Bei 7.540 Versicherten der Techniker Krankenkasse (TK) ist es zu einem vermuteten Behandlungsfehler gekommen. Das sind 14 Prozent mehr als im Vorjahr. Damit verzeichnet die Krankenkasse einen neuen Höchststand. Etwa jeder dritte Fall erhärtet sich im Rahmen der Überprüfung, so die TK.
Die Dunkelziffer von unentdeckten Fällen sei „massiv“, meldet die Krankenkasse weiter. „Wir müssen dringend die Weichen dafür stellen, dass die unentdeckten Behandlungsfehler besser ermittelt werden können“, sagt TK-Chef Jens Baas. „Fehler werden bisher noch viel zu oft verschwiegen oder bagatellisiert statt sie als Chance für Verbesserungen zu nutzen. Wir brauchen eine offene Fehlerkultur, um die Qualität der medizinischen Versorgung zu optimieren.“
Baas fordert unter anderem ein einheitliches Melderegister für Behandlungsfehler: „Derzeit führen Ärztekammern, Medizinischer Dienst und die Krankenkasse jeweils eigene Register, in denen die Fälle erfasst werden. Dadurch fehlt der Überblick über die Gesamtlage.“
Für mehr Transparenz sei außerdem eine Meldepflicht für Behandlungsfehler in allen Gesundheitseinrichtungen notwendig. Baas: „Angesichts der hohen Schadensummen haben beispielsweise Versicherungen der Leistungserbringer kein Interesse daran. Das führt nicht selten dazu, dass die Versicherer auf Zeit spielen und die Opfer durch jahrelange Klagen unter Druck setzen.“ Gerade bei einer Arbeitsunfähigkeit kämen die Opfer dadurch schnell in wirtschaftliche Nöte und würden bei außergerichtlichen Vergleichen zu falschen Kompromissen gezwungen.
Ein Problem, das dabei auftaucht: der Datenschutz. „Selbst wenn wir in den Abrechnungsdaten klare Hinweise auf Behandlungsfehler sehen, dürfen wir die Versicherten aufgrund der aktuellen Gesetze nicht darauf hinweisen“, sagt TK-Behandlungsfehler-Experte Jonas Petersen.
Und weiter: „Solche Hinweise sind aber notwendig, um die Position der Versicherten zu stärken. Zudem ist vielen nicht bekannt, an wen sie sich wenden können und dass die Krankenkasse sie in bestimmten Konstellationen mit kostenlosen Gutachten unterstützen kann.“ Daher sei es eher Zufall, wenn Versicherte dieses Angebot wahrnähmen.
