Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Ombudsstelle für Versicherungen

Kundenbeschwerden auf Rekordhoch

Immer mehr unzufriedene Versicherte wenden sich an die Schlichtungsstelle. Die Ombudsfrau für Versicherungen verzeichnete 2025 so viele Beschwerden wie noch nie. Besonders viele betreffen den KFZ-Bereich.

LV 1871: Hermann Schrögenauer hört Ende Mai auf

Nach neun Jahren als Vertriebsvorstand der LV 1871 verlässt Hermann Schrögenauer zum 31. Mai 2026 das Unternehmen. Vorstandskollege Klaus Math übernimmt das Ressort kommissarisch ab Juni.

Altersvorsorgedepot: Branche erwartet jährliche Zuflüsse in Milliardenhöhe

Die Reform der privaten Altersvorsorge dürfte Jahr für Jahr viele Milliarden Euro Nettozuflüsse bringen, so eine Studie von S&P Global Ratings. Wenn die Versicherer weiterhin einen Großteil des Kuchens abhaben wollen, müssen sie nachbessern. Sie haben aber auch Vorteile.

Social-Media-Kolumne

Mehr Content, weniger Wirkung? Das Problem liegt woanders

Viele Versicherungsmakler sind auf Social Media aktiv wie nie – und trotzdem bleibt der erhoffte Erfolg oft aus. Der Grund liegt selten im Aufwand, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Es liegt meist am falschen Fokus.

Vortrag auf der MMM-Messe

Das Vorsorgedepot kommt – was Makler jetzt wissen müssen

Michael Hettich, Teamleiter Produktberatung Leben bei Fonds Finanz, hat in einem Vortrag auf der MMM-Messe die wichtigsten Fakten zum neuen Altersvorsorgedepot zusammengefasst. Und erklärt, wo Chancen für Versicherungsmakler liegen und was sie nun angehen sollten.

„Höchste Reputation 2026“

Allianz ist der Versicherer mit dem besten Ruf

Welche Unternehmen machen online besonders positiv von sich reden? Das hat das Analysehaus Servicevalue untersucht und für 120 Branchen jeweils die Unternehmen mit der höchsten Reputation ermittelt. Allianz, die Helmsauer Gruppe und Netfonds sind dabei.

Wo sind eigentlich diese ganzen Ökosysteme?

Wo sind eigentlich die Ökosysteme geblieben? Das fragt sich Versicherungsfan und Insurtech-Investor Daniel Feyler. Statt echter Kundennähe dominierten oft teure, wenig relevante Eigenlösungen – vorbei an den Lebenswelten der Nutzer. Wofür Feyler stattdessen plädiert, beschreibt er in seiner Kolumne.

Geldanlage: Jüngere investieren lieber in Aktien und Kryptos

In der Geldanlage zeigen sich zum Teil deutliche Generationen-Unterschiede. Junge Menschen wagen sich vermehrt an die Finanzmärkte und nutzen digitale Zugänge. Ältere Generationen mögen es lieber klassisch. Bei einer Sache sind sich aber alle einig.

Stoïk: Cyber-Expertin Rittger wird Leiterin Vertrieb Underwriting

Der europäische Cyberversicherer Stoïk verstärkt sein deutsches Geschäft mit Vanessa Rittger. Die Spezialistin wechselt vom Wettbewerber Coalition zu Stoïk und übernimmt dort die Position Leiterin Vertrieb Underwriting.

Vergleich mit Norwegen und Schweden

Das Altersvorsorgedepot und sein Staatsfonds: Eine internationale Einordnung

Der für Deutschland geplante Staatsfonds des Altersvorsorgedepots wird oft mit den „Vorbildern“ aus Norwegen und Schweden verglichen. Geht das so einfach? Die Volkswirte Sven Ebert und Gunther Schnabl vom Flossbach von Storch Research Institute ordnen die deutsche Lösung in ihrem Gastbeitrag ein.

Verivox-Umfrage

Bürger kaufen Zahnzusatz-Policen, weil Kassen schlecht zahlen

Beim Zahnarzt kann es nicht nur schmerzhaft, sondern auch teuer werden. Zahnzusatz-Policen sollen das finanzielle Leid mindern. Eine Umfrage liefert nun die wichtigsten Gründe für eine solche Versicherung und was Kunden von ihr erwarten.

Ökologische Verantwortung fördern

IKV-Spende: Bäume für den Schulhof

Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) unterstützt bereits das dritte Projekt in diesem Jahr. Diesmal geht es um Baumpflanzungen an Hamburger Schulen.

Ihr Trumpf bei Firmenkunden

Innovative Lösungen für die Gesundheitsvorsorge von Mitarbeitenden

Mehr als 80 Prozent der Unternehmen haben keine betriebliche Krankenversicherung – trotz Fachkräftemangel und steigender Fehlzeiten. Dabei kann eine bKV helfen, Mitarbeitende zu finden, zu binden und Fehlzeiten zu senken. Ein enormes Potenzial.

