Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.

Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen

Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.

Vor allem Aktien sind noch eher Männersache

Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu

Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neue Ufer für Pangaea Life

„Wir wollen mit Eltifs außerhalb von Fondspolicen durchstarten“

Zwei bemerkenswerte Sachwertefonds bietet die Bayerische-Tochter Pangaea Life bereits an: den Blue Living und den Blue Energy. Jetzt hat das Haus große Pläne, wie es mit neuen Produkten weitergehen soll. Und zwar außerhalb von Fondspolicen, wie Pangaea-Chef Daniel Regensburger erklärt.

„Benny Beimer“ aus der Lindenstraße

„Das Café ist auch als Teil meiner Altersvorsorge gedacht”

Sieben Jahre spielte Christian Kahrmann den „Benny Beimer“ in der Lindenstraße. 2012 macht sich der zweifache Familienvater mit einem eigenen Café selbstständig. Der Versicherungsverband GDV veröffentlichte nun ein Interview mit Kahrmann zu den Themen Schauspielerei, ständig sinkende Gagen und seine Pläne für die private Altersvorsorge.

Nachzahlung von rund 20 Millionen Euro

Deutsche Rentenversicherung gegen Bordellbetreiber

Prostituierte, die in einem Bordell arbeiten, können sozialversicherungspflichtig sein. Ein entsprechendes Urteil fällte jüngst das Sozialgericht Düsseldorf. Der Bordellbesitzer muss nun Sozialversicherungsbeiträge und Säumniszuschlag in mehrfacher Millionenhöhe berappen.

Beratungsbaustelle BU

Vorurteile und Irrtümer mit Lösungen entkräften

Die Versicherung gegen Berufsunfähigkeit (BU) ist eine der wichtigsten Vorsorgemaßnahmen überhaupt. Doch nur ein Bruchteil der Beschäftigten verfügt über einen ausreichenden Schutz. Eine aktuelle Studie führt Gründe an.

Diese Körperteile schützen die Stars

Beine für 40 Millionen Dollar versichert

Sängerin Taylor Swift geht bald auf Welt-Tournee und wollte sich dafür gut abgesichert wissen. Ihre Beine hat die junge Blondine nun für 40 Millionen US-Dollar versichern lassen. Welche anderen Superstars schon den Schutz einer Versicherung suchten, können Sie in unserer Bildstrecke nachlesen.

Verteuerung um bis zu 20 Prozent

Nach Makler-Zoff folgt die Beitragsanpassung bei der R+V

Die R+V Versicherung macht sich bei Maklern gerade nicht sehr beliebt. Jetzt muss sie den Kunden die bittere Pille steigender Beiträge verkaufen. Welches Produkt betroffen ist.

Eiskaltes Wasser, Schlamm, Stromstöße

Die besten Bilder vom Braveheart Battle

Der Kampf der mutigen Herzen, der Braveheart Battle ist vorbei, die Gewinner sind gekürt. Hier gibt's die besten Bilder von der Schlammschlacht.

Nach Provisionsverbot in Großbritannien

Finanzberater sind besser qualifiziert

Großbritannien hat Provisionen in der Finanzberatung vor gut zwei Jahren verboten. Die Qualität der Berater hat dadurch offenbar zugenommen. Wie Anleger von den Veränderungen profitieren.

Fonds-Finanz-Chef Norbert Porazik

„Der Maklerberuf ist für den sozialen Frieden zentral“

Drei große Herausforderungen müssen freie Vermittler in den kommenden Jahren meistern, um weiter erfolgreich arbeiten zu können, glaubt Fonds-Finanz-Chef Norbert Porazik. Welche das sind und wie Pools Makler dabei unterstützen können, lesen Sie hier.

Neues Geschäftsleitungsmitglied bei der bbg

Nachfolger für Dieter Knörrer

Konrad Schmidt ist seit 1. März neues Mitglied der Geschäftsleitung der bbg Betriebsberatungs GmbH. Damit bringt das Unternehmen einen Nachfolger für Gesellschaftergeschäftsführer Dieter Knörrer in Stellung.

