Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Bürokratie abbauen?

Wie Verbände mit dem Mystery-Shopping-Test umgehen

Der Mystery-Shopping-Test für die Versicherungsvermittlung ist durch, und nun läuft das große Deuten. Der GDV will aufarbeiten, und der BVK hat eine Hauptschuldige gefunden: die Bürokratie. In ähnlicher Richtung äußert sich auch die Versicherungsaufsicht Eiopa, nur etwas vorsichtiger. Könnte das den Berateralltag eines Tags erleichtern?

Gewerbeversicherungen

rhion.digital: Ihr starker Partner – jetzt mit exklusiver Seminarreihe!

Das Gewerbegeschäft ist komplex – rhion.digital unterstützt Makler mit passgenauen Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Unser Anspruch: Prozesse vereinfachen, Risiken minimieren, Service maximieren. Ob digital oder persönlich – wir sind der verlässliche Sparringspartner an Ihrer Seite.

Verbraucherschützer siegen vor Gericht

ADAC Versicherung muss Beratungsverzicht gesondert ausweisen

Den Beratungsverzicht bei Versicherungen im Fließtext unterzubringen und lediglich optisch zu kennzeichnen, reicht nicht aus. Er muss separat erfolgen und die Kunden müssen ihn unterschreiben. Das entschied jetzt ein Gericht zugunsten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg und gegen die ADAC Versicherung.

Gender Investment Gap

Frauen verlieren zehntausende Euro beim Vermögensaufbau

Gleich viel investieren, aber deutlich weniger Vermögen aufbauen: Eine neue Analyse zeigt, wie stark sich der Gender Pay Gap langfristig auf die Investmentrenditen von Frauen auswirkt und damit den Gender Investment Gap auslöst.

Juni-Ausgabe 2025

Im Printheft: Vermittlergewinn, bAV und Ruhestandsplanung

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts erklären wir unter anderem, wie Vermittler ihren Gewinn erhöhen können. Wir schauen uns an, was die neue Regierung in Sachen Betriebsrenten vorhat. Prävention in der PKV ist auch ein Thema, ebenso wie Ruhestandsplanung.

Maklerpool Aruna

„Wir wollen nicht die Größten sein, sondern coole Sachen machen“

Der Maklerpool Aruna aus Berlin ist im Vergleich zur Konkurrenz eher klein, nimmt eine interessante Sonderstellung ein und hat seine ganz eigene Philosophie. Geschäftsführer Christopher Kluwe und Gewerbespezialist Jens Steinkamp über Menschen, KI, Investorengeld und ihren zufälligen Schwerpunkt im Gewerbegeschäft.

Hausratversicherung

Nach dem Einbruch: Was jetzt zählt

2024 meldeten Versicherer rund 90.000 Einbruchdiebstähle – ähnlich viele wie im Vorjahr. Wie Versicherte mit der richtigen Hausratversicherung vorsorgen – und was sie im Schadenfall dringend beachten sollten, erklärt der Bund der Versicherten.

Nach Mystery-Shopping-Aktion

Bafin kritisiert schlechte Beratung zu Versicherungen

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat mit einem Mystery-Shopping-Experiment große Schwächen in der Beratung von sechs Versicherern aufgedeckt. Viele Vertreter erfüllten gesetzliche Pflichten in den Gesprächen danach nicht. Wie die Bafin die Ergebnisse nutzen will.

Kundenaktivierung per Online-Auftritt

3 Ideen für mehr Aktivität auf der Makler-Website

Die Makler-Website ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte: Sie ist Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung. Lisa Hütteroth von Adesso beschreibt in ihrem Gastbeitrag daher drei konkrete Ideen, wie Versicherungsmakler mit einfachen Mitteln mehr Aktivität und Vertrauen schaffen.

Sendung „Super.Markt“

RBB berichtet über Pleite der Element Insurance

Die Verbrauchersendung „Super.Markt“ im RBB befasst sich in einem Beitrag mit dem insolventen Versicherer Element Insurance. Mit von der Partie sind Versicherungsmaklerin Cornelia Frankenberg von Ilmfinanz und Versicherungsanwalt Tobias Strübing von Wirth-Rechtsanwälte.

Expat-Spezialist Claus Edam im Interview

„Expats sind anspruchsvoll, aber als Kunden hochinteressant“

Expats gelten in der Versicherungsbranche als Zielgruppe mit viel Potenzial. Im Interview sagt Vermittler Claus Edam, Geschäftsführer von Cape Insurance, wie ihm die Spezialisierung auf internationale Fachkräfte gelang, welche Hürden er überwinden musste – und wie er das Expat-Geschäft der Zukunft einschätzt.

Gründer steigt aus

Ammerländer Versicherung übernimmt Agencio komplett

Der Gründer, Vorstand und Miteigentümer des Assekuradeurs Agencio Versicherungsservice, Holger Koppius, steigt aus und verkauft seine Anteile an die Ammerländer Versicherung. Die will Agencio weiterführen.

