Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Technische Lösungen

So surfen Kinder sicher im Internet

Wissen und Kontrolle der Internet-Nutzung reichen oftmals nicht aus. Wer seine Kinder wirksam vor Online-Gefahren schützen möchte, sollte auf entsprechende technische Lösungen zurückgreifen.

Wie Makler das Teilen fremder Artikel für sich nutzen können

Ein Versicherungsmakler meinte neulich sinngemäß zu unserem Kolumnisten Wladimir Simonov, dass das Teilen von irgendwelchen fremden Links in den sozialen Netzwerken doch eh nichts bringe. Doch stimmt das wirklich? Dieser Frage widmet sich der Digitalisierungs-Experte in seiner neuen Kolumne.

Kommt die Pflegevollversicherung?

Brandenburg will Antrag im Bundesrat einbringen

Das Land Brandenburg möchte in der Bundesratssitzung einen Antrag zur Einführung der Pflegevollversicherung einbringen. Demnach soll künftig lediglich ein Sockelbetrag von Betroffenen gezahlt werden, den Rest soll die Pflegeversicherung übernehmen, wie Brandenburgs Sozialministerin, Diana Golze (Linke), erklärt.

Allianz viermal größer als Talanx

Das sind die 25 größten Versicherer Deutschlands

„Die 100 Größten“, lautet eine Beilage der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, in der alljährlich die größten Unternehmen in Deutschland präsentiert werden. Die Analyse zeigt auch die größten Versicherungsunternehmen nach Beitragseinnahmen 2017.

Lebensversicherung in Zahlen 2018

Kapitalanlagen klettern auf 906 Milliarden Euro

Der Buchwert der Kapitalanlagen der Lebensversicherer ist 2017 auf rund 906 Milliarden Euro gestiegen. Knapp 173 Milliarden Euro haben die Gesellschaften neu angelegt. Welche Papiere sie dabei vor allem gekauft haben, erfahren Sie hier.

Streitfall Erdsenkung

Muss das Haus im Boden verschwinden, bevor die Versicherung zahlt?

Ein großes Loch hatte sich 2002 im thüringischen Tiefenort aufgetan. Infolge weiterer Nachbrüche, haben inzwischen fünf Familien ihr Zuhause verloren. Die Versicherung würde aber erst zahlen, wenn die Häuser „nicht mehr an der Erdoberfläche vorhandenen gewesen wären“, hieß es. Was ist dran an dieser Aussage? …

TK-Gesundheitsreport

Die Hälfte der Arbeitnehmer geht vorzeitig in Rente

Experten fordern immer wieder, das Renteneintrittsalter in Deutschland zu erhöhen, um die gesetzliche Rentenversicherung zukunftsfest zu machen. Der aktuelle Gesundheitsreport der Techniker Krankenkasse zeigt aber, dass mehr als jeder zweite Beschäftigte vorzeitig aus dem Berufsleben ausscheidet – viele davon nicht freiwillig.

Bafin muss die Transaktion noch prüfen

Generali verkauft Leben-Tochter an Viridium

Der Generali-Konzern gibt 89,9 Prozent an der Generali Lebensversicherung in Deutschland an die Run-off-Plattform Viridium ab. Der Unternehmenswert der Generali Leben wird auf rund eine Milliarde Euro taxiert. Die Aufsichtsbehörde Bafin und die Kartellbehörden müssen der Transaktion noch zustimmen.

Offener Brief an GKV-Spitzenverband

Hausärzte erzürnt über Forderung nach mehr Sprechzeiten

Die Hausärzte in Deutschland reagieren mit Empörung und Unverständnis auf die Forderung vom GKV-Spitzenverband. Dort hieß es, die Ärzte sollen ihre Sprechzeiten erhöhen und auch am Wochenende die Praxen für gesetzlich Versicherte öffnen. Der Deutsche Hausärzteverband hat daraufhin einen offenen Brief verfasst. Was drin steht, …

Sozialverband VdK fordert

Rentenniveau soll auf 50 Prozent steigen

Der Sozialverband VdK Deutschland fordert eine Erhöhung des Rentenniveaus auf 50 Prozent und das Beibehalten des Renteneintrittsalters von 67 Jahren. Der Verband weist darauf hin, dass das Vertrauen der Bürger in die gesetzliche Rente erschüttert sei und man hier Verlässlichkeit schaffen muss.

Radikaler Vorschlag zur Pflege

Staatliche Vollversicherung statt „Pseudo-Teilkasko“-Schutz

Die Pflegeversicherung in eine Vollversicherung verwandeln, die alle Kosten trägt – das sei zwar ein radikaler Vorschlag, aber unverzichtbar, um alle Bürger besser abzusichern. So lautet die Forderung der Süddeutschen Zeitung in einem Kommentar. Damit die Versicherungsbeiträge „nicht ins Unendliche steigen“, müsse der Staat zugleich …

Wenn der Gepäckwagen unter die Räder kommt

Vorfelder auf deutschen Flughäfen sind Schadenfallen

Gerade im Sommer wird’s eng auf dem Vorfeld und im Airport-Parkhaus: Fahrzeuge, Flugzeuge, Personen und private Autos machten 2017 mit rund 73 Prozent den größten Teil der Schäden an deutschen Flughäfen aus. Kommt ein Flugzeug zu Schaden, fällt die Durchschnittsrechnung für den Versicherer mit rund …

Behandlungen neun Jahre lang erfunden

PKV-Betrüger muss 56.000 Euro an Versicherung zahlen

Ein ehemaliger Unternehmer hat seiner privaten Krankenversicherung neun Jahre lang erfundene Heilbehandlungskosten in Höhe von 55.638 Euro in Rechnung gestellt. Der Fall flog auf, weil der Mann sein kriminelles Tun fortsetzte, obwohl der vermeintliche Arzt bereits verstorben war.

Wie Sie mit Xing-Gruppen zu neuen Kunden kommen

Genau 90.557 Fachgruppen gibt es Stand Anfang Juli bei Xing. In seiner neuen Kolumne liefert Social-Media-Experte Martin Müller Impulse, wie Makler und Vermittler diese Gruppen nutzen und welche Ziele sie damit verfolgen können.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Wie berechnet man die richtige Versicherungssumme?

Neben dem Nettoeinkommen des Versicherten sollten noch eine Reihe weiterer Faktoren berücksichtigt werden, um die individuell richtige Höhe der Absicherung der Arbeitskraft zu berechnen. Pfefferminzia klärt auf.

43 Risikoleben-Tarife im Test

Je länger die Laufzeit, desto schlechter die Bewertung

Aktuell gibt es hierzulande etwa 7,7 Millionen Risikolebensversicherungen. Auf den Todesfallschutz vertrauen vor allem Familien, die im noch nicht abbezahlten Eigenheim leben. Welche Policen besonders gut abschneiden und was es hierbei zu beachten gilt, zeigt eine aktuelle Tarifanalyse.

Wenzel will’s wissen

„Bestehende Beratungsmodelle über den Haufen werfen“

Versicherungsprodukte sind weder cool, noch besonders haptisch. Das macht die Beratung dazu vergleichsweise schwierig. Wie können Makler und Vermittler das Problem lösen? Sich von der Produktberatung verabschieden, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel.

Statistik zur Riester-Rente

Versicherungsverträge und Banksparpläne bauen weiter ab

Die Zahl der Riester-Versicherungen und Riester-Banksparpläne ist auch im ersten Quartal 2018 gesunken. Riester-Fondsparpläne und Wohn-Riester-Verträge werden dagegen immer beliebter. Das zeigen aktuelle Zahlen des Bundesarbeitsministeriums.

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