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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Votum-Verband fordert regulatorische Klarheit
Finanzberatung durch KI: Großes Verbraucher-Interesse, ungeklärte Haftung
Viele Deutsche sind offen dafür, sich von einer künstlichen Intelligenz (KI) in Sachen Finanzen beraten zu lassen. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Was aber, wenn dabei etwas schiefläuft? Wer haftet dann, fragt der Vermittlerverband Votum – und fordert Klarheit von Bafin und DIHK. Die Bafin konzentriert sich derweil eher darauf, wie die Versicherer mit KI umgehen, sagte Versicherungsaufseherin Julia Wiens in einer Rede auf der InsureNXT in Köln.
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Neues aus Brüssel
EU-Parlament fordert strengere Regeln für Finfluencer
Finfluencer müssen sich im Netz noch nicht an allzu viele Regeln halten. Selbst die Finanzaufsicht Bafin hat bisher lediglich ein unverbindliches Blatt mit Benimmregeln veröffentlicht. Das Europäische Parlament verschärft nun den Ton und fordert konkrete Standards.
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Bitkom-Umfrage
Online-Abschluss von Versicherungen wird beliebter
Ihre Versicherungen kaufen die Deutschen zunehmend gerne online. 89 Prozent haben im Internet hier schon mal zugegriffen, zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Welche Versicherungen beim Online-Abschluss beliebt sind, lesen Sie hier.
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Neuer Kolumnist: Wolfram Lefèvre
Warum die meisten neuen Websites keine Anfragen bringen
Vielleicht kennen Sie das: Sie stecken viel Arbeit und Elan in Ihre neue Vermittler-Website. Und danach passiert – nichts. Das ist tatsächlich der Normalfall, berichtet Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne. Er weiß aber auch, wie man hier Abhilfe schaffen kann.
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Künstliche Intelligenz in der Beratung
„KI-Lösung muss DSGVO-konform mit Daten umgehen“
Nele Wollert, Vertriebsvorstand des Insurtechs Muffintech, weiß, mit welchen KI-Anwendungen Makler besonders viel Zeit sparen. Pfefferminzia befragte die Expertin zu neuen Entwicklungen und Feedback aus der Vertriebspraxis.
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Studie
Versicherer und KI: Viele probieren, wenige profitieren
Obwohl sich künstliche Intelligenz (KI) rasant entwickelt, greift sie in der Versicherungsbranche noch nicht allzu stark um sich. Allerdings zeigt eine kleine Gruppe, wie es geht. Und vor allem, wie sehr KI den Umsatz erhöht.
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Gedankenspiel
Löscht KI die Maklerpools aus?
Brauchen Makler dank künstlicher Intelligenz (KI) überhaupt noch Maklerpools? Diese Frage wurde Versicherungsfan und Pfefferminzia-Kolumnist Daniel Feyler jüngst gestellt. Hier erfahren Sie seine Antwort.
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Vorsicht, Haftungsfallen!
Das müssen Makler beim Einsatz von KI beachten
Künstliche Intelligenz (KI) denkt schneller, vergleicht besser und spart Zeit. Für Makler eröffnet das neue Chancen und neue Pflichten. Denn die Verantwortung – und Haftung – bleibt beim Menschen.
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Konsolidierungswelle surfen
Wie sich Makler auf dem deutschen Markt zukunftsfähig positionieren
In Frankreich und Großbritannien ist die Konsolidierungswelle bereits vor rund zehn Jahren durchs Land geschwappt. Nun holt der deutsche Maklermarkt auf – weg vom Flickenteppich vieler kleiner, inhabergeführter Büros hin zu großen vereinheitlichten Plattformen. Wer in diesem Umfeld wachsen will, muss sein Geschäftsmodell konsequent auf Integration, Effizienz und Digitalisierung ausrichten, schreiben Knut Besold und Christian Kern von KPMG Financial Services in ihrem Gastbeitrag.
