Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Elektronische Patientenakte: Noch zu wenig Nutzen

Bei der elektronischen Patientenakte (ePA) gibt es noch viel zu verbessern. Das zeigt eine Umfrage unter gesetzlich Versicherten durch den Verbraucherzentrale Bundesverband. Wo es noch klemmt.

Studie „Maklermarkt der Zukunft“

Versicherer zeigen sich selbstbewusst, Makler sind eher skeptisch

Die Versicherer sind von der eigenen Leistung überzeugt, die Makler eher nicht so. Das offenbart die Studie „Maklermarkt der Zukunft“ der Versicherungsforen Leipzig. Hier kommen die Details.

Tolle Gespräche

Branche trifft sich zum ersten Pfefferminzia-Heftgeflüster

Es ist vollbracht, und es war toll! Knapp 20 Gäste erschienen zum ersten Heftgeflüster der Pfefferminzia. Prima Atmosphäre und interessante Gespräche sorgen dafür, dass der nächste Termin schon feststeht.

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

So viele Vermittlerbetriebe schrammen am Mindestgewinn vorbei

Gut jeder dritte Versicherungsvermittler (31 Prozent) verbucht mit seinem Geschäft einen Gewinn, der unterhalb von 50.000 Euro im Jahr liegt – vor Steuern. Das zeigt eine Umfrage des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Rückschlüsse auf den Maklervertrieb lassen sich dabei aber nur unter großen Vorbehalten ziehen …

Kirche muss für Sturmschäden durch Dachziegel zahlen

Wer sein Gebäude nicht anständig warten lässt, muss im Fall der Fälle für Sturmschäden am Eigentum anderer Menschen haften – davon ist auch die Kirche nicht befreit. So entschied kürzlich das Oberlandesgericht Stuttgart.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Zurich erweitert ihre Fondspalette um nachhaltige Fonds, Domcura überarbeitet ihr Privathaftpflichtkonzept, die Generali-Tochter Dialog startet einen Antragsprozess mit integrierter Risikoprüfung, Ottonova bietet neue Tarife in der Krankenvollversicherung an, Axa und ING starten ihr erstes gemeinsames Produkt, die Grundeigentümer-Versicherung bringt eine neue Hausratversicherung auf den …

FDP fordert neue Altersvorsorge

Jeder fünfte Riester-Sparer lässt Vertrag ruhen

Viele Deutsche scheinen von der staatlich geförderten Riester-Rente nicht überzeugt zu sein. Wie die Bundesregierung aufgrund einer FDP-Anfrage verriet, liegt derzeit jeder fünfte Riester-Vertrag auf Eis. Laut der Liberalen ist es deshalb höchste Zeit für eine neue Form der Altersvorsorge.

„Jede Menge gnadenloser Vorteilsbeschaffer“

Überhöhte Kontrastmittel-Abrechnungen sorgen für Empörung

Kontrastmittel billig einkaufen, um es dann zu horrenden Preisen bei Krankenkassen abzurechnen – dieses Vorgehen einiger Radiologen sorgt für Empörung. Mit den knapp 200 Millionen Euro, die so jedes Jahr zusammenkämen, würde die Solidargemeinschaft der Krankenversicherten „sicherlich lieber eine bessere Pflegeversicherung finanzieren als den Lebensstil …

Norbert Porazik, Fonds Finanz

„Wir haben aktuell keinen Bedarf, einen anderen Maklerpool zu kaufen“

Norbert Porazik, geschäftsführender Gesellschafter der Fonds Finanz, spricht im Interview über mögliche Zukäufe von Wettbewerbern, warum er keine Konsolidierung auf dem Poolmarkt erwartet, und ob er einen Markteintritt von Google oder Amazon fürchtet.

Ernährungsmythen im Faktencheck – Folge VI

Warum Fett nicht fett macht

Im letzten Teil der sechsteiligen Reihe über Ernährungsmythen widmen wir uns dem Thema Fett. Wie kam es zur Low-Fat-Bewegung? Weshalb explodierte die Adipositas-Epidemie, während der Fettanteil in den Lebensmitteln reduziert wurde? Welche unterschiedlichen Fettarten gibt es? Sollte Fett womöglich gemieden werden oder brauchen wir mehr …

Laut Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Zu wenig Zinsen bei 31 Anbietern von Sparverträgen

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat bei 31 Anbietern von Sparverträgen unzulässige Vertragsklauseln gefunden. In 43 Fällen sollen die Institute ihre Kunden um insgesamt 89.970 Euro Zinsen gebracht haben. Nun sollen rechtliche Schritte folgen.

