Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Mann am Telefon mit besorgtem Gesicht, hält Papier in der Hand, im Hintergrund ein modernes Wohnzimm.
 
Ombudsstelle für Versicherungen
Kundenbeschwerden auf Rekordhoch
Immer mehr unzufriedene Versicherte wenden sich an die Schlichtungsstelle. Die Ombudsfrau für Versicherungen verzeichnete 2025 so viele Beschwerden wie noch nie. Besonders viele betreffen den KFZ-Bereich.
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Hermann Schrögenauer ist bis 31. Mai 2026 noch Vertriebsvorstand der LV 1871.
 
Personalie
LV 1871: Hermann Schrögenauer hört Ende Mai auf
Nach neun Jahren als Vertriebsvorstand der LV 1871 verlässt Hermann Schrögenauer zum 31. Mai 2026 das Unternehmen. Vorstandskollege Klaus Math übernimmt das Ressort kommissarisch ab Juni.
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Frau analysiert Börsendaten auf einem Computerbildschirm.
 
Studie
Altersvorsorgedepot: Branche erwartet jährliche Zuflüsse in Milliardenhöhe
Die Reform der privaten Altersvorsorge dürfte Jahr für Jahr viele Milliarden Euro Nettozuflüsse bringen, so eine Studie von S&P Global Ratings. Wenn die Versicherer weiterhin einen Großteil des Kuchens abhaben wollen, müssen sie nachbessern. Sie haben aber auch Vorteile.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Social-Media-Kolumne
Mehr Content, weniger Wirkung? Das Problem liegt woanders
Viele Versicherungsmakler sind auf Social Media aktiv wie nie – und trotzdem bleibt der erhoffte Erfolg oft aus. Der Grund liegt selten im Aufwand, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Es liegt meist am falschen Fokus.
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Mann spricht bei Pressekonferenz zum Vorsorgedepot, Hintergrund mit Finanzministerium.
 
Vortrag auf der MMM-Messe
Das Vorsorgedepot kommt – was Makler jetzt wissen müssen
Michael Hettich, Teamleiter Produktberatung Leben bei Fonds Finanz, hat in einem Vortrag auf der MMM-Messe die wichtigsten Fakten zum neuen Altersvorsorgedepot zusammengefasst. Und erklärt, wo Chancen für Versicherungsmakler liegen und was sie nun angehen sollten.
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Allianz-Flaggen in Berlin.
 
„Höchste Reputation 2026“
Allianz ist der Versicherer mit dem besten Ruf
Welche Unternehmen machen online besonders positiv von sich reden? Das hat das Analysehaus Servicevalue untersucht und für 120 Branchen jeweils die Unternehmen mit der höchsten Reputation ermittelt. Allianz, die Helmsauer Gruppe und Netfonds sind dabei.
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Geschäftsmann in Business-Umgebung, professionell und kompetent.
 
Kolumne
Wo sind eigentlich diese ganzen Ökosysteme?
Wo sind eigentlich die Ökosysteme geblieben? Das fragt sich Versicherungsfan und Insurtech-Investor Daniel Feyler. Statt echter Kundennähe dominierten oft teure, wenig relevante Eigenlösungen – vorbei an den Lebenswelten der Nutzer. Wofür Feyler stattdessen plädiert, beschreibt er in seiner Kolumne.
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Person analysiert Finanzcharts auf Laptop für unterschiedliche Anlageentscheidungen.
 
Anlegerstudie
Geldanlage: Jüngere investieren lieber in Aktien und Kryptos
In der Geldanlage zeigen sich zum Teil deutliche Generationen-Unterschiede. Junge Menschen wagen sich vermehrt an die Finanzmärkte und nutzen digitale Zugänge. Ältere Generationen mögen es lieber klassisch. Bei einer Sache sind sich aber alle einig.
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Frau mit Brille und dunklem Blazer vor urbaner Kulisse, professionelle Cyber-Expertin Rittger.
 
Personalie
Stoïk: Cyber-Expertin Rittger wird Leiterin Vertrieb Underwriting
Der europäische Cyberversicherer Stoïk verstärkt sein deutsches Geschäft mit Vanessa Rittger. Die Spezialistin wechselt vom Wettbewerber Coalition zu Stoïk und übernimmt dort die Position Leiterin Vertrieb Underwriting.
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Volkswirte Gunther Schnabl (links) und Sven Ebert, Flossbach von Storch Research Institute.
 
