Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

KI im Kundenservice

Das erwarten Versicherungskunden wirklich

Eine neue Studie zeigt, wie Künstliche Intelligenz die Erwartungen von Versicherungskunden verändert – und warum Versicherer bei ihrer Customer Journey und ihren Services jetzt reagieren müssen.

Zukunft der Rente

Wirtschaftsweiser Martin Werding: Gute Chance auf bAV-Reform

Im Grunde ist es klar, wie sich die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiterverbreiten lässt. Gute Vorschläge gibt es zur Genüge. Doch nun gibt es auch Chancen, dass die Reform wirklich kommt, sagt der Wirtschaftsweise Martin Werding auf einer Pressekonferenz von Fidelity. Dort stellt er auch seine neue Studie zur Rente vor, die es in sich hat.

Verivox-Analyse

Frauen sind die besseren Autofahrer

Sind Männer wirklich die besseren Autofahrer? Neue Daten des Vergleichsportals Verivox zeigen ein anderes Ergebnis: Vor allem bei den Flensburg-Punkten schneiden Frauen besser ab. Die Details gibt es hier.

Maklerstudie 2025

Wer gestaltet den Maklermarkt von morgen?

Der Maklermarkt steht vor weitreichenden Veränderungen. Die Maklerstudie 2025 von Pfefferminzia – wissenschaftlich begleitet von Professor Michael Schmitz – will untersuchen, wie Maklerinnen und Makler heute aufgestellt sind, was sie von Versicherern erwarten und welche Zukunftsperspektiven sich daraus für die Branche ableiten lassen.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Expertise darf was kosten. Punkt.“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Jennifer Weidenbach, Gründerin der FIAcademy und Finanzbildungsreferentin für selbstständige Frauen.

Neun Krankenkassen erhöhen ihre Beiträge

Die desolaten Finanzen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) haben weiterhin Folgen für Versicherte. Neun Krankenkassen erhöhen nun unterjährig ihre Zusatzbeiträge.

Die moderne Krankenkasse – Teil 3

„Per App Zugang zu über 120.000 Gesundheitskursen“

Vom Online-Arzttermin über Gesundheitskurse bis zur medizinischen Beratung per Video – im Interview erklären Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, wie die IKK classic-App den Alltag erleichtert und echte Vorteile bietet.

Urteil in München

Assekuradeur darf sich nicht Versicherung nennen

Die Wettbewerbszentrale ging vor Gericht erfolgreich gegen einen Assekuradeur vor, der sich selbst auf seiner Internet-Seite als „Versicherung“ bezeichnet hatte. Das darf er nun nicht mehr. Eine andere Forderung der Wettbewerbszentrale lehnte das Gericht allerdings ab.

Endlich zusammen

Stuttgarter und SDK gründen gemeinsamen Konzern

Es ist vollbracht – die Stuttgarter und die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) haben sich nun wirklich zusammengeschlossen. Dafür haben sie einen sogenannten Gleichordnungskonzern gegründet. Und wir erklären hier, was das ist, wie er aussieht und wer ihn leitet.

Torsten Uhlig übernimmt Chefposten

Signal Iduna Gruppe verjüngt Vorstands-Team

Der Vorstand der Signal Iduna Gruppe stellt sich neu auf. Ulrich Leitermann hat den Chefposten an Torsten Uhlig abgegeben. Und neue Vorständin für Vertrieb und Marketing ist Alexandra Markovic-Sobau.

Deine Website verkauft nichts – außer heiße Luft

In seiner neuen Kolumne rechnet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, mit dem Selbstbeweihräucherungs-Content vieler Vermittler ab. Statt endloser „Wir machen das“-Phrasen brauche es endlich Texte, die wirklich den Kunden abholten, findet er.

Schneller zum Facharzt

Freie Arztwahl in der PKV: Mehr als nur ein Komfortmerkmal

Die freie Arztwahl kann einer der größten Vorteile der PKV gegenüber der GKV werden. Die neue Bundesregierung plant ein verbindliches Primärarztprinzip für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen.

Klassiker ganz vorn

Die 10 Sportarten mit den meisten Unfällen

Sport ist Mord? Na ja, sicher nicht. Aber er kann zweifellos zu Unfällen führen. Welche Sportarten dabei ganz vorn mitspielen, hat jetzt wieder die Ergo Versicherung ermittelt.

Biomex.TV-Interview mit Carsten Kock, HDI

„Für junge Menschen muss der BU-Schutz stabil und bezahlbar bleiben“

Die Berufsunfähigkeitsversicherung bleibt ein komplexes, aber zentrales Produkt für die Absicherung existenzieller Lebensrisiken. Im Interview spricht Carsten Kock, Leiter Maklervertrieb HDI, über Marktentwicklungen, Produktinnovationen, verständliche Gesundheitsfragen – und über neue Produkt-Features für die junge Zielgruppe.