Wunsch-Alterseinkommen: 78 Prozent vom jetzigen Netto

Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) hat im Auftrag des GDV nachgefragt, wie viel ihres aktuellen Einkommens die Deutschen im Ruhestand benötigen. Die Vorstellungen klaffen weit auseinander.

HDI-Vorstand Thorsten Jahnke

„Strukturveränderungen im Maklermarkt eröffnen auch neue Chancen“

Wir sprechen mit Thorsten Jahnke, Vorstand Makler- und Kooperationsvertrieb bei HDI Deutschland, über seine Strategie für das Firmen- und Freie-Berufe-Geschäft, die Herausforderungen durch KI und demografischen Wandel, die Altersvorsorgereform – und warum er trotz allem optimistisch in die Zukunft des Maklervertriebs blickt.

Problemfall F-Diagnose

PKV trotz psychischer Erkrankungen – so geht‘s

Lange Zeit gab es die Regel: Mit psychischer Vorerkrankung gibt es keine private Krankenversicherung. Das ist inzwischen überholt, Annahmen sind sogar ohne Aufschlag und Ausschluss möglich. Doch wann und wie?

Nachfolgeplanung: Wer prüft eigentlich den Käufer?

Beim Verkauf eines Maklerunternehmens verschieben sich die Rollen oft unbemerkt, weiß Andreas Grimm, Mitgründer des Resultate Instituts: aus dem Unternehmer wird ein Auskunftgeber für den Käufer. Aber auch der Verkäufer sollte prüfen, mit wem er da eigentlich die Transaktion verhandelt.

Podcast: Was nun mit Riester-Verträgen machen?

Mit Ruhestandsplaner Hubert Schneider sprechen wir über die Altersvorsorgereform – und was er nun Kunden mit Riester-Verträgen empfiehlt. Der Schmolltalk fällt aus. Und wir haben vier News für Sie.

Umfrage zu börsennotierten Fonds

ETFs: Bekannt, aber nicht verstanden

Von ETFs gehört haben schon sehr viele und auch als Baustein für die Altersvorsorge sind die Fonds relativ bekannt. Was sich genau dahinter verbirgt, wissen allerdings nur sehr wenige, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.

Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze

Warken rechnet mit Wechselwelle in die PKV

Die geplante Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze könnte zu einer Wechselbewegung von Gutverdienern in die private Krankenversicherung (PKV) führen. Gesundheitsministerin Nina Warken geht laut einem Bericht des „Spiegel“ von rund 100.000 Wechslern aus.

Nach den Ausschreitungen

Wer zahlt für Blockupy?

Gestern kam es in Frankfurt im Rahmen der Einweihung des neuen EZB-Gebäudes zu Ausschreitungen im Bankenviertel. Die Blockupy-Bewegung hat diverse Schäden angerichtet. Welche Versicherungen für die Schäden aufkommt und auf welchen die Geschädigten vermutlich sitzen bleiben werden, lesen Sie hier.

Risiko Berufsunfähigkeit

„Die unzureichende Absicherung liegt am Vermittler“

Viele Menschen sind nicht gegen das Risiko der Berufsunfähigkeit abgesichert. Oft, weil der BU-Schutz zu teuer ist. Makler sollten dieses Argument ihrer Kunden gegen eine BU-Police aber nicht einfach so stehen lassen, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. Er skizziert drei Möglichkeiten, wie Vermittler den Beitrag für …

Neue Dienstleistungen, zusätzliche Sparten und weitere Beratungsansätze

WIFO stellt erweitertes Servicekonzept vor

Das Dienstleistungsunternehmen WIFO hat im Rahmen seiner Veranstaltungsreihe „Perspektive 2015“ sein stark erweitertes Servicekonzept vorgestellt. So bekommen Vermittler künftig zu einem Angebot auch spartenübergreifende Vertriebstipps und neue Beratungsansätze geliefert, die die Vertragsdichte beim Kunden deutlich erhöhen kann.

Bestandsverkauf, Digitalisierung, Provisions-Honorar-Mischmodelle

Mehr Erfolg als Berater – Vermittler-Konferenz gibt Praxis-Tipps

Immer neue Regulierungsmaßnahmen und unausweichlich sinkende Provisionserlöse stellen Vermittler und Berater vor bedeutende Herausforderungen. Ein neuartiges Veranstaltungskonzept setzt genau da an und liefert Informationen, Werkzeuge und viel Praxiswissen, um Vermittlern und Beratern zu helfen, sich zukunftsfest aufzustellen.

Kfz-Policen über Online-Portale

„Das verhindert Stornos nachhaltig“

„Der beste Kfz-Vergleich, den wir jemals hatten" nennt Procheck24 sein Online-Tool für Berater und Vermittler. Lässt sich das objektiv belegen? Pfefferminzia hakt nach bei Tobias Haff und Daniel Hering, Geschäftsführer und Vertriebschef von Procheck24.

Neuer Vertriebsvorstand

Talanx findet Nachfolger für Markus Drews

Die Talanx Deutschland hat einen Nachfolger für den scheidenden Vertriebsvorstand Markus Drews gefunden. Der gebürtige Baden-Badener war bislang im Vorstand der Axa.