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Gastbeitrag
Nachfolgeplanung: Wer prüft eigentlich den Käufer?
Beim Verkauf eines Maklerunternehmens verschieben sich die Rollen oft unbemerkt, weiß Andreas Grimm, Mitgründer des Resultate Instituts: aus dem Unternehmer wird ein Auskunftgeber für den Käufer. Aber auch der Verkäufer sollte prüfen, mit wem er da eigentlich die Transaktion verhandelt.
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Miriam Michelsen, MLP
Finfluencer: „Das größte Risiko liegt in der starken Vereinfachung“
Finfluencer bewegen Millionen Menschen mit simplen Botschaften wie „Einfach ETF besparen und fertig“. Mit Miriam Michelsen, Produktvorständin bei MLP Finanzberatung, reden wir darüber, warum pauschale Finanzratschläge ohne Haftung und Aufsicht gerade bei der Altersvorsorge gefährlich werden können.
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Verbraucherkredite
Paragraf 34k Gewerbeordnung: Bundestag winkt Gesetz durch
Der Bundestag hat das Gesetz zur Umsetzung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie durchgewunken. Damit kommt ein neuer Buchstabe zum für Vermittler wichtigen Paragrafen 34 Gewerbeordnung hinzu. Der Vermittlerverband AfW sieht Licht und Schatten.
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„Lass mal reden" mit OCC
„Wir setzen trotz KI weiter klar auf den Faktor Mensch“
Tobias Haff, Vertriebschef von OCC, geht auf das Thema Künstliche Intelligenz im Maklervertrieb ein. Er sieht KI als Werkzeug, das die Arbeit der Makler erleichtert – aber nicht ersetzt.
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Future Ready
So werden Maklerinnen und Makler fit für die Zukunft
Das Fortbildungsprogramm Future Ready von Standard Life ging mit einem optimierten Konzept in eine neue Runde. Dabei setzten sich Makler und Maklerbetreuer mit den Themen Langlebigkeit, KI und Mehrwert der Beratung auseinander und erarbeiteten individuelle Anwendungen für die Beratungspraxis.
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Software & Technik
Wann sich für Makler ein CRM als Ergänzung zum MVP lohnt
Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) hat sich in vielen Maklerbüros als wichtiges Werkzeug etabliert. Mitunter kommt aber die Frage auf, ob es auch ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) braucht. Unser Gastautor Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) geht auf diese Frage in seinem Gastbeitrag ein.
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„Pauschale Verunglimpfung“
BVK schimpft über Tagesschau-Beitrag
Die „Tagesschau“ haut auf Provisionen drauf – und ruft damit auch den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan. Der sieht Vermittler verunglimpft und wittert eine großangelegte Kampagne.
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Pool- und Verbundstudie 2025
Die „Großen 4“ dominieren den Maklerpool-Markt
Der deutsche Maklerpool-Markt boomt – und sortiert sich neu. 2024 legte das betreute Courtagevolumen um 16,5 Prozent zu. Doch das Wachstum verteilt sich ungleich: Wer groß ist, wird größer. Wer klein ist, kämpft.
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Mehrcura-Café
Wie Vermittler heute erfolgreich bleiben
Im nächsten Mehrcura-Café am 13. April um 9 Uhr wird Vertriebscoach Jörg Laubrinus erklären, was für nachhaltigen Vertriebserfolg wichtig ist. Jetzt kostenfrei anmelden!
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Neuer Höchststand
Wieder mehr Versicherungsmakler in Deutschland
Es gibt neue Zahlen aus dem Vermittlerregister der Industrie- und Handelskammer. Demnach nahm im ersten Quartal 2026 die Zahl der Versicherungsvertreter weiter ab – und die der Makler weiter zu.
