Pfefferminzia
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Branche

Unser Gast-Host in dieser Woche im Podcast: Franziska Geusen
 
Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.
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DISQ lobt den „verständlich aufbereiteten Internetauftritt“ der Stadtsparkasse München
 
Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.
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Mann mit Lastenfahrrad: Drei Anbieter von E-Bike-Versicherungen gelten laut Service-Value-Studie als besonders fair
 
Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.
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Malte Kosub, Mitgründer und Chef von Parloa
 
Mehr Kraft im Kundenservice
Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft
Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.
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Martin Gräfer (Mitte links), Vorstand der Bayerischen, und Salih Aydogan, Präsident des FFC Wacker München, mit der 1. Mannschaft des FFC Wacker München.
 
Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Cleos Welt im Interview mit Pfefferminzia
 
Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.
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Schulungsmaßnahmen sind enorm wichtig, um das Geldwäschegesetz umsetzen zu können
 
Sauber beraten
Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen
Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.
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Hat ein Auge auf schlimme Finger: Finanzaufsicht Bafin
 
Bafin warnt
Vorsicht vor angeblicher Allianz Invest
Die Finanzaufsicht Bafin warnt vor einem neuen Fall von Identitätsmissbrauch. Unbekannte Täter wollen sich an den guten Namen von Deutschlands größtem Versicherer hängen. Denn sie bieten unter dem Namen Allianz Invest Anlageprodukte an. Mit der echten Allianz hat das allerdings nichts zu tun.
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Bank- und Bürogebäude in Frankfurt: Die Dialog hat in ihrer BU-Versicherung Bank- und Bürokaufleute bessergestellt
 
Analyse im Blog
Maklerunternehmen lobt neue BU-Versicherung der Dialog
Die Dialog Lebensversicherung, Maklerversicherer der Generali in Deutschland, hat vor kurzem ihre Biometrie-Produkte erneuert. Beim Maklerunternehmen BSC – die Finanzberater zeigt man sich angetan, nachdem man den Tarif unter die Lupe genommen hat.
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Zu alt, um Geld zu verrenten (Symbolbild)? Vielleicht nicht
 
Der Erbe sieht das anders
Darf ein Makler das Vermögen eines 80-Jährigen verrenten?
Ein 80-Jähriger will ein Vermögen lebenslang verrenten. Kurz darauf stirbt er, und der Erbe verklagt den Makler. Hatte der ihn falsch beraten? Die Haftpflichtexperten vom Hamburger Makler Hans John haben diesen Fall zum „Schadensfall des Monats“ ernannt und besprechen ihn in einem Blog-Beitrag.
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BVI-Hauptgeschäftsführer Thomas Richter und Altersvorsorgespezialistin Cvetelina Todorova im Podcast
 
BVI-Spezialistin spricht von Durchbruch
Wann gelangen Investmentfonds in die Altersvorsorge?
„So weit waren wir noch nie“, spricht BVI-Hauptgeschäftsführer Thomas Richter hörbar zufrieden ins Mikrofon. Und in der Tat scheint es so, als würden Investmentfonds endlich ihren Weg in die Altersvorsorge der Deutschen finden. Nur wann kommt das Gesetz, und wie läuft das Fingerhakeln in der Regierung? Darüber spricht Richter im BVI-Podcast mit Cvetelina Todorova, die als Leiterin Altersvorsorgepolitik in Berlin ganz nah am Geschehen ist.
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Balkonkraftwerke und Honorarvereinbarungen
Hören Sie jetzt Folge 167 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Christoph Fuchs von Finvoice und Hannes Heilenkötter von Blau Direkt sprechen wir über Hilfe bei Servicepauschalen und Honorarvereinbarungen. Im #Schmolltalk geht es um Balkonkraftwerke. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Neu im Vorstand von Aon Commercial Risk Solutions (v.l.): Monika Behrens, Marcel Armon und Stephan Winneg
 
Drei Neue
Aon baut Vorstand von Deutschland-Tochter kräftig aus
Die Geschäfte laufen offenbar gut. So gut, dass der Makler Aon seinen Vorstand in der deutschen Tochter Commercial Risk Solutions um drei Mitglieder erweitert.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Signal Iduna hat die rein fondsgebundene Police SI Pur Invest gestartet, die Alte Leipziger hat ihren Berufsunfähigkeitsschutz verbessert, die Bayerische hat ihrer Wohngebäudeversicherung ein Update verpasst, die Continentale weitet ihre Gebäudeversicherung für Firmen aus, die Dialog gestaltet das Preis-Leistungs-Verhältnis für Biometrie-Produkte neu und der Tierversicherer Agria bietet künftig auch eine Haftpflichtversicherung für Pferdehalter an.
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Betreibt auch eine Schlichtungsstelle: die deutsche Finanzaufsicht Bafin
 
Bericht für 2023
Bafin-Schlichtungsstelle lehnt erneut fast alle Anträge ab
Angesichts der neuen Zahlen stellt sich wieder die Frage, ob man sich an die Schlichtungsstelle der Bafin wenden sollte. Denn einerseits verzeichnete die Abteilung einen neuen Rekord an Anträgen und Anfragen, lehnte aber andererseits wieder einen Großteil davon ab.
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Strategie
Disphere Interactive übernimmt Performance-Marketing-Agentur JOW
Die Digital-Gruppe Disphere Interactive übernimmt die Hamburger Performance-Marketing-Agentur JOW (Otte & Wedler GmbH). Das Team rund um Jan Wedler und Jannes Otte wird als vollständig integrierter Teil von Disphere am Standort Hamburg agieren.
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Die Chefin der Europäischen Zentralbank, Christine Lagarde, verkündet am 21. Juli 2022, dass sie die Leitzinsen erhöht. Da waren die Renditen an den Anleihemärkten aber schon enorm gestiegen
 
