Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Bafin prüft Zulassung

Neue Versicherung will das Klima retten

Die Genossenschaft ver.de will „Deutschlands erste nachhaltige Versicherung“ werden. Sie warte noch auf die entsprechende Zulassung der Aufsichtsbehörde Bafin. Was hinter dem Projekt steckt, lesen Sie hier.

Serie Nachhaltigkeit, Teil I

Warum Sie sich als Makler mit Nachhaltigkeit beschäftigen sollten

In einer dreiteiligen Serie widmen sich die Versicherungsmakler Tom Wonneberger und Stephan Busch von Progress Finanzplaner dem Megatrend Nachhaltigkeit. Im ersten Teil geht es um die theoretischen Grundlagen zur Nachhaltigkeit bei Finanzen – und um die Bedeutung des Themas für das Geschäftsmodell von Maklerunternehmen.

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„Eagle Star“-Schutzbrief

Zurich erweitert Leistungen zur Absicherung schwerer Krankheiten

Noch bessere Leistungen bietet ab sofort der „Eagle Star“-Krankheits-Schutzbrief von Zurich. Einige davon finden Sie so bei keinem anderen Anbieter von Dread-Disease-Policen. Damit sind Ihre Kunden bei der Diagnose einer schweren Erkrankung jetzt noch umfangreicher abgesichert und können sich ganz auf ihre Genesung konzentrieren. Mehr …

Arbeitskraftabsicherung

BU trotz Psychotherapie – Bayerische zieht positives Fazit

Vor drei Monaten hat der Münchner Versicherer die Bayerische seinen Anfrageprozess in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) überarbeitet. Eine pauschale Ablehnung bei einer psychotherapeutischen Vorgeschichte sollte es danach nicht mehr geben. Nun hat der Versicherer ein erstes Fazit gezogen.

Stille Reserven plötzlich stille Lasten

„Dann wären viele Lebensversicherer in einer misslichen Lage“

So schnell kann es gehen: Saßen die deutschen Lebensversicherer 2021 noch auf stillen Reserven von 155 Milliarden Euro, schlummerten bereits Ende 2022 stille Lasten von etwa 110 Milliarden Euro in ihren Bilanzen. Warum das für die Branche zum Problem werden könnte, erklärt Rating-Spezialist Marco Metzler …

Zum 1. Oktober 2023

Rupprecht wird neuer Helvetia-Chef

Fabian Rupprecht heißt der künftige Chef des Schweizer Versicherers Helvetia. Zum 1. Oktober folgt er auf Philipp Gmür, der die Helvetia nach 30 Jahren verlassen hat. Rupprecht kommt von der niederländischen NN-Group.

Und Renteneintritt soll Lebenserwartung folgen

CDU fordert Standardvorsorgeprodukt ohne Abschlusskosten

Die CDU möchte das Renteneintrittsalter an die Lebenserwartung koppeln und ein verpflichtendes Standardprodukt für die Altersvorsoge schaffen. Es soll die Riester-Rente ersetzen und sieht „keine Abschlusskosten“ vor, wie aus einem Papier einer parteiinternen Fachkommission hervorgeht.

In eigener Sache

Die April-Ausgabe des Pfefferminzia Printheftes ist da!

In unserer Printausgabe für den April haben wir wieder spannende Themen für Sie, darunter worauf man bei Betriebsunterbrechungsversicherungen achten muss, warum Aktieninvestments auch während der Rentenphase sinnvoll sein können und weshalb viele Gebäudeversicherungen aktuell teurer werden.

Geldanlage in Inflationszeiten

Die Rückkehr der Zinsen – was bedeutet das für Sparer?