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Kubus-Studie
Komposit: Makler fordern auch digitalen Kontakt mit Betreuer
Im Kompositgeschäft sollten es Maklerbetreuer nicht nur beim Telefon oder E-Mail belassen, sondern auch mal modernere Kanäle zum Kontakt nutzen. Den Vorteil verdeutlicht eine Studie von MSR Consulting. Und dann ist da noch die Frage, welche Rolle KI spielen sollte.
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Votum-Verband fordert regulatorische Klarheit
Finanzberatung durch KI: Großes Verbraucher-Interesse, ungeklärte Haftung
Viele Deutsche sind offen dafür, sich von einer künstlichen Intelligenz (KI) in Sachen Finanzen beraten zu lassen. Das zeigt eine …
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Neues aus Brüssel
EU-Parlament fordert strengere Regeln für Finfluencer
Finfluencer müssen sich im Netz noch nicht an allzu viele Regeln halten. Selbst die Finanzaufsicht Bafin hat bisher lediglich ein …
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Bitkom-Umfrage
Online-Abschluss von Versicherungen wird beliebter
Ihre Versicherungen kaufen die Deutschen zunehmend gerne online. 89 Prozent haben im Internet hier schon mal zugegriffen, zeigt eine Umfrage …
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Neuer Kolumnist: Wolfram Lefèvre
Warum die meisten neuen Websites keine Anfragen bringen
Vielleicht kennen Sie das: Sie stecken viel Arbeit und Elan in Ihre neue Vermittler-Website. Und danach passiert – nichts. Das …
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Künstliche Intelligenz in der Beratung
„KI-Lösung muss DSGVO-konform mit Daten umgehen“
Nele Wollert, Vertriebsvorstand des Insurtechs Muffintech, weiß, mit welchen KI-Anwendungen Makler besonders viel Zeit sparen. Pfefferminzia befragte die Expertin zu …
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Studie
Versicherer und KI: Viele probieren, wenige profitieren
Obwohl sich künstliche Intelligenz (KI) rasant entwickelt, greift sie in der Versicherungsbranche noch nicht allzu stark um sich. Allerdings zeigt …
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Gedankenspiel
Löscht KI die Maklerpools aus?
Brauchen Makler dank künstlicher Intelligenz (KI) überhaupt noch Maklerpools? Diese Frage wurde Versicherungsfan und Pfefferminzia-Kolumnist Daniel Feyler jüngst gestellt. Hier …
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Vorsicht, Haftungsfallen!
Das müssen Makler beim Einsatz von KI beachten
Künstliche Intelligenz (KI) denkt schneller, vergleicht besser und spart Zeit. Für Makler eröffnet das neue Chancen und neue Pflichten. Denn …
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Konsolidierungswelle surfen
Wie sich Makler auf dem deutschen Markt zukunftsfähig positionieren
In Frankreich und Großbritannien ist die Konsolidierungswelle bereits vor rund zehn Jahren durchs Land geschwappt. Nun holt der deutsche Maklermarkt …
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Miriam Michelsen, MLP
Finfluencer: „Das größte Risiko liegt in der starken Vereinfachung“
Finfluencer bewegen Millionen Menschen mit simplen Botschaften wie „Einfach ETF besparen und fertig“. Mit Miriam Michelsen, Produktvorständin bei MLP Finanzberatung, …
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Verbraucherkredite
Paragraf 34k Gewerbeordnung: Bundestag winkt Gesetz durch
Der Bundestag hat das Gesetz zur Umsetzung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie durchgewunken. Damit kommt ein neuer Buchstabe zum für Vermittler wichtigen Paragrafen …
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„Lass mal reden" mit OCC
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Tobias Haff, Vertriebschef von OCC, geht auf das Thema Künstliche Intelligenz im Maklervertrieb ein. Er sieht KI als Werkzeug, das …
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Future Ready
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Das Fortbildungsprogramm Future Ready von Standard Life ging mit einem optimierten Konzept in eine neue Runde. Dabei setzten sich Makler …
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