Im Keller
Warum stille Lasten Lebensversicherern zu schaffen machen (können)
Die Zins- und Renditewende an den Kapitalmärkten sorgte dafür, dass die Kurse von Anleihen stark sanken. In den Kapitalanlagen der Versicherer wurden aus sogenannten stillen Reserven somit stille Lasten. Das ist nicht dramatisch – sofern die Kunden ruhig bleiben. Aber wie geht man generell mit solchen Lasten um? Ein paar Möglichkeiten gibt es.
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GDV-Funktionäre (v.l.): Moritz Schumann, Kirstin Zeidler, Jörg Asmussen
 
Positionen
Versicherungsverband GDV regelt Chef-Personalien
Im neuen Jahr tut sich etwas in der Führungsriege beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Moritz Schumann und Kirstin Zeidler übernehmen neue Aufgaben. Und Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen bleibt in seiner Position.
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Mit Christian Schwalb als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 166 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche haben wir Christian Schwalb als Gast-Host zu unserem Podcast eingeladen. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Scala Finanzgruppe und Experte fürs Biometrie-Geschäft. Mit ihm sprechen wir über aktuelle News der Woche, die biometrische Absicherung, was ihn auf die Palme bringt & mehr.
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Axa-Logo: Zu lange Widerrufsbelehrung?
 
Widerrufsbelehrung zu lang und unklar?
Verbraucherschützer verklagen Axa Lebensversicherung
Darf eine Widerrufsbelehrung vier Seiten lang sein und auf den Paragraf 169 im Versicherungsvertragsgesetz verweisen? Also jenen Paragrafen, der sich mit dem Rückkaufswert befasst? Ja, findet die Axa Leben. Nein, finden Verbraucherschützer. Also klagen Letztere jetzt gegen Erstere.
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Unser Gast-Host in dieser Woche im Podcast: Franziska Geusen
Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie …
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DISQ lobt den „verständlich aufbereiteten Internetauftritt“ der Stadtsparkasse München
Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
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Mann mit Lastenfahrrad: Drei Anbieter von E-Bike-Versicherungen gelten laut Service-Value-Studie als besonders fair
Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im …
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Malte Kosub, Mitgründer und Chef von Parloa
Mehr Kraft im Kundenservice
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Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo …
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Martin Gräfer (Mitte links), Vorstand der Bayerischen, und Salih Aydogan, Präsident des FFC Wacker München, mit der 1. Mannschaft des FFC Wacker München.
Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Cleos Welt im Interview mit Pfefferminzia
Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als …
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Schulungsmaßnahmen sind enorm wichtig, um das Geldwäschegesetz umsetzen zu können
Sauber beraten
Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen
Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert …
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Hat ein Auge auf schlimme Finger: Finanzaufsicht Bafin
Bafin warnt
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Die Finanzaufsicht Bafin warnt vor einem neuen Fall von Identitätsmissbrauch. Unbekannte Täter wollen sich an den guten Namen von Deutschlands …
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Bank- und Bürogebäude in Frankfurt: Die Dialog hat in ihrer BU-Versicherung Bank- und Bürokaufleute bessergestellt
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Maklerunternehmen lobt neue BU-Versicherung der Dialog
Die Dialog Lebensversicherung, Maklerversicherer der Generali in Deutschland, hat vor kurzem ihre Biometrie-Produkte erneuert. Beim Maklerunternehmen BSC – die Finanzberater …
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BVI-Hauptgeschäftsführer Thomas Richter und Altersvorsorgespezialistin Cvetelina Todorova im Podcast
BVI-Spezialistin spricht von Durchbruch
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„So weit waren wir noch nie“, spricht BVI-Hauptgeschäftsführer Thomas Richter hörbar zufrieden ins Mikrofon. Und in der Tat scheint es …
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Balkonkraftwerke und Honorarvereinbarungen
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Neu im Vorstand von Aon Commercial Risk Solutions (v.l.): Monika Behrens, Marcel Armon und Stephan Winneg
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Produkte der Woche
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Betreibt auch eine Schlichtungsstelle: die deutsche Finanzaufsicht Bafin
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Bafin-Schlichtungsstelle lehnt erneut fast alle Anträge ab
Angesichts der neuen Zahlen stellt sich wieder die Frage, ob man sich an die Schlichtungsstelle der Bafin wenden sollte. Denn …
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Strategie
Disphere Interactive übernimmt Performance-Marketing-Agentur JOW
Die Digital-Gruppe Disphere Interactive übernimmt die Hamburger Performance-Marketing-Agentur JOW (Otte & Wedler GmbH). Das Team rund um Jan Wedler und …
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Die Chefin der Europäischen Zentralbank, Christine Lagarde, verkündet am 21. Juli 2022, dass sie die Leitzinsen erhöht. Da waren die Renditen an den Anleihemärkten aber schon enorm gestiegen
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Warum stille Lasten Lebensversicherern zu schaffen machen (können)
Die Zins- und Renditewende an den Kapitalmärkten sorgte dafür, dass die Kurse von Anleihen stark sanken. In den Kapitalanlagen der …
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GDV-Funktionäre (v.l.): Moritz Schumann, Kirstin Zeidler, Jörg Asmussen
Positionen
Versicherungsverband GDV regelt Chef-Personalien
Im neuen Jahr tut sich etwas in der Führungsriege beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Moritz Schumann und Kirstin Zeidler …
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Mit Christian Schwalb als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 166 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche haben wir Christian Schwalb als Gast-Host zu unserem Podcast eingeladen. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Scala Finanzgruppe …
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