Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Kundenservice

Das erwarten Versicherungskunden wirklich

Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.

Zukunft der Rente

Wirtschaftsweiser Martin Werding: Gute Chance auf bAV-Reform

Im Grunde ist es klar, wie sich die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiterverbreiten lässt. Gute Vorschläge gibt es zur Genüge. Doch nun gibt es auch Chancen, dass die Reform wirklich kommt, sagt der Wirtschaftsweise Martin Werding auf einer Pressekonferenz von Fidelity. Dort stellt er auch seine neue Studie zur Rente vor, die es in sich hat.

Verivox-Analyse

Frauen sind die besseren Autofahrer

Sind Männer wirklich die besseren Autofahrer? Neue Daten des Vergleichsportals Verivox zeigen ein anderes Ergebnis: Vor allem bei den Flensburg-Punkten schneiden Frauen besser ab. Die Details gibt es hier.

Maklerstudie 2025

Wer gestaltet den Maklermarkt von morgen?

Der Maklermarkt steht vor weitreichenden Veränderungen. Die Maklerstudie 2025 von Pfefferminzia – wissenschaftlich begleitet von Professor Michael Schmitz – will untersuchen, wie Maklerinnen und Makler heute aufgestellt sind, was sie von Versicherern erwarten und welche Zukunftsperspektiven sich daraus für die Branche ableiten lassen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Expertise darf was kosten. Punkt.“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Jennifer Weidenbach, Gründerin der FIAcademy und Finanzbildungsreferentin für selbstständige Frauen.

Neun Krankenkassen erhöhen ihre Beiträge

Die desolaten Finanzen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) haben weiterhin Folgen für Versicherte. Neun Krankenkassen erhöhen nun unterjährig ihre Zusatzbeiträge.

Die moderne Krankenkasse – Teil 3

„Per App Zugang zu über 120.000 Gesundheitskursen“

Vom Online-Arzttermin über Gesundheitskurse bis zur medizinischen Beratung per Video – im Interview erklären Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie die IKK classic-App den Alltag erleichtert und echte Vorteile bietet.

Urteil in München

Assekuradeur darf sich nicht Versicherung nennen

Die Wettbewerbszentrale ging vor Gericht erfolgreich gegen einen Assekuradeur vor, der sich selbst auf seiner Internet-Seite als „Versicherung“ bezeichnet hatte. Das darf er nun nicht mehr. Eine andere Forderung der Wettbewerbszentrale lehnte das Gericht allerdings ab.

Endlich zusammen

Stuttgarter und SDK gründen gemeinsamen Konzern

Es ist vollbracht – die Stuttgarter und die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) haben sich nun wirklich zusammengeschlossen. Dafür haben sie einen sogenannten Gleichordnungskonzern gegründet. Und wir erklären hier, was das ist, wie er aussieht und wer ihn leitet.

Torsten Uhlig übernimmt Chefposten

Signal Iduna Gruppe verjüngt Vorstands-Team

Der Vorstand der Signal Iduna Gruppe stellt sich neu auf. Ulrich Leitermann hat den Chefposten an Torsten Uhlig abgegeben. Und neue Vorständin für Vertrieb und Marketing ist Alexandra Markovic-Sobau.

Deine Website verkauft nichts – außer heiße Luft

In seiner neuen Kolumne rechnet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, mit dem Selbstbeweihräucherungs-Content vieler Vermittler ab. Statt endloser „Wir machen das“-Phrasen brauche es endlich Texte, die wirklich den Kunden abholten, findet er.

Schneller zum Facharzt

Freie Arztwahl in der PKV: Mehr als nur ein Komfortmerkmal

Die freie Arztwahl kann einer der größten Vorteile der PKV gegenüber der GKV werden. Die neue Bundesregierung plant ein verbindliches Primärarztprinzip für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen.

Klassiker ganz vorn

Die 10 Sportarten mit den meisten Unfällen

Sport ist Mord? Na ja, sicher nicht. Aber er kann zweifellos zu Unfällen führen. Welche Sportarten dabei ganz vorn mitspielen, hat jetzt wieder die Ergo Versicherung ermittelt.

Biomex.TV-Interview mit Carsten Kock, HDI

„Für junge Menschen muss der BU-Schutz stabil und bezahlbar bleiben“

Die Berufsunfähigkeitsversicherung bleibt ein komplexes, aber zentrales Produkt für die Absicherung existenzieller Lebensrisiken. Im Interview spricht Carsten Kock, Leiter Maklervertrieb HDI, über Marktentwicklungen, Produktinnovationen, verständliche Gesundheitsfragen – und über neue Produkt-Features für die junge Zielgruppe.

