Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Was sich Kunden im Schadenfall wünschen

Kunden wollen einen Schaden vor allem fix bearbeitet haben und ihn digital melden? So stellen sich das die Versicherer vor, zeigt eine aktuelle Umfrage. Tatsächlich sind den Kunden aber ganz andere Sachen wichtig.

Allianz Vorsorge Index

Inflation, unerwartete Ausgaben und Altersvorsorge treiben um

Nur jeder fünfte Deutsche glaubt, ausreichend fürs Alter vorgesorgt zu haben. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor. Wenn in der Geldbörse später mal Ebbe herrschen sollte, haben die Bürger aber einen bestimmten Plan.

Beihilfe, Angestellte, Selbstständige

Umfrage 2026: Vema-Makler und private Krankenversicherung

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die private Krankenversicherung. Wen nutzen die Makler also besonders häufig für Beihilfeberechtigte, Selbstständige und Angestellte?

Schutz vor Elementarschäden

Was der GDV gegen das französische Modell hat

Verbraucherschützer verweisen gern darauf, dass in Frankreich fast alle Hauseigentümer gegen Elementarschäden versichert sind. Das scheint den Versichererverband GDV zu nerven. Weshalb er ausführlich darlegt, warum das französische Modell nicht für Deutschland taugt.

Bekannter Fachkongress

Im Mai trifft sich die EKS-Branche zum BIOMEXKON

Vom 5. bis 7. Mai 2026 findet in Frankfurt wieder der BIOMETRIE Expertenkongress statt, kurz BIOMEXKON. Die Fachveranstaltung richtet sich an professionelle Marktteilnehmer mit einem Fokus auf die Absicherung im Einkommensschutz. Das Format findet nur alle zwei Jahre statt und wird von der SCALA Finanzgruppe veranstaltet und von deren Gründer Christian Schwalb moderiert. Bei ihm haben wir nachgefragt, was die Teilnehmer in diesem Jahr erwartet.

Pflegeleicht war mal

Wohngebäudeversicherung: Was Makler jetzt anders machen müssen

Makler, die Kunden eine Wohngebäudeversicherung verkaufen und sie anschließend betreuen wollen, müssen ihre Taktik ändern. Denn einfach ist der Markt wegen zunehmender Klimaschäden, explodierender Baukosten und jahrelanger Fehlkalkulation der Versicherer nicht mehr, schreibt Kevin Klöber, Geschäftsführer von Klöber Versicherungsmakler, in seinem Gastbeitrag.

Experten-Tipps im Interview

PKV-Antrag abgelehnt? Wie Makler das vermeiden können

Wird ein PKV-Antrag abgelehnt, ist das auch für den Makler immer sehr unschön. Wie vermeide ich eine Ablehnung? Wie erkenne ich rechtzeitig, dass es Probleme geben könnte? Das erklärt hier der PKV-Experte, Makler und Sachverständige Walter Benda.

Berlin und Brandenburg

Razzia wegen Verdachts auf Versicherungsbetrug

Polizei und Finanzamt haben in Berlin und Brandenburg zugeschlagen und 16 Objekte durchsucht. Sechs Verdächtige sollen Autos illegal vermietet und Versicherungen betrogen haben.

KFZ-Versicherung

Unwetter treffen Autofahrer 2025 weniger hart

Deutlich weniger Wetterschäden als im Vorjahr haben Autohalter 2025 bei ihrer KFZ-Versicherung geltend gemacht. 650 Millionen Euro zahlten die Anbieter aus.

Worauf es im Ausland wirklich ankommt

„Deutsche Verträge gelten nicht automatisch weltweit“

Immer mehr Menschen verlassen Deutschland – zeitweise oder dauerhaft. Doch was bedeutet das für die Beratung? In einer weiteren Folge von „Lass mal reden“ erklärt Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb BDAE Gruppe, Markttrends, fachliche Anforderungen und typische Beratungsfehler.

Druck auf die Rentenkasse

Demografie in Deutschland legt Rückwärtsgang ein

Das Institut der Deutschen Wirtschaft hat seine Demografie-Modelle korrigiert – allerdings in eine Richtung, die für gesetzliche Rentenversicherung und Krankenversicherung nichts Gutes bedeutet. Bessere Nachrichten gibt es hingegen vom Arbeitsmarkt. Zumindest wenn man Arbeitnehmer ist.

Software & Technik

Wann sich für Makler ein CRM als Ergänzung zum MVP lohnt

Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) hat sich in vielen Maklerbüros als wichtiges Werkzeug etabliert. Mitunter kommt aber die Frage auf, ob es auch ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) braucht. Unser Gastautor Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) geht auf diese Frage in seinem Gastbeitrag ein.

Wie Gewerbeversicherer IT-Dienstleister versichern

Sie halten Daten zusammen und sorgen dafür, dass die Technik läuft – doch wie sind IT-Dienstleister zu versichern? Wir haben beim HDI und beim Gewerbeversicherer Markel nachgefragt, welche Policen Pflicht sind, worauf noch zu achten ist, und welche Fehler Makler vermeiden sollten.