Viele Jahre lang war bei sicheren Anlageformen wie Sparbuch, Tagesgeld und Festgeld für Sparer nichts zu holen. Seitdem die Europäische Zentralbank die Zinswende eingeläutet hat, gibt es nun endlich wieder Guthabenzinsen. So erfreulich diese Entwicklung auch ist, ein langfristiger Vermögensaufbau lässt sich so nur schwer …

Bilanzpressekonferenz

Zurich erreicht Ziele für 2023 schon ein Jahr früher

Die Zurich Gruppe Deutschland zog bei ihrer Bilanzpressekonferenz am 18. April in Köln ein positives Resümee des vergangenen Jahres. Der eingeleitete Wandel des Unternehmens im Jahr 2018 sei erfolgreich verlaufen – bereits mit Abschluss des Jahres 2022 seien die für Ende 2023 geplanten Ziele erreicht …

Warum Mittelständler nachhaltiger werden wollen – und was sie daran hindert

Bislang haben nur 16 Prozent der Unternehmen ihren CO2-Ausstoß ermitteln lassen. Heißt: 84 Prozent kennen diesen nicht, wie eine Studie des Versicherers Gothaer ermittelt hat. Daraus geht auch hervor, warum Unternehmen nachhaltiger werden wollen, welche Maßnahmen sie ergreifen – und was sie daran hindert.

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„Excellent Plus“

Kombi-Schutz für Fahrrad und Fahrende

Der neue Vollkaskoschutz „Excellent Plus“ der Ammerländer Versicherung verbindet die Absicherung für das Bike mit einer Fahrrad-Unfallversicherung für die Fahrenden.

Um Eigenanteile finanzierbar zu machen

Experten-Rat schlägt verpflichtende Pflegezusatzversicherung vor

Ein von der PKV eingesetzter Experten-Rat hat einen Vorschlag vorgelegt, wie man die hohen Eigenanteile in der stationären Pflege in den Griff bekommen könnte. Es soll eine obligatorische Pflegezusatzversicherung her, die kapitalgedeckt ist. Hier kommen die Details.

Spezialist für Altersvorsorge

Peter Schwark verlässt den GDV

Diese Personalmeldung aus Berlin ist ein Paukenschlag: Peter Schwark wird den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zu Ende September verlassen. Das Ausscheiden des stellvertretenden Hauptgeschäftsführers erfolgt laut GDV im gegenseitigen Einvernehmen. In einem Medienbericht wird diese Darstellung allerdings angezweifelt.

Ärger über BVB-Choreo

Signal-Iduna-Chef kritisiert „Für immer Westfalenstadion“-Aktion

Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann hat sich in einem Interview bitter enttäuscht über eine große Choreografie von BVB-Fans geäußert. „Für immer Westfalenstadion“, hieß es auf einem Transparent der Südtribüne. Das sei „inakzeptabel“, so Leitermann. Man habe dem Verein zur Seite gestanden, „als andere keinen Cent mehr geben …

Finanzanlagenvermittler

Abfragepflicht zur Nachhaltigkeit gilt ab 20. April

Bereits ab dem 20. April 2023 sind nun auch alle Finanzanlagenvermittler dazu verpflichtet, in der Anlageberatung die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden abzufragen. Darauf weisen die Vermittlerverbände AfW und BVK hin. Für Versicherungsvermittler besteht diese Pflicht bereits seit August 2022.

Autofahrer müssen stärker auf die Kosten schauen

Knapp 60 Prozent der Autofahrer lassen ihren Wagen wegen der hohen Ausgaben inzwischen häufiger stehen. Auch bei den Kosten für Versicherungen und Reparaturen versuchen viele Wagenbesitzer zu sparen.

Neues Rating liegt vor

Diese EU-Policen findet Morgen & Morgen top

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat 11 von 17 untersuchten Tarifen in der Erwerbsunfähigkeitsabsicherung (EU) ein Top-Bedingungswerk bescheinigt. Das Angebot im EU-Segment stagniere zwar aktuell, befinde sich aber „auf einem sehr hohen Niveau“, wie das Analysehaus im Rahmen des „M&M Rating Erwerbsunfähigkeit“ mitteilte.

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