Kredit statt Zuschuss

DAK-Chef Andreas Storm: „Haushaltsplan ist ein Desaster“

Finanzminister Lars Klingbeil (SPD) stellt seinen Haushaltsplan vor, und DAK-Chef Andreas Storm schimpft heftig. Denn das, was Klingbeil plant, werde die Spirale aus steigenden Beiträgen nicht bremsen. Eine Studie im Auftrag der DAK zeigt, wie hoch es nun wohl geht.

Ruhestandsplanung

Ruhestand mit Plan? Fehlanzeige – trotz großer Träume

Es wäre schon schön, wenn die Finanzen im Ruhestand stabil und stimmig wären. Doch Umfragen und Studien legen nahe, dass das nicht der Fall ist. Und dass die Menschen nichts dagegen tun.

In eigener Sache

Podcast: Vielen Dank für mehr als 100.000 Downloads!

Am 17. Juli 2020 feierten wir Premiere unseres Podcasts „Die Woche – der Pfefferminzia-Podcast für Versicherungshelden“. Nun sind fast fünf Jahre vergangen – und mehr als 100.000 Downloads sind dank Ihnen zusammengekommen! Wir schauen zurück auf einige Highlights.

Ab in die Urlaubssaison

Reisekrankenversicherung – diese Trends gibt es

Auszeit in Portugal, Studium in London, Workation in Wien: Immer mehr Deutsche zieht es für längere Zeit ins Ausland. Die Reisekrankenversicherung zieht nach – mit flexiblen Produkten, die zur modernen Mobilität passen.

Nachfolge für Daniel Regensburger

Heiko Reddmann wechselt von Honorarkonzept zu Pangaea Life

Zum 1. Oktober 2025 wird Heiko Reddmann Geschäftsführer bei Pangaea Life. Mit langjähriger Vertriebserfahrung und strategischem Know-how soll er die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens weiter stärken.

Ruhestandsplanung

Traumpaar für den Ruhestand

Zusammen unschlagbar: Eine Sofortrente sichert die nötigen monatlichen Auszahlungen bis ans Lebensende. Eine Fondspolice ermöglicht eine renditeorientierte Anlage des Ruhestandskapitals, steht bereit für flexible Entnahmen – und ist auch für die Vermögensübertragung einsetzbar.

Keine Spekulation

Gewinne von Aktien sorgen für höheres Geldvermögen

Langfristig in Aktien zu investieren, ist keine Spekulation. Darin sind sich viele Experten einig. Dieser Überzeugung sind aber weiterhin nicht viele Privathaushalte. Was ihnen dabei alles an Rendite entgeht, hat ein Analyst der DZ Bank für den Zeitraum 2011 bis Mitte 2024 berechnet.

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BE-SI: Die zukunftssichere Beitragsentlastung in der PKV

Sorgen Sie vor und sichern Sie Ihren Kunden im Jahr 2024 bezahlbare Krankenversicherungsbeiträge im Alter – mit BE-SI, der Beitragsentlastung bei SIGNAL IDUNA.

Über das Rentenalter hinaus

Welche Anreize für längeres Arbeiten gut ankommen

Menschen, die können, sollen gerne auch über das 67. Lebensjahr hinaus arbeiten. So stellt sich das die Bundesregierung vor und plant entsprechende Anreize. Nur zwei der vier Reformpläne kommen aber auch gut an, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neuer Kollege namens Kim

Künstliche Intelligenz soll bei Domcura Schäden bearbeiten

Er soll Fotos auswerten, Notizen entziffern und Auszahlsummen berechnen – der erste mit Künstlicher Intelligenz ausgestattete Mitarbeiter geht bei Domcura an den Start. Doch er soll nicht etwa Menschen ersetzen, betont man dort.

Zum Nachrechnen

So funktioniert die Vorabpauschale auf Investmentfonds

2023 wurde zum ersten Mal nach zwei Jahren wieder die Vorabpauschale auf Investmentfonds, also auch auf ETFs, fällig. 2024 kommt sie wieder auf Anleger zu. Damit Sie die Zahlen überprüfen können und auch für die kommenden Jahre gewappnet sind, zeigen wir Ihnen anhand einer Beispielrechnung, …

Zuerst bei Wohngebäudepolicen

Maklerverbünde GBnet und Charta kooperieren miteinander

In einer strategischen Allianz tun sich der Maklerverbund Germanbroker.net (GBnet) und die Charta Börse für Versicherungen (Charta) ab sofort zusammen. Die Kooperation startet im Bereich Wohngebäude und soll dann weiter ausgebaut werden.