Verbraucherschützer rechnet ab

„Verbraucher stehen rücksichtslosem Vermittlermarkt gegenüber“

Zum 1. Juli wird Wolfgang Schuldzinski die Führung der Verbraucherschutzzentrale Nordrhein-Westfalen übernehmen. Im ersten Interview mit dem Handelsblatt macht er seinen Standpunkt zum Thema Berufsunfähigkeitsversicherung und Verbraucherschutz deutlich. In seinen Augen agieren Versicherer und Vertriebe mangelhaft in Sachen Berufsunfähigkeit.

Grenze auf 1.191 Euro gesenkt

Neu-Rentner müssen schneller Steuern zahlen

Wer in diesem Jahr in Rente geht und mehr als 1.191 Euro vom Staat bekommt als Alleinstehender, muss darauf Steuern zahlen. Im vergangenen Jahr lag diese Grenze noch bei 1.218 Euro Rente pro Monat.

Kostenerstattungsprinzip

Privatpatient ohne PKV – so geht’s

Für gesetzlich Krankenversicherte, die die Vorteile einer privaten Krankenversicherung nutzen möchten, ohne ganz in die PKV zu wechseln, gibt es eine Alternative, sagt Steffen Görke, Abteilungsleiter Krankenversicherung beim Maklerpool Invers. Beim Arzt unterschlägt der Versicherte seine Krankenkassenkarte und sagt, er sei privat versichert. Für die …

Mangelnde Transparenz

Versicherungslobby tritt Verbraucherschutz mit Füßen

Die Bafin schaut mit Argusaugen auf die Banken, doch wer überwacht die Versicherungen? Uwe Lange, Inhaber des unabhängigen Finanzvermittlers AVL, meint in seinem Kommentar, dass die rechtlichen Bedingungen der Versicherungsmakler veraltet sind. Er setzt sich für Erneuerungen und mehr Transparenz in der Branche ein.

Und zack in der Privatinsolvenz

Deutschlands Top-Manager sind falsch versichert

Die Karriere ist vorbei, den Welt-Konzern hat der ehemalige Vorstandsvorsitzende verlassen. Und nun ist alles gut? Mitnichten. Viele ehemalige Top-Manager sind haarsträubend unterversichert, stellt Versicherungsmakler Aon fest.

Hohe Investitionen erforderlich

So sieht der Vermittler 2020 aus

Die Anforderungen steigen, das Geld wird knapper: Wie Versicherungsvermittler auf die Änderungen im Vertriebsmarkt reagieren müssen und wie das Berufsbild des erfolgreichen Vermittlers im Jahr 2020 aussehen wird, haben Experten in einem Roundtable diskutiert.

Trash-TV-Millionär Geiss wirbt für Dividendenfonds

Reich mit Geiss: Millionär Robert Geiss preist bei Bild den Patriarch Classic Dividende 4 Plus-Fonds an. „Meine Empfehlung, die auch Ihr Geld vermehrt“, verspricht der TV-Prolet. Doch der Aktienfonds hat gleich mehrere Haken.

Schlammschlacht in Franken

Zurich und Netfonds siegen beim Braveheart Battle

Am Samstag fand die dritte Ausgabe des Financial Braveheart im fränkischen Münnerstadt statt. Bei bestem Sonnenschein, eisigen Temperaturen und der typischen Schlammschlacht sicherte sich die Zurich den Titel als „härtester Versicherer“. Netfonds schaffte es als „härtester Pool“ ins Ziel.

Mit vielen Service-Leistungen

Hallesche startet neuen Auslandsreisekrankentarif

Für Auslandsreisen bis zu acht Wochen bietet die Hallesche Krankenversicherung ab sofort den neuen Tarif Hallesche.Kolumbus an.

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