Verfahren gegen den Meg-Gründer

Politiker machen Druck in Sachen Göker

Streit um das Göker-Verfahren in Hessen: Zu schleppend verlaufen die Ermittlungen gegen den Finanzvertriebler. Jetzt hat sich die Justizministerin zu den Vorwürfen geäußert.

Krankenversicherer-Studie

PKV-Kunden sind ziemlich zufrieden

85 Prozent der PKV-Kunden sind mit ihrem Versicherer zufrieden. Besonders die Leistungsfall-Regulierung scheint zu gefallen. Nachholbedarf gibt es hingegen noch beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber auch die GKV kann überzeugen, das zumindest meinen 93 Prozent der TK-Versicherten. Wie PKV- und GKV-Kunden einzelne Anbieter beurteilen.

Altersvorsorge im Zinstief

„Versicherer verschieben die Garantien in die Zukunft“

Die deutschen Lebensversicherer schwitzen im Zinstief. Sie haben gegenüber ihrer Kunden Garantien zu erfüllen, die sie kaum mehr erwirtschaften können. Reiner Will und Lars Heermann von der Rating-Agentur Assekurata beantworten Fragen zur Zukunft der Altersvorsorge, zur Stabilität der Lebensversicherer und zu den Chancen neuer Produkte.

Tipps von der Fonds-Finanz-Messe

Wie Makler ihr Beratungsangebot verbreitern können

Mit klassischen Produkten wie Lebens- und Rentenversicherungen können Makler ihre Kunden heutzutage kaum noch begeistern. Einst sichere Einkommensquellen brechen in Zeiten von Niedrigzins und Provisionskürzungen nach und nach weg. Auf der Fonds-Finanz-Messe München hatten Branchenexperten deshalb den ein oder anderen Rat auf Lager.

Honorar versus Provision

Zwei Drittel der Deutschen bevorzugen Provisionen

Wie sehen Verbraucher das Thema Honorarberatung? Wo schließen Kunden ihre Versicherungen ab? Antworten auf diese Fragen gibt eine aktuelle Studie der Versicherungsgruppe die Bayerische.

Kritik von Finanztest

Nur zwei Versicherer nehmen Riester-Wechsler auf

In der April-Ausgabe der Zeitschrift Finanztest kritisieren die Tester erneut Riester-Versicherungen. Auch wenn der Gesetzgeber einen Anbieterwechsel mit Beginn der Auszahlphase ausdrücklich vorgesehen hat, so lasse sich das in der Praxis für Kunden kaum umsetzen.

Urteil zur Teilkaskoversicherung

Eine Scheibe ist eine Scheibe

Das Amtsgericht München entschied in einem Verfahren um Schadenersatz einer Kunststoffscheibe, dass diese wie eine Glasscheibe zu behandeln ist. Heißt: Die Teilkaskoversicherung muss auch bei Schäden an einer Plastikscheibe zahlen. Dem Kläger half das in seinem Fall aber trotzdem nicht.

Glücksspiel BU-Police

Versicherungsmakler Helberg schlägt Alarm

Versicherungsmakler Matthias Helberg machte im Sommer 2013 bundesweit Schlagzeilen, als er Stiftung Warentest dilettantische Tests von Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) vorwarf. Nun schlägt er wieder Alarm.

Bestandsverkauf

Makler ärgern sich über Bestandsanbieter Suchoweew

Wollen Makler ihr Geschäft vergrößern und die Bestände eines älteren Kollegen kaufen, dann bietet Unternehmensberater Thomas Suchoweew seine Hilfe an. Dafür scheint er vorab eine Analyse durchführen zu wollen, die 1.500 Euro kosten soll. Inzwischen mehren sich die Stimmen, dass Suchoweews Dienste wohl von zweifelhaftem …

Versicherungsstandort Hamburg

Stellenabbau bei der Volksfürsorge

„Keine Sorge, Volksfürsorge" – dieses Motto gibt es nicht mehr. Nachdem Generali die Volksfürsorge als Vertriebsgesellschaft in den Konzern eingebunden hatte, baut sie jetzt 130 Stellen am Standort Hamburg ab. Der Grund: Der Innendienst soll sich zukünftig in München konzentrieren. Auch andere Versicherer ziehen Leute …

Frauenbild aus den 50ern

Alte Leipziger irritiert mit Werbefilm

Es gab mal Zeiten, da fristeten Frauen ein Dasein als Heimchen am Herd. Und wenn sie arbeiten wollten, mussten sie ihre Ehemänner um Erlaubnis fragen. Gott sei Dank sind diese vorsintflutlichen Zeiten vorbei. Ein Werbevideo der Alten Leipziger ließ nun jedoch das Gegenteil vermuten und …

Elternzeit für Papa

Wie sich der Elterngeldbezug auf die Rente auswirkt

Windeln wechseln, Brei kochen, Bauklötze stapeln: Die Zahl der Väter, die in Elternzeit gehen, nimmt kontinuierlich zu. Drohen ihnen deshalb bei der späteren Rente finanzielle Einbußen? Hier sind einige Tipps der Ergo Versicherung, wie junge Väter Verluste bei der Altersvorsorge vermeiden können.

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