Makler stimmen ab

Betriebshaftpflicht: Diese Anbieter punkten bei Vema-Partnern

Welche Anbieter liefern bei Betriebshaftpflicht wirklich ab – und das nicht nur auf dem Papier? Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Maklerpartner gefragt, wer sie im Handwerk, Bau und der Gastronomie am meisten überzeugt. Die Ergebnisse gibt es hier.

Wegen Babyboomer-Welle

IW würde vorzeitige Rente verteuern oder ganz abschaffen

Achtung, bald gehen die Babyboomer in Rente. Das ist erstmal nicht neu. Allerdings gehen sie früher in Rente als offenbar gedacht. Um das zu ändern, soll die Regierung die vorzeitige Rente abschaffen oder zumindest verteuern, fordert man beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW). Die bisherigen Maßnahmen funktionieren demnach nicht.

Rekord bei Blitzschäden

So teuer wurde es 2024 für Versicherer

Blitz trifft Haus – und die Rechnung folgt: 2024 zahlten Versicherer deutlich mehr für Blitzschäden als im vergangenen Jahr. Warum es so teuer wurde und was versichert ist.

Neues Geschäftsfeld

VPV Versicherungen jetzt auch fürs Gewerbe

Auf zu neuen Ufern – die VPV Versicherungen bieten jetzt auch Versicherungen fürs Gewerbe an. Los geht es mit drei Sparten und ausgewählten Branchen. Weitere sollen folgen.

Weltweit Hilfe vom Spezialisten

Geplante Auslandsbehandlung: Welche Kosten trägt die PKV?

Was ist, wenn ich mich als PKV-Kunde lieber im Ausland behandeln lassen möchte als in Deutschland? Welche Kosten einer Auslandsbehandlung übernimmt meine Versicherung? Und unter welchen Voraussetzungen? Fragen, die Makler häufig gestellt bekommen. Hier sind die Antworten.

Das sind die Gewinnerinnen des „Women in Insurance“-Awards

Beim MOI 2025 in Wien drehte sich alles um Innovationen für die Finanzwelt. Das sind die Preisträgerinnen und Preisträger in den Kategorien „Women in Insurance“, „Women in Banking“ sowie aus den weiteren Kategorien.

Wohngebäudeversicherungen 2025

Große Unterschiede bei Preis und Leistung

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat Tarife für Wohngebäudeversicherungen auf dem deutschen Markt analysiert. Die Bandbreite bei Preisen und Leistungen wird größer. Welche Schäden Top-Tarife abdecken und wieviel guter Schutz gegen Elementarrisiken mittlerweile kostet.

Allianz, Hanse-Merkur, R+V, Signal Iduna

Diese KI-Anwendungen nutzen Versicherer – Teil 2

Für den Einsatz von KI bietet sich die Versicherungsbranche mit ihren großen Datenmengen ideal an. Daher haben wir uns in der Branche umgehört, wie Versicherer künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Allianz, Hanse-Merkur, R+V-Versicherung und Signal Iduna berichten uns im zweiten Teil unserer Interviewstrecke exklusiv ausführlich, wofür sie KI bereits im Alltag nutzen und wo die Schwierigkeiten liegen.

Neues Markenbewusstsein? Digitalisierung? Was denn noch?

„Viele Aktivitäten der Vermittler sind chaotisch“

In den vergangenen Wochen gab es keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Medium über die Digitalisierung und ihre Chancen oder Marketing berichtete. Dabei durfte man doch verwundert sein, was der Vermittler neben seiner Arbeit – nämlich im Kern der Akquise neuer Kunden – heute …

„Klassik modern“

Renditechancen und Sicherheit in einem Produkt

Angesichts der anhaltenden Niedrigzinsen entwickeln Versicherer neue Ideen, um ihre Altersvorsorgeprodukte attraktiv zu gestalten. Mit „Klassik modern“ verbindet die Volkswohl Bund Lebensversicherung a.G. die Vorteile einer klassischen Rentenversicherung mit den Renditechancen der Aktienmärkte.

Huk-Coburg, Generali und LVM

Vorstände verraten Rezepte gegen Niedrigzins

Wolfgang Weiler, Vorstandssprecher der Huk-Coburg, Torsten Utecht, Finanzvorstand der Generali, und Volker Heinke, Finanzvorstand der LVM Versicherung, haben GDV.de verraten, wie sie den niedrigen Zinsen ein Schnippchen schlagen – zum Beispiel indem sie auf neue Anlageklassen wie Infrastruktur setzen. Mit Photovoltaik- oder Windparks ließen sich …

Neue Regelung nach dem LVRG

Bafin prüft Umgang mit den Bewertungsreserven

Von der neuen Möglichkeit, Versicherte nicht mehr an den Bewertungsreserven beteiligen zu müssen, machen bereits einige Versicherer Gebrauch. Das berichtet die Bafin – die Betroffenen hatten sich bei ihr beschwert. Die Behörde will nun prüfen, ob auch alles mit rechten Dingen zugeht.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp Nr. 1

