. Wir zeichnen die Stationen auf dem Weg dorthin chronologisch nach.

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Die Stuttgarter

bAV einfach gemacht!

Mit zwei cleveren Vertriebsansätzen liefert die Stuttgarter Vermittelnden nachhaltige Unterstützung für die zeitgemäße Ansprache und Beratung von Arbeitgebern in der betrieblichen Altersversorgung (bAV).

GDV bestimmt neue Regionalklassen

In diesen Landesteilen verursachen Autofahrer viele (und wenige) Schäden

Einmal im Jahr rechnet der Versicherungsverband GDV aus, wie oft es in welchen Regionen Deutschlands auf den Straßen kracht. Die Ergebnisse fließen in die sogenannten Regionalklassen ein – und wirken sich damit auch auf die örtlichen Preise der Autoversicherung aus.

Pflegetagegelder und Pflegerenten im Tarif-Check

Diese privaten Pflegeversicherungen überzeugen Morgen & Morgen

Viele Pflegeheime sehen sich gezwungen, die Preise kräftig anzuheben. Wem das Sorge bereitet, kann sich zum Beispiel mittels Pflegetagegeld- oder Pflegerentenversicherung absichern. Welche Tarife überzeugen – und warum die Pflegerente ein Auslaufmodell ist, zeigt das neue Rating des Analysehauses Morgen & Morgen.

Versicherungsumfang und Beitragshöhe

Was das Leistungsversprechen in der PKV bedeutet

Anders als in der gesetzlichen Krankenversicherung garantiert ein in der privaten Krankenversicherung abgeschlossener Vertrag, dass die vereinbarten Leistungen lebenslang gelten. Was das genau bedeutet, erfahren Sie hier.

4 Prozent weniger

BVK beklagt Vermittlerschwund

Die Zahl der Versicherungsvermittler sank in der ersten Hälfte 2023 um 4 Prozent. Stärker, also um 6 Prozent, ging es mit den gebundenen Vertretern hinab. Das ruft den BVK auf den Plan, der den Schuldigen zu kennen meint.

Warum viele Menschen keine nachhaltige Geldanlage wollen

Wer sich wundert, dass nachhaltige Geldanlagen noch gar nicht allzu weit verbreitet sind, der sollte mal nachfragen. Hat jetzt die Pangaea Life mal gemacht. Dabei zeigt sich, dass insbesondere bestimmte Produktanbieter dem Nachhaltigkeitsgedanken einen Bärendienst erwiesen haben.

Arbeitskraftabsicherung

Wie die Basis-BUZ steuerlich behandelt wird

Die Kopplung der Berufsunfähigkeits-Absicherung an die Basisrente verspricht zunächst Steuerersparnisse. Die Steuerlast im Leistungsfall muss jedoch einkalkuliert werden. Was das konkret bedeutet, lesen Sie hier.

Bafin-Rundschreiben aktualisiert

BVK erinnert Vermittler an Sorgfaltspflichten zur Geldwäsche

Auch Versicherungsvermittler stehen in der Pflicht, Geldwäsche zu bekämpfen. Daher sollten sie auch das neue Rundschreiben der Finanzaufsicht Bafin zur Geldwäsche kennen. Darauf weist der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hin. Zudem erklärt der BVK, was Vermittler zu tun haben und wo sie Hilfe bekommen.

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PKV für Beamte und Beamtenanwärter

Flexibler Gesundheitsschutz mit dem R+V-BeihilfeKonzept

Bei Beamten beteiligt sich der Dienstherr über die Beihilfe an den Gesundheitskosten. Der verbleibende Teil kann über spezielle Beihilfe-Produkte abgesichert werden. Das BeihilfeKonzept der R+V ergänzt die Beihilfe mit passenden Lösungen zu einer umfassenden Gesundheitsversorgung für Beamte, Beamtenanwärter sowie deren berücksichtigungsfähige Angehörige.

Nach Brutto-Prämien

Das sind die größten Rückversicherer der Welt im Jahr 2023

Die Rating-Agentur A.M. Best hat auch in diesem Jahr die Geschäftsberichte der globalen Rückversicherer gewälzt und eine Rangliste daraus erstellt. Ganz vorn liegt ein alter Bekannter aus Deutschland.

Spanischer WM-Sieg trotz umstrittenen Trainers

„Sind despotische Chefs doch die besten?“

Die spanischen Fußballerinnen wollten ihren Trainer loswerden – und doch haben sie mit ihm die WM gewonnen. „Toxische Chefs auf der ganzen Welt sehen sich doch jetzt in ihrem Verhalten bestätigt“, meint der „Spiegel“. „Diese Gefahr besteht, das stimmt“, räumt der Führungscoach Wolfgang Jenewein ein. …

Zinserhöhungen entfachen bei Deutschen keinen Sparenthusiasmus

Nur 14 Prozent der Deutschen können es sich leisten, mehr zu sparen oder anzulegen, um die hohe Inflation auszugleichen. Zu diesem Befund kommt eine Umfrage durch J.P. Morgan Asset Management. Der Finanzdienstleister konstatiert, dass die Zinswende die Sparleidenschaft der Deutschen bislang noch nicht wieder befeuert …

Für Versicherungsvermittler und -angestellte

Bafin aktualisiert Fragen und Antworten zur Weiterbildungspflicht

Seit nicht ganz drei Jahren beantwortet die Bafin wichtige Fragen zur Weiterbildungspflicht nach Paragraf 34d Absatz 9 Satz 2 Gewerbeordnung beziehungsweise Paragraf 48 Absatz 2 Versicherungsaufsichtsgesetz. Jetzt hat sie ihren Frage-Antwort-Katalog (FAQ) erneuert und erweitert. Wir zeigen, wo Sie ihn finden.

D&O-Policen im Check

Transparent-beraten.de testet Manager-Haftpflichtversicherungen

Man sollte einfach nicht vergessen: Auch Manager sind nur Menschen – und machen Fehler. Wohl dem, der dann auf eine Haftpflichtversicherung, eine D&O-Police zurückgreifen kann. Das Portal Transparent-beraten.de hat jetzt solche Tarife unter die Lupe genommen. Den definitiven Sieger gibt es dabei zwar nicht, dafür …

Kundin mit todkrankem Hund gekündigt

„Bild“ schmäht DFV als „Herzlos-Versicherung“

Es ist das gute Recht von Sachversicherern, ihren Kunden die Police zu kündigen – doch die Deutsche Familienversicherung (DFV) hat nun Ärger mit der „Bild“-Zeitung. Der Grund: Der Tierkrankenversicherer will ab Mitte August nicht mehr für die Behandlungskosten des todkranken Yorkshire-Terriers Dwain aufkommen. Das Boulevard-Blatt …

Teurer Phish-Zug

Wenn Cyber-Gangster zuschlagen – und Opfer nicht versichert sind

Täglich prasseln Online-Angriffe auf Unternehmen und Organisationen in Deutschland hernieder. Wen es erwischt, dem drohen hohe Kosten oder gar Klagen. Eine Cyberversicherung schützt vor Millionenschäden. Nur warum hat die noch nicht jeder?

Geschäftsklimaindex gestiegen

Versicherer fassen wieder Mut – und setzen auf die Fondspolice

Die Versicherer bewerten ihre Aussichten für die nächsten sechs Monate „erheblich besser“. Das berichtet der Versicherungsverband GDV auf Basis des Ifo-Konjunkturtests. Die Branche fasse wieder mehr Mut, heißt es aus Berlin. Vor allem fondsgebundene Lebensversicherungen dürften laut Verband künftig wieder gefragter sein.

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