Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Schadenersatzklage von Grossinvestoren

Allianz einigt sich mit vier Klägern

Bestimmte Fonds der Allianz-Tochter AGI hatten während des Corona-Crashs hohe Verluste gemacht. Daraufhin verklagten US-amerikanische Großinvestoren den Konzern. In vier Fällen ist es nun zu einem Vergleich gekommen.

5,1 Prozent im Februar

Inflation bleibt (zu) hoch und steigt wohl noch weiter

Die vorläufigen Zahlen für Februar zeigen, dass die Preise weiter kräftig gestiegen sind. Obwohl der Preisschub durch den Krieg in der Ukraine noch gar nicht enthalten ist, wie Experten anmerken.

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Wertvolle Infos zu Nettopolicen in einem E-Book

Immer mehr Vermittlerinnen und Vermittler prüfen, wie sie sich unabhängiger von Provisionen machen können. Dabei spielen Nettopolicen und alternative Vergütungsmodelle eine wichtige Rolle. Wir haben daher zusammen mit ausgewählten Partnern ein E-Book für Sie zusammengestellt, in dem Sie relevante Informationen zu diesem Thema nachlesen können.

Votum kooperiert mit Initiative „Frida“

Der Vermittlerverband Votum arbeitet nun mit der „Free Insurance Data Initiative“ (Frida) zusammen. Das Ziel sei es, die Entstehung von digitalen Ökosystemen in der Finanzdienstleistungsbranche zu fördern, bei denen den Vermittlern eine wesentliche Rolle zukomme, heißt es.

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Continentale PremiumBU

Absicherung der Arbeitskraft: Im Ernstfall zählen Service und Leistung

Ob Drohnenpilot oder Handwerker: Bei der Continentale sind Berufe mit Zukunft bestens abgesichert. Dafür bietet die Continentale PremiumBU jetzt sogar noch mehr Power.

2035 soll nur noch Ökostrom in Deutschland fließen

Angesichts der aktuellen Abhängigkeit Deutschlands von russischem Öl und Gas will die Bundesregierung beim Ausbau der erneuerbaren Energien hierzulande kräftig aufs Gaspedal treten. Bis 2035 soll der Strom nur noch aus Windkraft, Solarenergie & Co. fließen.

Namensrechtevertrag bis 2031

Signal Iduna und Borussia Dortmund gehen in die Verlängerung

Der Versicherer Signal Iduna hat seine Sponsoren-Partnerschaft mit Fußballbundesligist Borussia Dortmund (BVB) vorzeitig bis zum Jahr 2031 verlängert. Man sei bereits seit 48 Jahren als Sponsor des BVB aktiv – nun sollen mindestens 09 weitere Jahre dazukommen, teilte das Unternehmen mit Sitz in Dortmund und …

„Nicht mehr investierbar“

MSCI könnte russische Aktien aus Indizes werfen

Weil Investoren kaum noch mit russischen Aktien handeln können, will nun einer der wichtigsten Anbieter von Aktienindizes reagieren. MSCI denkt darüber nach, das Land aus seinen Indizes zu werfen.

Signal im Ukraine-Krieg

Lloyd’s zieht bei Russland-Sanktionen mit

Nicht alle Unternehmen zeigen in Bezug auf den Krieg in der Ukraine und wirtschaftliche Sanktionen klare Kante. Der britische Versicherungsspezialist Lloyd’s hat es jedoch getan.

Marktplatz bessergrün

„Die Versicherungswelt grüner machen“

Nach und nach kommen immer mehr Versicherungen mit nachhaltigen Leistungen auf den Markt. Der Marktplatz bessergrün beispielsweise pflanzt für jeden grünen Vertrag einen Baum; bis Ende 2021 kamen so allein im ersten Projekt 20.000 Bäume in einen künftigen Wald in Schleswig-Holstein.

Laut DIA-Studie

Jeder Fünfte hat finanziell stark unter Corona gelitten

Für jeden Fünften hierzulande waren die finanziellen Folgen der Corona-Pandemie enorm. Das hat eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) ergeben. Besonders betroffen waren Selbstständige und Freiberufler.

Destatis-Auswertung

Zahl der Verkehrstoten auf historischem Tief

Im vergangenen Jahr hat es im deutschen Straßenverkehr 150 Todesopfer weniger gegeben als im Jahr zuvor. Laut dem Statistischen Bundesamt (Destatis) ist das der niedrigste Wert seit Beginn der Statistik vor mehr als 60 Jahren. Und auch die Zahl der Verletzten ging 2021 zurück.

Lange Regulierungszeit berechtigt Versicherte zu Schadenersatzforderung

Bei der Wohngebäudeversicherung kann der Regulierungsprozess schon mal ein wenig dauern. Allzu viel Zeit darf sich der Versicherer aber nicht lassen, wie nun das Oberlandesgericht Nürnberg entschied. Denn dann können Versicherte Schadenersatz fordern.

Russischer Cyber-Krieg könnte deutsche Unternehmen bedrohen

Putins Aggression gegen die Ukraine findet nicht nur militärisch statt. Auch Cyber-Attacken hat Russland schon gegen das Nachbarland gestartet. Ein solcher Cyber-Krieg könnte auch deutsche Unternehmen treffen, warnt das Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) in einem Kurzbericht.

Defizit der GKV wächst stark

Die Krankenkassen haben 2021 ein Minus von 5,7 Milliarden Euro verzeichnet. Das letzte Mal, dass die gesetzliche Krankenversicherung ein ähnlich großes Defizit zu beklagen hatte, war 1992 mit einem Wert von umgerechnet rund 4,8 Milliarden Euro, berichtet das Nachrichtenportal „Statista“ auf Basis eines „F.A.Z.“-Berichts.

Betriebliche Altersversorgung

Welche Folgen die Senkung des Garantiezinses für die bAV hat

Wegen der anhaltenden Niedrigzinsphase und der Senkung des Höchstrechnungszinses sind hohe Garantien in der bAV nicht mehr zu leisten. Wie das den Markt verändert.

BVK fordert „Wahlfreiheit bei Vergütungssystemen“

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat sich gegenüber der europäischen Versicherungsaufsicht Eiopa für eine Wahlfreiheit bei Vergütungssystemen und gleiche Wettbewerbsbedingungen ausgesprochen. Zudem forderte der Vermittlerverband „regulatorische Stabilität“, bevor über neue aufsichtliche Maßnahmen nachgedacht werde.

Kunden für den Notfall absichern

Warum die reine Produktvermittlung ausgedient hat

Kundinnen und Kunden interessieren sich heute nicht mehr nur für einzelne Versicherungsprodukte. Sie brauchen auch Informationen zu Themen wie Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung & Co. Makler, die sich zum Konzeptberater ausbilden lassen, haben hier einen Vorteil, schreibt Businesscoach Jürgen Zirbik in seiner neuen Kolumne.

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