Nicht derselbe Betrag

bAV und Altersrente: Krankenkasse darf zweimal Beiträge erheben

Entnimmt jemand Geld aus der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und zahlt es in die gesetzliche Rente ein, dann sind dieses Geld und die daraus folgende Rente nicht dasselbe. Weshalb die Krankenkasse zweimal Beiträge erheben darf, entschied jetzt ein Gericht.

„Pauschale Verunglimpfung“

BVK schimpft über Tagesschau-Beitrag

Die „Tagesschau“ haut auf Provisionen drauf – und ruft damit auch den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan. Der sieht Vermittler verunglimpft und wittert eine großangelegte Kampagne.

Versicherbarkeit unklar

Bußgelder nach Cyberangriffen belasten Unternehmen zunehmend

Cyberangriffe sind teuer – und die Strafen danach auch. Das Bußgeldrisiko für Unternehmen wächst weltweit, zeigt ein Bericht von Aon und A&O Shearman. Und ob die Versicherung dann zahlt, ist längst nicht sicher.

Makler: Vom Sachbearbeiter zum Risikoarchitekten

Die technische Revolution läuft und wird auch die Arbeit im Maklerbüro umkrempeln. Davon zeigt sich Daniel Dierkes, Geschäftsführer des Berliner Gewerbemaklers Surein, überzeugt. Hier erklärt er, was sich wie und warum ändern wird. Und warum das gut ist.

Pool- und Verbundstudie 2025

Die „Großen 4“ dominieren den Maklerpool-Markt

Der deutsche Maklerpool-Markt boomt – und sortiert sich neu. 2024 legte das betreute Courtagevolumen um 16,5 Prozent zu. Doch das Wachstum verteilt sich ungleich: Wer groß ist, wird größer. Wer klein ist, kämpft.

Der große Aktien-Unterschied

Wie Glück und Timing über den Auszahlplan bestimmen

Eigentlich wollte Pfeffi-Redakteur Andreas Harms nur eine drei Jahre alte Simulation wieder auf Vordermann bringen. Doch dann stößt er auf verblüffende Zahlen. Sie sind ein Musterbeispiel, wie stark Timing und Glück über den Erfolg von Auszahlplänen aus Aktienfonds bestimmen.

Podcast: Ein Hoch auf Dividenden und KI-Hype vorbei?

Mit Tobias Haff, Leiter Vertrieb beim Assekuradeur OCC, sprechen wir über den Hype in Sachen künstliche Intelligenz (KI) – und ob der nicht eher vorbei ist. Im Schmolltalk geht es um die Kraft der Dividenden. Und wir haben vier News für Sie.

Finanzierung durch „Soli“-Streichung

Wissenschaftler fordert deutschen Staatsfonds

Der Frankfurter Finanzwissenschaftler Volker Brühl hat sich dafür ausgesprochen, einen Staatsfonds – den „Rentenfonds Deutschland“ – einzuführen. Es müsse geprüft werden, ob das bestehende Umlageverfahren in der gesetzlichen Rente um eine Form des Kapitaldeckungsverfahrens ergänzt werden könne, so Brühl. Im Gegenzug solle der Solidaritätszuschlag ganz …

Geförderte Vorsorge

Riester- und Rürup-Renten – eine Bestandsaufnahme

Gerade in der Niedrigzinsphase kann die staatliche Förderung einer Riester- oder einer Rürup-Rente als Renditeschub wirken. Doch der Ballast der Vorurteile lastet schwer auf den Produkten.

Private Krankenversicherung

Welche Leistungen Zusatzversicherungen für Naturheilverfahren übernehmen

Viele Menschen wollen nicht nur auf die Schulmedizin vertrauen, wenn es um ihre Gesundheit geht. Krankenzusatzversicherungen, die auch die Kosten einer naturkundlichen Behandlung abdecken, können für sie spannend sein. Was diese Policen leisten, erfahren Sie hier.

Ruhestandsplanung

„Staat an der Altersvorsorge beteiligen“

Die steigende Lebenserwartung führt zu immer größeren Versorgungslücken im Alter. Wie eine Ruhestandsplanung darauf zielführend reagiert, weiß Frank Nobis, Geschäftsführer des unabhängigen Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP).

Cyber-Versicherer erwarten 2019 steigende Verluste

Immer mehr Unternehmen sind abhängig von neuen Technologien. Wegen dieser Entwicklung gehen Cyber-Versicherungen im kommenden Jahr von wachsenden Verlusten ihrer Kunden aus – vor allem durch Hackerangriffe. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Mehr Erfolg mit Online-Marketing

Diese internetaffinen Vermittler machen es vor

Sich als lokale Marke zu positionieren oder gar zum Youtube-Star aufzusteigen, ist der heimliche Traum vieler Vermittler. Um das zu erreichen, muss das Online-Marketing höchsten Kundenansprüchen genügen. Elf Netz-Profis wurden nun für ihre Leistungen ausgezeichnet.

