Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Von „Steigerungssatz“ bis „Analogziffer“

So lesen Sie die GOÄ-Rechnung Ihrer Kunden richtig

Gebührenziffern? Steigerungssätze? Analogziffern? Für die meisten PKV-Versicherten ist eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte ein Buch mit sieben Siegeln. Wie Makler Kundenfragen zur GOÄ-Rechnung sicher beantworten, erfahren Sie hier.

Diese Vor- und Nachteile haben ETF-Policen

Der große Boom der ETFs könnte auch der Fondspolice mit ETFs, der ETF-Police, ordentlichen Schub verleihen. Dabei sollte man nie den Fehler begehen, alles nur einseitig zu betrachten.

Gros der Sozialausgaben fließt in Rente und Gesundheit

Das deutsche Sozialbudget ist seit 1992 kräftig gewachsen, inflationsbereinigt um rund 60 Prozent. Eine Auswertung der Ifo Instituts zeigt: Haupttreiber sind die Ausgaben der Renten- und Krankenversicherung. Der demografische Wandel lässt grüßen.

Neuer Beihilfetarif

„Wir haben Vermittler gefragt, was am Markt fehlt“

Die Landeskrankenhilfe (LKH) feiert im Juli ihr 100-jähriges Bestehen und nutzt das Jubiläum, um ihre Beihilfetarife grundlegend zu überarbeiten. Im Gespräch erklärt Jan-Peter Diercks, Vorstand Vertrieb und Marketing, warum der neue Tarif auf einem modularen Konzept basiert, welche Rolle Vermittler und Kunden bei der Entwicklung gespielt haben und weshalb Preisbewusstsein und Leistungsstärke kein Widerspruch sein müssen.

Warum der Fachkräftemangel zum Beratungshebel wird

Makler, die Personal-Engpässe statt nur Policen ansprechen, werden vom Produktverkäufer zum unternehmerischen Partner, schreibt Novatera-Geschäftsführer Murát Pascal Dursun in seinem Gastbeitrag.

KI im Versicherungsvertrieb

Versicherer liefern Vertrieb zu wenig KI-Unterstützung

Bei Ausschließlichkeitsvermittlern ist künstliche Intelligenz (KI) noch nicht wirklich angekommen. Schuld daran sind auch die Versicherer. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.

Unfallforschung

E-Autos sind nicht unsicherer als Verbrenner

Die Unfallforscher des Versicherer-Verbands GDV haben in einer Studie festgestellt, dass mit E-Autos kaum mehr Schäden verursacht werden als mit Verbrennern. Allerdings häufen sich bei E-Fahrzeugen bestimmte Unfallmuster.

Frühjahrs-Rating von Exulting

Betriebshaftpflicht: Neue Tarife krempeln die Spitze um

Der Markt für Betriebshaftpflicht-Versicherungen ist ordentlich in Bewegung: Mehrere Versicherer sind mit neuen Bedingungswerken unterwegs und haben damit die Spitzenplätze erobert. Bisherige Marktführer haben das Nachsehen, zeigt das Frühjahrsrating des Analysehauses Exulting.

Adam Melski wird Vorstand bei Wertgarantie

Wertgarantie SE verstärkt ihren Vorstand: Zum September 2026 übernimmt Adam Melski wichtige Ressorts.

„Zumutung, die an Unverschämtheit grenzt“

Wut über den zweifelhaften Plan mit der Krankschreibung

Die Regierung will, dass sich Menschen nicht mehr am Telefon, sondern nur noch direkt beim Arzt krankschreiben lassen. Kassenärzte und Krankenkassen reagieren entsetzt und zweifeln den Sinn der Maßnahme deutlich an. Denkbar ist jedoch auch ein ganz anderer Effekt.

Podcast: LKH-Vorstand Jan-Peter Diercks zur GKV-Reform

Mit LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Diercks sprechen wir über die GKV-Reform. Im Schmolltalk widmen wir uns dem Thema künstliche Intelligenz (KI), unter anderem im Investment-Management. Und wir haben vier News für Sie.

Beschluss liegt vor

Rente, Krankschreibung, Bürokratie: Das will die Koalition

Die Koalition hat ein 34-Punkte-Programm beschlossen, das tief in den Alltag vieler Menschen eingreifen könnte. Von der Rentenreform über neue Regeln bei der Krankschreibung bis hin zum Bürokratieabbau – die wichtigsten Vorhaben im Überblick.

Sieben Neuerungen

Von Beamtenanwärtern bis Riester-Nachfolger: Produkte der Woche

Die Hanse-Merkur startet einen Beamtenanwärter-Tarif. Die Inter stattet ihre PKV-Vollversicherung mit einer neuen Selbstbehaltsstufe aus. Die Allianz arbeitet an Riester-Nachfolgeprodukten. Canada Life hat neue Ruhestand-Portfolios im Angebot. Ergo überarbeitet ihre technische Versicherung für den Mittelstand. HDI bringt einen neuen KFZ-Tarif. Und die Zurich hat ihre BU-Versicherung mit neuen Leistungen ausgestattet.

