Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.

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Die Stuttgarter

Auf dem Weg zur Klimaneutralität

Vor zehn Jahren brachte Die Stuttgarter die GrüneRente auf den deutschen Markt. Als Branchenpionier verfolgt der Versicherer weiterhin einen konsequent nachhaltigen Weg, sowohl als Unternehmen als auch bei der Produktpalette.

Siegerehrung auf der DKM 2023

Diese Versicherer bieten den besten Service für Makler

Welche Versicherer sind besonders gut und zuverlässig für Makler da und helfen ihnen am besten? Dieser Frage ging das Magazin „Asscompact“ zusammen mit der BBG Betriebsberatung nach und ehrte die Gewinner auf der DKM.

Bestandsverkauf zum Faktor 4 – eine Illusion?

Manchmal verwundert es, mit welchen Preisversprechen die Verkäufer von Firmen gelockt werden sollen – das gilt mitunter auch für Maklerfirmen. Viel davon ist zwar Marketing, weiß Unternehmensberater Peter Schmidt. Wer aber die Zeit vor dem Verkauf nutzt, um seinen Bestand und seine Firma auf Vordermann …

Angebote der Grundfähigkeitsversicherung

Durch Bausteine sind aktuell immer mehr Kombinationen möglich

Die Grundfähigkeitsversicherung ist insbesondere für körperlich Tätige eine gute Möglichkeit vorzusorgen. Und mittlerweile gibt es seitens der Anbieter sehr viele Bausteine, die je nach Wunsch kombiniert werden können. Das ist nicht immer vorteilhaft, wie Michael Franke von Franke und Bornberg auf der DKM in Dortmund …

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GemeinsamGesund

Die neue Win-win-win-Lösung

In deutschen Firmen fehlt es an Fachkräften, unabhängig von der Größe und Branche, denn rund 800.000 Stellen bleiben derzeit unbesetzt. Somit müssen Betriebe im „War for Talents“ ihre Attraktivität steigern, um Talente zu finden und Mitarbeitende zu halten. Eine betriebliche Krankenversicherung kann dafür einen wichtigen …

Kapitalmarkt und Rechtsschutzversicherung

Hören Sie jetzt Folge 155 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Harald Preißler, Kapitalmarktstratege beim Investmenthaus Bantleon, sprachen wir über Inflation, Anleihen und gute Nachrichten für die Versicherungsbranche. Milan Jarosch von DMB Rechtsschutz hat Tipps in Sachen Gesundheit und Rechtsschutzversicherungen für Sie. Und vier News der Woche gibt es auch.

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Sparen, echt jetzt!

Früh in die Altersvorsorge einsteigen, lohnt sich. Doch das haben junge Menschen nicht immer auf dem Schirm. Hier überzeugen flexible Lösungen mit niederschwelligen Einstiegs-Optionen und starkem Investment-Profil. Genau hier setzt der erneuerte GENERATION private plus von Canada Life an.

„Zeit für höhere Prämien“

Wie Franke und Bornberg im Jahr 2023 KFZ-Versicherungen beurteilt

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sich für ihr neues Rating mit KFZ-Versicherungen befasst. Dabei ergibt sich eine Mischung aus erfreulichen und weniger erfreulichen Nachrichten, eine neue Normalität – und ein K.o.-Kriterium, an dem zahlreiche Anbieter scheitern.

Arbeitnehmer wünschen sich Vier-Tage-Woche

Arbeitswelt im Wandel: Die Mehrheit der Deutschen fühlt sich im Job gestresst. Eine harmonische Arbeitsumgebung und eine Vier-Tage-Woche zu vollem Gehalt könnten hier Abhilfe schaffen, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Nico Locker geht zur Baloise

Nun ist bekannt, wo es den scheidenden Bereichsleiter Maklervertrieb der Inter, Nico Locker, hinzieht. Er wechselt zur Baloise, wie Pfefferminzia auf der DKM erfuhr.

Werkstattkosten und Erfahrungsmangel

Reparatur von E-Autos viel teurer als von Verbrennern

Das ist wahrscheinlich nicht im Sinne des Erfinders, es ist aber nun mal so: Reparaturen an kaputten elektrischen Autos sind oft viel teurer als an klassischen mit Diesel- oder Benzinmotor. Das hat der GDV in einer Studie ermittelt. Und weil ihm das Ergebnis so gar …

Finale auf der DKM

Diese Makler gewannen den Jungmakler Award 2023

Das Finale auf der DKM in Dortmund ist gelaufen, die Sieger stehen fest: Drei Nachwuchsmakler mit originellen Konzepten haben bei der Wahl zum Jungmakler Award 2023 einen Preis abgeräumt. Außerdem bekam ein Baufinanzierungsberater einen Sonderpreis.

Achtung, Versorgungslücke!

Warum die Pflegeversicherung nur einen Basisschutz bietet

Gute Pflege kostet viel Geld und die gesetzliche Pflichtversicherung leistet lediglich eine Grundversorgung, mit der nur ein Mindestmaß abgedeckt wird. Die Folge: Es entsteht eine Versorgungslücke. An dieser Stelle kommt eine private zusätzliche Absicherung ins Spiel – die Pflegetagegeldversicherung. Mehr dazu lesen Sie hier.

Teure Vierbeiner

Kosten der Tierhaltung werden zur Belastung

Die Kosten der Tierhaltung werden für immer mehr Hunde- und Katzenbesitzer zur finanziellen Belastung, gerade wenn die Tiere älter werden. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Eine Tierkrankenversicherung haben trotzdem erst 23 Prozent abgeschlossen.

Aktuelle Urteile

Versicherungsvermittler dürfen sich nicht als unabhängig darstellen

Zwei Gerichtsentscheidungen haben jetzt die Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) bestätigt, wonach Vermittler ihre Beratung nicht als unabhängig darstellen und auch nicht als reine Berater auftreten dürfen, wenn sie Provisionen von Versicherern oder Finanzinstituten erhalten. Für die Praxis könnten diese Urteile wegweisend sein.

Qualitätsrating

Diese privaten Krankenversicherer überzeugen im Test

Welche privaten Krankenversicherer (PKV) wissen in Zeiten von hoher Inflation und politischer Unsicherheit zu überzeugen? Das Analysehaus DFSI Ratings wollte das herausfinden und hat dazu die Substanzkraft, die Produktqualität und den Service von 32 PKV-Anbietern unter die Lupe genommen. Hier kommen die Ergebnisse.

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Passgenauer Schutz

Das Zuhause wird wichtiger – Potenzial der Hausratversicherung

Gesellschaftliche Veränderungen wirken sich auch auf den Versicherungsbedarf aus. Bei Themen wie Digitalisierung, Elektromobilität oder Solaranlagen für den Balkon denkt nicht jeder sofort an die Hausratversicherung. Dabei liefert sie genau hier den passenden Schutz.

Neues Unternehmen Orbito Flow

Frederik Waller begleitet Versicherer auf ihrem Weg zur Nachhaltigkeit

Orbito Flow heißt das neue Projekt, mit dem sich Frederik Waller seinem Herzensthema Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche widmet. Auf der DKM in Dortmund fiel offiziell der Startschuss.

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