Kredit statt Zuschuss

DAK-Chef Andreas Storm: „Haushaltsplan ist ein Desaster“

Finanzminister Lars Klingbeil (SPD) stellt seinen Haushaltsplan vor, und DAK-Chef Andreas Storm schimpft heftig. Denn das, was Klingbeil plant, werde die Spirale aus steigenden Beiträgen nicht bremsen. Eine Studie im Auftrag der DAK zeigt, wie hoch es nun wohl geht.

Ruhestandsplanung

Ruhestand mit Plan? Fehlanzeige – trotz großer Träume

Es wäre schon schön, wenn die Finanzen im Ruhestand stabil und stimmig wären. Doch Umfragen und Studien legen nahe, dass das nicht der Fall ist. Und dass die Menschen nichts dagegen tun.

In eigener Sache

Podcast: Vielen Dank für mehr als 100.000 Downloads!

Am 17. Juli 2020 feierten wir Premiere unseres Podcasts „Die Woche – der Pfefferminzia-Podcast für Versicherungshelden“. Nun sind fast fünf Jahre vergangen – und mehr als 100.000 Downloads sind dank Ihnen zusammengekommen! Wir schauen zurück auf einige Highlights.

Ab in die Urlaubssaison

Reisekrankenversicherung – diese Trends gibt es

Auszeit in Portugal, Studium in London, Workation in Wien: Immer mehr Deutsche zieht es für längere Zeit ins Ausland. Die Reisekrankenversicherung zieht nach – mit flexiblen Produkten, die zur modernen Mobilität passen.

Nachfolge für Daniel Regensburger

Heiko Reddmann wechselt von Honorarkonzept zu Pangaea Life

Zum 1. Oktober 2025 wird Heiko Reddmann Geschäftsführer bei Pangaea Life. Mit langjähriger Vertriebserfahrung und strategischem Know-how soll er die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens weiter stärken.

Ruhestandsplanung

Traumpaar für den Ruhestand

Zusammen unschlagbar: Eine Sofortrente sichert die nötigen monatlichen Auszahlungen bis ans Lebensende. Eine Fondspolice ermöglicht eine renditeorientierte Anlage des Ruhestandskapitals, steht bereit für flexible Entnahmen – und ist auch für die Vermögensübertragung einsetzbar.

Ergo möchte erste Angebote für Bestandskäufe bis Mitte November

In den möglichen Verkauf der Lebensversicherungsbestände Victoria und Ergo Leben kommt Zug rein. Schon mehrere ausländische Konzerne hätten großes Interesse an einer Übernahme der Bestände, heißt es in einem Pressebericht. Die Ergo habe bis Mitte November um die ersten unverbindlichen Angebote gebeten, um zu prüfen, …

Langlebigkeit, Inflation und Null-Zins-Politik

Grundbedürfnisse im Alter aus einer lebenslangen Rente decken

Mit verbesserten Lebensbedingungen und dem medizinischen Fortschritt steigt unsere Lebenserwartung weiter an. Doch bereits eine leichte Inflation in Verbindung mit niedrigen Zinsen lässt zurückgelegtes Vermögen erheblich schrumpfen. Welche Lösung es für dieses Dilemma gibt.

Lebensversicherung

Warum jetzt die Zeit für Fondspolicen ist

Das Niedrigzinsumfeld quält Kunden und Versicherer gleichermaßen. Produkte müssen her, die Rendite bringen, günstig sind und moderne Sicherheitsbausteine bieten. Welche Trends sich hier abzeichnen, erfahren Sie hier.

Nach diesen Versicherungen googeln die Deutschen am häufigsten

Einmal im Quartal wertet der Dienstleister Mediaworx aus, nach welchen Versicherungen die Bundesbürger am häufigsten googeln. So auch für das dritte Quartal 2017. In unserer Bilderstrecke erfahren Sie, welche Versicherungsprodukte die Deutschen zwischen Juli und September besonders interessierten.

Studie zur „Customer Journey“

Wie Neukunden den Weg zur PKV finden

Die private Krankenversicherung (PKV) zählt zu den besonders komplexen Versicherungsprodukten. Aber auf welchen Wegen gelangen spätere PKV-Mitglieder eigentlich zum Abschluss? Das wollte das Marktforschungs- und Beratungshaus Heute und Morgen wissen und gibt Maklern mit seiner „Customer-Journey“ Tipps für eine erfolgreiche Vermittlung.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Tenhagen geißelt „inquisitorische“ Gesundheitsfragen

Sind Sie Musiker oder Flugbegleiter? Dann brauchen Sie sich gar nicht erst um eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) bemühen – „da winken Versicherer sofort ab“, meint Spiegel-Kolumnist Hermann Josef Tenhagen. In seinem aktuellen Beitrag geht er mit den BU-Versicherern hart ins Gericht – und vergleicht das Vorgehen …

„Ich sehe den Run-off extrem kritisch“

Verkommt die Lebensversicherung zum Auslaufmodell?