Vergleich mit Norwegen und Schweden
Das Altersvorsorgedepot und sein Staatsfonds: Eine internationale Einordnung
Der für Deutschland geplante Staatsfonds des Altersvorsorgedepots wird oft mit den „Vorbildern“ aus Norwegen und Schweden verglichen. Geht das so einfach? Die Volkswirte Sven Ebert und Gunther Schnabl vom Flossbach von Storch Research Institute ordnen die deutsche Lösung in ihrem Gastbeitrag ein.
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Zahnarzt behandelt Patient mit Dentalinstrumenten im Behandlungsraum.
 
Verivox-Umfrage
Bürger kaufen Zahnzusatz-Policen, weil Kassen schlecht zahlen
Beim Zahnarzt kann es nicht nur schmerzhaft, sondern auch teuer werden. Zahnzusatz-Policen sollen das finanzielle Leid mindern. Eine Umfrage liefert nun die wichtigsten Gründe für eine solche Versicherung und was Kunden von ihr erwarten.
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Zwei Männer präsentieren eine Spendenurkunde vor einem Baum im Schulhof.
 
Ökologische Verantwortung fördern
IKV-Spende: Bäume für den Schulhof
Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) unterstützt bereits das dritte Projekt in diesem Jahr. Diesmal geht es um Baumpflanzungen an Hamburger Schulen.
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Frau in Krankenhausuniform mit Schutzhelm, lächelnd, im Gesundheitsumfeld.
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Ihr Trumpf bei Firmenkunden
Innovative Lösungen für die Gesundheitsvorsorge von Mitarbeitenden
Mehr als 80 Prozent der Unternehmen haben keine betriebliche Krankenversicherung – trotz Fachkräftemangel und steigender Fehlzeiten. Dabei kann eine bKV helfen, Mitarbeitende zu finden, zu binden und Fehlzeiten zu senken. Ein enormes Potenzial.
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Zwei ältere Frauen im Park, die sich auf ihre Altersvorsorge freuen.
 
DIW-Gutachten
Wunsch-Alterseinkommen: 78 Prozent vom jetzigen Netto
Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) hat im Auftrag des GDV nachgefragt, wie viel ihres aktuellen Einkommens die Deutschen im Ruhestand benötigen. Die Vorstellungen klaffen weit auseinander.
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Geschäftsmann in Anzug vor hellem Hintergrund, symbolisiert Chancen im Maklermarkt.
 
HDI-Vorstand Thorsten Jahnke
„Strukturveränderungen im Maklermarkt eröffnen auch neue Chancen“
Wir sprechen mit Thorsten Jahnke, Vorstand Makler- und Kooperationsvertrieb bei HDI Deutschland, über seine Strategie für das Firmen- und Freie-Berufe-Geschäft, die Herausforderungen durch KI und demografischen Wandel, die Altersvorsorgereform – und warum er trotz allem optimistisch in die Zukunft des Maklervertriebs blickt.
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Frau leidet unter psychischer Belastung, sucht Unterstützung bei Versicherung.
 
Problemfall F-Diagnose
PKV trotz psychischer Erkrankungen – so geht‘s
Lange Zeit gab es die Regel: Mit psychischer Vorerkrankung gibt es keine private Krankenversicherung. Das ist inzwischen überholt, Annahmen sind sogar ohne Aufschlag und Ausschluss möglich. Doch wann und wie?
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Andreas Grimm ist Mitbegründer des Resultate Instituts.
 
Gastbeitrag
Nachfolgeplanung: Wer prüft eigentlich den Käufer?
Beim Verkauf eines Maklerunternehmens verschieben sich die Rollen oft unbemerkt, weiß Andreas Grimm, Mitgründer des Resultate Instituts: aus dem Unternehmer wird ein Auskunftgeber für den Käufer. Aber auch der Verkäufer sollte prüfen, mit wem er da eigentlich die Transaktion verhandelt.
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Mann in Anzug und Brille spricht über Riester-Verträge und Altersvorsorge.
 
Folge 265
Podcast: Was nun mit Riester-Verträgen machen?
Mit Ruhestandsplaner Hubert Schneider sprechen wir über die Altersvorsorgereform – und was er nun Kunden mit Riester-Verträgen empfiehlt. Der Schmolltalk fällt aus. Und wir haben vier News für Sie.
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Blick auf den Handelsraum an der Deutschen Börse mit Anzeigetafeln und moderner Architektur.
 