Krankenkasse muss höherwertiges Hörgerät bezahlen

Krankenkassen müssen die Kosten für höherwertige Hörgeräte übernehmen, wenn dadurch die Teilnahme am Erwerbsleben besser möglich ist. Das hat das Landessozialgericht Hessen entschieden. Hier kommen die Details.

Weg von digitalen Insellösungen

Den Kunden in den Fokus der Digitalisierung stellen

Online-Handel, Online-Banking und mobiler Ticket-Verkauf wachsen rasant. Junge und viele ältere Kunden lassen sich durch die neuen digitalen Möglichkeiten begeistern. Die kleinen digitalen Helfer gehören inzwischen zum Alltag. Nur eben bei vielen Versicherern und Vermittlern nicht – ein Grund, sich dem Thema einmal anders zu …

Kfz-Versicherung

Teilkaskoschutz besonders beliebt in Diebstahlhochburgen

Kaskoversichert ist hierzulande nicht jeder. Aber vor allem in Städten mit häufigen Autodiebstählen setzen die Menschen vermehrt auf Kfz-Teilkaskoversicherungen. Das zeigt eine aktuelle Auswertung des Vergleichsportals Check24.

Versicherung ohne Unterschrift

Zwei Versicherer bieten den Vertragsabschluss über Alexa an

Zwei Auslandsreiseversicherungen sind jetzt über Amazons Sprachassistenten Echo abschließbar. Die Ergo-Tochter Europäische Reiseversicherung (ERV) und die Deutsche Familienversicherung (DFV) setzen auf einen volldigitalen Abschluss – ganz ohne Unterschrift. Weitere Angebote sollen folgen.

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Garantie Investment Rente

„Im Ruhestand weiter am Kapitalmarkt investiert“

Bernhard Rapp, Direktor Marketing und Produktmanagement bei Canada Life und stellvertretender Niederlassungsleiter Canada Life Deutschland, erläutert die kapitalmarktorientierte Lösung seines Hauses für die Ruhestandsplanung.

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Ansprüche im Dieselskandal

Recht einklagen mit und ohne Rechtsschutzversicherung

Autobesitzer, die vom Dieselskandal betroffen sind, leiden unter finanziellen Nachteilen durch Wertverlust, Fahrverbote, Stilllegungen und fragwürdige Software-Updates, die neue Probleme hervorrufen. Um diesen Schaden auszugleichen, können sie juristische Schritte gegen ihren Hersteller einleiten. Versicherungsmakler können ihren Kunden nun über eine neue Plattform den Zugang zu …

Junge Erwachsene setzen auf konservative Finanzprodukte

Von wegen digital: Wie eine aktuelle Umfrage zeigt, sind die jungen Erwachsenen hierzulande in Sachen Finanzen noch recht konservativ eingestellt. Kryptowährungen und Co. sind hier bisher eher selten gefragt.

Patienten sind selbst für Krankmeldung verantwortlich

Wer über längere Zeit krank wird, bekommt Krankengeld von seiner Krankenkasse. Laut einem aktuellen Urteil des Bundessozialgerichts ist man als Patient aber selbst dafür verantwortlich, die ärztliche Krankmeldung an seine Kasse zu schicken.

Diese privaten Krankenversicherer überzeugen

Wie gut sind die privaten Krankenversicherer (PKV) aufgestellt, um auch in Zukunft alle Leistungen für ihre Versicherten zu erbringen? Das wollte das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) genauer wissen und hat die Unternehmensqualität von 33 Anbietern unter die Lupe genommen.

Preis-Algorithmen beim Online-Shopping

Der frühe Vogel zahlt oft drauf

Onlineshopping ist oft preiswert – aber nicht zu jeder Tageszeit – und nicht für jeden. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat die Taktiken 16 deutscher Online-Shops verglichen und festgestellt, dass Online-Preise schwanken – und zwar zum Teil mehrmals täglich. Wenn beispielsweise das Smartphone morgens auf dem Büro-PC …

„Zukunft für Finanzberatung“

Neuer Verein soll Branchenimage verbessern

Um das Ansehen der Finanz- und Versicherungsbranche ist es nicht zum Besten bestellt. Ein neu gegründeter Verein namens „Zukunft für Finanzberatung“ soll nun Vorurteilen in der Bevölkerung entgegentreten. Hinter der Initiative stehen führende Verbände, Finanzberater und Dienstleister der Finanz- und Versicherungswirtschaft.

„Falsche Versprechen“

Bund der Versicherten startet Rechtsstreit mit Viridium

Die Abwicklungsplattform Viridium wird Besitzer von rund 4 Millionen Lebensversicherungsverträgen der Generali. Heinz-Peter Roß, Chef der Plattform, erklärte dabei, die Kunden bekämen eine Kostenersparnis von 10 Prozent gutgeschrieben. Der Bund der Versicherten stört sich an dieser Aussage und will nun dagegen vorgehen.

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