Wachstumsmeister Allianz Leben

Das sind Deutschlands 20 größte Versicherer

Im Ranking der 20 größten deutschen Versicherer, das die „Welt“ veröffentlicht hat, taucht die Allianz gleich dreimal auf: Die Allianz SE, die Allianz Deutschland AG und die Allianz Lebensversicherungs-AG. Letztere wuchs 2018 so stark wie keine der übrigen 19 Gesellschaften. Den größten Rückgang verzeichnete demnach …

Assekurata-Marktausblick

PKV verzeichnete 2018 wieder Bruttowachstum

Trotz des schwierigen Marktumfelds konnte sich die private Krankenversicherung (PKV) im vergangenen Jahr behaupten. Vor allem im Bereich der Vollversicherung kamen zum ersten Mal seit 2011 über 4.000 Kunden hinzu. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung der Rating-Agentur Assekurata.

Wegen schlechter Beratung

Ex-Daimler-Chef Zetsche fordert Schadenersatz von BW-Bank

Im Jahr 2009 investierte der ehemalige Daimler-Chef Dieter Zetsche einen sechsstelligen Betrag in einen Immobilienfonds. Doch der Gewinn blieb aus. Nun, zehn Jahre später, geht er gegen die Bank vor, die ihn zu der Anlage beraten hatte.

GDV kritisiert Vorschlag der Finanztransaktionssteuer

Die Bundesregierung setzt sich derzeit für die Einführung einer europäischen Finanztransaktionssteuer (FTT) ein. Vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) kommt daran nun Kritik. Er befürchtet eine zu große Belastung der privaten und betrieblichen Altersversorgung und fordert eine Anpassung.

Deutsche fremdeln mit digitaler Gesundheitsakte auf dem Handy

Jeder zweite Deutsche ist der Ansicht, dass die Digitalisierung in zehn Jahren neue Methoden hervorbringt, die Gesundheit und Lebensqualität verbessern. Im Hier und Jetzt überwiegt jedoch die digitale Skepsis: Weniger als ein Viertel der Bundesbürger würde eine persönliche digitale Gesundheitsakte auf dem Smartphone gutheißen – …

Wenzel will es wissen

Was ist bei der Beratung von Beamten zu beachten?

Bei Beamten bauen sich über den Karriereverlauf ganz andere Ansprüche auf als bei Angestellten. BU-Experte Philip Wenzel schreibt in seiner neuen Kolumne, wo die Unterschiede liegen und was es bei der Beratung zu beachten gilt.

Digitale Services gewinnen an Bedeutung

Ob Gesundheits-App oder E-Patientenakte: Mit der voranschreitenden Digitalisierung wird auch das Angebot zusätzlicher Gesundheitsdienstleistungen für private Krankenversicherer (PKV) weiter an Bedeutung gewinnen. Davon ist die Rating-Agentur Assekurata überzeugt. Dabei sollten die Versicherer aber mehr auf Qualität statt auf Quantität setzen, um nicht unnötig Geld in …

Über den Hausrat versichern lassen oder besser separat?

Wer sein E-Bike versichern lassen will, kann dies auf zwei Wegen tun – entweder über einen Fahrradbaustein in der Hausratversicherung oder über eine separate Fahrradversicherung. Letzteres sei zwar meist etwas teurer, biete aber zugleich Vorteile, die eine klassische Hausratpolice nicht aufweise, berichtet das Vergleichsportal Check24.

Versicherer und Makler meiden Insurtechs

Weltweit sammeln Insurtechs immer mehr Geld ein. In Deutschland zeigen sich Versicherer und Makler – mal abgesehen von den Großkonzernen – aber eher zurückhaltend. Sie digitalisieren lieber selbst, als sich die Expertise der Startups einzukaufen, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Nachfolger für Michael Dreibrodt

Mylife findet neuen Vorstandsvorsitzenden

Der Lebensversicherer Mylife hat bald einen neuen Vorstandsvorsitzenden. Jens Arndt, bisher für die Zurich Gruppe Deutschland tätig, wird zum 1. November 2019 diesen Posten übernehmen. Er folgt damit auf den Anfang März verstorbenen Michael Dreibrodt.

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