Die Ankündigungen der Versicherungsriesen Ergo und Generali sich von ihrem Lebensversicherungsgeschäft zu trennen, hat Versicherte und Versicherungsmakler stark verunsichert. Auf der Branchenmesse DKM war das Thema Run-off dann auch in aller Munde – die Reaktionen fielen harsch aus.

Kritik an Stern-TV-Beitrag

Makler beklagt „BU-Versicherer-Bashing“ zur Prime Time

Pauschalisierendes „Versicherer-Bashing“, fachliche Fehler und Begriffswirrwarr – dieses ernüchternde Fazit zieht Makler Eckhard Borchardt zur Stern-TV-Sendung vom vergangenen Mittwoch: „Berufsunfähig – und dann?“ lautete das Motto des Beitrags, bei dem es den Makler nicht auf dem Stuhl hielt. Hier geht’s zu seiner exklusiven Nachbetrachtung.

Erster Entwurf zur Vermittlerverordnung

Warum der Druck auf Vergütungssysteme von Maklerpools steigt

Am vergangenen Montag hat das Bundeswirtschaftsministerium seinen ersten Entwurf zur Anpassung der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) veröffentlicht. Was davon zu halten ist und worauf sich Pools und strukturierte Vertriebe einstellen müssen, analysiert Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Kommentar.

Auszahlphase von Fondspolicen

Die Möglichkeiten in der Rentenbezugszeit werden flexibler

In der Ansparphase bieten moderne Fondspolicen zunehmend eine hohe Flexibilität. Doch welche Möglichkeiten stehen in der Auszahlphase zur Wahl? Hier kommt die Antwort.

Mini-Entlastung für Kassenmitglieder

Zusatzbeitragssatz soll 2018 auf durchschnittlich 1,0 Prozent sinken

Immerhin etwas: Der durchschnittliche Zusatzbeitragssatz in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) wird für das Jahr 2018 um 0,1 Prozentpunkte auf 1,0 Prozent abgesenkt, wie das Gesundheitsministerium bekanntgab. Damit reduziert sich der Gesamtbeitrag für die Kassenmitglieder im Schnitt von 15,7 Prozent auf 15,6 Prozent.

Jüngere Deutsche unterschätzen persönliche Ruhestandsdauer um fünf Jahre

Jüngere Deutsche unter 40 Jahren unterschätzen meist, wie lang ihre Ersparnisse im Alter reichen müssen. Der Grund: Sie ziehen die Lebensdauer der eigenen Großeltern als Maßstab für die eigene Lebenserwartung heran. Dieses Vorgehen führe jedoch in die Irre, meinen die Experten der Initiative „7 Jahre …

Sachsparte kommt bis 2019 hinzu

Generali vergibt gesamtes Maklergeschäft an Dialog

Die Generali war bei dieser DKM schon nicht mehr dabei, dafür hielt deren Tochterunternehmen Dialog die Konzernfahne in Dortmund hoch. Das Unternehmen geht gestärkt aus dem Großumbau beim Mutterhaus hervor. Künftig sollen die Augsburger das gesamte Maklergeschäft des Versicherungskonzerns verantworten, also auch das Sachgeschäft, wie …

FDP will Selbstständige entlasten

Die FDP hat sich nun dafür ausgesprochen, Selbstständige entlasten zu wollen. Anlass sei, dass Selbstständige sich oftmals ihren Krankenkassenbeitrag nicht leisten können.

Berufsunfähigkeit

Deutsche unterschätzen psychische Krankheiten

Im Jahr 2015 waren Probleme mit der Psyche die Hauptursache dafür, dass man den eigenen Beruf nicht mehr ausüben kann. Die Deutschen unterschätzen das Risiko aber. Zumindest legt das eine Umfrage nahe.

Beschäftigte zeigen sich besorgt

Zurich Deutschland schließt Run-off aus

Einige Beschäftigte der Zurich Deutschland glauben, der Konzern wolle die Sparte Lebensversicherungen verkaufen. Das Unternehmen selbst aber teilt nun mit, dass das nicht geplant ist.

Die besten Bilder vom ersten Messetag der DKM in Dortmund

Die wichtigste Versicherungsmesse DKM geht in Dortmund in diesem Jahr in ihre 21. Runde. Mit Pfefferminzia sind Sie live dabei. Hier kommen die besten Bilder des ersten Messetages.

Ablaufende Lebensversicherungen

Warum es beim Thema Wiederanlage noch hakt

Viele Kunden erhalten in den nächsten Monaten oder Jahren Geld aus einer abgelaufenen Lebensversicherung. Lohnt es sich aber, die freien Mittel wieder für die Altersvorsorge anzulegen? Experten meinen: Das Wiederanlage-Potenzial ist immens, wird aber noch nicht abgerufen.

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