Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Makleralltag

Wenn KI-Agenten aus dem Testlabor ausbrechen

KI-Agenten sollten in einer Testumgebung Sicherheitsaufgaben lösen. Stattdessen vernetzten sie sich und drangen in die Systeme eines konkurrierenden KI-Unternehmens ein. In seiner Kolumne erklärt KI-Experte René Jansen, was das für Makler bedeutet und warum erst der Zaun das Vertrauen in künstliche Intellingez möglich macht.

Julia Wiens, Bafin

„Dauerhafte Verluste können wir als Aufsicht nicht akzeptieren“

Im zweiten Teil unseres Interviews mit Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Finanzaufsicht Bafin sprechen wir über das verlustreiche KFZ-Geschäft – und welche Punkte die Bafin hier jetzt ins Visier nimmt.

Nicht wie Hund und Katze

Debeka vermittelt bald Tierversicherungen der Uelzener

Zum 1. Oktober kommen Tierversicherungen für Hunde, Katzen, Pferde und Kleintiere in den angestellten Außendienst der Debeka. Partner ist die darauf spezialisierte Uelzener.

Drei neue Aspekte

AfW erneuert Checkliste für Vermögensschaden-Haftpflicht

Zum 20. November tritt der neue Paragraf 34k Gewerbeordnung in Kraft und mit ihm die Erlaubnispflicht, wenn man Verbraucherkredite vermitteln will. Das und noch weitere Neuerungen sind für den AfW Grund genug, die Checkliste für die Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung zu erneuern.

Exklusive Yougov-Umfrage

„Hand aufs Herz: Haben Sie schon mal krankgemacht?“

Angesichts der Maßnahmen für die gesetzliche Krankenversicherung stellt sich die Frage: Wie viele Menschen in Deutschland haben sich schon mal krankgemeldet, ohne krank gewesen zu sein. Yougov fragte das für uns nach – und noch zwei weitere Dinge.

Erstversicherung

Marktanteilsanalyse 2025: Allianz bleibt Marktführer

Wer dominiert welche Sparte? Die Kivi-Marktanteilsstatistik 2025 zeigt die Rangfolgen in Leben, Kranken und Schaden/Unfall. In der Krankenversicherung halten die fünf Größten über die Hälfte des Marktes.

Abhängig von Alter, Geschlecht und Familienstand

Kieler Ökonomen: Privatversicherte sollen Solidarbeitrag zahlen

Mit den Aussagen von Bundeskanzler Friedrich Merz (CDU) zu einem „Gerechtigkeitsproblem“ im deutschen Gesundheitssystem ist die Debatte um das duale System wieder aufgeploppt. Nun macht ein Papier des IfW Kiel vom Mai 2026 die Runde, in dem die Ökonomen vorschlagen, dass gutverdiendende PKV-Versicherte einen Soli zahlen sollen. Mehr als 600 Euro monatlich stehen dabei teilweise im Raum.

Geld alleine reicht nicht

Berufsunfähigkeit und Dread Disease: Wenn der Alltag kollabiert

BU-Rente und Dread-Disease-Kapital fließen pünktlich – doch wer kümmert sich am Tag nach der Diagnose um Kinder, Haushalt und Reha? Thomas Stabenow, Leiter Vertrieb bei Zeitreicher, erklärt, warum Geld allein im Ernstfall nicht reicht. Und welche zusätzliche Leistung Maklern ein neues Beratungsargument liefert.

Stille Lasten wachsen

Welche Lebensversicherer haben genügend Sicherheitsmittel?

Stille Lasten und Reserven sind das Leib- und Magenthema von Metzler Ratings. Jetzt hat das Haus das neue Qualitätsrating für Lebensversicherer vorgelegt. Darin gleicht es deren stille Lasten mit Sicherheitsmitteln ab – und warnt.

Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen

Krankenkasse DAK meldet 30 Prozent mehr Betrugsfälle

Die DAK-Gesundheit hat in den Jahren 2024 und 2025 rund 2.300 neue Betrugsfälle verzeichnet. Der Schaden liegt bei 15,6 Millionen Euro. Welche Bereiche besonders betroffen sind, erfahren Sie hier.

Fachkräftemangel, Cyber, Klimawandel

Bau- und Handwerksbetriebe brauchen neuen Versicherungsschutz

Bau- und Handwerksbetriebe unterschätzen oft, wie schnell Versicherungsschutz an seine Grenzen stößt. Denn die Gemengelage für Betriebe wird dank Fachkräftemangel, Cyberattacken, Klimawandel und geopolitischem Stress schwieriger.

Risikokalkulation reicht nicht

Wie profitables Cybergeschäft wirklich funktioniert

Für Cyberversicherungen reicht es nicht aus, einmal Risiken zu prüfen und dann nicht weiter zu verfolgen. Weil sich Gefahren im Internet schneller als anderswo verändern, muss man dort am Ball bleiben. Wie das geht, schildert Sören Brokamp, Chef von Perseus Technologies. Denn sein Unternehmen hilft Versicherern genau in solchen Punkten.