„Lass mal reden“ mit LKH

100 Jahre LKH: Ein neuer Beihilfetarif zum Jubiläum

100 Jahre Landeskrankenhilfe (LKH) und pünktlich zum Jubiläum gibt’s einen neuen Beihilfetarif. In einer neuen Folge von „Lass mal reden“ spricht LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Dierks mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms darüber, wie der Tarif entstanden ist, warum Vermittler und Kunden bei der Entwicklung mitgewirkt haben und was Beamte und Beamtenanwärter davon haben. Jetzt das ganze Interview ansehen.

Urteil in Saarbrücken

Berufsunfähig wegen Depression? Nachweis ist nötig

Ein Geschäftsführer erkrankt an Depression, kann aber vor Gericht nicht nachweisen, dass er berufsunfähig ist. Weshalb die Versicherer nicht zu zahlen brauchen. Rechtsanwältin Isabel Schymura überrascht das kaum.

BU-Schutz, der mitwächst

Flexible Lösungen für die Lebensrealität junger Kunden

Der Bedarf an BU-Schutz ist bei jungen Menschen hoch – gleichzeitig sind Budget, Lebensplanung und Einkommensperspektiven oft noch im Wandel. Die finanzielle Situation ist dynamisch. Für Vermittler bedeutet das, Lösungen zu finden, die nicht nur heute passen, sondern auch morgen noch stimmig sind.

Über 20.000 Bedingungswerke

KI-Plattform Afori hebt Datenschatz von Versnavi

Der eine hat die Datenbank, der andere kann sie optimal verarbeiten: Die KI-Plattform Afori arbeitet mit Versnavi zusammen. Versicherungsmakler bekommen so bequemen Zugriff auf mehr als 20.000 Bedingungswerke. Sogar historische.

Continentale-Studie

Persönliche Beratung verbessert Vorsorge erheblich

Eine aktuelle Studie der Continentale bestätigt: Persönliche Beratung macht einen erheblichen Unterschied in der finanziellen Vorsorge. Sie zeigt, dass Menschen mit Vermittler bei komplexen Risiken besser abgesichert sind und sich umfassender informiert fühlen.

„Machen Sie jungen Kunden den Verzögerungsschaden bewusst“

Wie überzeugen Berater junge Menschen vom frühzeitigen Start in die private Altersvorsorge? Verkaufstrainer Ralf Meyer schildert typische Fehlansätze und wie Berater die junge Zielgruppe zunächst ins Nachdenken und dann sogar zum Konsumverzicht bewegen können.

VFM-Gruppe: Geschäftsleitung wächst auf vier Personen

Die VFM-Gruppe erweitert ihre Geschäftsleitung auf vier Personen und schafft eine neue Führungsebene mit 19 Abteilungsleitern. Dieser Schritt ist eine Reaktion auf das starke Wachstum.

Euler Hermes bekommt neuen Deutschland-Chef

Der Kreditversicherer Euler Hermes hat einen neuen Geschäftsführer für die DACH-Region – Deutschland, Österreich, Schweiz – ernannt. Segnen die Aufsichtsbehörden die Wahl ab, fängt der neue Mann Anfang 2015 an.

Wegen Digitalisierung

Kunden wollen Kontakt zu ihrem Berater nicht verlieren

Digitalisierung ist ja schön und gut und macht das Leben einfacher. Hat aber auch seine Schattenseiten. So treibt viele Deutsche die Sorge um, sie könnten den persönlichen Kontakt zu ihrem Berater verlieren.

Versicherungsmathematiker sind gefragt

Im Schnitt verdienen Aktuare 80.000 Euro

Aktuare sind so gefragt wie nie zuvor. 57 Prozent der deutschen Versicherungsmathematiker sehen eine deutlich stärkere Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt und 72 Prozent geben an, sie würden sofort einen mindestens gleichwertigen Job bekommen.

Die beliebtesten Privathaftpflichtversicherungen

Makler und Mehrfachagenten haben in den Asscompact Trends III/2014 ihre Lieblings-Haftpflichtversicherer gekürt. Das Ergebnis zeigt: Die beiden Erstplatzierten machen das Geschäft unter sich aus.

Johnny Rotten von den Sex Pistols

So geht ein Punk mit Geld um

„Ich habe 10.000 Britische Pfund für iPad Apps ausgegeben“, sagt John „Rotten" Lydon, ehemaliges Mitglied der Sex Pistols. Eigentlich geht er aber sorgsam mit Geld um. Wie seine Altersvorsorge aussieht, erzählt er im Video.