Umfrage zu börsennotierten Fonds
ETFs: Bekannt, aber nicht verstanden
Von ETFs gehört haben schon sehr viele und auch als Baustein für die Altersvorsorge sind die Fonds relativ bekannt. Was sich genau dahinter verbirgt, wissen allerdings nur sehr wenige, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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Frau denkt nach, während sie an ihre private Krankenversicherung denkt.
 
Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze
Warken rechnet mit Wechselwelle in die PKV
Die geplante Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze könnte zu einer Wechselbewegung von Gutverdienern in die private Krankenversicherung (PKV) führen. Gesundheitsministerin Nina Warken geht laut einem Bericht des „Spiegel“ von rund 100.000 Wechslern aus.
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Ranking
So fair sind Deutschlands Unfallversicherer
Im Rahmen einer Analyse wurden Verbraucher zu ihrer Meinung über private Unfallversicherungen befragt. Welche der 35 Anbieter besonders gut wegkamen, lesen Sie hier.
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Urteil
Kein Unfallschutz auf Uni-Partys
Studenten genießen Unfallversicherungsschutz – allerdings nicht auf Uni-Partys. Das entschied nun das Sozialgericht Mainz.
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Finanzwissenschaftler Jochen Ruß
„Meist ist es klüger, eine lebenslange Rente zu nehmen“
Noch immer wählen viele Kunden eher die Einmalzahlung als die Verrentung, wenn ihre private Rentenversicherung fällig wird. Das sei ein Fehler, meint der Finanzwissenschaftler Jochen Ruß. Die Gründe erläutert der Versicherungsexperte und künftige Referent des Pfefferminzia-Zukunftstags in Hamburg im Interview mit dem Versicherungsverband GDV.
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Maklerpool kauft zu
Fonds Finanz übernimmt Mehrheitsanteile von VersOffice
Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz beteiligt sich zu 51 Prozent am Back-Office-Dienstleister VersOffice. Das Unternehmen aus Bingen am Rhein soll laut Fonds Finanz als eigenständiges Unternehmen bestehen bleiben.
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„Rentenpolitischer Bumerang“
BVK kritisiert Rentenpläne des Arbeitsministeriums
Ein stabiles Rentenniveau von 48 Prozent bis 2025, einen steuerfinanzierten Demokratiefonds und die Ausweitung der Mütterrente – so sehen die Pläne des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales aus. Beim Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute kommen die Vorhaben indes nicht sonderlich gut an: Diese seien ein „rentenpolitischer Bumerang“, …
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Frontal 21-Bericht zur BU
„Wir konnten den Leistungsantrag positiv entscheiden“
Nur etwa 25 Prozent aller Arbeitnehmer haben eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Der Sanitär- und Heizungsbaumeister Wilfried Schlätker wollte es besser machen und hat gleich zwei Policen abgeschlossen. Dann wurde er berufsunfähig. Das ZDF-Magazin Frontal 21 begleitete seinen Fall – der Tenor kritisch, doch am Ende gab …
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Crowdinvesting
Kunden profitieren von Festzinsanlagen, Makler von einem zusätzlichen Geschäftsbereich
Beim Crowdinvesting kann beinahe jeder mit Beträgen zwischen 10 und 10.000 Euro in Unternehmen investieren – bei Verzinsungen zwischen 3 und 6 Prozent jährlich und kurzen Laufzeiten. Wie sich Makler an der Erfolgsgeschichte beteiligen können, erfahren Sie hier.
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Wirbel um Aussagen von TK-Managerin
PKV-Verband weist Vorwurf stark steigender Beiträge zurück
Das baldige Ende der privaten Krankenversicherung (PKV) stehe bevor, prognostizierte die frischgebackene Managerin der Techniker Krankenkasse, Barbara Steffens, kürzlich in einem Interview. Unsinn, meint der PKV-Verband und tritt zugleich dem Vorwurf stark steigender Beiträge entgegen.
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Grafik der Woche
Die beliebtesten Ausreden, sich nicht zu versichern