Podcast: Realrenditen von Lebenspolicen und Privatkunden-Studie

Mit Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR sprechen wir über Privatkunden von Versicherungen. Im Schmolltalk geht es um die eher maue Rendite von Lebensversicherungen. Und wir haben vier News für Sie.

Blick in die Praxis

Pflicht oder nicht? Elementarschutz kommt auf den Tisch

Sollen sich Hauseigentümer gegen Elementarschäden wie Hochwasser versichern müssen? Politisch bleibt so eine Pflicht umstritten. In der Beratung gehört Elementarschutz aber schon oft zur Wohngebäudeversicherung dazu, zeigt das AfW-Vermittlerbarometer.

Hoffen aufs Altersvorsorgedepot

Christian Lindner steigt in Fintech Ginmon ein

Neues von Ex-Finanzminister und Ex-FDP-Chef Christian Lindner. Er steigt in ein Unternehmen ein, das digitale Infrastruktur für Investments und Vorsorge herstellt und anbietet. Und somit am Altersvorsorgedepot verdient.

Continentale-Studie 2026

Alltag ist abgesichert, existenzielle Risiken bleiben oft offen

Fast alle Deutschen haben eine Sachversicherung, aber nur jeder Fünfte eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Wer persönlich beraten wird, ist laut Continentale-Studie deutlich besser abgesichert.

Nachfolgeplanung

Betrieb kann nicht zugleich Rente, Erbe und Steuerreserve sein

Der Betrieb als Altersvorsorge, Erbmasse und Steuerreserve zugleich – für viele Familienunternehmer ist das gelebte Praxis. Aber das bringt Probleme mit sich. Welche das sind und was das neue Altersvorsorgedepot damit zu tun hat, erklärt Matthias Wolf, Gründer und Geschäftsführer von Goldpfad, in seinem Gastbeitrag.

Kostenfreies Pfefferminzia-Webinar

Ohne Stress durch die KFZ-Wechselzeit – dank digitaler Prozesse

Digitalisierte Prozesse können Maklern viel lästige Arbeit ersparen. Wie das etwa in der KFZ-Wechselsaison gelingt, vermitteln wir Ihnen in einem kostenfreien Webinar am 8. Oktober um 10 Uhr. Jetzt gleich anmelden!

Wunsch nach persönlicher Beratung nimmt ab

Immer mehr Kunden setzen bei der Beratung auf Video statt auf den persönlichen Termin. Doch je nach Thema bleibt der direkte Kontakt gefragt, zeigt eine Auswertung des Finanzportals Whofinance.

Verlust nach 14 Jahren

Die schwache reale Rendite der Lebensversicherung

Die klassische Lebensversicherung ist renditetechnisch umstritten – nicht zuletzt seit der ausgeprägten Niedrigzinsphase, die die Erträge drückte. Neues Futter für Kritiker liefert nun eine Studie, die tausend echte Verträge auswertet und dabei auf schwache Ergebnisse stößt.

Dank Lebensversicherungreform

Revival einer totgesagten Altersvorsorge?

Viele Kommentare zum LVRG gehen darauf ein, was sich für Vermittler ändert. Dabei gibt es auch eine Kundenperspektive. Was Kunden mit einer gesetzlichen Anpassung der Vermittlerprovision zu tun haben? Eine ganze Menge, denn neben der Absenkung der Provisionen stellt sich für Kunden zunehmend die Frage, …

Neue Studie zu den Vertriebskanälen der Zukunft

Bis 2020 wird jede vierte Versicherungsagentur aufgeben

Die Vertriebskanäle für den Verkauf von Finanzprodukten und die Kommunikation mit Bank- und Versicherungskunden werden sich innerhalb der nächsten fünf Jahre drastisch verändern. Der Grund: die Digitalisierung. Wie Vertriebler sich vorbereiten sollten, zeigt eine aktuelle Studie.

Vertriebsumbau bei der Signal Iduna

„Makler brauchen eigene Zugangswege und Prozesse“

Systematisch und strategisch baut die Signal Iduna gerade ihren Außendienst sowie den Innenbereich in den Maklerdirektionen und Hauptverwaltungen um. Inwiefern Makler davon profitieren können, erklärt Armin Christofori, Leiter Freie Vertriebe der Signal Iduna Gruppe, im Interview.

Orkantief Felix

Baum fällt: Hier zahlt keine Versicherung

Vor gut einer Woche wütete Orkantief Felix über Deutschland. Zahlreiche Schäden, die der Sturm verursacht hat, werden aber nicht von Versicherern übernommen. Warum das so ist und wie Sie sich vor solchen Situationen schützen können, erfahren Sie hier.

Verbraucherschützer sortieren aus

Diese 5 Versicherungen braucht kein Mensch – oder doch?

Bianca Boss, Pressesprecherin beim Bund der Versicherten, erklärt in einem Interview, dass Verbraucher nur das versichern sollten, was sie alleine nicht bezahlen kann. Dabei nennt sie fünf Produkte, die gern abgeschlossen werden, aus ihrer Sicht aber unnötig sind.

Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche

Bonusprogramme ohne Anreiz

Kinder und Jugendliche nehmen selten an Bonusprogrammen von Krankenkassen teil. Dabei geht es um bares Geld und die eigene Gesundheit.

Trendthema Digitalisierung

Alles Facebook oder was?

Digitalisierung scheint aktuell das Schlagwort für alles und nichts zu sein. Die Politik ist Schuld an der langsamen Umsetzung, es gibt Chancen und Risiken für diverse Branchen und trotzdem weiß niemand so genau, was darunter eigentlich zu verstehen ist. Dieser Beitrag klärt nicht nur auf, …

Tipps von Stiftung Warentest

Was tun, wenn die Rechtsschutzversicherung nicht zahlt?

Stiftung Warentest hat die drei Standard-Ausreden der Rechtsschutzversicherer zusammengefasst. Ergänzend dazu gibt es Ratschläge zur Selbsthilfe: Ob der Ombudsmann oder gleich der Gang zum Gutachter die passende Reaktion auf eine Verweigerung der Kostenübernahme ist, erfahren Sie hier.

KVProfi Thorulf Müller klärt auf

Die häufigsten Fehler beim Tarifwechsel in der PKV

Immer wieder kommt es beim Tarifwechsel in der privaten Krankenversicherung (PKV) zu Problemen. Gründe sind unter anderem Verwerfungen im Tarifsystem des Versicherers sowie Makler, die sich mit den Tarifbedingungen einfach nicht gut genug auskennen, meint KVProfi Thorulf Müller.

Kommunikation im modernen Maklerbüro

Der Live-Chat als Kundenbringer

Versicherungsmakler Tobias Bierl ist selbst ein wenig überrascht, wie gut der Live-Chat auf seiner Makler-Webseite bei Kunden ankommt. Über die Funktion melden sich potenzielle Kunden bei ihm, die noch nicht bereit sind, für eine Beratung zum Telefonhörer zu greifen oder eine Email zu schreiben. In …

Mehr Verantwortung

Universa befördert zwei Mitarbeiter

Neues bei der Universa: Christine Michl wurde zur Abteilungsdirektorin für die Bereiche Recht und Vorstandssekretariat ernannt. Marco Wimmer ist jetzt stellvertretender Inhaber Compliance-Funktion und erhielt Prokura für alle drei Versicherungsunternehmen.

3.150 Seiten Anklageschrift

Mammut-Anklage gegen S&K-Immobiliengruppe

Die Staatsanwaltschaft Frankfurt am Main ermittelt gegen 140 Personen – Gutachter, Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater und weitere S&K-Mitarbeiter. Nun hat sie Anklage gegen die Unternehmensgruppe erhoben. Es geht um einen Vermögensschaden in Höhe von 240 Millionen Euro.

Wechsel von der Wüstenrot & Württembergischen

Hallesche ernennt neue Leiterin für den Vertrieb Kranken

Die Hallesche hat eine neue Leiterin für den Vertrieb in der Krankenversicherung bestellt. Ihr Vorgänger ist Ende 2014 in den Ruhestand gewechselt.

Kapital aus der Vermessung der Menschheit

Wie Versicherte Geld mit ihren Gesundheitsdaten verdienen

Herzschlag, Schrittzahl, Schlafphasen – mit digitalen Geräten wie Smartwatches überprüfen viele Menschen schon jetzt täglich ihren Körper. Fast jeder dritte Deutsche kann sich vorstellen, seine sensiblen Daten an die Krankenkasse weiterzuleiten. Doch was passiert, wenn die schlecht ausfallen?

Für eine neue Unfallversicherung

Bayerische möchte Verbesserungsvorschläge von Maklern

Wie bei der Berufsunfähigkeitsversicherung möchte die Bayerische nun auch bei ihrer Unfallversicherung Verbesserungsvorschläge von Maklern einholen. An vier Terminen können die Vertriebsexperten Feedback geben.

Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015

Das AMC Forum Maklerversicherer ist der jährliche Treffpunkt für Verantwortliche aus Marketing und Vertrieb für den Vertriebsweg Unabhängige Vermittler. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht der Erfahrungsaustausch unter den teilnehmenden Experten. Thema dieses Mal sind Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015.

Wichtige VSH-Police

Bei Kündigung droht Maklern ein Berufsverbot

Nach einer Schadensmeldung beim VSH-Versicherer kann dieser dem Vermittler kündigen. Meist mit einer Frist von einem Monat. Wer in dieser Zeit keinen neuen VSH-Anbieter findet, dem droht ein Berufsverbot, so Ralf Werner Barth von der Vereinigung zum Schutz für Anlage- und Versicherungsvermittler.

„Doch, das geht“

Mit Stromberg den Markt angreifen

Die Krankenkasse Knappschaft hat sich für eine Werbemaßnahme Fernsehfigur Bernd Stromberg geangelt. „Unser Ziel war ein frischer, energischer Auftritt. Mit Stromberg ist uns das hundertprozentig gelungen“, so Knappschaft-Chefin Bettina am Orde.

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