Höhere Abschlussquote dank Selbsterkenntnis

Ab sofort liefert Vertriebscoach Jörg Laubrinus auf Pfefferminzia jeden Monat Praxistipps für Vermittler, Makler und VerkaufsUnternehmer mit dem Ziel, ihren Vertriebserfolg zu erhöhen. Im ersten Tipp geht es um die typische Gesprächssituation zwischen Vermittler und Kunden: Reden Sie zu viel? Überhören Sie eindeutige Kaufsignale des …

Asscompact-Studie

Diese Krankenvollversicherer mögen Vermittler am liebsten

Im Jahr 2013 war die Hallesche noch die beliebteste Krankenvollversicherung aus Vermittlersicht. 2014 lagen hingegen zwei andere Versicherer in der Gunst der Vermittler vorn.

Leben nach dem LVRG

„Erklären, warum man einen Tarif mit höheren Kosten empfiehlt“

Muss der Makler das neue Provisionsmodell eines Versicherers akzeptieren? Und wie sieht es dann mit der Haftung aus? Thomas Leithoff, Rechtsanwalt und Versicherungskaufmann von der Kanzlei Johannsen, klärt auf.

Checklisten, Apps & Co.

Mit diesen kleinen Helfern sparen Makler Zeit

Dank Dokumentationspflichten und immer neuer Regulierung fehlt Maklern oft eines: Zeit. Kleine Helfer wie Apps, Checklisten & Co. können den Alltag erleichtern, erklärt Dr. Peter Schmidt in seinem Gastbeitrag.

Domcura und die gut-beraten-Initiative

„Hohe dreistellige Zahl an Schulungsteilnehmern“

Arne Bröker, Abteilungsleiter Key-Account und Referent von gut-beraten-Präsentationen, beleuchtet das Engagement des Assekuradeurs Domcura.

Das Dilemma mit der Zinszusatzreserve

Angriff auf die Substanz der Lebensversicherer

Die Rating-Agentur Assekurata hat zum ersten Mal die Wirkung der Zinszusatzreserve auf die garantierte Verzinsung von Beständen untersucht. Das Ergebnis ist bedenklich.

Altersarmut ist weiblich

Berufspausen oder Teilzeitjahre sorgen dafür, dass heute mehr als zwei Drittel der Empfänger von Grundsicherungsleistungen Frauen sind. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Streit um Kfz-Versicherung

Versicherer gegen Gott: 1 : 0

In Großbritannien entzog ein Versicherer einer Pfarrerin den Versicherungsschutz für ihr Auto. Hintergrund war der Vorwurf, dass das Anbringen von großflächigen Aufklebern den Zustand des Autos verändere. Wie der Streit zwischen Glauben und Versicherer endete, lesen Sie hier.

Folgen des Niedrigzinsumfelds

Das Ende der Lebensversicherung in ihrer jetzigen Form

Die klassische Lebensversicherung hat kaum eine Überlebenschance, meint Wirtschaftswoche-Redakteur Niklas Hoyer. In seinem Bericht geht er auf die größten Probleme der Branche ein.

Machtwort von Finanzminister Schäuble

Keine höheren Zulagen für die Riester-Rente

Wegen der niedrigen Zinsen hat der Versicherungsverband GDV die Politik aufgefordert, die Riester-Rente stärker zu fördern. Nö, sagt nun Finanzminister Wolfgang Schäuble. Die Branche solle einfach neue Produkte entwickeln.

Regulierung, Niedrigzins, Nachwuchsengpass

Die größten Sorgen der Versicherer

Eine stärkere Regulierung und das anhaltende Niedrigzinsumfeld bereiten Versicherern weltweit die größten Kopfschmerzen. Trotzdem beschäftigen sich nur wenige Versicherer mit der Frage, ob ihr Geschäftsmodell auf lange Sicht überhaupt noch tragfähig ist. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Towers Watson.

Nachfolgerin für Marco Metzler

Prisma Life mit neuer Finanzchefin

Der liechtensteinische Versicherer Prisma Life hat seit 1. Februar eine neue Finanzchefin. Sie folgt auf Marco Metzler, der innerhalb des Konzerns andere Aufgaben wahrnehmen will.

Nach dem Zusammenschluss von Helvetia und Nationale Suisse

Neue Produkte und neuer Vorstand

Der Zusammenschluss der Schweizer Versicherer Helvetia und Nationale Suisse hat auch Auswirkungen auf den deutschen Markt. Die Helvetia will nun auch Produkte der Nationale Suisse in ihr Angebot aufnehmen. Und die Vorstände werden neu besetzt.

Wort-Ungetüme, Kettensätze und Fachchinesisch

Die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch

Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab zeigt, liefern die Versicherer hier oft nur schwer verständliche Texte. Ein Gastbeitrag von Oliver Haug, Geschäftsführer von …

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