Vortäuschung von Sicherheit

So geht Finanzbetrug heute

Karl-Heinz Thielmann, Vorstand vom Long-Term Investing Research – Institut für die langfristige Kapitalanlage, über die derzeit üblichen Methoden, auf die sich Schwindler heutzutage konzentrieren.

Illegale Krankenversicherung

„König von Deutschland“ wegen erfundener Krankenkasse vor Gericht

Das Amtsgericht Dessau-Roßlau hat es mit einem besonders skurrilen Typen zu tun. Er erfand eine Krankenkasse, zockte 360.000 Euro ab und behauptet, er sei der König von Deutschland. Deshalb könne ihn das Gericht nicht belangen.

Studie zur Schadensregulierung

Hinhalten und verzögern: Viele Versicherer leisten schlecht

Der Deutsche Anwaltsverein (DAV) wollte wissen, ob sich das Regulierungsverhalten von Versicherern verbessert hat. Die Antworten der befragten Verkehrs- und Haftungsrechtler deuten ganz und gar nicht darauf hin.

Carsten Maschmeyer nimmt Stellung

„Bis zu diesem Tag hatte ich nicht mit Schröder gesprochen“

Vetternwirtschaft: Hat Carsten Maschmeyer für die Rechte an Gerhard Schröders Biographie die stattliche Summe von 2 Millionen Euro gezahlt, um sich für Freundschaftsdienste zu bedanken? Ein aktuelles Buch lässt dies zumindest vermuten. Was der Ex-AWD-Chef dazu sagt.

Zur Stärkung der Eigenkapitalbasis

Talanx verkauft alle Swiss-Life-Aktien

Der Versicherungskonzern Talanx hielt an der Swiss Life Holding bislang noch 5,03 Prozent der Anteile. Laut Pressemitteilung hat Talanx nun alle Swiss-Life-Aktien verkauft. Der Grund: Das Risiko wurde zu hoch.

„Gut beraten“

Marktbereinigung aus sich selbst heraus

An der Transparenz hapert es im Versicherungsmarkt nach wie vor, worunter das Image der Branche leidet. Immer wieder leiden darunter auch qualifizierte Versicherungsvermittler. Die Initiative „gut beraten“ ist für sie nun eine Chance, sich abzuheben, meint Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Versicherer ignorieren Betreuungswünsche der Kunden

Wenn Kunden sich einen neuen Vermittler wünschen, der alte stirbt oder das Geschäft aufgibt, ist Ärger oft vorprogrammiert. Das beste Kundeninteresse haben Versicherer dann oft nicht mehr im Blick, sagt Experte Peter Schmidt in seinem Kommentar.

Video, Chat & Co.

Wie die Beratung der Zukunft funktioniert

Die Versicherungsmakler der Zukunft werden ihre Kunden verstärkt per Video über iPads & Co. beraten. Wichtig ist auch die Vernetzung der eigenen Webseite mit den sozialen Netzwerken, glaubt Christian Schmeiler, Leiter Vertrieb Key Account Insurance Deutschland bei Unify.

Altersvorsorge Eigenheim

Die besten Riester-Bausparverträge

Finanztest hat anhand von vier Modellkunden Riester-Tarife für Bausparer verglichen, die bald ins neue Heim einziehen wollen. Von 14 Bausparkassen schnitten vier besonders gut ab.

Beratungsprotokolle

Verbraucherschützer haben keine Ahnung

Beratungsprotokolle lassen zu wünschen übrig, das legen mehrere Studien nahe. Doch das trifft anscheinend auch auf Protokollentwürfe der Verbraucherschützer zu. Der Finanzdienstleisterverband AfW kritisiert den Entwurf als nicht gesetzeskonform.

Schadenersatz-Klagen

Wölbern-Fonds fordern Millionen

Mehrere Immobilienfonds der insolventen Wölbern Invest wollen ihren Millionenschaden ersetzt haben – hierbei nehmen sie nicht Heinrich Maria Schulte, sondern Ex-Geschäftsführer Patrick Hemmingson und die D&O-Versicherung ins Visier.

Dickes Geschäft für Ex-Kanzler

Maschmeyer kaufte Schröders Memoiren für 2 Millionen Euro

Bislang hieß es, Ex-AWD-Chef Carsten Maschmeyer habe Ex-Bundeskanzler Gerhard Schröder Buchrechte für eine Million Euro abgekauft. Nach Informationen des Sterns war die Summe jedoch doppelt so hoch. Das Pikante: Schröder und Maschmeyer hatten bereits zur Zeit der Riester-Reform engen Kontakt.

Marketing und Vertrieb

Bei DA Direkt gibt es einen neuen Ansprechpartner für Maklerpools

DA Direkt plant eine stärkere Zusammenarbeit mit verschiedenen Maklerpools. Dafür hat der Versicherer einen neuen Verantwortlichen geholt. Erfahrungen im Marketing und Vertrieb sammelte er unter anderem beim Maklerpool BCA.

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