4 Stellschrauben

Wie die Wohngebäudeversicherung in die Profitzone zurückkehrt

Die Wohngebäudeversicherung in Deutschland hat Probleme. Denn die Sparte ist defizitär. Extremwetter-Ereignisse, Inflation und Sanierungsbedarf alter Häuser setzen den Versicherern zu. Aber es gibt Stellschrauben – auch im Vertrieb –, an denen angesetzt werden kann, um die Lage zu verbessern.

Vor allem Besserverdiener kaufen nachhaltige Produkte

Viele Deutsche wollen nachhaltig leben und konsumieren. Für viele sind nachhaltige Produkte allerdings schlicht zu teuer – oder andere Gründe sprechen dagegen, zeigt eine aktuelle Studie.

Finanzbildung: ja, Werbung im Klassenzimmer: nein

93 Prozent der Bürger hierzulande ist es wichtig, dass in der Schule schon Wissen zu Finanzen vermittelt wird. Wichtig ist ihnen dabei, dass die Infos werbefrei sind. Das hat eine aktuelle Umfrage zur Finanzbildung ergeben.

Schäden könnten sich bis 2050 verdoppeln

Klimawandel kostet Versicherer Milliardenbeträge

Der Klimawandel sorgt zunehmend für Hochwasser und Starkregen. Auch Hagelschäden nehmen zu. Daher steigen auch die Schadensummen von Versicherern an. Und ein Ende der Fahnenstange ist noch nicht erreicht, warnt der GDV.

Podcast-Folge 200

Zukunftsforscher Jánszky über KI und den Vertrieb der Zukunft

Mit Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky haben wir uns sehr ausführlich über die Zukunft des Versicherungsvertriebs, KI, humanoide Roboter, Gehirn-Chips und die Superkraft der Menschheit unterhalten. Im Schmolltalk geht es um unser Podcast-Jubiläum. Und ein paar Outtakes haben wir auch für Sie.

Im europäischen Vergleich

Bundesligaspieler verletzen sich am häufigsten

In der Bundesliga passieren im Vergleich zu anderen Top-Ligen in Europa die meisten Sportverletzungen. Wieviel Geld deutsche Fußballvereine für verletzte Spieler ausgeben müssen, schwankt dabei sehr stark.

Erneut mehr Vorfälle

Cyberangriffe auf Unternehmen schrecken deren Kunden ab

Deutsche Unternehmen waren auch im vergangenen Jahr Ziel von Cyberangriffen. Wie hoch die Schäden durch Cyberattacken für Firmen waren, wie lange es gedauert hat, bis die Systeme wieder normal gelaufen sind und warum es nie eine gute Idee ist, Lösegeld zu zahlen.

Aus gesundheitlichen Gründen

Inter-Vertriebsvorstand Schillinger hört zum Jahresende auf

Der langjährige Vertriebsvorstand der Inter Versicherung, Michael Schillinger, wird zum Jahresende aufhören. Grund dafür sind gesundheitliche Probleme, meldet der Versicherer.

Unklare Nachhaltigkeitspräferenzen

Nachhaltige Produkte sind für Anleger schwer zu verstehen

Viele Verbraucher, die eigentlich gerne nachhaltig investieren würden, scheitern daran, ihre Nachhaltigkeitspräferenzen zu definieren. Außerdem ist es schwer, diese mit den verfügbaren Informationen über Anlageprodukte abzugleichen. Was helfen würde, diese Hürden zu beseitigen.

Altersvorsorge-Beratung

Wenn niedrige Risikobereitschaft auf hehre Anlageziele trifft

Die Risikotoleranz der Kunden sollte in der Altersvorsorge-Beratung berücksichtigt werden. Nicht immer ist sie hoch genug, um ausreichendes Vermögen für den Ruhestand aufzubauen. Hier kann es hilfreich sein, das Verständnis von Sicherheit des Kunden genauer zu hinterfragen.

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Von Provinzial und andsafe

HFK1676 – die neue, starke Marke für Makler

HFK1676 – so heißt die neue Maklermarke des Provinzial Konzerns. Was der Name bedeutet, inwiefern die Neue das Beste aus mehreren Welten vereint und was Makler davon haben, verraten wir Ihnen hier. Die neue Marke ist auch auf der DKM 2024 zu sehen.

Überraschung auf Platz 1

Diese 5 Versicherer gehören zu den Marken des Jahres

Die Huk-Coburg ist die beliebteste Versicherer-Marke des Jahres, noch vor der Allianz. Das hat eine aktuelle Umfrage ermittelt. An die Beliebtheitswerte von Marken wie Paypal reichen die Ergebnisse der Versicherer allerdings nicht heran.

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