Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Druck auf Anbieter steigt

Bafin stuft viele LV-Verträge als „zu teuer“ ein

Die Finanzaufsicht Bafin hat in einer bemerkenswerten Stellungnahme zu bedenken gegeben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis vor allem bei vielen Fondspolicen aus Kundensicht „nicht mehr angemessen“ sein könnte – zugleich gibt sich die Bafin besorgt über etwaige „Interessenkonflikte im Vertrieb“ von Lebensversicherungen.

Absage ans Streichkonzert

Lauterbach will Leistungen in der GKV stabil halten

Entwarnung aus Berlin. Der Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll vom Rotstift weitgehend verschont bleiben. Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) hat sich in der Presse entsprechend festgelegt.

Steigende Öl- und Gaspreise

Wie viel Energie die Menschen verschwenden

Der wirtschaftliche Konflikt mit Russland lässt Erdöl, Erdgas und andere Energieträger knapp werden. Ein guter Grund, einmal nachzusehen, wie viel Energie heutzutage verschwendet wird. Überraschung: eine ganze Menge.

Indizes mit neuen Mitgliedern

Hannover Rück steigt in den Dax auf

Heute bekommen drei Dax-Indizes neue Mitglieder, andere scheiden aus. In den Leitindex Dax steigen ein LKW-Hersteller und der Versicherer Hannover Rück auf, der schon früher mal ein kurzes Gastspiel im Dax gab.

Strategisches Geschäftsmodell für Makler

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Vermögensverwaltung

Persönliche Beratung und Online-Vermögensverwaltung kombinieren? Das kann sich für Vermittler und Makler lohnen. So holen sie Kunden ab, die etwas mehr von ihrer Geldanlage erwarten – und sparen sich als Tippgeber Haftungsrisiken & Co. Wie das Modell funktionieren kann, erfahren Sie in diesem Sonderpodcast.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Württembergische hat eine neue Zahnzusatzversicherung gestartet, Nettowelt vertreibt nun auch Riester-Nettoprodukte der Bayerischen, Jung, DMS & Cie. und die Gothaer wollen gemeinsam eine Kunden- und Vertragsplattform aufbauen, die LVM hat ihre BU ausgebaut, und bei der LV 1871 gibt es ein neues Online-Tool für …

Umfrage des IVFP

Diese Produkttrends sehen Vertriebler in der Lebensversicherung

Fondsgebundene Rentenphase, Nachhaltigkeit und die Grundfähigkeitsversicherung als Ausweichprodukt zur BU-Versicherung sehen Vermittlerinnen und Vermittler hierzulande als die großen Trends in der Lebensversicherung. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP).

Ergo-Gruppe baut Vorstand aus

Der Versicherer Ergo erweitert seinen Vorstand. Die Juristin Lena Lindemann kommt im Sommer neu hinzu und übernimmt unter anderem das Personalwesen.

Bevor der Krieg kam

Die größten Sorgen im neuen Jahr

Die Deutschen starteten nicht nur mit guten Vorsätzen ins neue Jahr, sondern auch mit einem Rucksack voller Sorgen. Eine Umfrage für die Cosmos Direkt zeigt, welche das sind.

Kostenvergleich

BdV rechnet vor: Fondssparplan oder Fondspolice?

„Das Vehikel ETF/Fondssparplan ist hinsichtlich der Rendite leistungsstärker als eine Fondspolice, vor allem weil es gegenüber der Fondspolice erhebliche Kostenvorteile aufweist“, meint Constantin Papaspyratos. Wie der Chefökonom des Bundes der Versicherten (BdV) seine These rechnerisch herleitet, zeigt sein Gastbeitrag auf dem Blog des Ökonomen Harmut …

Jetzt zur Veranstaltung „Digitaler Finanzvertrieb 2022“ anmelden

Ob digitale Vertriebsstrategien, Online-Beratungen, digitale Honorarabrechnungen oder überzeugende Social-Media-Auftritte: Auf der am 23. März stattfindenden Veranstaltung „Digitaler Finanzvertrieb 2022“ können Vermittlerinnen und Vermittler interessanten Vorträgen lauschen und sich mit Profis austauschen. Hier geht es zur kostenfreien Anmeldung.

Garantien in der Altersvorsorge und ein neuer nachhaltiger Anbieter

Hören Sie jetzt Folge 80 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Andreas Kick, Partner und Prokurist des IVFP, sprachen wir über den Sinn von Garantien in der Altersvorsorge. Vertriebschef Andreas Maul geht auf die Ziele des neu gegründeten Assekuradeurs „Sicher grün“ ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

In eigener Sache

Die zweite Keynote für unseren digitalen Firmenkundentag steht fest!

Am 5. und 6. April veranstaltet Pfefferminzia den digitalen Firmenkundentag rund um die Themen Gewerbe Sach, bAV und bKV. Die zweite Keynote steht nun auch fest: Senator h.c. Marco Scherbaum wird sich des Themas betriebliche Krankenversicherung annehmen.

Ex-DVAG-Mann schildert „Überlebenskampf“

„Ich habe mich durch die guten Verdienstmöglichkeiten locken lassen“

„Über Monate machten wir undercover die Ausbildung mit – bis wir aufflogen“, berichtet das österreichische Online-Magazin „Moment“ über geheime Recherchen bei der Deutschen Vermögensberatung (DVAG). „Ich selbst war leider auch dort beschäftigt“, schildert ein ehemaliger DVAG-Mann dem Magazin. Ein Vorwurf unter vielen: Als Einsteiger habe …

Technik und Vertrieb

Die Personalien der Woche

Ein Geschäftsführer von Mobilversichert legt sein Amt nieder. Und der Vertriebsvorstand der Deurag verlässt das Unternehmen. Hier sind die Personalien der Woche.

Weil der Zins für Baufinanzierung steigt

Hausbesitzer schulden noch schnell um

Das gestiegene Zinsniveau lässt Spuren auf dem Markt für Baufinanzierungen. Kreditnehmer handeln jetzt verstärkt, um sich die noch niedrigen Zinsen zu sichern, meldet ein Kreditvermittler.

So wirkt sich der Ukraine-Krieg auf die Versicherer aus

Der Krieg in der Ukraine ist eine tragische und humanitäre Katastrophe. Die dadurch hervorgerufenen Verwerfungen an den internationalen Kapitalmärkten erfordern eine eingehende Analyse der Ausfall- und Zinsrisiken für die europäische Versicherungswirtschaft. In seinem Gastbeitrag analysiert Rötger Franz, Partner von Plenum Investments, wie stark die Branche …

Amazon, Tesla, Ikea

Der Eintritt neuer Anbieter kann eine Chance für Versicherer sein

Man kann sie als Bedrohung wahrnehmen, aber auch als Chance: Firmen wie Amazon, Tesla oder Ikea wagen sich auf den deutschen Markt vor. Eine gute Zeit, um Allianzen zu schmieden, meint René Schoenauer, Direktor Produktmarketing EMEA bei Guidewire Software, in seinem Gastbeitrag. Denn an Branchenwissen …

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