„Die zahlen sowieso nie“ – jeder Makler kennt die Einwände von Kunden, warum der angebotene Versicherungsschutz eigentlich gar nicht nötig sei. Das Verbraucherportal des Versicherungsverbands GDV, „Die Versicherer“, hat nun die Top-Fünf-Ausreden im Berateralltag sowohl grafisch als auch in einem dezent humorbestreuten Beitrag aufbereitet.
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Kanzlei Michaelis
Hans-Wilhelm Zeidler übernimmt Bestandsbewertungen
Die Rechtsanwaltskanzlei Michaelis und der Versicherungsexperte Hans Wilhelm Zeidler arbeiten künftig enger zusammen. Der ehemalige Vertriebsvorstand der Zurich Versicherung soll Bestands- und Unternehmensbewertungen für Mandanten der Kanzlei durchführen, die beispielsweise eine Unternehmensnachfolge planen.
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Neue Strategie, neue Führungsmannschaft
Zurich Gruppe will im deutschen Markt angreifen
Die Zurich Gruppe Deutschland will ihre Marken Zurich und DA Direkt deutlicher positionieren. Auch die Digitalisierung soll im Unternehmen stärker vorangetrieben werden. Dafür wird eigens ein neues Vorstandsressort geschaffen – und es gibt ein Wiedersehen mit dem einstigen Ergo- und Cosmos-Direkt-Chef Peter Stockhorst, der künftig …
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Arbeitslosenversicherung
Senkung der Beiträge im Zuge der Rentenreform gefordert
Der Beitrag zur Rentenversicherung kann aktuell nicht gesenkt werden. Doch die CDU möchte die Beschäftigten trotzdem entlasten – und zwar bei der Arbeitslosenversicherung. So fordert es laut einem Medienbericht der arbeitsmarktpolitische Sprecher, Peter Weiß.
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Mehr Schein als Sein?
Zusatzleistungen in der GKV
Welche Rolle spielen Zusatzleistungen in der gesetzlichen Krankenversicherung? Wo finden Makler aktuelle Informationen und wie können sie diese in der Beratung richtig einordnen? Antworten gibt es hier.
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Umfrage
Deutsche sparen am liebsten für den Konsum
Dass die Begriffe „Sparen“ und „Vorsorge“ zweierlei Paar Schuhe sind, zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Verbandes der Privaten Bausparkassen. Demnach sparen die Bundesbürger am häufigsten für Konsumzwecke. Immerhin: Die Altersvorosrge folgt knapp dahinter auf Platz 2.
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Nach Tod von gekündigter Sachbearbeiterin
Huk-Coburg wehrt sich gegen „Klima der Angst“-Vorwürfe
Der „alte Huk-ianer“ und Vater von Katrin F. sowie die Gewerkschaft Ver.di machen dem Versicherer Huk-Coburg schwere Vorwürfe: Die Hamburger Niederlassung habe der langjährigen Sachbearbeiterin und sechs weiteren Kollegen wegen hoher Fehlzeiten gekündigt. Aus Angst vor einer Krankschreibung und den damit verbundenen Konsequenzen sei die …
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Vermittlerschwund setzt sich weiter fort
Fast 20.000 weniger DIHK-Registrierungen binnen 12 Monaten
Laut neuester DIHK-Daten ist die Zahl der Versicherungsvermittler im ersten Halbjahr 2018 gegenüber dem Vorjahreszeitraum um knapp 9 Prozent deutlich gesunken. In absoluten Zahlen stehen somit fast 20.000 Registrierungen weniger zu Buche. Hier kommen die Details.
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Neuer Versicherer, neuer Schaden
Geissens appellieren an Axa
Die Geissens und ihre Versicherungen – eine Leidensgeschichte. Vor einigen Monaten hatte die Trash-TV-Familie Streit mit der Generali, nun ruhen die Hoffnungen von Robert und Carmen Geiss auf der Axa. Der Versicherer solle doch bitte einen Wasserschaden in einem ihrer Feriendomizile regulieren, so der Social-Media-Appell …
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Vorwurf vom Bundesversicherungsamt
Krankenkassen tricksen bei Widersprüchen von Versicherten
Gesetzlich Versicherte haben nicht nur häufig im Wartezimmer Nachteile gegenüber Privatpatienten. Auch bei der Übernahme von Rechnungen versuchen die Krankenkassen häufig zu tricksen, so der Vorwurf des Bundesversicherungsamtes. Welche Hürden die Anbieter aufbauen und wie sich Verbraucher wehren können, lesen Sie hier.
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